- •Маркетинг
- •080111.65 «Маркетинг» Красноярск 2007
- •4. Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену
- •4.1. Основы маркетинга
- •4.2. Поведение потребителей
- •4.3. Конкуренция, конкурентоспособность
- •4.4. Маркетинг в отраслях (торговый маркетинг)
- •4.5. Маркетинговые коммуникации
- •4.6. Международный маркетинг
- •4.7. Товарная политика
- •4.8. Маркетинговые исследования
- •4.9. Управление маркетингом
- •4.10. Стратегический маркетинг
- •4.11. Прогнозирование покупательских предпочтений
- •5. Содержание вопросов к государственному междисциплинарному экзамену
- •1. Сущность маркетинга и сферы маркетинговой деятельности.
- •2. Концепции маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •3. Типы и формы маркетинга.
- •4. Функции маркетинга.
- •5. Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.
- •6. Микросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •7. Макросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •8. Организационная структура управления маркетингом на предприятии.
- •9. Служба маркетинга на предприятии: типы, функции основных подразделений.
- •11. Процесс ценообразования в маркетинге.
- •12. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам.
- •14. Модификация цен и ценовые стратегии.
- •15. Рыночная сегментация.
- •16. Целевой сегмент, стратегии работы с целевым сегментом.
- •17. Позиционирование товара: сущность, необходимость, средства, стратегии.
- •18. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: культура, социальная стратификация.
- •19 Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: группы, семья и домохозяйство.
- •20 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: восприятие, обучение, память потребителя.
- •21 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: мотивация, личностные характеристики.
- •Методы исследования мотивации
- •22 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: эмоции, жизненный стиль потребителя.
- •23 . Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений.
- •24 Процессы потребительских решений.
- •25. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: знание и отношение
- •26. Организационное покупательское поведение.
- •27. Конкуренция: эволюция теоретических взглядов, сущность, виды, формы. Становление конкурентных отношений в рф.
- •28. Конкурентоспособность товаров. Методы расчета конкурентоспособности товара.
- •29. Конкурентная среда отраслевого рынка: характеристика, структура.
- •30. Анализ конкурентной среды рынка.
- •31. Анализ деятельности конкурентов: последовательность и основное содержание этапов
- •32. Конкурентные стратегии предприятия: типы, процесс формирования
- •34. Конкурентоспособность фирмы
- •35. Маркетинг в отрасли торговли: понятие, характеристика, развитие, основные положения.
- •37. Маркетинговые аспекты организации торгового бизнеса.
- •38. Маркетинговые риски в деятельности торгового предприятия.
- •40. Сбытовая политика торгового предприятия.
- •41. Система маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •44 Эффективность рекламы.
- •49. Концепция м/ународ-го м-га.
- •50. Специфика и среда м/ународ-го м-га.
- •51. Методические основы проведения м/ународ-го м-гового исследования.
- •54. Ценовая политика в системе м/ународ-го м-га.
- •55 Международная политика распределения товаров.
- •56 Продвижение товара на международных рынках.
- •57. Сущность и принципы реализации товарной политики предприятия.
- •58. Этапы разработки и реализации товарной политики предприятия.
- •59 Информационно-методическое обеспечение этапов формирования товарной политики предприятия.
- •60. Товар в системе маркетинга.
- •61. Жизненный цикл товара: концепция, этапы, стратегии.
- •62. Планирование, формирование и управление ассортиментом предприятия.
- •63. Разработка и внедрение нового товара на рынок.
- •64 Товарная атрибутика: товарный знак, упаковка и маркировка товаров.
- •65 Стратегические решения в товарной политике предприятия.
- •67. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
- •68. Методы сбора маркетинговой информации.
- •69. Процедура (этапы) маркетингового исследования.
- •70. Исследование конъюнктуры рынка: цели, задачи, этапы.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •72. Изучение спроса на потребительском рынке.
- •73. Сущность управления маркетингом
- •76. Процесс управления маркетингом и его информационное обеспечение.
- •78. Контроль в системе маркетинга.
- •79. Сущность и специфика стратегического маркетинга.
- •80. Структура стратегического маркетинга.
- •81. Модели корпоративного стратегического планирования.
- •83. Бизнес-план: назначение, цели, требования, структура.
- •84. Алгоритм стратегического планирования на предприятии.
- •88. Система управления потребительских предпочтений.
- •89. Общая характеристика методов прогнозирования.
- •90. Основные качественные методы прогнозирования.
- •91. Основные количественные методы прогнозирования.
3. Типы и формы маркетинга.
Типы м-га в зависимости от спроса: 1)Конверсионный: отрицательный спрос характеризует состояние рынка, когда значительная его часть не любит т-р и может даже заплатить опр.цену за отказ от его использования. Цель м-га: изменить «-» отношение потребителей на «+» при помощи переделки т-а, снижение цены, более эффективное продвижение. 2)Стимулирующий: отсутствие спроса. Цель м-га: отыскать способы увязки присущих т-у выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей, чтобы изменить их безразличное отношение к т-у, а также при возможности преодолеть причины таких ситуаций при помощи резкого снижения цен, усиление рекламы, др.методов продвижения т-а. 3)Развивающий: скрытый, при котором на рынке многие потребители не удовлетворены существующими т-ми. Цель: оценить размер потенциального рынка и разработать эффективные т-ы, способные превратить спрос в реальный. Инструменты: разработка т-в, отвечающих новым возникающим потребностям, переход на новый уровень их удовлетворения, реклама, создание специфического имиджа продукта. 4)Ремаркетинг: падающий спрос. Цель м-га: восстановление спроса в случае его падения на основе творческого переосмысления ранее использовавшегося м-го подхода при помощи поиска новых возможностей оживления спроса: придание т-у новых свойств, проникновение на новые рынки и т.д. 5)Синхромаркетинг (торговля сезонными т-ми): нерегулярный спрос, характеризующий сезонные, ежедневные и даже часовые колебания спроса. Цель: поиск новых способов сглаживания колебаний спроса, поочередный, заранее спланированный переход на различные географические и др. сегменты рынка (с последующим возвратом). Инструменты: гибкие цены, методы продвижения т-а на рынке и т.д. 6)Поддерживающий: полноценный, когда орг-ия удовлетворена рынком сбыта. Цель м-га: поддержание существующего уровня спроса с учетом изменений системы предпочтений потребителей и усиления к-способности т-а, с помощью изменения упаковки, цветовой гаммы т-а, незначительное изменение цены. 7)Демаркетинг: чрезмерный спрос, когда его величина превышает возможности и желания орг-ии по его удовлетворению. Цель м-га: изыскание способов временного/постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда «-» рыночных явлений, например, спекуляции, при помощи значительного повышения цен, прекращения рекламной работы, передача “ноу-хау” др.фирмам, но с использованием марки данной фирмы и т.д. 8)Противодействующий: иррациональный спрос (на т-ы вредные для здоровья/нерациональные с общественной точки зрения). Цель м-га: убедить людей отказаться от потребления вредных т-ов, с применением резкого повышения цен, ограничение доступности т-ов в сочетании с дискредитирующей информацией. Типы м-га в зависимости от масштаба охвата рынка: массовый м-г (- массовое пр-во и м-г одного продукта, предназнач. для всех покуп-лей), продуктово-дифференцированный м-г (пр-во и м-г неск. продуктов с разл. св-ми, предназн. для всех покуп-лей с разн. вкусами), целевой м-г (пр-во и м-г прод. для опред. рыночн. сегментов).