0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 274

Источник к Модулю 2

профильные образовательные системы, усовершенствованные Открытым университетом Великобритании; и уже более новые модели, основанные на веб-технологиях и усовершенствованные за счет функциональных возможностей последних.

Помимо большого разнообразия форм, применяемых сегодня для обеспечения дистанционного обучения, мы также переживаем феноменальный рост использования дистанционного обучения в качестве метода в традиционных университетах. В 1990 г. только небольшая часть традиционных вузов предлагала дистанционные курсы обучения. Сегодня ни один уважающий себя ректор университета не может допустить, чтобы его университет не предлагал онлайн курсы. Но если уже сегодня все университеты участвуют в дистанционном обучении, встает вопрос, нужны ли открытые университеты в будущем? Иначе говоря, что такого особенного предлагают открытые университеты?

Учитывая масштабы кризиса высшего образования, мы отчаянно нуждаемся в массовых поставщиках дистанционного обучения, таких, как ме- га-университеты, для работы в системе альтернативных форм обучения на университетском уровне. Традиционное очное обучение и множество других форм дистанционного обучения просто не способны обеспечить обучение на соответствующем уровне в масштабах, необходимых для удовлетворения мирового спроса, и при этом сохранять устойчивый баланс давления извечного треугольника проблем образования.

Соответственно, данная статья уделяет внимание мега-университетам гораздо больше, чем интеллектуальному и научному анализу характеристик массового обеспечения открытыми формами дистанционного обучения. Также в этой статье представлено обоснованное предложение особой модели доставки обучения, которая способна внести значительный вклад в решение самой грандиозной нравственной проблемы нашего времени.

Факторы, лежащие в основе успеха мега-университетов

Одно из самых значимых нововведений ХХ века в высшем образовании, системы мега-университетов успешно совмещают задачи доступа и качества с помощью подхода, который может применяться во все больших масштабах, причем это уменьшает стоимость образования, но остаются незатронутыми основные социальные ценности университета, такие, как, например, поощрение развития системного мышления и интеллектуальной самостоятельности учащихся.

Прежде чем приступить к анализу факторов, лежащих в основе нововведений мега-университетов, следует установить рамки рассмотрения проблемы путем сравнения систем обучения мега-университетов с моделью

обучения в традиционном (очном) университете и при двухпрофильной системе.

274

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 275

Источник 2.1.1. Д. Даниел, У. Макинтош. Будущее ведущих открытых систем дистанционного обучения

В соответствии с традиционной моделью обучения, осуществляемого на территории университета, сотрудники факультетов персонально отвечают за преподавание. У них есть относительная свобода в организации учебной среды в рамках учебного плана, а также значительная свобода действий относительно того, как преподавать в аудитории и как оценивать успехи студентов. Модель обучения на территории университета имеет устойчивую структуру и не требует чрезмерных усилий по организации со стороны университета. Качество обучения варьируется, и данную модель очень сложно вынести за рамки зданий университета, так же, как и увеличить количество учащихся, с которыми реально может заниматься один сотрудник факультета.

Двухпрофильные системы, созданные впервые в австралийских университетах, успешно расширили доступ для учащихся вне стен университета путем применения методов дистанционного обучения в качестве дополнения к очному обучению. Обычно в двухпрофильных системах преподаватель, отвечающий за преподавание в аудитории, также отвечает и за преподавание дистанционным учащимся. Двухпрофильные системы обучения обладают тем преимуществом, что учебные ресурсы, предназначенные для дистанционного обучения, могут столь же эффективно использоваться и в аудитории. Таким образом, теория обучения, связанная с разработкой эффективного дистанционного курса, может оказать положительное влияние и на качество преподавания в традиционной аудитории. Более того, взаимодействие в аудитории (например, определение области исследования, над которой работают студенты) может также быть перенесено и на дистанционный компонент курса. Тем не менее, двухпрофильные системы требуют от университета более сложной организации. Более того, как и в модели обучения в стенах университета, сложно увеличить количество учащихся, которых должно быть столько, чтобы с ними мог справиться отдельный сотрудник факультета.

Отличительный признак мега-университета прост: в этой сложной обучающей системе ответственность за преподавание возлагается не на отдельных работников факультета, а на организацию в целом, поскольку, в соответствии с концепцией о новом разделении труда, эта ответственность является коллективной. Особенность крупных систем открытого обучения заключается в том, что именно учреждение осуществляет обучение, тогда как в рамках консервативных форм доставки обучения обучает отдельный сотрудник. В этом и состоит их основное отличие (Киган (Keegan), 1980, с. 19).

Путем разрушения традиционной пары «преподаватель-учащийся» и создания общей обучающей системы, в которой функции преподавания подразделяются на ряд специализаций, мега-университеты подняли доставку качественного преподавания на такой уровень, которого просто не-

возможно добиться в рамках традиционной модели обучения в стенах университета или в рамках двухпрофильной системы обучения.

275

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 276

Источник к Модулю 2

Что такое мега-университеты? Мега-университеты – это расположенные в различных частях света крупные открытые университеты, в каждом из которых учится более 100 тысяч человек. В 1999 г. было одиннадцать подобных учебных заведений (табл. 1), общее количество учащихся в них составляло приблизительно 3 млн человек (Дэниэл (Daniel), 1999, с. 30). Сегодня, весьма вероятно, количество мега-университетов выросло, а общее число студентов в них достигло 4 млн.

				Таблица 1
Мега−университеты мира (источник: Даниел, 1999, с. 30, 31)
Наименование	Страна	Зачислено	Бюджет	Стоимость
учреждения		студентов	(млн. долл.	обучения,6 %
			США)
Китайский телеуниверситет	Китай	530 0001	1,244	40
Центр дистанционного
обучения	Франция	184 6141	56	50
Государственный открытый
университет
им. Индиры Ганди	Индия	242 0002	10	35
Университет Тербука	Индонезия	353 0002	21	15
Университет Пайама Ноор	Èðàí	117 0003	31,3	25
Корейский государственный
открытый университет	Южная Корея	210 5782	79	5
Университет Южной Африки	Южная Африка	30 0002	128	50
Государственный
университет дистанционного
обучения	Испания	110 0003	129	40
Открытый университет
Таммаративат в Сухотае	Таиланд	216 8002	43	30
Университет Анадолу	Турция	577 8042	305	10
Открытый университет
Великобритании	Великобритания	157 4502	300	50

Примечания:

1.Данные на 1994 г.

2.Данные на 1995 г.

3.Данные на 1996 г.

4.Только основная группа.

5.Только факультет открытого обучения.

6.Стоимость обучения одного студента в процентах от средней стоимости в других университетах страны (приблизительно).

276

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 277

Источник 2.1.1. Д. Даниел, У. Макинтош. Будущее ведущих открытых систем дистанционного обучения

Количественный критерий в 100 тысяч учащихся – это средний показатель в приведенных данных. Тем не менее, интересной особенностью данных учебных заведений является, в первую очередь, не их масштаб, а, скорее, тот факт, что все они – учреждения дистанционного обучения. Другими словами, мега-университеты не смогли бы достичь такого успеха и такого уровня обучения, применяя традиционную модель обучения на территории университета (кампусе). Таким образом, для достижения массовости обучения требуется создать обучающую систему. Неудивительно, что самое большое количество учащихся и большинство учреждений мега-универси- тетов работает в развивающихся странах, а это особенно примечательно, с точки зрения вышеупомянутой моральной проблемы высшего образования. Стратегия совершенствуется, если она поддерживается практикой, поэтому данная глава будет основываться на опыте работы двух выдающихся новаторов в данной области, а именно, Университета Южной Африки (UNISA) и Открытого университета Великобритании (BOU).

Невозможно в рамках данной главы уделить должное внимание опыту каждого мега-университета, а выбор именно этих двух учреждений продиктован следующими фактами.

•Университет Южной Африки стал первым однопрофильным университетом дистанционного обучения в мире, когда делались еще только первые шаги в этом направлении, поэтому это учреждение высшего образования поначалу допустило серьезные просчеты при разработке компонентов своей открытой системы обучения, которые постепенно исправляются. Это подтверждает необходимость создания надежных обучающих систем, которые соответствуют специфическим требованиям обеспечения массовым дистанционным обучением. Более того, Университет Южной Африки – единственный на африканском континенте и, как результат, имеет непосредственный опыт работы со специфическими проблемами в странах Африки к югу от Сахары, в которых кризис высшего образования достиг угрожающих размеров. Однако у Университета Южной Африки сложная

инфраструктура, какой нет больше нигде в развивающихся странах.

•Многие считают Открытый университет Великобритании самым существенным нововведением в высшем образовании и в открытом дистанционном обучении. Есть все основания утверждать, что самым значительным достижением Открытого университета Великобритании стало его создание в качестве всеобъемлющей обучающей системы для дистанционных учащихся. Очень немногие учебные заведения могут обеспечить уровень ориентации на учащихся, сравнимый с уровнем Открытого университета Великобритании. Также данный университет первым создал крупномасштабную университетскую систему, основанную на

принципах открытого обучения, и способствовал внедрению командного подхода в области создания и разработки качественных учебных материалов.

277

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 278

Источник к Модулю 2

Несмотря на обоснованное упоминание практики двух вышеупомянутых учебных заведений, существует случайная связь между историей создания этих двух учреждений и делом всей жизни американского ученого Чарльза Ведемейера (Charles Wedemeyer), чье предвидение относительно самостоятельности учащегося помогло в реализации принципов открытого обучения в мега-университетах. Это ранний пример глобализации в дистанционном обучении, когда развитие мега-университетов было связано с идеями и практикой специалистов в Америке, Великобритании и Южной Африке. Движущие факторы успехов мега-университетов будут рассматриваться здесь в следующих контекстах:

•стратегии открытого обучения, послужившей отправной точкой для стратегии будущего;

•практического опыта, приобретенного в процессе работы с большим количеством учащихся и имеющего отношение к основным факторам, ответственным за выполнение задач;

•и, самое главное – в контексте оценки результата в рамках элементов трех извечных проблем образования.

Привлекательный замысел открытого обучения

Создание в 1969 г. Открытого университета Великобритании стало основополагающим фактором развития высшего образования университетского уровня. В силу политических решений, нацеленных на повышение доступности высшего образования для работающих взрослых в Великобритании, и намерений использовать для этого новые технологии передачи информации, был разработан проект создания Открытого университета Великобритании как совершенно новой системы обучения. Идея была амбициозной. Уолтер Пери (Walter Perry), заместитель ректора Открытого университета Великобритании, изложил эту концепцию на церемонии открытия в 1969 г. как «открытость для людей всех стран мира, открытость для методов, и, наконец, открытость для идей» (Даниел, 1995, с. 400). Принципы открытого обучения относятся не только к общей задаче обеспечения более широкого доступа к высшему образованию, они применимы и по отношению к методам и идеям. Такая постановка задачи актуальна для Открытого университета Великобритании и сегодня, и, учитывая последние технологические разработки, эта формулировка может быть дополнена словами: «открытость относительно времени и открытость для всего мира».

Принципы открытого обучения остаются основополагающей концепцией университетов будущего. Для того чтобы показать значимость этой формулировки, мы обратимся ко времени создания Открытого универси-

тета Великобритании. Идея преобразования открытого обучения в Открытый университет Великобритании (ОУВ) возникла из предсказаний Чарль-

278

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 279

Источник 2.1.1. Д. Даниел, У. Макинтош. Будущее ведущих открытых систем дистанционного обучения

за Ведемейера (Charles Wedemeyer), который сыграл значительную роль в разработке нового университета. На идеи Ведемейера повлияли два других прототипа дистанционного обучения:

•проект “Articulated Instructional Media” (Комбинированные средства обучения), который осуществлялся по замыслу Чарльза Ведемейера (Charles Wedemeyer) в 1964-1968 гг.;

•проведенные профессором Ведемейером в 1967 г. анализ и оценка дистанционной системы обучения Университета Южной Африки, которая

действовала еще за два десятилетия до создания Открытого университета Великобритании.

Решающим фактором заинтересованности Ведемейера в дистанционном обучении было то, что оно основано на идее продвижения основополагающего права на образование; это не было эксцентричным любопытством в отношении применения технологии в образовании. Ведемейер ставил педагогику выше технологии и придерживался мнения, что учащийся должен быть центром образовательной деятельности; эту идею он ясно изложил в следующем утверждении:

Возможно, ни один принцип образования не применялся так активно и не повторялся так часто, как тот, что обучение должно быть ориентировано на личность учащегося (Ведемейер и Чайлдс (Wedemeyer

&Childs), 1961, с. 13).

Сточки зрения реализации идеи открытого обучения, отдельного упоминания заслуживает проект AIM (о комбинированных средствах обучения), который начался в 1964 г. под руководством Ведемейера в Университете штата Висконсин. Цель проекта заключалась в том, чтобы найти конструктивные пути совмещения (комбинации) различных средств связи для обучения в дистанционной среде. Между 1965 и 1969 гг. Ведемейер неоднократно посещал Великобританию и встречался с высокопоставленными

представителями из группы основателей Открытого университета Великобритании (Мур и Керсли (Moore & Kearsley), 1996, с. 25-27). Один из основателей, глава научно-исследовательского отдела Открытого университета Великобритании, Уолтер Джеймс, писал Ведемейеру:

Вы несете долю ответственности за создание Открытого университета в нашей стране. Именно Ваша речь о комбинированных средствах обучения подтолкнула нас на создание у нас в Англии, в Ноттингеме, первого университетского курса, в котором были совмещены телевизионные передачи и заочное обучение; и именно этот опыт вызвал интерес к идее создания университета в эфире (Ведемейер, 1982, с. 24).

Университет Южной Африки, второй пример мега-университета, рассматриваемый в этой статье, начал осуществлять дистанционное обучение

279

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 280

Источник к Модулю 2

в 1946 г. Он является старейшим однопрофильным университетом дистанционного обучения в мире. Прототип Университета Южной Африки является очень характерным, так как он был разработан и создан еще до новой эпохи средств массовой коммуникации. В результате этот университет приобрел ценный опыт коренной трансформации при переходе из одной эпохи передачи информации в другую.

Более того, Университет Южной Африки был задуман и разработан как ВУЗ, причем первоначально он не создавался как открытая обучающая среда (тогда как Открытый университет Великобритании с самого начала разрабатывался как открытая обучающая система). Благодаря традиционным университетским устоям, а также назначению авторитетных специалистов на соответствующие посты, Университет Южной Африки проделал новаторскую работу и завоевал репутацию в научных кругах за качество и уровень методики дистанционного обучения, которая была необходима в те годы для опровержения заблуждений относительно превосходства традиционного университета. Прототип мега-университета Южной Африки сыграл важную роль, как считает Петерс (Peters):

Только здесь заочное обучение могло превосходить по качеству годы обучения в общепринятом традиционном университете. Только здесь методика дистанционного преподавания могла быть так быстро разработана на основе университетского эксперимента в области обучения (Петерс (Peters), 1998, с. 158).

Взгляды Ведемейера относительно основополагающего права на образование вместе с его работой по проекту AIM (о комбинированных учебных средствах), а также его анализ системы дистанционного обучения в Университете Южной Африки, несомненно, содействовали практическому внедрению принципов открытого обучения в мега-университетах. Более того, идея относительно команды (группы) специалистов, разрабатывающей учебные материалы для дистанционного обучения, которая содержит-

ся в ранних работах Ведемейера, была успешно внедрена в Открытом университете Великобритании. Стратеги, работающие над внедрением новых технологий будущего в области дистанционного обучения, могли бы многое почерпнуть из философии Ведемейера, так как она актуальна и сегодня, когда мы входим в цифровую эпоху предоставления образования. Соответственно, мы утверждаем, что принципы открытого обучения останутся главенствующими в будущем университета.

Основные аспекты успешного функционирования

Дистанционное обучение большого количества студентов позволило

мега-университетам выявить, что успех в этой области основывается на четырех составляющих:

280

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 281

Источник 2.1.1. Д. Даниел, У. Макинтош. Будущее ведущих открытых систем дистанционного обучения

•высококачественные мультимедийные учебные материалы, разработанные командами компетентных специалистов с целью продвижения самостоятельного и независимого обучения;

•в дополнение к учебным ресурсам, стандартным для всех студентов, предоставление индивидуальной поддержки учащимся, которую им оказывает специально обученный работе со взрослыми преподавательский состав,;

•хорошая логистика и администрирование, обеспечивающие гарантию

высокого качества обслуживания учащегося;

•активное участие преподавательского состава в исследованиях с целью поддержания того интеллектуального азарта в процессе обучения, который учащиеся воспринимают как полезный и привлекательный.

Эти составляющие надо рассматривать с учетом взаимосвязи технологии и дистанционного обучения. Таким образом, необходимо дать несколько кратких пояснений относительно данной взаимосвязи и педагогического значения этих взаимоотношений.

Мега-университеты показали, что качество преподавания необязательно определяется выбором какой-то технологии; скорее, это задача педагогического дизайна, который данная технология поддерживает. Для каждой технологии есть свои педагогические требования. В процессе масштабной работы основополагающий фактор данного метода – это разделение труда, что лучше, чем заставлять всех делать все. Мега-университеты осуществляют обучение на базе технологии с самого их основания, поскольку дистанционное обучение просто невозможно без технических средств, поэтому этот аспект и стал отличительной чертой дистанционного обучения по сравнению с очным. Процесс дистанционного обучения – самостоятельная технология. Следовательно, мега-университеты не обязательно относятся к новым цифровым технологиям с такой же точки зрения, как традиционные университеты. Широкое использование технологии предназначе-

но для обеспечения качественного обучения, и мега-университеты разработали четкие университетские системы, методы и направления для эффективного педагогического применения технологий. Однако становится ясно, что с появлением каждой новой технологии – это особенно верно в отношении цифровых технологий – уровень сложности организации и соответствующий спрос на новые направления увеличиваются до небывалой величины.

Один лишь факт, что дистанционное обучение само по себе является технологией, напрямую влияет на методику обучения и преподавания. Фактически доминирующие виды обучения в классическом дистанционном образовании отличаются от традиционного очного преподавания. Это привело к развитию специальных навыков дистанционного обучения и соответствующей научно-исследовательской базе в области разработки интера-

281

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 282

Источник к Модулю 2

ктивных текстов, так же, как и к подвижкам в области специальной методики моделированного общения, например, такой, как управляемая дидактическая беседа (Холмберг (Holmberg), 1995).

Вбудущем потребность в педагогической специализации в области цифровых технологий передачи информации увеличится, и требования к организации традиционных университетов, переходящих к такой деятельности, будут во многих случаях намного выше, чем предусматривалось первоначально, вследствие изменений в базовой системе преподавания, а также последующих изменений в характере обучения.

Традиционная методика преподавания в классе не сможет обеспечить требуемый уровень обучения; поэтому для успеха в будущем постепенно станет все более важным применение концепции разработки курса с помощью команды специалистов в конкретной области, где постоянно увеличивается многообразие специальностей.

Вернемся к четырем составляющим успеха, основанным на опыте мегауниверситетов. Первое нововведение – это групповой, «командный» подход: идея применения коллективной работы в процессе преподавания вне стен вуза не очень распространена за пределами мега-университетов, хотя многие университеты и заявляют о поддержке принципов «командной» деятельности. Несмотря на то, что традиционно вузы поддерживают коллегиальную модель работы, преподавательский состав предпочитает работать самостоятельно, индивидуально, а вознаграждения в рамках вуза и практика поощрений в высших учебных заведениях поддерживают установившуюся традицию. Возможно, одна из причин, почему отдельные преподаватели так хорошо воспринимают преподавание в сети, связана с тем, что профессора и преподаватели, работающие в одиночку, способны преподавать онлайн. Тем не менее, преподавательский коллектив – вот один из неотъемлемых факторов успеха открытых университетов. Когда лорда Пери, одного из создателей Открытого университета Великобритании и заместителя ректора, спросили, в чем, по его мнению, заключается основной инновационный метод, обусловивший успех организации, он, не колеблясь, ответил: «преподавательская команда курса».

ВОткрытом университете Великобритании «команда курса» значит гораздо больше, чем просто ряд специалистов и экспертов, собранных в одной группе: там это особая культура университетского образования. Коллектив разработчиков учебного курса делает искусство преподавания интеллектуально стимулирующим для членов команды, и этот азарт через учебные материалы курса передается учащимся. Количество членов команды может варьироваться от трех до тридцати человек, при этом преподаватели служат ядром, но к нему подключаются педагогические дизайнеры, эксперты по средствам связи, редакторы, ТВ продюсеры и другие профессионалы.

Сотрудники коллектива курса выполняют не какие-то обособленные функции, но все вместе воплощают в жизнь выдающееся качество дистан-

282

Chast'_2_1.qxd 10/11/06 3:02 PM Page 283

Источник 2.1.1. Д. Даниел, У. Макинтош. Будущее ведущих открытых систем дистанционного обучения

ционного обучения, которое заключается в том, что в открытых обучающих системах преподавание осуществляет учреждение, а не отдельные сотрудники. Такая культура университетского образования подразумевает критический анализ работы. В Открытом университете Великобритании существует традиция, в соответствии с которой первый проект каждого сотрудника коллектива подвергается критике и с научной и с методической точки зрения.

До 1990-х годов Университет Южной Африки (УЮА) не применял такой групповой, «командный» подход в разработке своих курсов и опирался на педагогические навыки отдельных сотрудников, что не отличается от практики работы преподавателя традиционного вуза. Эта стратегия не могла конкурировать с передовым командным подходом ни с методической точки зрения, ни в силу ограниченности традиционного классно-урочного подхода, который был главной отправной точкой для многих профессоров Университета Южной Африки.

В 1994 г. Университет Южной Африки начал фундаментальную образовательную реформу, кульминацией которой стало принятие обновленной стратегии преподавания, включающей в себя принципы научной разработки с помощью команды курса. В УЮА недооценили значимость перехода к командному подходу, особенно в смысле изменения существующей организационной культуры и ее трансформации в культуру университетского образования в рамках командного подхода. В результате в УЮА был получен следующий урок: университеты, начинающие организационную реформу (а она необходима для перехода к электронному обучению – e-learn- ing – в любом масштабе), не должны недооценивать значимость такой трансформации. Кроме того, также нельзя недооценивать потребность в более гибких курсовых материалах и возможность их оперативной коррекции в будущем.

Мега-университеты успешно освоили дистанционное обучение в больших масштабах, и это не только технологическое достижение. Нововведение, которое заключается в правильном применении командного подхода в процессе разработки курса, подтверждает, что мега-университет способен обеспечить лучшее качество преподавания, чем традиционные вузы и с научной и с методической точки зрения. Такой научный и педагогический уровень требует больших затрат, особенно это связано с тем, что дорого рабочее время преподавателя. Мега-университеты ищут стратегию экономии за счет увеличения контингента, которая позволит распределить свои значительные финансовые затраты на большее количество учащихся.

Поддержание такого качества обучения, о котором здесь идет речь, требует значительных долгосрочных капиталовложений, но они невозможны без создания экономической стратегии, рассчитанной на расширение масштабов деятельности.

Более того, следует иметь в виду и нравственный аспект: открытые университеты, несмотря на массовость образовательного процесса в них, дают

283