0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 244

Источники к Модулю 1

лагают, что персонажи, сгенерированные компьютером – это живые люди; вот, кстати, наглядный пример общего принципа, который гласит, что пользователи стремятся «очеловечить» информационные технологии (Вейценбаум (Weitzenbaum), 1976). Но помимо восприятия программы-робота как реального человека, участники виртуальной среды, общающиеся при посредстве «аватаров», нередко относятся друг к другу, как к воображаемым существам.

Вероятно, из-за того, что синтетическая социальная среда не так очевидна для всех, как существование в физической среде, она менее ограничена договоренностями – пользователи часто испытывают и позитивное, и негативное растормаживание. Робкие в обычной жизни люди больше высказываются, вежливые – больше нападают на других, бросая оскорбления, которые никогда бы не высказали в лицо (Спрул и Кислер (Sproull and Kiesler), 1991). Хотя негативное поведение должно быть направлено в определенное изолированное русло, чтобы ущерб от него окружающим был минимальным, само по себе растормаживание – потенциальным рычаг для обучения в конструктивистской среде, так как оно создает когнитивный и эмоциональный диссонанс, который может разрушить субоптимальный ментальный образ. На ранних стадиях обучения растормаживание также полезно: оно помогает учащимся задавать «глупые» вопросы экспертам, не боясь показать свое невежество.

Еще одна психосоциальная движущая сила виртуальной среды, которая способствует стимулированию процесса обучения – непостоянство личности пользователя. Прежние средства связи (печатное слово, телефон, телевидение) постепенно разрушили такие ограничения, как время и пространство. Синтетическая среда, основанная на тексте и компьютерной графике, способствует также снятию границ личности, поскольку общение на любые личные темы производится через обезличенного посредника (Рейнгольд (Rheingold), 1993). Многие аспекты такой, новой открытости положительны с конструктивистской точки зрения, так как люди зачастую отвергают новые идеи, если думают, что их индивидуальность отражается в существующем у них ментальном образе.

Однако сложность идентификации личности в том, что подлинность «аватара» всегда сомнительна, вследствие характерной особенности посредника скрывать и дистанцировать участников. Психологическая привлекательность экспериментального моделирования не всегда положительно влияет на участников. Некоторые пользователи считают виртуальный мир таким увлекательным, что попадают в зависимость от него (Брукман (Bruckman), 1992). Возможность вести интересные разговоры с нужными людьми в любое время дня и ночи, при том, что собственная личность пользователя неопределенна, может привести к коммуникационной зависимо-

сти у некоторых участников. Теркл (Turkle, 1984) провел исследования, выявляя типы характеров, наиболее уязвимых для такого вида зависимости.

244

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 245

Источник 1.2.1. К. Дид. Эволюция дистанционного обучения: зарождающиеся технологии и распределенное обучение

Это важно знать при проектировании имитированной среды, предназначенной для обучения на рабочем месте, чтобы быть уверенными в том, что учащиеся будут работать над выполнением заданий, а не постоянно отвлекаться из-за социального аспекта виртуального мира. Однако при тщательной психологической проработке распределенное экспериментальное моделирование, подключенное к информационным сетям и средствам CSCL6, становится мощным ресурсом обучения «точно в срок»7 в любом месте земного шара.

Распределенная виртуальная среда обучения как дополнение к обучению в реальном мире

Распределенная виртуальная среда обучения может расширить наш опыт, перенося нас за пределы реального мира. Информационные инфраструктуры являются не только каналами для передачи содержания, но также и общественной виртуальной средой, в которую учащиеся могут войти и проводить исследования. Например, нижеследующий пример описывает гипотетическую будущую программу, которая выносит распределенное обучение за рамки аудитории посредством «обучения в процессе игры».

Развлекательное обучение в киберпространстве

Роджер украдкой прогуливался по мосту компании, производящей космические корабли, когда капитан заметил его уголком глаза. «Возьмите шлем, мичман Пульвер», – прорычал капитан Жан-Люк Пикард, – «и ведите корабль по курсу через корону той звезды со световой скоростью 0.999. Нам нужно собрать астрофизические образцы. На такой скорости вы должны опасаться странных релятивистских эффектов, но защитная оболочка нашего корабля не выдержит потока радиации, которому мы подвергнемся, если полетим медленнее».

Роджер намеревался проскочить на экологическую палубу корабля и немного поработать над своим проектом для урока биологии по теме: «Контроль уровня загрязнения в закрытых системах», но это не удалось. Хуже того: он подозревал, что сотрудница Вулкан Комьюникейшенс, которая смотрела на него, переводя письмо с французского, была на самом деле аватаром женщины, которая ему нравилась – она сидела в трех рядах позади него на занятиях иностранными языками. Конечно, он мог и ошибаться; она могла быть кем-то телепортированным в данную имитацию неизвестно откуда или даже быть программой-роботом

6 Обучение в сотрудничестве с использованием компьютерных технологий. – Прим. пер.

7 Концепция управления, предполагающая предоставление ресурса как раз в тот момент, когда его нужно использовать. – Прим. пер.

245

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 246

Источники к Модулю 1

(компьютерный персонаж, который облегчает работу преподавателей, управляющих обучающей имитацией).

Выиграв немного времени, пока он изучал бортовой журнал, Роджер с любопытством оглядел пространство вокруг мостика, чтобы понять, какие новые артефакты добавили в этот МК 8 его коллеги со вчерашнего дня. В одном углу в прозрачной коробке сидело интригующее создание и вдыхало голубовато-зеленую атмосферу – возможно, это тот долгожданный пришелец, которого студенты-антропологи и студенты-био- логи разрабатывают в совместном проекте. Очки для трехмерного изображения из его набора игровой приставки Nintendo усиливали впечатление, что это похожее на ящерицу лицо уставилось прямо на него.

«Включите моторы на полную мощность, мистер!» – рявкнул капитан Пикард.

«Этот Маг 9 выглядит довольно сердитым для обычного преподавателя», – подумал Роджер, – «Может быть, он важный гость из новой программы Сеть Экспертов». На своей консоли Роджер быстро выбрал уравнение, которое, как он надеялся, приведет к соответствующим релятивистским поправкам, чтобы корабль смог успешно маневрировать сквозь корону звезды. Он надеялся произвести впечатление на капитана Пикарда, чтобы улучшить свои шансы на повышение. Надо же компенсировать неудачу на прошлой неделе, когда во время «катания» на виртуальной молекуле газа, иллюстрирующей броуновское движение, у него началась морская болезнь …

Данный пример демонстрирует обучение в синтетической среде, подобной настоящему реальному миру, но более интригующей. Более того, такая распределенная стратегия обучения пользуется преимуществами огромной, уже устоявшейся базы сложных информационных технологий – домашних игровых приставок, а также дополнительной мотивацией, которую стимулирует игровая индустрия. Даже без дополнительных усовершенствований, в виде визуального отображения, увеличение количества основанных на тексте распределенных виртуальных систем обучения (например, многопользовательских игр-приключений и т.д.) показывает привлекательность объединенной виртуальной реальности. Постоянное развитие распределенного моделирования, основанного на совместных усилиях участников, не позволяет общим виртуальным пространствам становиться скучными и устаревшими. В отличие от стандартных приключенческих игр, в которых один участник бродит по фантазии другого, возможность персона-

8 Многопользовательская игра-приключение – вид приключенческой игры, в которой участники сообща создают общую синтетическую среду путем постоянной модификации ее содержания. – Прим. пер.

9 Специалист, руководящий развитием виртуальной реальности. – Прим. пер.

246

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 247

Источник 1.2.1. К. Дид. Эволюция дистанционного обучения: зарождающиеся технологии и распределенное обучение

лизировать среду и получить признание других участников за расширение ее содержания стала очень привлекательной для многих людей. Мы читаем научную фантастику или смотрим театральные постановки отчасти для того, чтобы убежать от повседневности и таким образом улучшить свое восприятие или освежить свое мироощущение для нового погружения в проблемы реальной жизни. Опыт пребывания в общей виртуальной среде могут дополнять книги, пьесы, телевидение, кино и концерты посредством своей способности переносить нас за пределы повседневной рутины – проблема заключается в том, чтобы избежать эскапизма и прийти к образному восприятию.

Молодежи нравится волшебная альтернативная реальность, и индустрия развлечений извлекает немалую выгоду, поставляя парки развлечений, видеоигры, кинофильмы и телевизионные программы, рассчитанные на это. Дистанционные преподаватели также могут извлекать пользу, хотя и другим способом, создавая красивые сенсорные иммерсионные учебные пространства, которые возбуждают любопытство, делают возможным коллективное фантазирование и приводят к управляемому исследованию. Если мы отвергнем распределенное обучение, построенное на мистике, интриге и «развлекательном обучении», мы рискуем отдать поколение, растущее в эпоху высокопроизводительных компьютеров и коммуникаций, на милость бездумным видеоиграм.

Преобразование дистанционного обучения в распределенное обучение

Сегодня дистанционное обучение главным образом используется в отдельных случаях для решения проблемы малого масштаба (недостаточное количество учащихся в одном районе) и дефицита образования (нужный предмет не преподают в данном районе). Такое преподавание зачастую рассматривалось как половинчатое: лучше, чем ничего, но хуже, чем очное преподавание. Однако мировой рынок и развивающиеся информационные инфраструктуры изменяют эту ситуацию. Преподаватели должны помогать всем учащимся ознакомиться с дистанционным общением, так как навыки сбора информации из удаленных источников и сотрудничество с разбросанными по миру участниками команды стали такими же ключевыми аспектами для получения работы в Америке, как во времена промышленной революции было важно уметь быстро выполнять четко определенные задачи. Также с помощью увеличения числа работающих, доступных учащимся, распределенное обучение может способствовать равенству и плюрализму в процессе подготовки к конкуренции на мировом рынке рабочих мест. Виртуальные аудитории имеют в своем распоряжении больший выбор тех, с кем учащиеся могут сотрудничать, чем может предложить любой район, а

также большее число преподавателей, чем может себе позволить любое учебное заведение.

247

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 248

Источники к Модулю 1

Примеры распределенного обучения, описанные выше, могут показаться нереальными с точки зрения финансирования: где школы, колледжи и университеты найдут средства для внедрения этих альтернативных моделей обучения? Можно провести аналогию с началом 1980-х годов, когда продавцы кабельного телевидения конкурировали за получение от местных общин эксклюзивных лицензий на продажу. Те преподаватели, которые были достаточно сообразительны, чтобы участвовать в процессе переговоров, получили солидные ресурсы (бесплатно проведенные кабели в зданиях, выделенные каналы, сложное производственное оборудование), так как продавцы знали, что голоса государственных служащих повлияют на выбор победителя. Так же и в сегодняшней, намного более масштабной войне в области индустрии информационных услуг, дистанционные преподаватели, у которых есть новые альтернативы преподаванию с использованием «дикторской» методики, могут найти продавцов, которые в обмен на содействие с радостью разделят свои расходы с инспекторами, законодателями и судьями, которые решают, какие коалиции будут управлять государственными информационными инфраструктурами.

Тем не менее, так же как и в бизнесе, развитие технологии создает новые рынки и увеличивает конкуренцию за школы и колледжи. Например, престижные университеты могут разработать и предложить на государственном уровне стандартные курсы (например, курс психологии 101), преподаваемые телегеничными, признанными в международном масштабе, авторитетными специалистами. В такой стратегии эффективное представление материала будет совмещаться с частыми интерактивными телеконференциями, руководством по электронной почте, периодическими личными встречами под руководством преподавателя-практика, работающего с зачисленными на курс учащимися. Такой метод не заинтересует учащихся, желающих обучаться в колледже с общежитием, но он может стать привлекательным для учащихся из кампусов в пригороде. Имея достаточное количество учащихся, чтобы экономить за счет масштабов, такой метод доставки будет обходиться дешевле, чем существующая сегодня система одинаковых стандартных курсов, которые дублируются в каждом университете. В то время, как многие преподаватели отнесутся с пренебрежением к такому виду преподавания, государственные законодатели могут счесть данную схему привлекательной, поскольку ее можно применять даже для курса, уже обеспеченного большим выбором учебников, с целью сокращения расходов на высшее образование.

При таком развитии дистанционного обучения колледжи и университеты будут перестраиваться также основательно, как это произошло с американской деловой сферой, реконструированной посредством технологий,

обеспечивающих выход на мировой рынок. Учитывая их функцию социализации и опекунской защиты, государственные средние школы будут ме-

248

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 249

Источник 1.2.1. К. Дид. Эволюция дистанционного обучения: зарождающиеся технологии и распределенное обучение

нее подвержены влиянию разрушения географических монополий посредством технологии распределенного обучения. Однако общественные движения, выступающие за домашнее обучение и гарантированное образование, рассматривают информационные инфраструктуры как привлекательный способ изменения природы доставки образования. Если сейчас не интегрировать распределенное обучение в классы государственных школ, то через 10 лет преподаватели могут обнаружить, что количество зачисляемых учащихся падает, и все меньше налогоплательщиков готово обеспечивать финансирование.

Примерный план исследований распределенного обучения

Сторонники распределенного обучения (включая автора данной статьи) заявляют о его потенциальной эффективности. Однако внедрение исследовательских моделей в больших масштабах, обеспечивающее их жизнеспособность в конкретных экономических условиях – это сложная задача; и многообещающие технологии могут застопориться, столкнувшись с трудностями повседневной практики.

Какая исследовательская деятельность позволит оценить потенциал распределенного обучения?

Исследование, приведенное выше, предполагает, что эффективным может быть, скорее всего, изучение таких областей, как педагогический дизайн, сети обмена знаниями, виртуальные сообщества и распределенная виртуальная среда обучения. Ниже приведены возможные методы для каждой области исследования.

Педагогический дизайн

•Анализ будущих потребностей, который исследует новые виды грамотности и риторики, возникающие на производстве вместе с новыми технологиями.

•Изучение видов педагогического дизайна, эффективных для обучения, которое, независимо от местонахождения, является своевременным и отвечает соответствующим потребностям.

•Определение необходимого баланса и согласованности между презентационной и конструктивистской стратегиями преподавания для решений различных проблем.

•Сравнение мотивации учащихся, педагогической продуктивности и расходов репрезентативного преподавания с обучением на основе деятельностного подхода, при котором в качестве критерия используется работа учащихся с аутентичными реальными задачами спустя месяцы после окончания обучения.

249

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 250

Источники к Модулю 1

Сети обмена знаниями

•Исследование того, как опытные преподаватели используют педагогическую стратегию на основе аналогий и хорошо обоснованного ситуационного анализа.

•Разработка методов закрепления знаний более предпочтительным путем цепи взаимосвязей, а не с помощью прямого гипермедийного режима.

•Разработка поддержки, которая помогает учащимся перейти от пассивного усвоения материала к активному построению своих собственных знаний.

•Определение того, как различное представление информации (визуальное, слуховое, символическое) и нелинейное управление влияют на обучение.

•Определение оптимального баланса между неявным (структурным) и открытым (через вмешательство) руководством в предоставлении поддержки для обучающихся разных типов и различных задач обучения.

Виртуальные сообщества

•Изучение степени дистанционного присутствия, которое обеспечивается телекоммуникационной пропускной способностью различных уровней, а также определение того, насколько каждый уровень эффективного социального взаимодействия усовершенствует обучение различных видов.

•Определение продуктивности удаленного преподавания и удаленного обучения для повышения мотивации учащегося и улучшения рабочих навыков.

•Сопоставление педагогической эффективности экспериментальных «аудиторий с электронными стенами» с технологическими средствами привнесения реального мира в рамки классной комнаты.

•Определение уровня достоверности личности в сети, необходимого для некоторых учащихся, для которых технологически опосредованное общение предпочтительнее личного.

Совместная синтетическая среда

•Изучение влияния на обучение психологических явлений, типичных для синтетической среды (растормаживание, непостоянство сетевой личности).

•Определение относительного уровня, на котором преобразование символической информации в сенсорную форму (визуализация, озвучивание) или физическое погружение учащегося внутрь синтетической среды способствует изучению учебного материала различных видов.

250

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 251

Источник 1.2.1. К. Дид. Эволюция дистанционного обучения: зарождающиеся технологии и распределенное обучение

•Сопоставление эффективности однопользовательской синтетической оболочки и среды распределенного имитационного моделирования, для которой характерно общение посредством аватаров.

Данный список является, скорее, приблизительным, чем исчерпывающим; тем не менее, он выделяет широкий спектр вопросов, отличающихся от типичного обучения в сфере дистанционного обучения, которые требуют изучения.

Заключение

Через несколько лет высокопроизводительные компьютеры и коммуникации сделают инструменты знаний, виртуальные сообщества, распределенную виртуальную среду обучения и сенсорное погружение такими же обычными явлениями повседневной жизни, какими сегодня для нас являются телефон, телевизор, радио и газеты (Дид, 1994). Тем не менее, необходимо соблюдать баланс между виртуальным обменом и общением напрямую. Технологически опосредованное общение и обучение дополняют, но не заменяют непосредственное участие в реальных условиях. Высокоскоростные компьютеры и коммуникации не станут волшебной палочкой, которая сразу решит все проблемы образования: требуется вдумчивая и осторожная работа, чтобы сделать эти новые возможности по-настоящему эффективными. И даже тогда неряшливая, от руки написанная записка, отправленная по обычной почте, всегда будет значить для получателя больше, чем мгновенно отправленное, изящно оформленное электронное послание. Новые средства связи дополняют существующие методы, чтобы расширить наш набор средств коммуникации; должным образом спроектированные, они не будут ограничивать наш выбор и не заставят нас жить в высокотехнологичной среде, где мало общения.

Каким образом среда меняет своих пользователей, а также ее основная концепция – вот ключевые факторы в понимании преобразования дистанционного образования в распределенное обучение. Телефон создает любителей поговорить; книга способствует появлению фантазеров, которые могут создавать в воображении богатые мысленные образы, основываясь на символах, разбросанных по странице. Большая часть телевидения производит пассивных наблюдателей; но некоторые шоу, такие как «Улица Сезам» и политические программы, могут возбудить энтузиазм зрителей и расширить кругозор.

По мере продвижения за пределы наивной концепции «информационной супермагистрали» с целью понять настоящее потенциальное воздействие информационных инфраструктур общество будет знакомиться

с новыми мощными интерактивными средствами, способными принести благо или зло. Сегодняшние лежебоки, живущие в воображаемом мире

251

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 252

Источники к Модулю 1

телевидения, могут стать завтрашними лежебоками, погруженными в трехмерные «мыльные оперы» от первого лица, в то время как реальный мир будет деградировать. Самым значимым фактором, оказывающим влияние на развитие дистанционного обучения, будет не разработка новых, более мощных технических средств, а профессиональное совершенствование дизайнеров, преподавателей и учащихся.

Список литературы

Bruckman, A. (1992). Identity Workshops: Emergent Social and Psychological Phenomena in Text-Based Virtual Reality. Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Technology.

Christel, M. (1994). The Role of Visual Fidelity in Computer-Based Instruction.

Human-Computer Interaction, 9, p. 183-223.

Cognition and Technology Group at Vanderbilt University. (1992). The Jasper series as an example of anchored instruction: Theory, program, and assessment data. Educational Psychologist, 27 (3), p. 291-316.

Cooper, E.B.W., Borovoy, R., Grant, W. and Bellamy, R. (1994). Tools that support iteration, collaboration and reflection. In: Proceedings of the Eleventh International Conference on Technology and Education. Austin, TX: University of Texas.

Dede, C. (1992). Education in the 21st Century. Annals of the American Academy for Political and Social Science, 522, p. 104-115.

Dede, С. (1994). The technologies driving the National Information Infrastructure: Policy implications for distance education. Los Alumitos, CA: Southwest Regional Educational Laboratory.

Dede, С. (1995). The evolution of constructivist learning environments: Immersion in distributed, virtual worlds. Educational Technology, 35 (5), p. 46-52.

Dede, С., and Lewis, M. (1995). Assessment of emerging educational technologies that might assist and enhance school-to-work transitions Washington, DC: National Technical Information Service.

Domeshek, E., and Kolodner, J. (1992). Toward a case-based aid for conceptual design. International Journal of Expert Systems, 4 (2), p. 201-220.

252

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 253

Источник 1.2.1. К. Дид. Эволюция дистанционного обучения: зарождающиеся технологии и распределенное обучение

Ferguson, W., Bareiss, R., Birnbaum, R. and Osgood, R. (1991). ASK systems: An approach to the realization of story-based teachers. Journal of the Learning Sciences, 2, p. 95-134.

Fontana, L., Dede, С., White, С. and Cates, W. (1993). Multimedia: Gateway to higher order thinking skills. In proceedings of Selected Research and Development Presentations at the Convention of the Association for Educational Communications and Technology, p. 351-364. Arlington, VA: Association for Educational Communications and Technology.

Goldman, S., Pellegrino, J., and Bransford, J. (1994). Assessing programs that invite thinking. In Baker, E. and O'Neil, H. (Eds.) Technology assessment in education and training. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

Kass, A., Dooley, S., and Luksa, F. (1994). The broadcast news project: Using broadcast journalism as a vehicle for teaching social studies (Research Publication 40). Evanston, IL: Institute for Learning Sciences, Northwestern University.

Laurel, A, Oren, О. and Don, A. (1990). Issues in multimedia interface design: Media integration and interface agents. In: The Association of Computing Machinery Computer-Human Interface Conference. New York: The Association of Computing Machinery.

Levin, J., Waugh, M., Brown, D. and Clift, R. (1994). Teaching teleapprenticeships: A new organizational framework for improving teacher education using electronic networks. Machine-Mediated Learning, 4 (2 and 3), p. 149-161.

Means, A., Schlager, M. and Poirier, С. (1994). Distant mentor: Using technology to support collaborative learning at a distance. Menlo Park, CA: SRI International.

Orlansky, J. and Thorp, J. (1991). SIMNET – an engagement training system for tactical warfare. Journal of Defense Research, 20 (2), p. 774-783.

Pea, R.D. (1993). The collaborative visualization project. Communications of the ACM, 36 (5), p. 60-63.

Repenning, A. and Sumner, T. (1995). Agentsheets: A medium for creating domain-oriented languages. Computer, 28 (3), p. 17-25.

Rheingold, H. (1993). The Virtual Community: Homesteading on the electronic frontier. New York: Addison-Wesley.

253