38. Задачи ноут и принципы ее организации

Под научной следует понимать такую организацию труда административно-управленческих работников, которая осно­вывается на использовании достижений науки и передового опы­та, прогрессивных форм хозяйствования, применении техниче­ских средств и позволяет наилучшим образом устанавливатьи постоянно совершенствовать взаимодействие служащих между собой и с рабочими, а такжес используемыми техническими средствами в процессе осуществления функций управленияи инженерно-технического и экономического обеспечения произ­водства (коммерции).

Основными целями научной организации труда являются:

• повышение производительности труда;

• сохранение здоровья работающих.

Управленческий труд и его рациональная организация — важные факторы повышения общей эффективности реализации бизнес-процессов организации, поэтому особую актуальность приобретают вопросы совершенствования управленческого труда.

Задачами НОУТ являются:

• сокращение затрат рабочего времени на выполнение конкретных видов работ;

• установление рациональных форм разделения и коопе­рации труда;

• снижение вредного влияния работы на здоровье сотруд­ников;

• разработка системы оплаты труда, стимулирующей ак­тивизацию работы, повышение ее качестваи производительно­сти;

• обеспечение соответствия работы квалификации, психо­логическим и другим особенностям работников;

• улучшение условий труда сотрудников;

• распространение передовых методов работы;

• повышение квалификации работников и т. д.

В нашей стране первоначально для обозначения деятельно­сти по рационализации и совершенствованиюуправленческих процессов использовался термин «научная организация труда» (НОТ), причем без принципиальных различий в отношении про­изводственных и управленческих процессов. Примерно в 60-е гг. обособился термин «научная организация управленческого тру­да» (НОУТ). В значительной степени этому способствовало вне­дрение на предприятиях мощных средств вычислительной техни­ки, требующих предварительной организации управленческой деятельности.

Научная организация управленческого труда включает сле­дующие направления:

• разделение труда работников и их кооперация как в масштабах предприятия, так и в пределах каждого подразделе­ния;

• подбор и расстановка работников и обеспечение их ква­лификационного уровня в соответствиис должностными обязан­ностями;

• организация деятельности управленческих работников в составе производственного коллектива по управлению им и по его инженерно-техническому обеспечению;

• организация и оснащение рабочих мест;

• использование прогрессивных методов работы;

• создание благоприятных условий труда, включающих широкий диапазон вопросов;

• нормирование труда;

• оценка индивидуального и коллективного труда;

• использование технических средств управления;

• стимулирование труда.

39. Изучение затрат рабочего времени руководителя

Три разновидности умственного труда:

1. Эвристический труд. Творческая составляющая умственной деятельности, включающая исследование; анализ; совершенствование продукции, технологии, способов организации труда и его орудий.

2. Административный труд. Непосредственное управление деятельностью и поведением людей в организации. Проявляется как координация; распорядительство и контроль.

3. Операционный труд. Труд по выполнению стереотипных операций детализированного характера, а именно расчетная; учетная; оформительская; информационная.

Внутренний аспект деятельности руководителя связан с эффективной работой с коллективом. Усилия руководителя направлены на решение таких задач, как организация труда; организация производства и управление; определение рационального типа организационной структуры; подбор квалифицированных сотрудников; внедрение наиболее современных средств и методов контроля; внедрение мероприятий, улучшающих качество деятельности организации.

Внешний аспект работы руководителя состоит в формировании и поддержании важных для предприятия или для подразделения производственных и коммерческих связей в ответственности перед потребителями за своевременный и качественный выпуск продукции.

Руководитель выступает в роли организатора; операционалиста; воспитателя и общественного деятеля.

Административные функции руководителя связаны с воздействием на подчиненных на основе правовых норм, а воспитательные функции направлены на формирование в коллективе гражданских морально этических качеств; ответственности; принципиальности и других качеств.

Подходы к выполнению работы:

1. Анализ состояния дел и принятия решений по их совершенствованию.

2. Планирование работы коллектива для выполнения предстоящих задач.

3. Определение участия подчиненных в выполнении поставленных задач и меры ответственности каждого.

4. Контроль хода работы.

5. Оценка и стимулирование деятельности работников.

Форма самообследования руководителя.

№	Элемент затрат	продолжительность			Анализ затрат			предложения
		Начало	Окончание	Всего	необходимая		делегирование
					Нельзя сократить	Сократ. можно
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1
2

Ведение рабочего дневника позволяет определить из каких элементов слагается работа руководителя; установить периодичность их выполнения; выявить эпизодические работы и то, как часто они случаются и каких затрат времени требуют.

Необходимо фиксировать все мелочи, из которых складывается работа, иначе не выяснить все бесчисленные случаи, когда руководитель сам крадет у себя время и позволяет это другим.

Выводы по анализу:

1. Обязательно ли весь контроль, вплоть до самой последней ступени, осуществлять непосредственное ему самому или достаточно разработать детальный план контроля и методы его осуществления, при этом выделив вопросы, которые он должен проверять сам.

2. Целесообразно ли действие, осуществляемое при выполнении работы.

3. Есть ли не производительные затраты, и по каким причинам они возникают.

4. Каковы затраты времени на чисто канцелярскую работу, и возможно ли передать ее другому должностному лицу и что для этого нужно сделать.

5. По каким элементам работы могут быть использованы прогрессивные методы выполнения и рациональные средства организационной техники.

Содержание труда низшего звена управления:

1. Работа, связанная с оборудованием.

2. Работа, связанная с технологией.

3. Работа с кадрами.

4. Организационная работа.

5. Аналитическая работа с документами.