- •Министерство образования Республики Беларусь
- •Для студентов специальности
- •Содержание
- •Введение
- •Формирование товарной политики
- •Значение решений в области товарной политики
- •Литература
- •2.2. Маркетинговая классификация товаров
- •2.3. Анализ продукта
- •2.4. Продуктовое сегментирование
- •2.5. Позиционирование товара
- •2.6. Искусственное старение и запланированное устаревание товаров
- •Литература
- •3.2. Решения относительно упаковки товара
- •3.3. Классификация упаковки
- •3.4. Функции упаковки
- •3.5. Требования к упаковке в соответствии с законодательством
- •3.6. Создание упаковки
- •3.7. Современные тенденции развития рынка упаковки
- •Литература
- •Тема 4. Маркировка товара
- •4.1. Маркировка: понятие, функции и требования
- •Функции маркировки
- •4.2. Виды и носители маркировки
- •4.3. Информационные знаки
- •4.4. Кодирование товаров
- •4.5. Правовые аспекты маркировки товара
- •Литература
- •Тема 5. Товарный знак в системе маркетинга
- •5.1. Товарный знак: понятие, виды
- •5.2. Решения относительно торгового знака
- •5.3. Экономические и правовые аспекты использования товарного знака
- •Литература
- •Тема 6. Сервис в системе товарной политики
- •6.1. Сервис: понятие и назначение
- •6.2. Виды сервиса
- •6.3. Организация сервиса
- •6.4. Служба сервиса предприятия
- •Литература
- •Тема 7. Качество и конкурентоспособность товара в системе товарной политики предприятия
- •7.1. Понятие качества товара с точки зрения маркетинга
- •7.2. Управление качеством
- •7.3. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества
- •7.4. Понятие конкурентоспособности товара
- •Потребители
- •Производители
- •7.5. Методические подходы и последовательность оценки конкурентоспособности продукции
- •Литература
- •Тема 8. Жизненный цикл товара
- •8.1. Сущность и значение концепции
- •8.2. Характеристика этапов жцт
- •8.3. Виды жцт
- •Тема 9. Ассортиментная политика товара
- •9.1. Понятие номенклатуры и ассортимента
- •9.2. Решения в области товарной номенклатуры
- •9.3. Планирование товарного ассортимента
- •Литература
- •1.Черник н.Ю. Товарная политика предприятия – Мн.: бгэу, 2004.
- •2. Юлдашева о.У. Промышленный маркетинг: теория и практика. – http://marketing.Spb.Ru/read/m13/index.Htm
- •Тема 10. Создание и разработка новых товаров в системе товарной политики
- •10.1. Понятие нового товара в маркетинге
- •10.2. Классификация нововведений
- •10.3. Значение новых товаров
- •10.4. Факторы успешности и причины неудач нововведений
- •10.5. Процесс разработки новых товаров в системе маркетинга
- •Поиск идей новых товаров
- •Анализ рынка новых товаров
- •Развитие концепции товара
- •Разработка дизайна товара
- •Разработка упаковки товара
- •Создание товарной марки
- •Обеспечение качества товара
- •Оценка конкурентоспособности
- •Оценка рыночной адекватности товара
- •Для студентов специальности
- •220013, Минск, п. Бровки, 6
2.5. Позиционирование товара
Позиционирование товара – это действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.
Разработка стратегии позиционирования. Стратегия позиционирования продукта на рынке состоит в использовании сравнительных преимуществ для эффективного продвижения продукта. Формулирование стратегии – это всегда выбор из нескольких вариантов.
Основными инструментами при разработке стратегии позиционирования продукта на рынке являются так называемые:
«Матрица Ансоффа»;
«Бостонская матрица».
«Матрица Ансоффа» - показывает вероятное расположение сопутствующего и нового продуктов относительно существующего и нового рынков сбыта (рис.4).
Существующий
товар на существующем рынке 1
Новый товар на
существующем рынке 3
Существующий
товар на новом рынке 2
Новый товар на
новом рынке 4
Рынки
Товары
Рис. 4. Матрица Ансоффа
Бостонская матрица – позволяет классифицировать каждый из продуктов фирмы по доле рынка относительно основных конкурентов и темпам роста годовых объемов продаж на рынке или в отрасли. В основе допущение – что чем больше доля вашего продукта на рынке, тем ниже издержки производства и выше масса прибыли в результате экономии на масштабах производства, увеличения его серийности, повышения эффективности осуществления отдельных производственных операций, усиления позиций при заключении контрактов (рис. 5).
Звезда
Трудный ребенок
Дойная корова
Неудачник
Т емпы роста отрасли
Доля рынка
Рис. 5. Бостонская матрица
Выделяют четыре категории продуктов:
«звезда»;
«дойная корова»;
«трудный ребенок»;
«неудачник» («собака»).
2.6. Искусственное старение и запланированное устаревание товаров
Устаревание товаров, запланированное - устаревание товаров до того, как им действительно потребуется замена. Существует три типа запланированного устаревания: внешнего оформления с целью изменить представления пользователей о неприемлемости внешнего вида товаров; функциональное лишение товара по-настоящему привлекательных свойств, отсутствие которых в данный момент и последующая придача их товару могут способствовать его более ранней замене: конструкционных материалов, когда производители останавливают свой выбор на материалах или комплектующих изделиях, которые быстрее выходят из строя.
Запланированное устаревание товаров - В ряде отраслей промышленности производители сознательно делают так, чтобы их товары устаревали до того, как им действительно потребуется замена. Существует три типа устаревания:
- внешнего оформления;
- функциональное устаревание;
- старение конструкционных материалов.
Литература
Похабов В.И. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Похабов В.И., Тарелко В.В. – Мн.: Вышэйшая школа, 2001, с. 75-90.
Акулич И.Л. Маркетинг: Практикум: Учеб. пособие / И.Л. Акулич. – Мн.: Вышэйшая школа, 2003, с. 85.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступит. ст. Е.М. Пеньковой – М.: Прогресс, 1990, с.254-281, 287-293.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003, с. 89-121, 144-177.
Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996, с.122.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003, с.44-54.
Маркетинг: теория и практика. Учебное пособие./ Г.Я. Кожекин, В.Я. Стариков, В.Б. Зубик и др.; Под ред. Г.Я. Кожекина. – Минск, НПЖ «Плюсминус», 1993, с.41.
Маркетинг. Юнита 3. Комплексное исследование товарного рынка. Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке. Разработано Г.Г. Трушиной. – М.: СГУ, 1998, с. 13.
Маркетинг. Юнита 5. Разработка товара и установление цен на товары. Разработано Г.В. Семеко. – М.: СГУ, 2000, с. 12-18.
Поведение потребителя. Практикум: Пособие / Авт.-сост.: Т.Н. Байбардина, Л.М. Титкова, Г.Н. Кожухова. – Мн.: Новое знание, 2002. – с.70-85.
ТЕМА 3. УПАКОВКА ТОВАРА
3.1. Упаковка как элемент товарной политики предприятия.
3.2. Решения относительно упаковки товара.
3.3. Классификация упаковки.
3.4. Функции упаковки.
3.5. Требования к упаковке в соответствии с законодательством.
3.6. Создание упаковки.
3.7. Современные тенденции развития рынка упаковки.
Литература.
3.1. Упаковка как элемент товарной политики предприятия
Многие деятели рынка называют упаковку пятой основной переменной маркетинга в дополнение к товару, цене, методам распространения и стимулирования.
Развитию упаковки способствовали самые разные факторы:
Самообслуживание в торговле.
Рост достатка потребителей.
Образ фирмы и образ марки.
Возможности для новаторства.
Принимая решения относительно упаковки должны учитываться следующие обстоятельства:
Отражение истины на упаковке и в маркировке.
Стоимость упаковки.
Использование дефицитных ресурсов.
Загрязнение окружающей среды.
В последнее время упаковка превратилась и в одно из действенных орудий маркетинга. Хорошо спроектированная упаковка может оказаться для потребителей дополнительным удобством, а для производителей – дополнительным средством стимулирования сбыта товаров.
Упаковка – комплекс защитных мер и материальных средств по подготовке продукции промышленного и сельскохозяйственного производства к транспортированию и хранению, для обеспечения ее максимальной сохранности и придания транспортабельного состояния.
Разработка упаковки - разработка и производство вместилища или оболочки для товара.
Тара – основной элемент упаковки, изделие для размещения продукции.
В соответствии с Европейскими нормами не считаются тарой:
транспортные средства (контейнеры, грузовые вагоны, цистерны);
тенты, затягивающие груз;
погрузочные средства (поддоны). Касается даже тех поддонов, которые затянуты пленкой вместе с товаром;
тросы;
материалы, необходимые при перевозке.
Упаковка неразрывно связана с такими понятиями как:
этикетка - название товара;
вкладыш - детальная инструкция.
Совместная упаковка – упаковочное место, в котором находится больше, чем один груз.
Индивидуальная тара – тара, предназначенная для единицы продукции.
Масса упаковки – масса тары и вспомогательных упаковочных средств в единице упаковки.
Групповое упаковывание – упаковывание одинаковых упаковочных единиц или неупакованной штучной продукции в групповую упаковку.
Комплектное упаковывание – упаковывание в одну тару или упаковочный материал различных штучных изделий или упаковочных единиц в определенном наборе.
Упаковка - это вместилище или оболочка товара. Она может быть однослойной и многослойной. Она включает в себя три слоя: внутренний, внешний и транспортный.
Многооборотные средства упаковки - используемые многократно средства пакетирования и специализированные контейнеры.
Тара - оборудование, многооборотная тара, вспомогательные упаковочные средства и паковочная ткань, а также универсальные контейнеры, принадлежащие отправителям и получателям нетранспортных министерств и ведомств и не участвующие в равночисленном обмене с предприятиями транспортных министерств.
Расширению использования упаковки в качестве орудия маркетинга способствуют следующие факторы:
самообслуживание в торговле;
рост достатка потребителей;
образ фирмы и образ марки;
новые технологические возможности упаковки.
В условиях развитого рынка роль (назначение) упаковки многопланова:
предохранение товаров от порчи и повреждений;
обеспечение создания рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки и выгрузки товаров;
предоставление возможности формировать рациональные единицы для их складирования;
обеспечение создания оптимальных по весу и объему - единиц для продажи товара;
важный носитель рекламы.
Укупоривание – это закрывание тары после того, как в нее помещена продукция. Укупоривание бывает герметичным, вакуумным. Его осуществляют навинчиванием, закатыванием, запечатыванием, сшиванием, насаживанием, обжимом, замком-застежкой, скрепкой. Все укупорочные средства разделяют на обычные и фирменные. По конструктивным признакам укупорку разделяют на крышки и пробки. Разновидностями крышек являются бушоны, навинчиваемые на тубы, и колпачки, применяемые для укупоривания флаконов и бутылок.
Мюзле (от английского muzzle – намордник) – предохранитель пробки на бутылке шампанского, выполненный из куска мягкой нержавеющей проволоки.
Викельное кольцо – резиновое кольцо, используемое для герметизации стеклянных консервных банок, закрываемых металлическими крышками методом обжима (обкатки).
Пакетирование – формирование и скрепление грузов в укрупненную грузовую единицу, обеспечивающее при доставке в установленных условиях их целостность, сохранность и позволяющее механизировать погрузочно-разгрузочные и складские работы.
Средство пакетирования – средство для формирования и скрепления грузов в укрупненную грузовую единицу, за исключением пакетоформирующей и пакетоскрепляющей техники, в результате применения которого обеспечивается пакетирование. Могут быть:
жесткими;
полужесткими;
гибкими;
мягкие.
Виды средств пакетирования:
пакетирующая кассета;
пакетирующий строп;
подкладочный лист;
пакетирующая стяжка;
пакетирующая обвязка;
поддон (паллета);
ящичный поддон.
Транспортный пакет – укрупненная единица, сформированная из нескольких грузовых единиц в результате применения средств пакетирования.
Обандероливание – обертывание упаковочных единиц или неупакованной штучной продукции полосой упаковочного материала по всему периметру или частично.