- •Маркетинг
- •080111.65 «Маркетинг» Красноярск 2007
- •4. Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену
- •4.1. Основы маркетинга
- •4.2. Поведение потребителей
- •4.3. Конкуренция, конкурентоспособность
- •4.4. Маркетинг в отраслях (торговый маркетинг)
- •4.5. Маркетинговые коммуникации
- •4.6. Международный маркетинг
- •4.7. Товарная политика
- •4.8. Маркетинговые исследования
- •4.9. Управление маркетингом
- •4.10. Стратегический маркетинг
- •4.11. Прогнозирование покупательских предпочтений
- •5. Содержание вопросов к государственному междисциплинарному экзамену
- •1. Сущность маркетинга и сферы маркетинговой деятельности.
- •2. Концепции маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •3. Типы и формы маркетинга.
- •4. Функции маркетинга.
- •5. Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.
- •6. Микросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •7. Макросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •8. Организационная структура управления маркетингом на предприятии.
- •9. Служба маркетинга на предприятии: типы, функции основных подразделений.
- •11. Процесс ценообразования в маркетинге.
- •12. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам.
- •14. Модификация цен и ценовые стратегии.
- •15. Рыночная сегментация.
- •16. Целевой сегмент, стратегии работы с целевым сегментом.
- •17. Позиционирование товара: сущность, необходимость, средства, стратегии.
- •18. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: культура, социальная стратификация.
- •19 Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: группы, семья и домохозяйство.
- •20 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: восприятие, обучение, память потребителя.
- •21 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: мотивация, личностные характеристики.
- •Методы исследования мотивации
- •22 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: эмоции, жизненный стиль потребителя.
- •23 . Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений.
- •24 Процессы потребительских решений.
- •25. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: знание и отношение
- •26. Организационное покупательское поведение.
- •27. Конкуренция: эволюция теоретических взглядов, сущность, виды, формы. Становление конкурентных отношений в рф.
- •28. Конкурентоспособность товаров. Методы расчета конкурентоспособности товара.
- •29. Конкурентная среда отраслевого рынка: характеристика, структура.
- •30. Анализ конкурентной среды рынка.
- •31. Анализ деятельности конкурентов: последовательность и основное содержание этапов
- •32. Конкурентные стратегии предприятия: типы, процесс формирования
- •34. Конкурентоспособность фирмы
- •35. Маркетинг в отрасли торговли: понятие, характеристика, развитие, основные положения.
- •37. Маркетинговые аспекты организации торгового бизнеса.
- •38. Маркетинговые риски в деятельности торгового предприятия.
- •40. Сбытовая политика торгового предприятия.
- •41. Система маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •44 Эффективность рекламы.
- •49. Концепция м/ународ-го м-га.
- •50. Специфика и среда м/ународ-го м-га.
- •51. Методические основы проведения м/ународ-го м-гового исследования.
- •54. Ценовая политика в системе м/ународ-го м-га.
- •55 Международная политика распределения товаров.
- •56 Продвижение товара на международных рынках.
- •57. Сущность и принципы реализации товарной политики предприятия.
- •58. Этапы разработки и реализации товарной политики предприятия.
- •59 Информационно-методическое обеспечение этапов формирования товарной политики предприятия.
- •60. Товар в системе маркетинга.
- •61. Жизненный цикл товара: концепция, этапы, стратегии.
- •62. Планирование, формирование и управление ассортиментом предприятия.
- •63. Разработка и внедрение нового товара на рынок.
- •64 Товарная атрибутика: товарный знак, упаковка и маркировка товаров.
- •65 Стратегические решения в товарной политике предприятия.
- •67. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
- •68. Методы сбора маркетинговой информации.
- •69. Процедура (этапы) маркетингового исследования.
- •70. Исследование конъюнктуры рынка: цели, задачи, этапы.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •72. Изучение спроса на потребительском рынке.
- •73. Сущность управления маркетингом
- •76. Процесс управления маркетингом и его информационное обеспечение.
- •78. Контроль в системе маркетинга.
- •79. Сущность и специфика стратегического маркетинга.
- •80. Структура стратегического маркетинга.
- •81. Модели корпоративного стратегического планирования.
- •83. Бизнес-план: назначение, цели, требования, структура.
- •84. Алгоритм стратегического планирования на предприятии.
- •88. Система управления потребительских предпочтений.
- •89. Общая характеристика методов прогнозирования.
- •90. Основные качественные методы прогнозирования.
- •91. Основные количественные методы прогнозирования.
30. Анализ конкурентной среды рынка.
Конкурентная среда - совокупность субъектов рынка и их отношений, складывающихся в ходе конкурентной борьбы и определяющих интенсивность конкуренции. Этапы оценки конкурентной среды: 1-й этап. Анализ факторов, формирующих конкурентную среду отрасли – экономические (налоги, кредит.сист., цен. политика гос-ва, инфляция), административные(образ-е хоз. субъектов), организационные (рын.инфраструктура). Опред-е географ. и товарных границ рынка. 2 этап. Определение состава продавцов(ограничивают друг друга в возможностях установления контроля за созданием условий реализации товара) и покупателей (возможность каждого приобрести товар у любого из продавцов, реализующих свою продукцию на определенном товарном рынке). 3 этап. Оценка интенсивности конкуренции в отрасли по сущ-м коэфф-м (1. Четырехдольного показателя концентрации CR-4 (=ОР1+ОР2+ОР3+ОР4(-объем реализации), если больше 65% - рынок выс.концентрир.); 2. Индекс Герфинделя (=сумм Di2*100), D-доля, если ниже 0,18-интенсивность конкур. низкая.; 3. Индекс Розенблюта (Ir=1/(2*cумм(i*D)-1) рассчит-ся на основе ранжирования долей от макс. к мин.,чем выше, тем > концентрация отрасл. рынка.). Чем коэф. вариации ниже, тем равномернее распред. V произ-ва или продаж м/у фирм. и ниже уровень концентрации. Вариация, и уровень концентрации выше при большем отклонении от ср. крайних значений ряда. Коэф. энтропии хар-ет степень деконцентрации рынка и позвол. более глубоко исслед. уровень и динамику концентрации: чем больше Е, тем больше экономическая неопределенность, тем ниже уровень концентрации продавцов на рынке. 4 этап. Выявление качественных показателей структуры отрасли, установление наличия барьеров входа на отраслевой рынок для потенц. конкурентов. 5 этап. Оценка неравнозначности конкурентов и определение границ олигополии. Расчет индекса Линда (L), кот. опред. возможные границы олигополии: L=1/(K(K-1)*сумм Qi, где k- число круп. продавцов, i-число ведущих продавцов среди к крупных продавцов. Qi=(Ai/i) / ((Ak-Ai)/k-i)), где Ai- общ. доля рынка, приходящаяся на i поставщ-в; Ak- доля рынка, приход-ся на крупных поставщ-в. Также рассчит-ся степень неравномер. Распред. долей м/у уч-ми рынка - показатель неравнозначности конкурентов (ПНК=cумма(Ск-Сi) / n, где Ск- доля крупн. конкур-та на рынке; Сi –доля i-поставщика, яв-ся одним из осн. конкурентов на рынке;n-число осн. поставщиков на рынке.; При ПНК=100 – равнопр. конкур-я, ПНК меньше 100 – неравнопр. конкур-я). 6 этап. Оценка рыночного потенциала (подходы: 1. анализ динамики положения хоз. субъекта на тов. рынке; 2. эф-ть деят-ти хоз-х субъектов и использование ими произв-х мощностей; 3. политику ценообр-я хоз-х субъектов.) 7 этап. Построение конкурентной карты рынка.. 8 этап. Определение типа конкурентной среды.
Специф.
для отрасли:
-демографических;
-климатических;
-ресурсных;
-географических;
Анализ
факторов, формирующих конк. среду
отрасли
Межотраслевых
факторов:
-экономических;
-организационных;
-административных
Определение состава
продавцов
Оценка интенсивности
конкуренции в
отрасли:
-СR-4;
-HHI;
-R;
-К окр;
-коэффициент
энтропии;
-вариации.
По поставщикам
По производителям
Выявление
тенденций развития конкур. среды отрасли
Выявление
качественных показателей структуры
отрасли
Оценка неравнозначности
конкурентов и определение границ
олигополии:
-ПНК;
-индекс Линда
Оценка
рыночного потенц. хозяйст-го субъекта
и построение конкур. карты
рынка
Определение
типа конкурентной среды
Географ. границы рынка опред. по возможности потребителя участвовать в обращении товара и по наличию экон., технол. и административных барьеров, ограничивающих эту возможность. При установлении географических границ рынка учитываются следующие факторы: Доступность транспортных средств для перемещения покупателя к продавцу; Незначительность транспортных расходов при реализации товара; Сохранность уровня качества и потребительских свойств товара в процессе его транспортировки; Отсутствие на изучаемой территории административных ограничений на ввоз-вывоз товаров; Сопоставимый уровень цен на соответствующие товары внутри границ этого рынка. Продуктовые границы рынка устанавливают объект изучения - товар или товарную группу, исходя из принципов сопоставимости потребительских свойств, возможностей взаимозаменяемости товаров по производству и потреблению, предполагаемой конкуренции товаров между собой. В основе опред. тов. границ лежит мнение потреб. о равнозначности потребительских свойств товаров, условий их эксплуатации, уровня доступности, цене. Определение товаров-заменителей, включаемых в определенную товарную группу, осуществляется по критерию взаимозаменяемости товара, наиболее точный критерий взаимозамен. по потреблению явл. перекрестная эластичность спроса (означает процентное изменение объема реализации конкретной продукции, необходимого для удовлетворения спроса, которое происходит в результате процентного изменения в цене другой (аналогичной) продукции). Концепция перекрестной эластичности спроса применяется при классификации товаров на взаимозамен. и дополняющие, а также в вопросах опред. рынка для классификации групп товаров, реально или потенциально конкурирующих друг с другом. (определяется при помощи экспертных оценок, интервью покуп.) В условиях дефицитности рынка степень взаимозамен. товаров значит. увеличивается. Но только до границы, определяемой функциональным назначением товара. Оценка взаимозамен. товара с точки зрения производства предполагает: выявление наличия свободных производственных мощностей, которые могут быть использованы для производства одного из товаров, входящих в рассматриваемую группу, определение технологических возможностей переключения произв. мощностей на выпуск рассматриваемой тов. группы с производства других групп.
Кроме учета сопоставимости потребительских свойств, возможности взаимозамен. товаров по производству и потреблению, важную роль в определении продуктовых границ рынка играют различного рода классификаторы промышленности, продукции, услуг и др. Наиболее удобен для анализа границ рынка Рос. классификатор продукции, кот. представляет систематизир. свод множества продукции, распределенной по отдельным группировкам в соответствии со специфическими признаками. В ОКП для продукции каждой отрасли промышленности и сельского хозяйства установлены экономические признаки, наиболее характерные для данной классификации, а ОКП построен на основе жесткой иерархии, которая позволяет однозначно отнести любой классифицируемый элемент множества к определенной классификационной группировке и взаимосвязан с общесоюзным классификатором отраслей народного хозяйства. Основным недостатком ОКП является его возраст (введен в действие в 1976 году) поскольку, несмотря на ежегодные внесения изменений и поправок в ОКП, расширение ассортимента выпускаемой продукции не полностью нашло в нем своего отражения.