- •Министерство образования Республики Беларусь
- •Для студентов специальности
- •Содержание
- •Введение
- •Формирование товарной политики
- •Значение решений в области товарной политики
- •Литература
- •2.2. Маркетинговая классификация товаров
- •2.3. Анализ продукта
- •2.4. Продуктовое сегментирование
- •2.5. Позиционирование товара
- •2.6. Искусственное старение и запланированное устаревание товаров
- •Литература
- •3.2. Решения относительно упаковки товара
- •3.3. Классификация упаковки
- •3.4. Функции упаковки
- •3.5. Требования к упаковке в соответствии с законодательством
- •3.6. Создание упаковки
- •3.7. Современные тенденции развития рынка упаковки
- •Литература
- •Тема 4. Маркировка товара
- •4.1. Маркировка: понятие, функции и требования
- •Функции маркировки
- •4.2. Виды и носители маркировки
- •4.3. Информационные знаки
- •4.4. Кодирование товаров
- •4.5. Правовые аспекты маркировки товара
- •Литература
- •Тема 5. Товарный знак в системе маркетинга
- •5.1. Товарный знак: понятие, виды
- •5.2. Решения относительно торгового знака
- •5.3. Экономические и правовые аспекты использования товарного знака
- •Литература
- •Тема 6. Сервис в системе товарной политики
- •6.1. Сервис: понятие и назначение
- •6.2. Виды сервиса
- •6.3. Организация сервиса
- •6.4. Служба сервиса предприятия
- •Литература
- •Тема 7. Качество и конкурентоспособность товара в системе товарной политики предприятия
- •7.1. Понятие качества товара с точки зрения маркетинга
- •7.2. Управление качеством
- •7.3. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества
- •7.4. Понятие конкурентоспособности товара
- •Потребители
- •Производители
- •7.5. Методические подходы и последовательность оценки конкурентоспособности продукции
- •Литература
- •Тема 8. Жизненный цикл товара
- •8.1. Сущность и значение концепции
- •8.2. Характеристика этапов жцт
- •8.3. Виды жцт
- •Тема 9. Ассортиментная политика товара
- •9.1. Понятие номенклатуры и ассортимента
- •9.2. Решения в области товарной номенклатуры
- •9.3. Планирование товарного ассортимента
- •Литература
- •1.Черник н.Ю. Товарная политика предприятия – Мн.: бгэу, 2004.
- •2. Юлдашева о.У. Промышленный маркетинг: теория и практика. – http://marketing.Spb.Ru/read/m13/index.Htm
- •Тема 10. Создание и разработка новых товаров в системе товарной политики
- •10.1. Понятие нового товара в маркетинге
- •10.2. Классификация нововведений
- •10.3. Значение новых товаров
- •10.4. Факторы успешности и причины неудач нововведений
- •10.5. Процесс разработки новых товаров в системе маркетинга
- •Поиск идей новых товаров
- •Анализ рынка новых товаров
- •Развитие концепции товара
- •Разработка дизайна товара
- •Разработка упаковки товара
- •Создание товарной марки
- •Обеспечение качества товара
- •Оценка конкурентоспособности
- •Оценка рыночной адекватности товара
- •Для студентов специальности
- •220013, Минск, п. Бровки, 6
Введение
В условиях рыночных отношений товар является центральным звеном в маркетинге и служит средством удовлетворения фундаментальных человеческих потребностей. Успех деятельности предприятия зависит, прежде всего, от наличия высококачественного и необходимого потребителю товара. В этой связи товарной политики предприятия как инструменту маркетинга отводится центральное место.
Это требует от высшей школы подготовки специалистов, владеющих современными составляющими товарной политики предприятия в условиях свободного предпринимательства и конкуренции.
Изучение товарной политики предприятия занимает важное место в формировании экономического мышления и получении высшего экономического образования, соответствующего требованиям современной экономики, так и государственным образовательным стандартам.
С целью эффективности и качества усвоения лекционного материала с учетом разработанной рабочей программы курса «Товарная политика предприятий» автором создан электронный учебно-методический комплекс (ЭУМК) по курсу «Товарная политика предприятий».
В нем интегрируются разнообразные материалы, необходимые студентам для организации и активизации самостоятельной работы вне учебной аудитории. В структуре данного ЭУМК представлены четыре раздела.
В первом разделе содержится программа курса «Товарная политика предприятий». На базе этой программы формировались все последующие разделы.
Во втором разделе представлен конспект лекций, разработанный Крум Э.В. на основе лекционного материала с учетом многолетнего опыта чтения данной дисциплины в БГУИР.
Третья часть включает методическое пособие по выполнению курсовой работы, разработанное доцентом Сватко А.М. и доработанное ст. преподавателем Крум Э.В.
Четвертая часть комплекса содержит материалы, предназначенные для организации и проведения контролируемой работы студентов (контрольные вопросы к экзамену, задания и тесты).
Материалы ЭУМК нацелены на расширение и углубление знаний, полученных на лекциях, повышение уровня усвоения учебного материала, привитие навыков самостоятельной работы.
ТЕМА 1. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ – ВАЖНЕЙШАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА
Товарная политика: сущность и основные направления.
Формирование товарной политики.
Значение решений в области товарной политики.
Литература.
Товарная политика: сущность и основные направления
Товарная политика – комплексная сфера деятельности по принятию решений о конкретных особенностях товарной номенклатуры и ассортимента, использования марочных названий, упаковки и обслуживания.
На обычном рынке товар определяет судьбу рыночной и всей хозяйственной политики предприятия-производителя. Уже в силу этого обстоятельства вся совокупность мер, связанных с товаром, т.е. его создание, производство и совершенствование, реализация на рынках, предпродажное и сервисное обслуживание, разработка рекламных мероприятий, а также снятие товара с производства, бесспорно, занимает центральное место во всей деятельности производителя и называется товарной политикой производителя.
Все, что может предложить любая организация, зависит от ее сил, способностей, возможностей, технической оснащенности и ресурсов. Поэтому, прежде чем приступить к разработке товарной политики, необходимо изучить внутренние ресурсы – наличие кадров, оборудования и финансов, опыт и навыки персонала, а также внешние – благоприятные и неблагоприятные возможности (или угрозы), а именно: что нужно покупателям, что предлагают конкуренты, социальные, экономические, технологические и политические тенденции. Согласование намерений с располагаемыми возможностями приобретает все большее значение в маркетинговом планировании.
Изучение этих аспектов товарной политики известно как «аудит товара» и предполагает нахождение ответов на следующие вопросы:
Каково нынешнее и будущее положение с поставкой сырья, необходимого для производства продукции?
Какие требуются складские помещения и уровни товарных запасов?
Какой уровень квалификации и какие технологии необходимы?
Какую пользу получает потребитель от товара?
Какие достоинства будет иметь продукция организации по сравнению с товарами конкурентов?
Влияют ли достоинства товаров конкурентов на снижение объемов продаж нашей организации?
Дает ли каждый товар достаточный доход от продаж и уровень прибыли?
Отвечают ли наши товары поставленным целям и оправдывают ли средства, вложенные в их достижение?
Ответы на эти и многие другие вопросы создают основу для выработки успешной товарной политики. Чтобы найти ответы на них, необходимо просмотреть все отчетные документы и изучить информацию внутри и вне организации. Аудит товара полезен для оценки того, насколько качество товара или услуги отвечает определенным требованиям рынка.
При формировании программы вывода товара на рынок необходимо принять следующие решения:
разработать мультиатрибутивную модель товара;
определить подход к формированию имиджа товара, прежде всего в координатах "цена-качество";
определить планируемую относительную полезность товара по сравнению с аналогами или заменителями;
оценить фазу жизни товара по отношению к другим технологиям;
сформировать ассортиментную политику, а также степень дифференциации товара;
разработать марочную политику;
провести позиционирование товара или марки.
Важнейшие направления товарной политики:
установление оптимальной номенклатуры производимых изделий с учетом возможностей предприятия;
обеспечение наилучшего ассортимента выпускаемых товаров с учетом требований потребителя;
нахождение для товаров оптимальных рыночных ниш;
управление товарным ассортиментом с учетом знания этапов жизненного цикла товаров путем модификации выпускаемых товаров, разработки новых видов, снятия с производства устаревших товаров;
установление целесообразности использования товарных знаков;
поддержание качества и конкурентоспособности товаров на требуемом уровне;
создание необходимой упаковки и обеспечение маркировки товаров;
организация сервисного обслуживания.