Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ИНФРАСТРУКТУРА СЕРВИСА.docx
Скачиваний:
8
Добавлен:
13.11.2019
Размер:
304.42 Кб
Скачать

Тема 7. Лекция 14 Туристская индустрия и ее структура

План:

14.1Сфера туризма - как сложный межотраслевой комплекс, основанный на взаимодействии многих отраслей экономики.

    1. Объекты и субъекты туристской индустрии.

14.3Понятие туроператора и турагента.Основные функции туроператора.

14.4Процесс взаимоотношений между туроператором и турагентом.

14.5Система отношений главных субъектов международного туристского бизнеса.

Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике. По данным Всемирной туристской организации (UNWTO) он обеспечивает десятую часть мирового валового национального продукта, свыше 11% международных инвестиций, каждое 9-е рабочее место в мировом производстве.

Современная индустрия туризма является одним из крупнейших высокодоходных и динамично развивающихся сегментов международной торговли услугами. Доходы от туризма устойчиво занимают третье место после доходов от экспорта нефти, нефтепродуктов и автомобилей. Прогнозируется дальнейший рост туризма за счет появления новых посещаемых территорий, поскольку традиционные районы мирового туристского рынка уже практически достигли предела рекреационной емкости. В связи с этим Казахстан имеет уникальную возможность занять свою нишу в мировом туристском рынке.

По расчетам специалистов, в среднем для получения доходов, эквивалентных тем, которые дает один иностранный турист, надо вывозить на мировой рынок примерно 9 тонн каменного угля или 15 тонн нефти, или 2 тонны высокосортной пшеницы. При этом, продажа сырья истощает энергоносители страны, а туристская индустрия работает на возобновляемых ресурсах. По подсчетам экономистов, 100 тысяч туристов, проведя в среднем 2 часа в городе, расходуют не менее 350 тысяч долларов или 17,5 доллара на человека каждый час. Таким образом, продажа сырья – это своего рода экономический тупик, а развитие туризма – длительная, экономически выгодная перспектива.

О значении туризма и о его роли в развитии экономики республики, говорит тот факт, что Главой государства сектор туристской индустрии был выделен одним из экономических приоритетов государства на долгосрочный период в числе семи кластеров. Перед министерством поставлена стратегически важная задача – в течение пяти лет, начиная с 2006 года, превратить туризм Казахстана в привлекательную отрасль как для отдыха, так и для инвестиций. Решить эту задачу возможно путем развития инфраструктуры и строительства современных объектов туристской индустрии по всей стране.

6 марта 2001 г одобрена постановлением Правительства РК «Концепция развития туризма в РК».

13 июня 2001 г. принят «Закон о турдеятельности в РК».

26 декабря 2006 г Президентом республики была подписана Программа развития туристской отрасли на 2007-2011 гг., еще раньше - Программа развития туризма в г. Алматы и г. Астаны на 2004-2010гг. и др.

Важным аспектом явился форум 18 сессия Ген ассамблеи ЮНВТО, прошедший 5.10.2009 г. в Астане. В ней приняли участие 140 делегаций из 120 стран мира. В числе гостей были 80 министров по туризму из различных государств мира. Это стало важным имиджевым мероприятием по привлечению внимания к РК стран всего мира и показу туристского потенциала РК. На данном форуме с приветственной речью выступил Президент Назарбаев, кот. Отметил, что доходы от туризма в глобальном масштабе составляют 4 трл долларов. Туризм обеспечивает государствам более 800 млн долларов налоговых отчислений., являясь своеобразным двигателем мировой экономики

Туризм, в целом, оказывает три положительных эффекта на экономику государства:

1.Обеспечивает приток иностранной валюты и оказывает положительное влияние на такие экономические показатели, как платежный баланс и совокупный экспорт.

2.Помогает увеличивать занятость населения. По оценкам UNWTO и Всемирного совета туризма и путешествий на каждое рабочее место создаваемое индустрией туризма, приходится от 5 до 9 рабочих мест, появляющихся в других отраслях. Туризм прямо или косвенно влияет на развитие 32 отраслей экономики.

3.Способствует развитию инфраструктуры страны.

РК обладает большим и разнообразным потенциалом в сфере развития туризма. Выгодное географическое положение, разнообразные ландшафты от лесостепи до пустынь и от степи до альпийских лугов в горной вертикальной зональности, хвойные оазисы Бурабая, Каркаралы и Баян-аула, обилие красивейших озер и рек, Каспий – как перспективный район, для организации курортных зон, величина территории на которой уместились бы все страны Евросоюза. На территории Казахстана проходил Великий Шелковый путь, который объединял Евразийский материк – 3 век до н.э.

Ежегодно республика принимает около 4,5 млн иностранных граждан, из которых 30 % приходится на деловой туризм.

В 2008 году совокупный доход от туризма составил 74 млрд. тенге, это на 17% больше показателя предыдущего года.

Одним из шагов к развитию международных отношений в сфере туризма стало вступление Казахстана в 1993 году в качестве действительного члена во Всемирную туристскую организацию, заключение международных соглашений о сотрудничестве в области туризма

Туризм в последние годы настолько быстро и активно развивается, что уже говорят об индустрии туризма.

Индустрия туризма – это совокупность предприятий, учреждений и организаций материальной и нематериальной сфер производства, обеспечивающих производство, распределение, обмен и потребление товаров и услуг для туристов, освоение и эксплуатацию туристско-рекреационных ресурсов и создание материально-технической базы туризма.

Индустрия туризма – это совокупность средств размещения, транспортных средств, объектов общественного питания, развлекательного, познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, туроператорских фирм и турагентств, экскурсионных бюро, услуг гидов-переводчиков.

Проблемы развития инфраструктуры.

Проблем развития инфраструктуры, как и в любой другой области деятельности -множество. Они присущи в той или иной мере малым и большим регионам, как административным, так и экономическим и геополитическим.

Таблица 1.1– Проблемы развития инфраструктуры регионов

Проблемы, связанные с недооценкой роли и места И. в жизни общества (экономический подход к развитию)

Проблемы, связанные с многоотраслевым составом И. («у7 нянек дитя без глаза»)

Отсутствие обоснованных пропорций в выделении средств на развитие хозяйства и инфраструктуры

Отсутствие единого заказчика развития инфраструктуры

Несбалансированное развитие производственной и социальной инфраструктуры

Нескоординированное выделение средств: необходимость создания для этого специальных фондов

Остаточный принцип развития И.

Эксплуатация объектов инфраструктуры различными ведомствами

Отсутствие отработанных механизмов проведения региональной политики путем развития инфраструктуры

Наличие различных стандартов и подходов к развитию инфраструктуры в разных ведомствах

Эти проблемы конечно решаются, успех решения проблем связан прежде всего

  1. с политической и социальной стабильность;

  2. с уровнем развития культуры (в самом широком смысле: политической, экономической, научно-технической, экологической и др.);

  3. решение проблем развития инфраструктуры требует кропотливой длительной работы;

  4. ведущая роль принадлежит государству и гос.органам

  5. привлечение инвестиций.

Комплексный подход к решению отраслевых проблем в туризме.

Определены основные направления развития туризма, они подразумевают комплексный подход , это:

  1. государственное регулирование туристской деятельности

  2. Развитие инфраструктуры туризма

  3. Разработка стратегии маркетинга туризма- кластерное развитие туризма

  4. Формирование туристского имиджа Казахстана

  5. Обеспечение безопасности туристов

  6. Подготовка кадров и научное обеспечение

Вопросы для самоконтроля:

Рекомендуемая литература:

  1. Устенова О.Ж. Основы туристской и гостиничной деятельности: Алматы: «САН-САН», 2004

  2. Волков Ю.Ф. Гостиничный и туристский бизнес. – Ростов- на-Дону: Феникс, 2009. – 637с.

  3. Туризм и гостиничное хозяйство: учебное пособие/ под.ред. Л.П. Шматько. – Ростов-на-Дону:Феникс, 2010. – 352с.