- •1.Классификация видов труда по группам признаков.
- •Функция регистрации и контроля.
- •Регулирование.
- •2.Сущность и значение организации труда.
- •Социально-экономические:
- •Адекватность вознаграждения трудового вклада.
- •3.Направления совершенствования организации труда в современных условиях
- •Индивидуальная форма.
- •Простая индивидуальная.
- •Коллективная форма.
- •4.Организация труда работников магазина
- •Управленческая категория.
- •Торгово-оперативная категория.
- •Вспомогательная категория.
- •5 Определение, содержание и задачи нот.
- •Экономические задачи:
- •Психологические задачи:
- •Социальные задачи:
- •6.Методы анализа организации труда
- •7.Система показателей характеризующих уровень организации труда на предприятии
- •8. Регламентация труда и ее необходимость для оптимизации процессов организации труда на предприятии
- •9.Характеристика объектов для жесткой регламентации в организации труда.
- •Санитарно-гигиенические условия труда и техника безопасности.
- •10. Проектирование трудовых процессов как базис для совершенствования организации труда
- •11.Проектирование организации труда персонала как объективная необходимость и способ решения организационных проблем
- •12.Понятие разделения труда, его необходимость и характеристика видов.
- •13.Границы разделения труда с точки экономической целесообразности.
- •14. Понятие кооперация труда, ее необходимость и характеристика видов
- •Совмещение функций и совмещение профессий.
- •При неполной занятости по основной профессии.
- •При простоях рабочих, которые возникают из-за несинхронности работы смежных функциональных работников.
- •При однообразных, монотонных работах в целях снижения утомляемости.
- •15 Границы кооперации труда с точки зрения экономической целесообразности
- •16.Взаимосвязь и взаимозависимость разделения о кооперации труда
- •17.Понятие и классификация рабочих мест.
- •18.План описания рабочих мест. Его структура и характеристика элементов.
- •19.Обслуживание рабочего места:уровень,форма,особенности.
- •20.Принципы эффективного обслуживания рабочих мест и их характеристика
- •21 .Понятие категории условия труда и факторы влияния на нее.
- •22.Условия создания благоприятствующей обстановки для осуществления эффективного трудового процесса
- •23.Технологическая планировка помещения предприятия торговли и ее связь с технологическим процессом
- •24.Планировка,дизайн магазина и способы представления товара
- •Атмосфера магазина должна соответствовать его имиджу в общей стратегии.
- •Необходимо чтобы дизайн магазина способствовал принятию решения о покупке.
- •Способы размещения товаров.
- •Распределение торговой площади.
- •25.Размещение рабочих мест с учетом требований государственных стандартов.
- •26. Общие понятия и категории планировки рабочего места
- •27. Оснащение рабочего места с учетом требований технологического процесса и удобства работников.
- •28. Планировка и оснащение рабочих мест на предприятиях сферы обращения
- •Должно быть оборудовано откидным сидением.
- •Между прилавком и оборудованием должен быть деревянный настил для предохранения ног от переохлаждения.
- •29. Оснащение и оборудование рабочего места специалистов и служащих
- •30. Понятие работоспособности и ее фазы
- •31. Виды утомления и возможность его предупреждения
- •32. Режимы труда и отдыха
- •33. Дисциплина труда и методы ее укрепления
- •34. Режим труда и условия работы в магазине
- •35. Нормирование труда и основные его категории: норма времени, норма обслуживания, норма численности
- •Нормы затрат физической и нервной энергии.
- •36. Основные цели нормирования, его содержание и значимость для огрганизации труда персонала
- •37. Особенности управленческого труда, сущность его научной организации
- •38. Задачи ноут и принципы ее организации
- •39. Изучение затрат рабочего времени руководителя
- •40. Изучение содержания управленческого труда и специалистов
- •Санитарно-гигиенические условия труда и техника безопасности.
- •Совмещение функций и совмещение профессий.
- •При неполной занятости по основной профессии.
- •При простоях рабочих, которые возникают из-за несинхронности работы смежных функциональных работников.
- •При однообразных, монотонных работах в целях снижения утомляемости.
- •Основными показателями эффективности нот являются:
13.Границы разделения труда с точки экономической целесообразности.
Разделение труда – это объективный, экономический процесс обособления различных типов работ и закрепление их за определенными группами людей.
Разделение труда способствует развитию новых навыков и углублению знаний по кругу выполняемых функций, что ведет к увеличению выпуска продукции.
Границы разделения труда:
Экономическая граница определяется длительностью производственного цикла, то есть временем, в течении которого сырье и материалы превращаются в готовую продукцию. С экономической точки зрения, разделение труда приводит к сокращению производственного цикла за счет параллельного выполнения операций, специализации рабочих мест, орудий труда и трудовых навыков работников.
Однако, чрезмерное разделение труда связано с нарушением пропорций во времени и объемах между отдельными операциями, что снижает эффективность производства.
Поэтому, длительность производственного цикла выступает в качестве ограничителя дальнейшего углубления разделения труда.
Требования наиболее полного использования рабочего времени каждым исполнителем, поскольку закрепление за работником узкоспециальных функций не всегда обеспечивает его полную занятость.
Если дальнейшее углубление в разделение труда не приводит к сокращению производственного цикла, или к уменьшению совокупного фонда рабочего времени при выпуске продукции или оказании услуг, то дальнейшее разделение труда не целесообразно.
Техническая граница разделения труда определяется техническими возможностями организации, уровень оснащенности, современные оборудования, новейшие технологии и другие достижения НТП.
Физиологическая граница разделения труда определяется допустимыми физическими и психологическими нагрузками, а также степенью утомляемости работников.
Физиологический предел разделения труда заключается в том, чтобы производственная операция длилась не менее 30-ти секунд и состояла из разнообразных трудовых приемов, выполнение которых чередовало нагрузки на различные органы и части тела человека.
Социальная граница разделения труда заключается в том, чтобы определиться с минимально необходимым разнообразием выполняемых функций (физических и умственных), обеспечивающих содержательность и привлекательность труда.
Труд, представляющий собой совокупность простейших движений, не приносит удовлетворения, поскольку лишен творчества и не способствует росту квалификации.
Показатели оценки рациональности разделения труда:
Коэффициенты использования совокупного и/или индивидуального рабочего времени рабочих на предприятии.
Длительность производственного цикла.
Соотношение разряда работ и разряда рабочих.
Длительность и повторяемость однообразных движений и приемов в течении смены.
Степень сочетания физических и умственных функций.
14. Понятие кооперация труда, ее необходимость и характеристика видов
Кооперация труда состоит в установлении взаимосвязей между отдельными работниками или группами работников, выполняющих частичные процессы или элементы труда. кооперация труда позволяет достичь наибольшей согласованности между действиями отдельных работников. Чем глубже разделение труда, тем большее значение приобретает кооперация.
Формы кооперации труда:
Межцеховая кооперация связана с разделением производственного процесса между цехами. Заключается в участии коллективов цехов в общем процессе труда по изготовлению продукции или оказанию услуг.
Внутрицеховая кооперация аналогична межцеховой кооперации, но относительно той продукции или услуге, которая получается на выходе из цеха. Это продукция, как правило, не идет к конечному потребителю, а поступает для дальнейшей переработки в другие цеха.
Внутрицеховая кооперация заключается во взаимодействии в процессе труда коллективов отдельных участков, секторов и других подразделений, входящих в состав данной обособленной, структурной единицы организации.
Внутриучастковая кооперация заключается во взаимодействии отдельных работников в процессе труда. Эта взаимосвязь и взаимозависимость отдельных исполнителей в своей работе является основой создания бригад.
Границы кооперации труда:
Организационная граница кооперации труда определяется тем, что с одной стороны нельзя объединить для выполнения одной работы менее двух человек, а с другой стороны – существуют нормы управляемости.
Экономическая граница кооперации труда определяется возможностью снижения затрат живого и овеществленного труда на единицу продукции или услуг.
Важнейшими направлениями совершенствования разделения и кооперации труда являются совмещение профессий, расширение зон обслуживания, многостаночная работа. Большой простор для проявления инициативы рабочих в целесообразной кооперации труда дает организация труда в комплексных бригадах с частичной или полной взаимозаменяемостью.