0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 334

Источники к Модулю 3

Интерактивное развитие навыков. В настоящее время для подбора учебных материалов вне курса можно воспользоваться веб-технологиями, которые обеспечивают в основном поиск информации и познавательную форму обучения. Однако по мере развития новых технологий и программных средств (таких, как Java и другие компьютерные языки), появляется возможность организации управляемых интерактивных веб-сессий (таких же, как в традиционных программах обучения на базе компьютерных технологий «CBT – Computer Based Training»). Иногда такой, более традиционный способ узконаправленного обучения необходим для развития некоторых навыков (например, такие же навыки развивались бы в традиционной компьютерной или химической лаборатории). Хотя такой вид обучения особенно важен для развития навыков, им не стоит злоупотреблять в более широких областях умственного развития, как это происходит с рядом традиционных программ CBT. Наш педагогический подход для развития всех концептуальных и более сложных навыков мышления заключается в акценте на интеллектуальном диалоге, построенном с помощью вышеупомянутых средств; это предполагает ограничение роли управляемых интерактивных сессий, нацеленных на специализированный или более низкий уровень когнитивных и психомоторных навыков. В этом отношении наше видение согласуется с сегодняшней концепцией конструктивистского обучения.

Теоретические основы

В этом разделе мы будем исследовать теоретическую основу нашего идеального онлайн курса. И это непростой вопрос, поскольку в данной области отсутствует единое мнение о том, какие элементы являются составляющими обучения и каковы наилучшие методы преподавания. Многообразие в обучении и методике преподавания естественным образом приводит к разграничению нашего идеального представления. Мы будем последовательно анализировать наш курс с разных точек зрения.

Почему наш курс является идеальным с точки зрения процесса обучения? Для того чтобы ответить на этот вопрос, нужно выделить то, что, по нашему мнению, должен представлять собой процесс обучения. По своей сути, обучение – это процесс передачи знаний, при котором происходит взаимодействие с лицом – носителем информации в его окружении. Знания имеют ассоциативные и структурные аспекты и являются очень индивидуальным фактором, как постоянно напоминают нам педагоги-констру- ктивисты. Учащиеся, имеющие дело с одной и той же информацией, интерпретируют и перерабатывают ее по-разному. Учащимся могут потребоваться различные элементы информации друг от друга, чтобы каждый смог ус-

воить общий элемент обучения. Ключевым моментом здесь являются многообразие и уровень (потенциал) переработки информации. Информация

334

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 335

Источник 3.2.2. А. Карр-Челман, Ф. Дачестел. Идеальный онлайн курс

может поставляться посредством учебных материалов (например, это учебник), преподавателем (в комментариях к заданию), другими учащимися (в форме он-лайновой дискуссии). С помощью такого разнообразного взаимодействия учащийся постепенно формирует свои знания.

Бердж (Berge, (1997) отмечает, что преподавание онлайн часто задействует практические предметы и ставит вопрос, являются ли данные предметные области совместимыми с онлайн-методами. Несомненно, в данном случае это действительно так, поскольку усиленное взаимодействие, особенно с сокурсниками, может быть очень полезным для усвоения информации, основанной на оценочных суждениях (часто такое происходит в обстановке практического обучения, когда различные учащиеся делятся практическим опытом на пользу всем). Там, где речь идет о структурированной и согласованной информации (вспомните типичный вводный курс любой области знаний), открытая дискуссия не имеет большого значения.

Данная часть анализа – попытка совместить потребности процесса обучения и значимые для содержания виды информации – была признана важной после того, как Гейн (Gagne, 1965) обратил на нее внимание в своей теории обучения. И сегодня это остается непростой темой, которая лежит в основе большинства сегодняшних дебатов о конструктивизме.

Теперь обратимся к данной теме с точки зрения преподавания; мы определяем преподавание как формирование среды учащегося для оптимизации взаимодействия с информацией, что и является обучением. Существуют два аспекта: первый – участие (инициирование и продолжение взаимодействия), второй – адаптивность (иметь в распоряжении доступ именно к нужной информации). Участие само по себе является деятельностью, содержащей два аспекта: интерес к информации взаимодействия (содержание) и содействие социальной среды (процесс в рамках группы и учебного заведения). Первый аспект – внутренний интерес – имеет отношение к тому, что принято называть либо внутренней мотивацией, либо познавательной любознательностью. С точки зрения методики этот интерес вырабатывается путем выбора и согласования информации для представления и является в большей мере вопросом подбора содержания (основное методическое решение).

Второй аспект – социальный – либо заставляет упорно продолжать работать (например, хорошо выполнять задания), либо делает взаимодействие оживленным (например, при ведении онлайнового диалога с другими учащимися). Упор на аутентичных проблемах в заданиях и на совместной работе в процессе обучения – также аспекты нашего идеального курса онлайн – поддерживает интерес к обучению, как уже говорилось выше.

В отношении адаптивности можно сказать, что это, по большей части, вопрос доступности информации, нужной информации в нужное

335

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 336

Источники к Модулю 3

время. Наш идеальный онлайн курс движется в ногу со временем в своем стремлении акцентировать внимание на самостоятельной инициативе и исследованиях, в отличие от более пассивных установок процесса получения информации. По существу, сложность преподавания заключается в руководстве процессом обучения, так как нужно совмещать индивидуальные потребности учащегося с соответствующими элементами информации, статической или динамичной.

Открытость структуры идеального онлайн курса поощряет инициативу и самостоятельность и предоставляет учащемуся возможность контроля, таким образом позволяя оптимизировать необходимое совмещение потребностей с ресурсами.

Тем не менее, характер информации для усвоения снижает эффективность данного метода. Структурированное содержание учебного материала больше подходит для традиционного стиля преподавания, ориентированного на преподавателя (в качестве примера можно привести традиционную лекцию в аудитории), чем содержание, основанное на оценочных суждениях и более подходящее для обсуждения. Сложность вышеупомянутого анализа учебного контента переходит и на сферу преподавания, что и неудивительно, конечно, так как преподавание стоит на службе обучения.

Немного практической полемики

В данном разделе мы будем исследовать ряд практических проблем, которые остаются крайне спорными, такие, например, как вопрос о задании темпа учащимся на протяжении всего курса, степени адаптации к различным учащимся, значимость очного преподавания и общий доступ к онлайн курсам.

Первая проблема касается темпов работы. Ряд онлайн курсов подразумевает высокий темп работы. Учащиеся начинают все одновременно, работают с полученными темами по графику и продвигаются в темпе, установленном для всей группы. На других курсах допускается более гибкий график, позволяющий учащимся начинать и заканчивать в разное время и даже брать темы в разной последовательности. Трудно сказать, какая степень гибкости графика является идеальной, наверное, это зависит от специфики данной ситуации.

Вторая проблема – это проблема сегодняшнего преподавания. В основном интеграция форм обучения (частично очное обучение, частично дистанционное) является более эффективной, чем, например, только дистанционное. Проблема становится более запутанной, когда мы пытаемся определить формы существующего взаимодействия. Например, како-

вы преимущества синхронного элемента в онлайн-курсе? Аудиоконференция и чат – примеры такой формы синхронного взаимодействия. Од-

336

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 337

Источник 3.2.2. А. Карр-Челман, Ф. Дачестел. Идеальный онлайн курс

ни педагоги считают их эффективность минимальной, другие не соглашаются с этим.

К тому же многие преподаватели чувствуют необходимость хотя бы в минимальном очном общении в рамках дистанционных курсов. А другим преподавателям совсем не требуется личное взаимодействие. Мы предполагаем, что это связано с тем, как сам преподаватель воспринимает себя в качестве учителя. Зачастую, когда мы чувствуем, что межличностное общение является нашей сильной стороной, мы хотим усилить этот вид взаимодействия; но, подозревая, что не особенно хороши в очном преподавании, мы пытаемся минимизировать этот вид взаимодействия. В конечном счете, именно это практическое соображение может оказаться важнее того, что способны выявить эксперименты, пытающиеся отыскать правильное соотношение очного и дистанционного обучения для учащихся с точки зрения преподавания.

Другие проблемы практического содержания представляют собой эффективность оценки коллегами и технологический облик курса. Некоторые специалисты считают, что оценка коллегами-учащимися является способом сокращения объема (и потенциального улучшения) взаимодействия «учащийся-преподаватель», одновременно увеличивается взаимодействие «учащийся-учащийся» (также с возможными преимуществами). В отношении технологии некоторые онлайн курсы являются, если можно их так назвать, блестящими (это те, которые могут применять все самые последние разработки в области мультимедийных эффектов), другие же довольно просты. Но являются ли такие разработки элементом эффективности или тут есть потенциальная опасность отвлечения внимания не только учащихся, но и самих составителей курса?

Остается еще один прагматичный вопрос – проблема общего доступа к онлайн курсам. И снова тут не обошлось без полемики и политических реалий. Для доступа на одни онлайн курсы требуется ввести пароль, в то же время другие доступны всем, кто решит использовать их ресурсы. Естественно, каждый из данных методов имеет свои достоинства и недостатки. Открытый доступ позволяет широко применять обучающую систему курса для многих аудиторий с целью получения отзывов и тестирования, а также предоставлять свои услуги широким слоям общества, включая тех, кому требуется дополнительное обучение, но они не заинтересованы в присвоении научной степени или получении академических баллов. Правда, в большинстве высших учебных заведений баллы являются разменной монетой и средством зарабатывания денег. Следовательно, вопрос об открытом доступе или доступе посредством пароля будут решать сами университеты, взвешивая преимущества и недостатки каждого способа. Данные проблемы, как и большинство практических

проблем, остаются открытыми для экспериментов.

337

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 338

Источники к Модулю 3

Заключение

Очевидно, что попытка определить идеальный онлайн курс – это рискованная авантюра. И не только вследствие того, что многие вопросы, затронутые в нашем исследовании, остаются открытыми для обсуждения, особенно по причине хрупкости теории обучения и преподавания в настоящее время, но также еще и потому, что онлайн курсы, в их современном виде, еще достаточно новы. Сетевые технологии в области и программного и аппаратного обеспечения продолжают развиваться быстрыми темпами, что, в свою очередь, постоянно сдвигает рамки возможностей для совершенствования взаимодействия по типу «учащийся-инфор- мация». Развитие технологий не только обеспечивает больше возможностей в этом отношении, но также упрощает пользовательский фактор, что делает участие в онлайновом обучении еще более привлекательным и результативным. С технологической точки зрения, через несколько лет идея идеального онлайн курса будет, несомненно, выглядеть несколько по-другому, чем в данном исследовании.

Заметим, что сегодня наблюдаются преобразования и в области теории обучения и преподавания. Конструктивизм значительно повлиял на педагогический дизайн за последние 10 лет и поставил под сомнение многие из ранее принятых догматов. До сих пор еще продолжается большая полемика об эффективности нового метода, но, несомненно, она провоцирует такой уровень теоретизирования, который ценен сам по себе. Скорее всего, усовершенствованные модели обучения и преподавания возникнут в результате происходящей полемики и приведут к дальнейшему развитию в этой области. А это, в свою очередь, повлияет на представление об идеальном онлайн курсе.

Мы написали данную статью, полностью осознавая рискованность любого поиска идеала. Мы думаем, что любое точное изложение мысли в наиболее ясной форме (в нашем случае, по поводу онлайн курса) уже представляет собой ценный вклад в дальнейшую научную дискуссию по поводу этой развивающейся технологии. Поэтому мы приглашаем других специалистов в области образования поучаствовать в ней, покритиковать высказанные здесь взгляды и оспорить вытекающие из них предпосылки. Таким образом появятся другие представления об идеальном онлайн курсе, которые в дальнейшем смогут стать основой методики обучения.

Список литературы

Bates, A.W. (1995). Technology. Open Learning and Distance Education.

Routledge, London.

338

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 339

Источник 3.2.2. А. Карр-Челман, Ф. Дачестел. Идеальный онлайн курс

Berge Z. (1997). Characteristics of Online Teaching in Post-secondary, Formal Educations. Educational Technology Magazine, May-June, p. 35-47.

Collis, B. (1996). Tele-Learning in a Digital World: The Future of Distance Learning. International Thomson Computer Press, London.

Daniel, J. (1996). Megauniversities and the Knowledge Media: Technology Strategies for Higher Education. Kogan Page: London.

Dick W. and Carey L. (1996). The Systematic Design of Instruction (4-th ed.) Harper Collins. New York.

Duchastel, P. (1997). A Web-based Model for University Instruction. Journal of Educational Technology Systems. 25, p. 221-228.

Hackbarth S. (1997). Web-based Learning. Special issue of Educational Technology Magazine. May-June 1997.

Jonassen D. (Ed) (1982). Tire Technology of Text Educational Technology Publications, Englewood Cliffs, NJ.

Jonassen D. (Ed) (1996). Handbook of Research for Educational Communications and Technology Simon and Shuster Macmillan. New York.

Jonassen D. et al. (1995). Constructivism and Computer-mediated Communication in Distance Education. American Journal of Distance Education,

9(2), p. 7-26.

Khan, A. (Ed) (1997). Web-Based Instruction Educational Technology Publications. Englewood NOU. NJ.

Khan, A. (Ed) (1998). Web-Based Training Educational Technology Publications. Englewood Cliffs. NJ.

Moore and Kearsley (1996). Distance Education – A Systems Vie\v VVadsworth. Bclmont. NE.

Savery, J. and Duffy, O. (1996). Problem-based Learning: An Instructional Model and its Constructivist Framework. In: Wilson, A. (Ed) Constructivist Learning Environments: Case Studies in Instructional Design Educational Technology Publication, Englewood Cliffs. NJ.

339

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 340

Источники к Модулю 3

Stacey, E. (1995). Becoming Flexible and Virtual – the Impact of Technology on Traditional University Teaching and Learning. Paper presented to the conference Changing University at the University of New South Wales. Sydney, Australia. November. 1995.

Tinker, R. (1997). Courses Reform Education Using the Power of the Internet.

Concord Consortium Newsletter.

Wilson, A. (Ed) (1996). Constructivist Learning Environments: Case Studies. In: Instructional Design Educational Technology Publications. Englewood Cliffs. NJ.

340

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 341

Источники к Модулю 4

Источник 4.1.1. М. Блэк Сегодня мы все – руководители?1

Аннотация

По сравнению с традиционным дистанционное обучение требует более активного участия всего персонала в управлении компонентами образовательной системы. На примере исследования, проведенного Центром изучения рынка труда при Университете города Лестера, данная статья показывает, что принятый Центром подход, основанный на работе всех участников процесса как единой команды (командный, или групповой, подход)2, подразумевает участие, в той или иной форме, преподавательского, технического и административного персонала в управлении курсами дистанционного обучения, которые организует Центр.

Введение

Организация традиционных учебных курсов и управление ими обычно осуществляются отдельно от разработки и преподавания этих курсов, что приводит к разграничению между административным и академическим персоналом. Около тысячи студентов из разных стран мира обучаются на курсах дистанционного обучения, которые предлагает Центр изучения рынка труда; на этих курсах применяется командный подход в управлении образовательным процессом, который стирает границы между административным и преподавательским персоналом. Курсы дистанционного обуче-

1 Публикуемый перевод выполнен М.Ю. Бухаркиной по изданию: Black, M. (2000). Are we all managers now? Open Learning, 15 (1), p. 81-88.

2 «Давно подмечено, что эффект командной деятельности дает заметный прирост производительности труда. По мнению В.В. Гончарова, командный подход имеет следующие преимущества:

•позволяет каждому участнику команды взять на себя ответственность в той области, в которой он компетентнее других;

•устраняет ограниченность знаний отдельного индивида-руководителя;

•позволяет применять метод «мозговой атаки», синергетический эффект которой многократно увеличивает вариабельность предлагаемых решений.» (см. «Эффективное управление образовательными учреждениями (на примере негосударственного вуза)», М.А. Миндзаев, З.И. Салбиева, < http://www.inci.ru/vestnikiv/vest06.html >). Прим. пер.

341

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 342

Источники к Модулю 4

ния предполагают намного более высокий уровень административной поддержки, чем очные курсы, проводимые непосредственно на территории университета, и зачастую именно персонал поддержки учащихся проводит основную работу по взаимодействию с учащимися через факс, электронную почту или телефон. Курсы проводятся при поддержке представителей Центра в Азиатско-Тихоокеанском регионе, в Израиле, Южной Африке и США, причем эти представители участвуют в разработке курсов и обеспечивают получение информации от учащихся относительно содержания и формата курсовых материалов в контексте их культур, а также предоставляют им услуги информационной и технической поддержки. Многопользовательские базы данных, электронная почта и Интернет помогают обеспечивать связь всех лиц, имеющих отношение к Центру (как с учащимися, так и с представителями в регионах), а также вовлекают в процесс управления курсами весь руководящий и административный персонал. При таком подходе возникает вопрос, кто кем управляет, в связи с чем требуется проводить обучение и повышение квалификации персонала на всех уровнях. В то время как правительства форсируют выполнение программы массового высшего и послешкольного образования, учебные заведения ищут способы, как обучить возможно большее число учащихся без соответствующего повышения расходов (как финансовых, так и других средств) (Торп и Граджен (Thorpe & Grugeon), 1994). Такая политика привела к увеличению числа учебных заведений, перенявших двойную модель обучения, в соответствии с которой дистанционные курсы совмещаются с традиционными очными курсами в университете (Рамбл (Rumble), 1994). Данное явление не ограничивается рамками Великобритании и Европы: многие так называемые развивающиеся страны и недавно развившиеся страны переходят к дистанционному обучению с целью удовлетворения растущего спроса на образование. (Пол (Paul), 1990, с. 21).

По оценкам Открытого университета (1988), 3 млн. учащихся с законченным средним образованием обучаются в учреждениях дистанционного обучения в странах бывшего СССР, Китае, Южной Корее и Таиланде. В Великобритании делается акцент на идею «непрерывного обучения», в соответствии с которой все большее число людей продолжает обучение в какойлибо форме в течение своей трудовой жизни; предполагается, что обучение будет финансироваться в большей степени за счет потребителя (Торп и Граджен, 1994). Также растет понимание того, что традиционные управленческие и административные системы высшего образования не всегда соответствуют современным требованиям. Система управления переходит от коллегиальной формы к корпоративной (Торп и Граджен, 1994). Данная статья утверждает, что для удовлетворения потребностей дистанционного обучения требуются различные формы организации, которые, в свою оче-

редь, нуждаются в различных формах управления. Исследование, проведенное Центром изучения рынка труда при Университете города Лестера

342

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 343

Источник 4.1.1. М. Блэк. Сегодня мы все – руководители?

показывает, что командный (групповой) подход, принятый Центром, предполагает участие, в той или иной форме, преподавательского, технического и административного персонала в управлении курсами дистанционного обучения, которые организует этот Центр.

Почему управление дистанционным обучением должно быть другим?

По своей специфике дистанционные курсы обучения отличаются от традиционных курсов на территории университета в области системы управления. Разделение преподавателей и учащихся в пространстве и времени часто означает, что следует иначе выстраивать не только отношения между учащимся и преподавателем, но и отношения между учащимся и учебным заведением, а равно и между самими учащимися. Курсовые материалы в любой форме, будь это текст, дискета или CD-диск, должны быть написаны, разработаны и закончены до начала обучения.

Системы должны контролировать наличие и доставку материалов учащимся. Дистанционные обучающие курсы требуют значительно большего контроля, чем курсы на территории университета, и задействуют в процессе управления и преподавательский и технический персонал.

Рамбл (1986, с. 227) характеризует дистанционное обучение как «более коммерческую форму обучения». Он считает, что в организационной структуре дистанционного обучения учреждений высшего образования преобладает функциональный сектор, но в то же время предполагает, что новые средства связи приведут скорее к сетевой, нежели к иерархической организационной структуре.

Рамбл утверждает, что контроль над взаимодействием между преподавательским составом и администрацией играет ключевую роль; здесь могут потребоваться формы управления, которые отличаются от принятых в традиционных учебных заведениях, поскольку в дистанционном обучении требуется сильное лидерство и более жесткое руководство. Льюис (Lewis, 1994) убеждает, что при включении открытого обучения в систему высшего образования понадобится более инициативный и аналитический подход к управлению; он предлагает использовать программу «Инвестиции в кадры» (ИВК) как средство обновления кадровой стратегии. Программа ИВК, которую поддерживает правительство Великобритании, поощряет организации «инвестировать» в обучение и повышение квалификации работников, что тесно связано с целями конкретной организации. Так как дистанционное обучение сильно зависит от служб поддержки, а решения по учебным вопросам ограничиваются техническими и практическими возможностями, персонал администрации и технической поддержки должен активно участвовать в принятии ответственных решений и делиться полномочиями.

Преподавательский состав может воспринять данную стратегию как угрозу своей автономии.

343