- •1. Роль и место науки управления персоналом в системе других наук и общей теории управления
- •2. Профессиональное развитие персонала: понятие, цели, методы
- •1. Этапы развития теории и практики управления персоналом
- •1. Отечественный опыт управления персоналом в XIX-XX веках
- •2. Социальная среда организации как объект управления
- •2. Отношения в социальной организации – предмет труда руководителя
- •3. Состав фонда оплаты труда, особенности его формирования
- •1. Основные понятия уп, их характеристика.
- •2. Сущность процесса проектирования социальной системы организации
- •3. Управления затратами на персонал. Понятие эффективность труда.
- •1. Современные концепции уп.
- •2. Зарубежный опыт социального управления.
- •3. Понятие бюджетирование персонала и его основные типы.
- •1. История возникновения и развития уп как профессии.
- •2. Оценка эффективности социальной политики современной организации
- •3. Внедрение компенсационного пакета на различных этапах развития организации
- •1. Субъекты уп в организации.
- •2. Проблемы социального управления в русской социологической мысли XIX и XX веков.
- •3. Бизнес-план кадровой службы и основные форматы кадрового планирования
- •2. Виды и формы обучения персонала.
- •3. Премиальная система: состав, основные принципы разработки.
- •1. Служба уп в современной организации.
- •2. Социальная ответственность организации
- •3. Понятие и состав компенсационного пакета
- •1. Функции управления персоналом.
- •2. Основные параметры рабочей силы и ее качественные характеристики.
- •3. Доплаты и надбавки к заработной плате, виды и целевое назначение
- •2. Оценка и аттестация персонала.
- •3. Фонды социального страхования и их роль в обеспечении социальных гарантий персонала
- •1. Социально-психологические методы управления. Особенности их применения в современных условиях.
- •2. Управление поведением сотрудников на разных этапах развития организации.
- •3. Высвобождение персонала.
- •1. Кадровая политика в организации: Понятие, классификация типов, этапы построения.
- •3. Управление здоровьем и безопасностью труда персонала.
- •1. Организационная культура как социальное явление
- •2. Влияние особенностей организационного поведения сотрудников на эффективность деятельности организации
- •3. Социальные взаимодействия личности и группы в системах управления
- •1. Функции и материальные компоненты организационной культуры
- •3. Групповая динамика в организации
- •1. Национальные типы организационной культуры и их особенности.
- •2. Методы оценки организационного поведения персонала
- •3. Ролевое распределение в группе.
- •1. Организационная культура в системах управления
- •2. Планирование и развитие профессиональной карьеры.
- •3. Понятия лидерства и руководства: общее и частное
- •1. Планирование как функция управления персоналом
- •2. Мотивация и стимулирование персонала
- •1. Анализ и проектирование рабочего места.
- •2. Основные мотивационные модели (процессуальные и содержательные) их применение на практике.
- •3. Основы лидерского поведения в организации.
- •1. Источники набора персонала: достоинства и недостатки.
- •2. Принципы построения мотивационной системы в организации.
- •3. «Кадровый аудит»
- •2. Маркетинг персонала
- •3. Особенности проведения аудита кадрового потенциала.
- •1. Собеседование как основной этап отбора персонала:
- •2. Стили управления персоналом.
- •3. «Основные этапы аудита организационной структуры»
- •1. Модели рынка труда.
- •2. Роль мотивации персонала в повышении эффективности деятельности организации.
- •3. «Аудит найма»
- •1. Социальная стратификация и социальная мобильность.
- •2. Конфликты в организации: понятие, виды, причины.
- •3. «Аудит освобождения персонала»
- •1. Основные формы и виды занятости
- •2. Управление конфликтами в организации: стратегия, стили поведения.
- •3. «Основные методы проведения кадрового аудита»
- •1. Роль миграции (эмиграции) в распределении трудовых ресурсов.
- •2. Технологии ведения переговоров
- •3. Управление персоналом в Японии
- •3. Основные характеристики управления персоналам в Евросоюзе.
- •1. Адаптация персонала, формы, виды
- •2. Методы управления конфликтами в организации
- •3. Американская модель управления персоналом
- •1. Программа адаптации работника: содержание, сроки
- •2. Оплата труда персонала:
- •3. Управление персоналом в отечественных организациях, состояние, оценка
3. «Аудит освобождения персонала»
Миссия аудита увольнений:
1) оценка соблюдения положений законодательства при сокращении и высвобождении персонала;
2) оценка эффективности деятельности, направленной на закрепление кадрового потенциала субъекта экономики.
Эта деятельность может иметь внутренний или внешний характер (например, если объект аудитора является филиалом компании и территориально расположен отдельно).
Основные законодательные и нормативные правовые документы:
1) Конституция Российской Федерации;
2) Трудовой кодекс Российской Федерации;
3) Налоговый кодекс Российской Федерации, части 1 и 2;
4) коллективный договор, трудовые договоры (контракты);
5) внутренние документы:
а) по учету кадров:личная карточка работающего, Ф № Т-2, приказ (распоряжение) о переводе работника на другую работу, Ф № Т-5, приказ (распоряжение) о прекращении действия трудового договора (контракта), Ф № Т-8;
б) по учету использования рабочего времени и расчетов с персоналом: записка-расчет при прекращении действия трудового договора (контракта) с работником, акты о приемке работ, выполненных по трудовому договору (при необходимости), заключение медико-социальной экспертной комиссии (при необходимости), решение выборного профсоюзного органа в случае увольнения работников – членов профсоюза;
в) по организации предприятия: (приказ о создании предприятия, протокол общего собрания трудового коллектива, устав, учредительный договор и др.),по реорганизации(решение совета директоров о реорганизации и др.),по ликвидации (письма участников о выходе из совместного предприятия, письмо-сообщение о ликвидации, решение совета директоров, протокол общего собрания (конференции) трудового коллектива по вопросу ликвидации предприятия и др.);
г) по организационно-нормативному регулированию деятельности: должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, структура и штатная численность и т.д.
Основные направления и комплексные задачи проверки:
1) контроль обеспечения положений законодательства и нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, при увольнении работников по инициативе работодателя (администрации);
2) контроль регулирования трудовых отношений при увольнении с работы по инициативе работников или по соглашению сторон;
3) оценка эффективности управления развитием персонала организации (повышение уровня квалификации и опережающее обучение, политика стимулирования, закрепления персонала и создания условий для инициативного и качественного труда).
Каждая из комплексных задач в свою очередь, может быть структурирована и изменена в зависимости от обстоятельств, которые требуют каждый раз конкретного изучения.
Основная задача проверки – оценка состояния трудовых отношений в процессе сокращения и высвобождения персонала.
Аудитор изучает внешнюю информацию о субъекте экономики –информацию органов печати, судебных и других надзорных органов, местных органов исполнительной власти, отраслевого профсоюза и т.д.
В кадровой службе аудитор запрашивает: три списка уволенных:
1) по собственному желанию;
2) по инициативе администрации;
3) в связи с выходом на пенсию.
Аудитор анализирует показатели движения персонала(коэффициенты оборота, сменяемости, текучести, динамика которых позволяет оценить количественные вариации по персоналу в целом, по отдельным категориям, а также с учетом профессиональных и возрастных изменений).
Сопоставление показателей внешнего и внутреннего движения персонала с учетом структурных подразделений и профессий с потребностью позволяет проанализировать баланс трудовых ресурсов: «прибыло – убыло –
потребность».
При анализе текучести персонала следует выявить основные причины неблагоприятной динамики. Целесообразно воспользоваться заключительными интервью с увольняющимися, или письменно провести интервью с работниками.
Аудитор просматривает внутренние документы предприятия по вопросам увольнения: зарегистрированные заявления, жалобы, решения профсоюзной организации, изучает круг вопросов, по которым необходимо получить дополнительные свидетельства для последующей правовой оценки политики увольнений, проводимой работодателем.
При изучении аудитор проверяет:
- обоснованность администрации о необходимости сокращения;
- правовой характер, согласованные позиции о действиях в период официального уведомления об увольнении (два месяца);
- обоснованность предложений работодателя о принципах и критериях подхода к персональному сокращению;
- целесообразность и эффективность мер, альтернативных сокращению: обучение и переобучение работников для занятия вакансий рабочих мест;
- затраты по мероприятиям на проведение сокращений;
- степень и своевременность информирования персонала о причинах и задачах планируемых организационных изменений.
Аудитор анализирует факты коллективных или массовых (более 10% численности) сокращений по инициативе работодателя.
Для оценки управления процессом сокращения персонала аудитор выявляет приоритетные направления действий работодателя, рассматривая их основные варианты.
Для данного варианта характерны:
- ориентация на «нужный» персонал по критериям цены рабочей силы иным персонифицированным и конъюнктурным критериям;
- политика добровольно-принудительного ухода и поддержания чувства страха у работников быть уволенными;
- поощрение скрытой и явной конкуренции в коллективе;
- требование безоговорочного принятия любых проводимых работодателем изменений;
- низкая информированность персонала о планах и деятельности работодателя.
В ходе проверки перед аудитором будет, вероятно , возникать непростой вопрос: необходимо ли оценивать в формате существенностиобстоятельства, которые уже свершились и имели формально неоспоримые правовые последствия, а по существу нарушили трудовые права работников. Слова «собственное желание», «соглашение сторон», «истечение срока действия трудового договора» нередко являются маскировкой подлинных оснований увольнений, относящихся не столько к «экономическому поведению» работника, сколько к его личностным характеристикам согласно представлениям его работодателя.
Для современного российского аудитора немаловажно различать, когда соблюдение норм права по смягчению последствий сокращения является существенным признаком стремления работодателя соблюдать законодательные нормы, а когда является фактическим прикрытием осуществления политики, которая заведомо подразумевает и влечет за собой реальное ухудшение трудового статуса персонала.
Основная ошибка начинающего аудиторав процессе проверки - недооценка реальных возможностей работодателя по недопущению массовых увольнений или существенному снижению моральных и материальных издержек, которые несет увольняемый работник.
Билет 26.