2.Сущность и значение организации труда.

Организация труда- упорядочивание трудового процесса путем его разделения на отдельные составляющие, рациональной расстановки персонала и закрепления за отдельными исполнителями конкретной работы.

Организовать труд – это:

1. Разделить его.

2. Рационально расставить людей.

3. Закрепить за отдельными исполнителями конкретную работу.

Четыре составляющие организации труда:

1. Организация рабочего места.

2. Целевое планирование. Индивидуальное планирование рабочей деятельности заключается в постановке жизненных целей, разработке критериев их достижения и составлении индивидуальных планов работы.

3. Техника личной работы. Для исполнителя – это выработка и совершенствование динамического рабочего стереотипа по определенной квалификации.

4. Нормирование труда. Необходимо для расчета рациональной численности исполнителей и руководителей. Для обоснования изменений в организации труда руководителей и исполнителей. Для расчета загрузки всех категорий персонала и рационального распределения между ними функций и задач в соответствии занимаемой должности.

Сущность организации труда – это система взаимосвязи работника со средствами

производства друг с другом, образующая определенный порядок

осуществления трудового процесса.

Содержание организации труда – действие по установлению, упорядочиванию или изменениепорядка осуществления трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.

Классификация персонала торгового предприятия:

1. По категориям:

   1. Персонал управления.

   2. Торгово-оперативный персонал.

   3. Вспомогательный персонал.

2. По категориям и профессиям:

   1. Руководители.

   2. Специалисты.

   3. Продавцы.

   4. Кассиры.

   5. Грузчики.

   6. Подсобщики.

3. По специальностям:

   1. Экономисты.

   2. Финансисты.

   3. Бухгалтеры.

   4. Продавцы продовольственных товаров.

   5. Продавцы непродовольственных товаров.

4. По уровню квалификации:

   1. Продавец.

   2. Продавец 2-ой категории.

   3. Продавец 1-ой категории.

5. По полу и возрасту:

   1. Мужчины:

      1. До 30 лет.

      2. От 30 до 60.

      3. Свыше 60.

   2. Женщины:

      1. От 30.

      2. 30-55.

      3. Свыше 55.

6. По стажу работы в торговле.

   1. До 1 года.

   2. От года до трех.

   3. От 3-х до 10-ти.

   4. Свыше 10-ти лет.

7. По отношению к собственности:

   1. Работники-собственники имущества предприятия.

   2. Наемные работники.

8. По характеру трудовых отношений.

   1. Постоянные работники.

   2. Временные работники.

ДОПОЛНИТельно!!

Принципы:

1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ:

   1. Непрерывность. Трудовой процесс должен сводить до минимума потерь рабочего времени и обеспечить такой режим работы, при котором осуществляется оптимальное использование оборудования на данном рабочем месте. Уровень должен быть больше 0, но меньше 1. Определяется разницей между временем перерывов и временем работы.

   2. Специализация. Соотношение количества работников к количеству выполняемых работ. Чем ближе к 1, тем выше уровень.

   3. Пропорциональность. Определяется как отношение суммы фактического времени выполнения работ каждого исполнителя (числитель) и нормативное время выполнения одного работника умноженное на количество работников (знаменатель). Включает следующие позиции:

      1. Распределение работников по сферам труда.

      2. Оптимальное комплектование работников.

      3. Эффективное обслуживание рабочих мест.

      4. Степень загруженности работников в течении рабочего дня.

      5. Определение возможности одновременного выполнения отдельных работ или операций с целью сокращения продолжительности всей работы.

   4. Прямоточность (кратность процесса во времени). Это такая организация труда, при которой устраняются все промежуточные звенья, и обеспечивается кратчайший путь перемещения предмета труда или исполнителя по отношению к предмету труда. Этот коэффициент определяется соотношением нормативного срока перемещения к фактическому сроку.

   5. Ритмичность. Достигается путем выполнения работы каждого исполнителя в соответствии с разработанным и утвержденным графиком. Определяется соотношением фактически выполненных работ к исполнительным.