1.5 Корпоративные социальные программы

Корпоративная ответственность реализуется совокупностью разрабатываемых корпорацией социальных программ.

Социальные программы — добровольно осуществляемая корпорацией деятельность по охране природы, развитию персонала, созданию благоприятных условий труда, поддержке местного сообщества, благотворительная деятельность и добросовестная деловая практика. При этом главным критерием является соответствие программ целям и стратегии развития бизнеса.

Типы социальных программ:

- собственные программы корпораций;

- программы партнерства с местными, региональными и федеральными органами государственного управления;

- программы партнерства с некоммерческими организациями;

-программы сотрудничества с общественными организациями и профессиональными объединениями;

- программы информационного сотрудничества со СМИ.

Управление корпоративными социальными программами — это непрерывно протекающий в корпорации процесс, который состоит из следующих этапов:

- определение приоритетов социальной политики корпорации;

- создание специальной структуры управления социальными программами;

- проведение программ обучения в области социальной ответственности;

- реализация социальных программ корпорации;

- оценка и доведение до сведения заинтересованных сторон результатов социальных программ корпорации.

Направления социальных программ

1.Добросовестная деловая практика — это направление социальных программ корпорации, которое имеет целью содействовать принятию и распространению добросовестной деловой практики между поставщиками, бизнес-партнерами и клиентами корпорации.

2.Природоохранная деятельность и ресурсосбережение — это направление социальных программ корпорации, которое осуществляются по инициативе корпорации с целью сокращения вредного воздействия на окружающую среду (программы по экономному потреблению природных ресурсов, повторному использованию и утилизации отходов, предотвращению загрязнения окружающей среды, организации экологически безопасного производственного процесса, организации экологически безопасных транспортных перевозок).

3.Развитие местного общества — это направление социальных программ корпорации, которое осуществляется на добровольной основе и призвано внести вклад в развитие местного общества (социальные программы и акции поддержки социально незащищенных слоев населения, оказание поддержки детству и юношеству, поддержка сохранения и развития жилищно-коммунального хозяйства и объектов культурно-исторического значения, спонсирование местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий, поддержка социально-значимых исследований и кампаний, участие в благотворительных акциях)

4.Развитие персонала — это направление социальных программ корпорации, которое проводится в рамках стратегии развития персонала, с целью привлечения и удержания талантливых работников (обучение и профессиональное развитие, применение мотивационных схем оплаты труда, предоставление работникам компенсационного пакета, создание условий для отдыха и досуга, поддержание внутренних коммуникаций в организации, участие работников в принятии управленческих решений).

5.Социально ответственная реструктуризация — это направление социальных программ корпорации, которое призвано обеспечить проведение реструктуризации социально ответственным образом, прежде всего в интересах персонала организации.

6.Социально ответственное инвестирование — инвестирование, заключающееся не только в извлечении финансовых доходов, но и в реализации социальных целей, обычно путем инвестирования в корпорации, действующие с соблюдением этических норм.

Инструменты реализации социальных программ

1. Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь — форма адресной помощи, выделяемой корпорацией для проведения социальных программ как в денежной, так и в натуральной форме (продукция, административные помещения, помещения для проведения мероприятий, транспорт, оборудование, призовые фонды, оплата счетов организаций-получателей помощи и др.)

2. Делегирование работников корпорации — добровольное вовлечение работников корпорации в социальные программы внешней направленности через безвозмездное предоставление получателям времени, знаний, навыков, информации, контактов и связей работников.

3. Денежные гранты — форма адресной финансовой помощи, выделяемой корпорацией на реализацию социальных программ в области образования и на цели проведения прикладных исследований. Гранты — один из наиболее доступных и традиционных инструментов реализации социальных программ. Как правило, гранты в той или иной степени связаны с основной деятельностью корпорации и стратегическими целями бизнеса.

4.Корпоративное спонсорство — предоставление корпорацией различных ресурсов для создания объектов или сооружений, поддержки организаций или мероприятий, как правило, носящих публичный характер, в целях своей рекламы.

5. Корпоративный фонд — фонд, создаваемый корпорацией в целях реализации ее социальной деятельности.

6. Социальные инвестиции — форма финансовой помощи, выделяемой корпорацией на реализацию долгосрочных и, как правило, совместных партнерских социальных программ, направленных на снижение социального напряжения в регионах присутствия корпорации и повышение уровня жизни различных слоев общества. 

7.Социально значимый маркетинг — форма адресной финансовой помощи, которая заключается в направлении процента от продаж конкретного товара на проведение социальных программ корпорации.

8. Спонсорство — осуществление юридическим или физическим лицом (спонсором) вклада (в виде предоставления имущества, результатов интеллектуальной деятельности, оказания услуг, проведения работ) в деятельность другого юридического или физического лица (спонсируемого) на условиях распространения спонсируемым рекламы о спонсоре, его товарах.

Контрольные вопросы:

1. Сформулируйте определение «корпорация» и расскажите о видах корпораций.

2. В чем заключаются причины актуализации феномена корпоративной социальной ответственности?

3. Сформулируйте определения корпоративной социальной ответственности.

4. Расскажите о видах и мотивах корпоративной социальной ответственности.

5. Расскажите о корпоративных программах.

Рекомендуемая литература:

1. Корпоративная социальная ответственность:эволюция концепции/Ю.Е.Благов; Высшая школа менеджмента СПбГУ. – 2-е изд. – Спб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2011. – 272с.

2. Будкина, Е.К. Социальная ответственность в системе управления российскими корпорациями: дисс… канд.социолог.наук: 22.00.08/Е.К.Будкина; Москов.гос.ун-т. – М., 2006. – 149с.

3. Вебер, М. Протестанская этика и дух капитализма / М.Вебер. – М.: Гардарики, 2008. – 352с.

4. Годпастер, К.Е., Холлоран, Т.Е. Анатомия духовного и социального сознания корпораций: кейс MEDTRONIC INC// Российский журнал менеджмента. – 2006.-№4. – С.99-118.

5. Задек,С. На пути к корпоративной ответственности//Harvard Business Review-Россия.-2005. - №6. – С.93-99.

6. Йонас, Х.Принцип ответственности. Опыт этики для технологической цивилизации / Х.Йонас. – М.: Айрис-Пресс, 2004. – 480с.

7. Кичкаев, В. Корпоративная социальная ответственность [Электронный ресурс] / В.кичкаев. Интервью с Ф.Котлером 05.07.2004. – Режим доступа: www.sostav.ru/articles/2004/07/05/mark050704-2/.

8. Корчагин Александр Викторович. Корпоративные социальные программы российских предприятий как форма социальной ответственности бизнеса : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Корчагин Александр Викторович; [Место защиты: Акад. труда и соц. отношений]. - Москва, 2008. - 203 с. : ил. РГБ ОД,

9. Савицкая, Л. Корпоративная социальная ответственность: кому быть лидерами в XXI веке? / Л.Савицкая //Новый менеджмент. – 2008. - №2. – С.31-37.

10. Сартр, Ж.-П. Экзистенциализм – это гуманизм / Ж.-П.Сартр // Сумерки богов. – М.: Политиздат, 1989. – 370с.

11. Симхович, В.А.Корпоративная социальная ответственность:философско-управленческие аспекты современного бизнеса/В.А.Симхович. – Минск:Мисанта, 2011. – 199с.

12. Bowen,H. Social Responsibilites of the Businessman/H.Bowen.-New York:Harper and Row,1953.-276p.