- •Факультет «Социальные услуги и бизнес » Кафедра «Рыночная инфраструктура» рабочая учебная программа дисциплины
- •7.Содержание каждой темы.
- •Раздел1 Сущность и состав инфраструктурного комплекса.
- •Раздел 2 Классификация субъектов инфраструктуры бытовых услуг и сервиса
- •Раздел1 Сущность и состав инфраструктурного комплекса.
- •Тема 1.1Экономическая сущность и состав инфраструктурного комплекса.
- •Тема 1.2Классификационные признаки предприятий розничной торговли.
- •Тема 1.3 Инфраструктурный комплекс финансового рынка.
- •Раздел 2 Классификация субъектов инфраструктуры бытовых услуг и сервиса
- •Тема 2.1Информационные организации.
- •Тема 2.2Инфраструктура рынка услуг.
- •Тема 2.3Туристская индустрия и ее структура
- •Тема 2.4 Инфраструктура поддержки предпринимательства
- •8. Календарно-тематический план
- •8. План лекций, практических, лабораторных занятий
- •9. План проведения срсп (консультации)*
- •10. График выполнения и сдачи заданий по срс
- •11. Тематика курсовых работ- не предусмотрено
- •12. Список основной и дополнительной литературы
- •Календарно-тематический план
- •8. План лекций, практических, лабораторных занятий
- •9. План проведения срсп (консультации)*
- •10. График выполнения и сдачи заданий по срс
- •11. Тематика курсовых работ–не предусмотрено
- •14. Вопросы для проведения рубежного и итогового контроля
- •14.1 Вопросы для подготовки к I рубежному контролю.
- •14.3 Вопросы для подготовки к экзамену.
- •15. Балльно-рейтинговая система оценки учебных достижений обучающихся с переводом в традиционную шкалу оценок
- •Шкала выставления рейтинга студентов
- •17. Расчет итоговой оценки
- •Лекционный комплекс По дисциплине «is2301 – Инфраструктура сервиса» Специальность «5в090400 – Социально-культурный сервис »
- •Тема1 Лекция 1. Введение.
- •2 Ее функция – обеспечивающая.
- •Тема 1. Введение. Лекция 2
- •10 Важных факторов организации работы сервисного предприятия.
- •Тема 2. Лекция 3-4-5 Экономическая сущность и состав инфраструктурного комплекса.
- •3.1Понятие рынка и его основные функции.
- •Тема 3. Лекция 6-7. Классификационные признаки предприятий торговли.
- •Предприятияторговли
- •Оптоваяторговля
- •Тема 5. Лекция 8-9. Инфраструктурный комплекс финансового рынка.
- •1. По принципу возвратности:
- •2. По характеру движения ценных бумаг:
- •Тема 6. Лекция 10.Информационные организации.
- •Тема 6. Лекция 12-13 Инфраструктура рынка услуг.
- •Тема 7. Лекция 14 Туристская индустрия и ее структура
- •Тема 8 Лекция 15. Инфраструктура поддержки предпринимательства
- •Тема 1. Основные функции и особенности ис.Вспомогательные и обслуживающие процессы.
- •Определить роль и значение оптовой торговли в рыночной экономики.
- •Выявить основные виды оптовых посредников
- •Элементы системы инфраструктуры поддержки предпринимательства
- •1. Название тем срсп
- •2.Задания срсп
- •Тема 1. Виды потребностей населения и направленность сферы услуг на удовлетворение этих потребностей
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 2. Услуги как продукт инфраструктурного комплекса
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 3. Коммерческо-посреднические организации
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 4. Аукционная торговля
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 5. Специализированные кредитно-финансовые институты
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 6. Место рекламы в маркетинговой стратегии предприятий
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 7-8. Значение прямого маркетинга и маркетинга взаимоотношений в сфере услуг
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 9.Проблемы становления фондового рынка в рк. Торгово-промышленные палаты
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 10. Гостиничные комплексы и цепи
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 11. Развитие индустрии гостеприимства
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 12.Классификация бытовых (материальных) услуг
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 13. Механизм создания и функционирования региональной системы управления предпринимательством
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 14.Развитие лизинга (инжиниринга, консалтинга) в рк
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •Тема 15. Развитие научных парков, технопарков, бизнес-инкубаторов и других элементов инфраструктуры поддержки предпринимательства
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Оценочный балл выполнения задания – 4
- •3. Требования к самостоятельной работе студента под руководством преподавателя
- •Тема 1. Анализ рынка услуг в рк
- •Тема 2. Анализ месторасположения сервисного предприятия.
- •Тема3. Информационно-посреднические организации, новые виды услуг: факторинг, консалтинг, инжиниринг, лизинг, клиринг и др. .
- •Тема 4. Анализ маркетинговой деятельности
- •Тема 5. Анализ туристского потенциала региона.
- •Тема 6.Анализ инфраструктуры гостиницы.
- •3.Требования к оформлению самостоятельной работы студента
- •Карта учебно-методической обеспеченности По дисциплине «Инфраструктура сервиса» для специальности «5в090400 – Социально-культурный сервис »
9. План проведения срсп (консультации)*
№ п/п |
Тема задания |
Форма проведения СРСП |
Очное обучение |
||
1 |
Виды потребностей населения и направленность сферы услуг на удовлетворение этих потребностей |
Консультации |
2 |
Услуги как продукт инфраструктурного комплекса |
Консультации |
3 |
Коммерческо-посреднические организации |
Консультации |
4 |
Аукционная торговля |
Консультации |
5 |
Специализированные кредитно-финансовые институты |
Консультации |
6 |
Место рекламы в маркетинговой стратегии предприятий |
Консультации |
7-8 |
Значение прямого маркетинга и маркетинга взаимоотношений в сфере услуг |
Консультации |
9 |
Проблемы становления фондового рынка в РК. Торгово-промышленные палаты |
Консультации |
10 |
Гостиничные комплексы и цепи |
Консультации |
11 |
Развитие индустрии гостеприимства |
Консультации |
12 |
Классификация бытовых (материальных) услуг |
|
13 |
Механизм создания и функционирования региональной системы управления предпринимательством |
Консультации |
14 |
Развитие лизинга (инжиниринга, консалтинга) в РК |
|
15 |
Развитие научных парков, технопарков, бизнес-инкубаторов и других элементов инфраструктуры поддержки предпринимательства |
Консультации |
* Консультации по выполнению домашних заданий, курсовых работ, семестровых и контрольных работ, отчетов и других видов заданий СРО.
10. График выполнения и сдачи заданий по срс
№ п/п |
Тема задания |
Форма контроля |
Срок сдачи (неделя) |
Очное обучение |
|||
1 |
Анализ рынка услуг в РК |
Доклад |
3 |
2 |
Анализ месторасположения сервисного предприятия |
Конспект-анализ |
5 |
3 |
Информационно-посреднические организации, новые виды услуг: факторинг, консалтинг, инжиниринг, лизинг, клиринг и др. |
Реферат |
7 |
4 |
Анализ маркетинговой деятельности |
Конспект-анализ |
9 |
5 |
Анализ туристского потенциала региона |
Презентация |
12 |
6 |
Анализ инфраструктуры гостиницы |
Конспект-анализ |
14 |
11. Тематика курсовых работ–не предусмотрено
Основная литература
Федько В.П., Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка. -Ростов-на-Дону, 2000.
Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность. М.:«Дашков и К0», 2006.
Устенова О.Ж. Основы туристской и гостиничной деятельности: Алматы: «САН-САН», 2004.
Виноградова М.В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учебное пособие. – М.: «Дашков и К», 2009. – 448с.
Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность: учебное пособие. – Ростов-на-Дону: «МарТ», 2006. -256с
Волков Ю.Ф. Гостиничный и туристский бизнес. – Ростов- на-Дону: Феникс, 2009. – 637с.
Туризм и гостиничное хозяйство: учебное пособие/ под.ред. Л.П. Шматько. – Ростов-на-Дону:Феникс, 2010. – 352с.
Дополнительная литература
Грибов В.Д., Леонов А.Л. Экономика предприятий сервиса. – М.: Кнорус, 2010. – 276с.
Дегтярева О.И. «Биржевое дело», М: ЮНИТИ, 2001
Основы рыночной инфраструктуры. Учебное пособие. Алматы. Экономика, 1997
Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы. Под ред. В.П. Федько. Ростов-на-Дону, 1998.
Чернецкая Г.Ф. «Рынок ценных бумаг и биржевое дело», М.: ИНФРА,2001
Указ Президента РК, имеющий силу Закона «О товарных биржах».
Закон РК «О рынке ценных бумаг».
Указ Президента РК, имеющий силу Закона «О банках и
банковской деятельности в РК».
9.Указ Президента РК «О страховании».
10.Указ Президента Республики Казахстан, имеющий силу закона «О Национальном Банке Республики Казахстан»
11.Закон РК «О туристской деятельности в РК»
12.Закон РК «О частном предпринимательстве».