295

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА»

О. В. ФРОЛОВ

А. Н. ЛУКОВЕНКОВА

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

(учебное пособие)

Оренбург

2012

ББК

УДК

Ф

Л

Рецензенты:

д-р тех. наук, проф., директор Института профессионального образования и информационных технологий БашГПУ Р.И.Саитов; д-р педаг. наук, проф. Оренбургского государственного педагогического университета Л.Б.Соколова; кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой теории управления и маркетинга Оренбургского государственного института менеджмента Хисматуллин А.И.

Фролов О.В., Луковенкова А.Н.

Ф Корпоративная социальная ответственность: учебное пособие / О. В. Фролов, А. Н. Луковенкова. – Оренбург: ОГИМ, 2012. - 285 с.

В учебном пособии рассматриваются проблемы социальной ответственности бизнеса. Дается обзор основных концепций корпоративной социальной ответственности. Анализируются практические аспекты: характер, уровни формы, модели, направления и мотивы КСО. Особое внимание уделено проблеме формирования и реализации политики социального развития в условиях новой экономики, основанной на понимании необходимости трансформации корпоративного управления, требующего учета социальной ответственности бизнеса.

Учебное пособие подготовлено в соответствии с Государственным образовательным стандартом и предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальности 082000 «Менеджмент».

УДК

ББК

© Фролов О.В., Луковенкова А.Н.., составление, 2012

© ФБГБОУВПО «ОГИМ», 2012

Оглавление

Предисловие…………………………………………………………………..5

Раздел 1 Корпоративная социальная ответственность бизнеса как

социальный феномен современного общества………………………….10

1.1 Корпорация в дискуссии о социальной ответственности …………….10

1.2 Причины актуализации феномена корпоративной социальной

ответственности………………………………………………….………….29

1.3 КСО: определения………………………………………………………..31

1.4 Виды и мотивы корпоративной социальной ответственности………35

1.5 Корпоративные социальные программы……………………………..37

Раздел 2 Корпоративная социальная ответственность как общественная идея ………………………………………………………………………42

2.1 Глобальный договор ООН…………………………………………….....42

2.2 Принципы Глобального договора ООН………………………………...44

2.3 История благотворительности как идеи служения обществу………….46

2.4 Нормативное регулирование благотворительной деятельности в

Российской Федерации………………………………………………….......100

2.5 Стратегии корпоративной социальной ответственности……………..114

Раздел3 Эволюция концепций корпоративной социальной

ответственности……………………………………………………………121

3.1 Научные исследования корпоративной социальной

ответственности………………………………………………………...........121

3.2 Концепция стейкхолдеров ……………………………………………..124

3.3 Концепция корпоративного гражданства……………………………..128

3.4 Концепция корпоративной устойчивости…………………………….129

Раздел 4 Характер, объекты и уровни корпоративной социальной

ответственности……………………………………………………………130

4.1 Характер корпоративной социальной ответственности………………130

4.2 Объекты корпоративной социальной ответственности……………….132

4.3 Уровни корпоративной социальной ответственности………………...135

Раздел 5 Основные формы корпоративной социальной

ответственности…………………………………………………………….138

5.1 Корпоративная благотворительность…………………………………..138

5.2 Корпоративный социальный маркетинг……………………………….169

5.3 Благотворительный маркетинг…………………………………………171

5.4 Корпоративная филантропия…………………………………………...175

5.5 Волонтерская работа…………………………………………………….178

5.6 Социальное партнерство………………………………………………...184

Раздел 6 Модели корпоративной социальной ответственности…….191

6.1 Американская модель корпоративной социальной ответственности..191

6.2 Европейская модель корпоративной социальной ответственности….192

6.3 Британская модель корпоративной социальной ответственности…...193

6.4 Скандинавская модель корпоративной социальной ответственности.193

6.5 Российская модель корпоративной социальной ответственности…..194

6.6 Классификация страновых моделей корпоративной социальной

ответственности ……………………………………………………………203

Раздел 7 Нефинансовая (социальная) отчетность корпораций……...205

7.1 Мотивы нефинансовой (социальной) отчетности……………………..205

7.2 Типы отчетов…………………………………………………………….216

7.3 Организация процесса отчетности……………………………………..219

Раздел 8 Интеграция корпоративной социальной ответственности в корпоративное управление……………………………………………….227

8.1 КСО как функция менеджмента………………………………………..227

8.2 Принципы КСО как философия корпоративного управления……….230

8.3 Инструменты реализации КСО в корпоративном управлении………237