- •1.Классификация видов труда по группам признаков.
- •Функция регистрации и контроля.
- •Регулирование.
- •2.Сущность и значение организации труда.
- •Социально-экономические:
- •Адекватность вознаграждения трудового вклада.
- •3.Направления совершенствования организации труда в современных условиях
- •Индивидуальная форма.
- •Простая индивидуальная.
- •Коллективная форма.
- •4.Организация труда работников магазина
- •Управленческая категория.
- •Торгово-оперативная категория.
- •Вспомогательная категория.
- •5 Определение, содержание и задачи нот.
- •Экономические задачи:
- •Психологические задачи:
- •Социальные задачи:
- •6.Методы анализа организации труда
- •7.Система показателей характеризующих уровень организации труда на предприятии
- •8. Регламентация труда и ее необходимость для оптимизации процессов организации труда на предприятии
- •9.Характеристика объектов для жесткой регламентации в организации труда.
- •Санитарно-гигиенические условия труда и техника безопасности.
- •10. Проектирование трудовых процессов как базис для совершенствования организации труда
- •11.Проектирование организации труда персонала как объективная необходимость и способ решения организационных проблем
- •12.Понятие разделения труда, его необходимость и характеристика видов.
- •13.Границы разделения труда с точки экономической целесообразности.
- •14. Понятие кооперация труда, ее необходимость и характеристика видов
- •Совмещение функций и совмещение профессий.
- •При неполной занятости по основной профессии.
- •При простоях рабочих, которые возникают из-за несинхронности работы смежных функциональных работников.
- •При однообразных, монотонных работах в целях снижения утомляемости.
- •15 Границы кооперации труда с точки зрения экономической целесообразности
- •16.Взаимосвязь и взаимозависимость разделения о кооперации труда
- •17.Понятие и классификация рабочих мест.
- •18.План описания рабочих мест. Его структура и характеристика элементов.
- •19.Обслуживание рабочего места:уровень,форма,особенности.
- •20.Принципы эффективного обслуживания рабочих мест и их характеристика
- •21 .Понятие категории условия труда и факторы влияния на нее.
- •22.Условия создания благоприятствующей обстановки для осуществления эффективного трудового процесса
- •23.Технологическая планировка помещения предприятия торговли и ее связь с технологическим процессом
- •24.Планировка,дизайн магазина и способы представления товара
- •Атмосфера магазина должна соответствовать его имиджу в общей стратегии.
- •Необходимо чтобы дизайн магазина способствовал принятию решения о покупке.
- •Способы размещения товаров.
- •Распределение торговой площади.
- •25.Размещение рабочих мест с учетом требований государственных стандартов.
- •26. Общие понятия и категории планировки рабочего места
- •27. Оснащение рабочего места с учетом требований технологического процесса и удобства работников.
- •28. Планировка и оснащение рабочих мест на предприятиях сферы обращения
- •Должно быть оборудовано откидным сидением.
- •Между прилавком и оборудованием должен быть деревянный настил для предохранения ног от переохлаждения.
- •29. Оснащение и оборудование рабочего места специалистов и служащих
- •30. Понятие работоспособности и ее фазы
- •31. Виды утомления и возможность его предупреждения
- •32. Режимы труда и отдыха
- •33. Дисциплина труда и методы ее укрепления
- •34. Режим труда и условия работы в магазине
- •35. Нормирование труда и основные его категории: норма времени, норма обслуживания, норма численности
- •Нормы затрат физической и нервной энергии.
- •36. Основные цели нормирования, его содержание и значимость для огрганизации труда персонала
- •37. Особенности управленческого труда, сущность его научной организации
- •38. Задачи ноут и принципы ее организации
- •39. Изучение затрат рабочего времени руководителя
- •40. Изучение содержания управленческого труда и специалистов
- •Санитарно-гигиенические условия труда и техника безопасности.
- •Совмещение функций и совмещение профессий.
- •При неполной занятости по основной профессии.
- •При простоях рабочих, которые возникают из-за несинхронности работы смежных функциональных работников.
- •При однообразных, монотонных работах в целях снижения утомляемости.
- •Основными показателями эффективности нот являются:
1.Классификация видов труда по группам признаков.
Труд- целесообразная и общественно-полезная деятельность человека, требующая умственного и физического напряжения.
Классификация видов труда по группам признаков:
Характер и содержание труда:
Труд наемный и частный.
Индивидуальный и коллективный.
По желанию, необходимости, принуждению.
Физический и умственный.
Репродуктивный и творческий.
С разной степенью сложности.
Предмет и продукт труда:
Труд научный, инженерный, управленческий, производственный.
Предпринимательский и инновационный.
Промышленный, сельскохозяйственный, транспортный и т.д.
Средства и способы труда:
Труд ручной, механизированный и автоматизированный.
Низко-, средне-, высокотехнологичный.
Труд с различной степенью участия человека.
Условия труда:
Стационарный и передвижной.
Наземный и подземный.
Легкий, средний, тяжелый труд.
Привлекательный и непривлекательный.
Свободный труд и с различной степенью регламентации.
Прочитать в дополнение!!!!
Четыре базовые категории труда:
Характер – представляется как совокупность экономических и социальных различий в труде. О характере труда можно судить по трем показателям:
Особенность организация труда, в основе которой лежит форма собственности.
Отношение к труду непосредственных исполнителей, что выражается в определенных социальных установках работника.
Стимулы к участию в трудовой деятельности, как мотивационный механизм труда.
Содержание – определяется как совокупность функций, которые работник выполняет в процессе труда. Содержание труда определяется по следующим показателям:
Сложность труда – оценивается длительностью профессиональной подготовки.
Соотношение умственного и физического труда в процессе выполнения данной работы.
Разнообразие трудовых функций.
Производственная самостоятельность.
Ответственность.
Соотношение организаторских и исполнительных функций в процессе работы.
Цикл трудового процесса делится на три функции:
Логическая функция – знакомство с условиями труда, технологией и результат работы (то, что должно получиться).
Исполнительская функция – ведение трудового процесса, выполнение порученной работы, с помощью средств и предметов труда.
Функция регистрации и контроля.
Регулирование.
Условие – различают три категории:
Материально-технические условия – отслеживается физическая и нервная нагрузка человека через определение оснащенности, напряженности и монотонности.
Социально-психологические условия – ритмичность трудового процесса, возможность общения в процессе труда, характер контактов между людьми, опасность травматизма и профессионального заболевания и социально-психологический климат в коллективе.
Природно-климатические условия – температура, влажность, смена трудового дня, время года и т.д.
Организация – объектом организации труда является трудовой процесс работника, а объектом организации производства – изготовление продукта, товара или услуги. Организация труда рассматривается с точки зрения:
Общество. Организация труда в обществе включает:
Рациональное использование, распределение трудовых ресурсов между отраслями и сферами производства (труда).
Изменение условий и содержание труда под воздействием политических, экономических, технических, социальных, психологических и других факторов.
Регулирование уровня жизни населения.
Установление оптимальных соотношение в оплате труда различных категорий работников.
Распределение совокупного фонда рабочего времени.
Предприятие. Организация труда на предприятии включает:
Систему мер наиболее эффективного использования работников при определенных уровнях механизации и автоматизации труда.
Обеспечение необходимой пропорциональности в расстановке работников.
Координация отдельных самостоятельных видов трудовой деятельности, являющихся составной частью общего трудового процесса по созданию конечного продукта, товара или услуги.
Трудовой коллектив. НОТ (Научная Организация Труда) включает в себя:
Разделение и кооперацию труда.
Организацию и обслуживание трудового места.
Проектирование трудовых процессов.
Дисциплину труда.
Условия труда и его охрану.
Планирование рабочего времени.