- •П ередмова, або Виклики, які ми приймаємо
- •Історія та предмет наукового менеджменту
- •Модель Портера-Лоулера
- •Теорія Девіда МакКлеланда
- •Порівняння концепцій менеджменту сша та Японії
- •Теорія управління
- •Культура школи
- •Принципи управління
- •Три закони робототехніки
- •Типи структур управління
- •Основні підходи в управлінні
- •Подвійний стандарт* в управлінні освітою
- •Питання до розділу
- •Менеджмент в освіті
- •Методи управління в освітньому менеджменті:
- •Менеджмент у професіограмі вчителя
- •Вчитель чи менеджер?
- •Управлінські здібності
- •Питання до розділу
- •Вимоги менеджменту до шкільного освітнього середовища
- •Парадигма маніпулятивної педагогіки.
- •Вальдорфська педагогіка
- •Концепція Монтесорі
- •Сучасні погляди на освітнє середовище
- •Типологія стратегії розвитку школи
- •Сучасні тенденції розвитку освіти
- •Сутність сучасної парадигми освіти
- •Ф актори, що впливають на розвиток школи
- •Маркетинг освітніх послуг
- •Ідея акціонування освітніх систем
- •Питання до розділу
- •Психологія менеджменту в освіті
- •Психологічна структура особистості*
- •Характеристика динамічного змісту підструктур особистості
- •Б ути таким як всі? Бути самим собою?
- •Характеристика типів темпераменту
- •Холерик
- •Сангвінік
- •Флегматик
- •Меланхолік
- •Інструкція
- •Тест "Намалюйте будинок"
- •Класифікація менеджерів освіти
- •Характеристика менеджерів категорії "х"
- •Характеристика менеджерів категорії "y"
- •Співвідношення груп потреб у теоріях мотивації
- •Психогеометрія менеджерів
- •Мозкова асиметрія
- •Типи учнів за м.Гріндером
- •Тест: права чи ліва півкуля?
- •Подумайте, чому Вас не влаштовує егоїстичний керівник-адміністратор? Вам пропонується перелік відповідей на це питання:
- •Типологія к.Г. Юнга
- •Тип екстраверт-інтроверт
- •Тип сенсорний-інтуїтивний
- •Тип логічний-етичний
- •Тип раціональний-ірраціональний
- •Основні ознаки соціотипів
- •Рефлексія. Рефлексивне управління
- •Алгоритм рефлексивного управління школою
- •Закони Паркінсона та освіта
- •Закон I. "Зростаюча піраміда"
- •Закон II. "Коефіцієнт марності"
- •Закон III. "Новий будинок"
- •Закон IV. "Непризавіт або хвороба Паркінсона"
- •Закон V. "Пора відставки"
- •Закони Мерфі
- •Характеристика менеджерів освіти за стилем управління
- •Портрет менеджера освіти
- •Демократичний стиль
- •Авторитарний стиль
- •Ліберальний стиль
- •Феномен лідерства в колективі
- •Лідер, орієнтований на міжособистісні стосунки
- •Лідер, орієнтований на завдання
- •Питання до розділу
- •Наші внутрішні бар’єри, або концепція обмежень
- •І. Як навчитися управляти собою
- •Раціональний розподіл сил педагога
- •Енергія та емоції. Психічну енергію педагога можна використовувати в конструктивному або деструктивному напрямку.
- •Раціональний розподіл часу
- •Витрати часу керівником школи
- •Матриця управління часом
- •Питання до підрозділу
- •Іі. Професійна діяльність по формуванню та корекції цінностей
- •Ціннісні орієнтації людей зрілого віку
- •Ціннісні орієнтації (цо) особистості розділяються на дві групи (на основі того, яким цілям та задачам служить та або інша цінність).
- •Реєстраційний бланк
- •Ііі. Визначення життєвих особистих та професійних цілей
- •Як треба ставити собі свої цілі? я хочу я можу Мені треба Аналіз "мета-засіб"Вибір Уточнення цілі Контроль своїх досягнень.
- •IV. Проблеми професійного саморозвитку педагога
- •Етапи розвитку кар’єри
- •Освіта та інтелектуальний розвиток, або що таке "хотабізація"
- •Відсотковий розподіл дітей з різним інтелектуальними показниками
- •Розумова обдарованість Розумова дефективність Низькі розумові здібності Розумова норма Високі розумові здібності
- •Модель інтелектуальної обдарованості
- •Роль теорії розв’язання винахідницьких завдань у розвитку педагогічних працівників та учнів
- •Питання до підрозділу
- •V. Формування навичок вирішення професійних проблем
- •Системне вирішення проблем
- •Вибір методів вирішення проблеми
- •Аспекти системного опису педагогічного об’єкту
- •Як використати силу розуму педагога для вирішення проблем за допомогою "мозкового штурму"?
- •Питання до підрозділу
- •Характеристика вчителів за рівнем творчого потенціалу
- •Питання до підрозділу
- •Поради по входженню в контакт
- •8 Розумних порад для спілкування
- •Винагорода та заохочення
- •Форми управлінського впливу в школі (комунікаційно-вербальні)
- •Тільки для керівників учбових закладів
- •Роль дотику в спілкуванні
- •Вплив на групи та системи в школі
- •Роль референтних груп в освіті
- •Питання до підрозділу
- •Програма стимулювання успішної діяльності учнів на уроці
- •Критерії дієвості стимулів на уроці
- •Уміння виступати публічно
- •Спілкування* з неорганізованою групою (натовпом)
- •Універсальний код мови
- •Малюнок 21 Дистанція в спілкуванні (за е.Холлом)
- •Розташування співрозмовників при спілкуванні
- •Вміння розуміти жести
- •Оціночні жести
- •Жести захисту
- •Жести нервозності
- •Жести підозри та скритності
- •Жести відвертості
- •Жести нудьги
- •Вміння слухати
- •Переваги слухання
- •IX. Могутня сила шкільного колективу
- •Умови ефективного формування колективу:
- •Питання до підрозділу
- •X. Управління без конфліктів
- •Основні причини конфліктів
- •Причини деструктивних конфліктів
- •Три основні групи помилкових дій вчителя, керівника школи, які приводять до деструктивних конфліктів
- •Попередження конфліктів
- •Методи вирішення конфлікту
- •Фази конфлікту
- •Конфлікти на різних стадіях розвитку особистості
- •Питання до підрозділу
- •К онцепція самоменеджменту
- •Т езаурус менеджера освіти
- •Л ітература
Б ути таким як всі? Бути самим собою?
Як розумно розпорядитися людині собою в перемінливій аксіологічній тріаді: хочу-можу-треба, адже реально існує і повністю протилежна за напрямком тріада.
Розглянемо деякі соціалізовані ціннісні характеристики особистості, які необхідно знати вчителю та керівнику.
Чуйність – моральна якість, яка виявляється в бажанні та готовності прийти на допомогу людині, що потрапила в біду. Чуйність нерозривно пов’язана з емпатією і тому, як особиста якість, чуйність не завжди усвідомлюється ясно. Вирішальним фактором становлення чуйності є спільна діяльність та співробітництво.
Гуманність – особистісна якість, система установок особистості на соціальні об’єкти, представлена у свідомості індивіда усвідомленими переживаннями співчуття та реалізована в актах сприйняття, співучасті, надання допомоги. Гуманність є більш просунута й узагальнена якість, ніж чуйність, тому що проявляється не тільки в переживаннях особистості, але й у практичних діях.
Відповідальність – інтегративна особистісна якість, яка володіє максимально високим рівнем усвідомленості та узагальненості, що характеризується морально-правовим змістом, і виступає як єдність духовно-морального та раціонально-практичного аспекту ставлення особистості до суспільства. Виявляється в почутті боргу, у діях, вчинках та ставленні особистості, що відповідає не тільки моральним принципам, але і правовим нормам.
Неусвідомлені цінності слугують безпосередніми мотивами поведінки людини – власність, суспільне становище, споживання, сильне відчуття...
Розбіжність між усвідомленими та неусвідомленими цінностями спустошує особистість.
Цінності мають свою структуру та ієрархію.
Т.Ватсон, президент компанії IBM писав: "Якщо організація хоче домогтися успіху в сучасному мінливому світі, вона повинна бути готовою змінити в собі все за винятком базисних цінностей. Єдиною "святою коровою" для організації повинна бути її філософія".
Шеф американської зовнішньої розвідки А.Даллес запропонував у вигляді "меморандуму" свою програму розвалу Радянського Союзу, засновану не на військовій доктрині, а на підміні цінностей:
"Посіявши в Радянському Союзі хаос, ми непомітно підмінимо їх цінності на фальшиві та змусимо їх у ці фальшиві цінності вірити. Як?
Ми знайдемо своїх однодумців... своїх союзників і помічників в самій Росії.
Епізод за епізодом буде розігруватися грандіозна за своїм масштабом трагедія загибелі самого непокірливого на землі народу, остаточного, необоротного вгасання його самосвідомості.
Література, театри, кіно – все буде зображувати та прославляти самі низькі людські почуття. Ми будемо всіляко підтримувати та звеличувати так званих творців, які стануть насаджувати та вдовбувати в людську свідомість культ сексу, насильства, садизму, зрадництва – словом, всякої аморальності.
В управлінні державою ми створимо безладдя... Ми непомітно будемо сприяти самодурству чиновників, хабарників, безпринципності. Бюрократизм та тяганина будуть зводитися в ранг чесноти... Чесність та порядність будуть висміюватися і нікому не стануть потрібні, перетворяться в пережиток минулого. Хамство та нахабність, неправда й обман, пияцтво та наркоманія, звірячий жах одного перед одним та безсоромність, зрадництво, націоналізм і ворожнечу народів і насамперед ворожість та ненависть до російського народу – усе це ми будемо спритно та непомітно культивувати, усе це розквітне махровим цвітом.
І лиш дехто, а таких мало, будуть здогадуватися або навіть розуміти, що відбувається. Але таких людей ми поставимо в безпомічний стан, перетворимо в посміховисько, знайдемо засіб оббрехати, оголосимо покидьками суспільства...
Ми будемо братися за них із дитячих, юнацьких років, відучимо художників, відіб’ємо у них бажання займатися зображенням глибинних процесів, що відбуваються в масі народу. Споганимо мистецтво, культуру, станемо розкладати, розтлівати, розбещувати молодь, робити її космополітами, циніками, шпигунами. От так ми усе і зробимо".
Найважливішою рисою особистості є характер. Характер* – це цілісне утворення особистості, що визначає особливості діяльності та поведінки людини і характеризується стійким ставленням до різноманітних сфер діяльності. У ньому поєднується результат взаємодії як природних факторів, так і обставин життя. Перші надають йому усталеності, а другі – мінливості, тому характер за своєю природою поняття динамічне. Фізіологічною основою характеру є, з одного боку, тип нервової системи, а з іншого, система тимчасових зв’язків, які виникають під впливом зовнішніх факторів.
Ще Наполеон говорив про те, що людина, у якої 100% характеру і лише 50% розуму, більш обдарована, ніж та, у якої 100% розуму і 50% характеру.
До рис характеру належать: чуйність, відвертість, вимогливість, працьовитість, чесність, недовірливість, скритність, мовчазність, хвалькуватість, акуратність, недбалість, обережність, хитрість…
Важливі елементи характеру:
емоційність – суб’єктивна чуттєва реакція людини на різноманітні зовнішні та внутрішні подразники, що протікає у формі переживання ситуації, її значимості і змісту. Характеризується позитивними та негативними емоціями. Стійкі, тривалі емоції називаються почуттями;
активність – потреба в діяльності, виявляється в динамічності поведінки людей, може бути високою або низькою. Висока активність творчої спрямованості корисна для організації;
"первинність-вторинність" – у їх основі такі особливості нервової діяльності людини як сила, зрівноваженість та рухливість. Людям із первинними властивостями характеру притаманне швидке пристосування до нових обставин, впевненість у собі, вони здатні до нововведень та авантюр. Особистості із вторинними властивостями характеру терплячі, вірні принципам та навичкам, працелюбні, постійні в поведінці і не схильні до чужого впливу. Важко приймають нове.
До виразних ознак характеру відносяться:
вчинки та дії (свідомі або несвідомі, навмисні або ненавмисні);
особливості мови (голосна або тиха, балакучість або замкнутість, темп мови, емоційність);
зовнішній вигляд (веселе або похмуре обличчя, вираз очей, хода, постава);
здібності – розвинуті в процесі навчання та виховання природні схильності (задатки) до певного виду діяльності.
Задатки – це вроджені, обумовлені генними або пренатальними умовами потенційні можливості розвитку властивостей людини (анатомічних, фізіологічних, інтелектуальних, психічних). Для розвитку здатностей вони – лише вихідний момент, вони їх обумовлюють, але не визначають. Здатності бувають загальними (оволодіння знаннями, успішна діяльність…) та спеціальними (властивості особистості, які забезпечують високі результати в обраному виді діяльності). За Є.А.Климовим, різноманіття здатностей розділяють на п’ять основних типів, у залежності від того, на що вони спрямовані: "людина-людина", "людина-природа", "людини-техніка", "людина-знак", "людина-художник".
Важливою ознакою характеру є воля* – властивість (процес) стану людини, яка виявляється у здатності свідомо управляти своєю психікою та вчинками. Виявляється в подоланні перешкод, що виникають на шляху досягнення свідомо поставленої цілі. Воля – це контрольована влада людини над собою. Стосовно волі мотиви виконують двояку функцію – направляючу та спонукальну.
Вольові якості людини містять у собі:
цілеспрямованість – уміння підкоряти свої дії поставленим цілям;
наполегливість – уміння мобілізувати свої можливості для тривалого подолання труднощів; здатність доводити до кінця прийняті рішення;
витримку – уміння контролювати дії, почуття, думки;
рішучість – уміння приймати та запроваджувати в життя швидкі, обгрунтовані і тверді рішення, особливо в ризикованих ситуаціях;
дисциплінованість – свідоме підпорядкування своєї поведінки загальноприйнятим нормам. Дисципліна* ! Це слово має корінь "учень; той що вчиться". Головне покликання дисципліни – згуртувати масу індивідуумів в організований колектив, що діє як єдине ціле, спрямований на досягнення єдиної цілі і натхненний єдиною волею. Тільки вищий ступінь дисципліни створює підґрунтя для самоконтролю. Але існує велика різниця між дисципліною, що обмежує та дратує, і дисципліною, що виступає як корисний спонукальний мотив. Стійка дисципліна визначається такими умовами:
1. Керівник знає кожного із своїх підлеглих.
2. Кожен працівник знає свого керівника.
3. Керівник солідаризується з колективом.
4. Група об’єднана в колектив, що надихається керівником.
5. Група натхнена високим духом товариства.
6. Колектив добре навчений, енергійний та ініціативний.
Більш високі результати в організації дисципліни дають не репресивні методи, а експресивні:
ретельність – старанність, уміння виконувати свої обов’язки та доручення в термін;
ініціативність – уміння працювати творчо, виконувати дії за власним розсудом.
У житті, зазвичай, ми позначаємо одних людей з "гарним характером", інших – з "поганим характером". Це примітивна класифікація.
Е.Фромм запропонував свою класифікацію характерів людини:
1. Альтруїстичний характер – плідна орієнтація.
2. Авторитарний характер – експлуататорська орієнтація.
3. Конформістський характер – ринкова орієнтація.
4. Ірраціонально-деструктивний характер – руйнівна орієнтація.
Л.М.Толстой планував у своїх пізніх творах описати понад 40 типів людських характерів. Ось, на його думку, декілька з них: тип вченого; тип честолюбця; віруючого консерватора; розбійника; правдивої людини; християнина повного; гуляки-весельчака…
В.Гюго стверджував, що в людині живуть три характери: той, що йому приписують, той, що він сам собі приписує, та, той, що є в дійсності.
Сукупність психічних властивостей людини, що визначають форму її поведінки, називають темпераментом*, який відіграє надзвичайно важливу роль у формуванні стилю управління. Типи темпераментів "мандрують" з одного посібника в інший. Нехай це Вас не бентежить. Так, класифікація їх не змінюється. Змінюємося ми! З віком, із зміною умов характеристики нашого темпераменту "дрейфують".
Таблиця 10