8. План лекций, практических, лабораторных занятий

№ лекции	План лекций	План практических занятий
1-2	Введение. Сущность понятия «инфраструктура», «инфраструктура сервиса», вспомогательные и обслуживающие подразделения инфраструктуры. Цели и задачи инфраструктуры сервиса, ее особенности и функции. Основные понятия курса. Специфика услуги. Рынок услуг, его характеристика и особенности. Роль услуг в развитии экономики. Признаки и критерии инфраструктуры. Состав инфраструктуры и его отраслевые группы.	Основные функции и особенности ИС. Вспомогательные и обслуживающие процессы. Классификация инфраструктуры. 10 важных факторов организации труда сервисного предприятия
3-5	Экономическая сущность и состав инфраструктурного комплекса. Понятие рынка и его основные функции. Рыночная инфраструктура как комплекс отраслей и специфических видов трудовых процессов, создающих общие условия функционирования производства, материального и денежного обращения и жизни человека. Специфика продукта труда инфраструктурного комплекса. Проблемные вопросы, связанные с деятельностью основных элементов инфраструктуры товарного, финансового рынков, рынка услуг и информационных организаций, инфраструктуры поддержки предпринимательства и др. Элементы инфраструктуры рынка. Виды бирж. Изучение ценностей и взаимосвязей между отдельными типами сервисных предприятий и сопутствующими отраслями экономики.	Структура рыночной инфраструктуры с позиции системного подхода. Функции рынка и специфика инфраструктуры рынка Биржи. Типы бирж.
6-7	Классификационные признаки предприятий розничной торговли. Складская и транзитная формы движения товаров из сферы производства в розничную сеть. Основные функции и задачи предприятии оптовой торговли. Методы, формы и услуги оптовой торговли. Сущность розничной торговли как конечного звена в продвижении продукции потребителям. Экономические, коммерческие, технологические функции розничной торговли. Классификационные признаки предприятий розничной торговли.	Роль и значение оптовой торговли в рыночной экономики. Основные виды оптовых посредников Содержание функций розничной торговли. Классификация розничных торговых предприятий
8-9	Инфраструктурный комплекс финансового рынкаПонятие финансового рынка и его функции. Деление финансового рынка на денежный и рынок капиталов. Первичный и вторичный рынок ценных бумаг. Организационные формы рынка ценных бумаг: биржевой и внебиржевой. Фондовые биржи и инвестиционные институты как субъекты финансового рынка. Банковская система – как ключевое звено кредитной системы. Национальный банк и его функции. Сеть низовых звеньев банковской темы: коммерческие и специализированные банки. Виды специализированных кредитно-финансовых институтов.	Рынок ценных бумаг: структура и формы. Банк – важнейший объект кредитно-финансовых услуг
10-11	Информационные организации. Основные виды информационных организаций: маркетинговые и информационно-коммерческие центры. Их функции и основные задачи. Выставки и ярмарки - как мультифункциональные и многоуровневые мероприятия по внесению вклада в развитие региональной экономики. Рекламные агентства - основные рекламопроизводители и рекламораспространители. Факторы, способствующие повышению спроса на услуги информационных организаций. Становление и развитие информационных организаций в Республике Казахстан.	Маркетинговые и информационно-коммерческие центры Выставки и ярмарки в инфраструктурном обеспечении товарного рынка
12-13	Инфраструктура рынка услуг.Определение услуг и их отличительные особенности. Понятия «сопутствующий товар» и «сопутствующая услуга». Роль услуг при формировании и развитии коммерческо-хозяйственной деятельности, взаимоотношений субъектов товарного рынка, рационализации товародвижения, ресурсосбережение, товарную политику, ценообразование и т.д. Основная цель и задачи прокатных организаций. Предметы проката. Виды проката: прямой и посреднический. Отличие лизинга от аренды. Субъекты и объекты лизинга. Основные функции лизинговых предприятий на товарном рынке. Этапы лизинговой сделки. Виды лизинговых сделок. Понятие «инжиниринга». Основные функции инжиниринговых фирм. Группы инжиниринговых услуг. Специализированные инжиниринговые фирмы. Особенности и характеристики консалтинговых услуг. Факторы, способствующие развитию консалтинга. Процесс консультирования. Виды консалтинговых услуг.	Специфика услуг и особенности функционирования предприятий сферы услуг Основные тенденции в развитии деятельности организаций по оказанию услуг Новые виды услуг
14	Туристская индустрия и ее структура Сфера туризма - как сложный межотраслевой комплекс, основанный на взаимодействии многих отраслей экономики. Объекты и субъекты туристской индустрии. Понятие туроператора и турагента.Основные функции туроператора. Система отношений главных субъектов международного туристского бизнеса. Процесс взаимоотношений между туроператором и турагентом. Понятие гостиничного комплекса и их особенности (дополнительные услуги). Образование гостиничных цепей и их преимущества. Деятельность гостиничных комплексов и гостиничных цепей и взаимодействие их составляющих.	Туристская индустрия и ее составляющие Образование гостиничных цепей и их преимущества.
15	Инфраструктура поддержки предпринимательства. Предпринимательская модель экономического развития. Система управления предпринимательством – как целевая многоуровневая система управления, где в качестве объекта управления выступает предпринимательская деятельность, а субъектами управления является система органов управления предпринимательством. Субъекты регионального и локального уровня управлением предпринимательством.	Структура органов управления предпринимательством. Элементы системы инфраструктуры поддержки предпринимательства.