Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ИНФРАСТРУКТУРА СЕРВИСА.docx
Скачиваний:
8
Добавлен:
13.11.2019
Размер:
304.42 Кб
Скачать

14. Вопросы для проведения рубежного и итогового контроля

14.1 Вопросы для подготовки к I рубежному контролю.

1. Что такое инфраструктура?

2. Дать определение «инфраструктуры сервиса»

3. Две особенности и две функции инфраструктуры

4.Какие процессы относятся к обслуживающим?

5.Какие процессы относятся к вспомогательным? В чем их отличие?

6.Что такое услуга? Перечислите 4 особенности услуги.

  1. Цель предприятия сферы сервиса? Особенности предоставления сервисных услуг?

  2. Особенности рынка услуг?

  3. 2 способа оказания услуг?

  4. Классификация услуг по специфике содержания?

  5. Специфика труда работников сферы сервиса?

  6. 10 важных факторов организации работы сервисного производства.

13.Рынок. Несколько определений. Суть рыночных отношений.

14.Функции рынка.

15.Инфраструктура рынка. Три уровня инфраструктуры.

14.2 Вопросы для подготовки к II рубежному контролю.

1.Инфраструктура рынка. Три уровня инфраструктуры.

2.Виды инфраструктуры на макроуровне.

  1. Три типа инфраструктуры в зависимости от степени обеспеченности экономики.

  1. Что является продуктом рыночной инфраструктуры?

  2. Функции инфраструктуры рынка.

  3. Функции учреждений инфраструктуры

  4. Назовите элементы инфраструктуры рынка

  5. Понятие финансового рынка и его функции.

  6. Характеристики финансового рынка?

  7. Структура ФР?

  8. Рынок ценных бумаг. Виды инвестиций?

  9. Критерии классификации финансового рынка?

  10. Принципы работы фондовой биржи?

  11. Операции ФБ?

  12. Виды ценных бумаг?

14.3 Вопросы для подготовки к экзамену.

1. Что такое инфраструктура?

2. Дать определение «инфраструктуры сервиса»

3. Две особенности и две функции инфраструктуры

4.Какие процессы относятся к обслуживающим?

5.Какие процессы относятся к вспомогательным? В чем их отличие?

6.Что такое услуга? Перечислите 4 особенности услуги.

7.Цель предприятия сферы сервиса? Особенности предоставления сервисных услуг?

8.Особенности рынка услуг?

9. 2 способа оказания услуг?

10.Классификация услуг по специфике содержания?

11.Специфика труда работников сферы сервиса?

12.10 важных факторов организации работы сервисного производства.

13.Рынок. Несколько определений. Суть рыночных отношений.

14.Функции рынка.

15.Инфраструктура рынка. Три уровня инфраструктуры.

  1. Виды инфраструктуры на макроуровне.

  2. Три типа инфраструктуры в зависимости от степени обеспеченности экономики.

  3. Что является продуктом рыночной инфраструктуры?

  4. Функции инфраструктуры рынка.

  5. Функции учреждений инфраструктуры

  6. Назовите элементы инфраструктуры рынка

  7. Понятие финансового рынка и его функции.

  8. Характеристики финансового рынка?

  9. Структура ФР?

  10. Рынок ценных бумаг. Виды инвестиций?

  11. Критерии классификации финансового рынка?

  12. Принципы работы фондовой биржи?

  13. Операции ФБ?

  14. Виды ценных бумаг?

15. Балльно-рейтинговая система оценки учебных достижений обучающихся с переводом в традиционную шкалу оценок

Оценка по буквенной системе

Цифровой эквивалент баллов

%-е содержание усвоения учебной дисциплины

Оценка по традиционной системе

A

4,0

95-100

отлично

A-

3,67

90-94

B+

3,33

85-89

хорошо

B

3,0

80-84

B-

2,67

75-79

C+

2,33

70-74

удовлетворительно

C

2,0

65-69

C-

1,67

60-64

D+

1,33

55-59

D

1,0

50-54

F

0

0-49

неудовлетворительно