- •1. Роль и место науки управления персоналом в системе других наук и общей теории управления
- •2. Профессиональное развитие персонала: понятие, цели, методы
- •1. Этапы развития теории и практики управления персоналом
- •1. Отечественный опыт управления персоналом в XIX-XX веках
- •2. Социальная среда организации как объект управления
- •2. Отношения в социальной организации – предмет труда руководителя
- •3. Состав фонда оплаты труда, особенности его формирования
- •1. Основные понятия уп, их характеристика.
- •2. Сущность процесса проектирования социальной системы организации
- •3. Управления затратами на персонал. Понятие эффективность труда.
- •1. Современные концепции уп.
- •2. Зарубежный опыт социального управления.
- •3. Понятие бюджетирование персонала и его основные типы.
- •1. История возникновения и развития уп как профессии.
- •2. Оценка эффективности социальной политики современной организации
- •3. Внедрение компенсационного пакета на различных этапах развития организации
- •1. Субъекты уп в организации.
- •2. Проблемы социального управления в русской социологической мысли XIX и XX веков.
- •3. Бизнес-план кадровой службы и основные форматы кадрового планирования
- •2. Виды и формы обучения персонала.
- •3. Премиальная система: состав, основные принципы разработки.
- •1. Служба уп в современной организации.
- •2. Социальная ответственность организации
- •3. Понятие и состав компенсационного пакета
- •1. Функции управления персоналом.
- •2. Основные параметры рабочей силы и ее качественные характеристики.
- •3. Доплаты и надбавки к заработной плате, виды и целевое назначение
- •2. Оценка и аттестация персонала.
- •3. Фонды социального страхования и их роль в обеспечении социальных гарантий персонала
- •1. Социально-психологические методы управления. Особенности их применения в современных условиях.
- •2. Управление поведением сотрудников на разных этапах развития организации.
- •3. Высвобождение персонала.
- •1. Кадровая политика в организации: Понятие, классификация типов, этапы построения.
- •3. Управление здоровьем и безопасностью труда персонала.
- •1. Организационная культура как социальное явление
- •2. Влияние особенностей организационного поведения сотрудников на эффективность деятельности организации
- •3. Социальные взаимодействия личности и группы в системах управления
- •1. Функции и материальные компоненты организационной культуры
- •3. Групповая динамика в организации
- •1. Национальные типы организационной культуры и их особенности.
- •2. Методы оценки организационного поведения персонала
- •3. Ролевое распределение в группе.
- •1. Организационная культура в системах управления
- •2. Планирование и развитие профессиональной карьеры.
- •3. Понятия лидерства и руководства: общее и частное
- •1. Планирование как функция управления персоналом
- •2. Мотивация и стимулирование персонала
- •1. Анализ и проектирование рабочего места.
- •2. Основные мотивационные модели (процессуальные и содержательные) их применение на практике.
- •3. Основы лидерского поведения в организации.
- •1. Источники набора персонала: достоинства и недостатки.
- •2. Принципы построения мотивационной системы в организации.
- •3. «Кадровый аудит»
- •2. Маркетинг персонала
- •3. Особенности проведения аудита кадрового потенциала.
- •1. Собеседование как основной этап отбора персонала:
- •2. Стили управления персоналом.
- •3. «Основные этапы аудита организационной структуры»
- •1. Модели рынка труда.
- •2. Роль мотивации персонала в повышении эффективности деятельности организации.
- •3. «Аудит найма»
- •1. Социальная стратификация и социальная мобильность.
- •2. Конфликты в организации: понятие, виды, причины.
- •3. «Аудит освобождения персонала»
- •1. Основные формы и виды занятости
- •2. Управление конфликтами в организации: стратегия, стили поведения.
- •3. «Основные методы проведения кадрового аудита»
- •1. Роль миграции (эмиграции) в распределении трудовых ресурсов.
- •2. Технологии ведения переговоров
- •3. Управление персоналом в Японии
- •3. Основные характеристики управления персоналам в Евросоюзе.
- •1. Адаптация персонала, формы, виды
- •2. Методы управления конфликтами в организации
- •3. Американская модель управления персоналом
- •1. Программа адаптации работника: содержание, сроки
- •2. Оплата труда персонала:
- •3. Управление персоналом в отечественных организациях, состояние, оценка
3. Состав фонда оплаты труда, особенности его формирования
Билет 5.
1. Основные понятия уп, их характеристика.
Управление человеческими ресурсами—стратегическое планирование и управление человеческими ресурсами организации.
Управление персоналом— ряд действий, направленных на каждодневное оперативное управление человеческими ресурсами организации.
Анализ работы— процедура систематического сбора и анализа информации о содержании работы, требований к работникам и условиях, в которых работа выполняется.
В результате сбора и анализа такой информации появляется возможность определить функциональные обязанности для каждого работника предприятия иквалификационные требования к самим работникам.
Планирование человеческих ресурсов — анализ и определение потребности в человеческих ресурсах для обеспечения достижения целей организации.
Стратегическое планирование персонала— процесс определения перспективной потребности в персонале для достижения организацией стратегических целей.
Функциональные обязанности— изложенные в письменном виде задачи, обязанности и ответственность работника.
Квалификационные требования — перечень знаний, навыков, подходов, которыми должен обладать работник для успешного выполнения работы.
Карьера — последовательность должностей, занимаемых работником на протяжении жизни.
Подбор персонала — процесс создания базы данных работников необходимой квалификации для удовлетворения потребностей организации в персонале.
Отбор персонала — процесс выбора кандидатов с необходимой квалификацией на конкретные позиции в организации.
Ориентация — спланированное ознакомление новых работников с организацией, ее работниками и содержанием работы.
Обучение — систематический обучающий процесс, в ходе которого работники приобретают или изменяют навыки или знания, необходимые для выполнения работы.
Развитие человеческих ресурсов — деятельность, направленная на развитие способностей работников с целью их постоянного роста и прогресса.
Равные возможности найма — принцип обеспечения идентичных требований к каждому работнику при всех действиях администрации по управлению персоналом.
Ротация рабочей силы — процесс перевода работника с одной работы на другую.
Оценка персонала — процесс определения эффективности деятельности сотрудников в реализации стратегических задач организации с целью последовательного накопления информации, необходимой для принятия дальнейших управленческих решений.
Управление персоналом(в общем смысле) - целенаправленное воздействие, систематическое доминирующее и направляющее влияние на членов организации, а также на их внутригрупповые и межгрупповые взаимодействия для достижения целей организации и личных целей.
Часть коллектива, участвующего в деятельности по достижению определенной цели, образует субъект управления. Субъектуправления служит для упорядочения деятельности коллектива и придания ей целесообразности. Другая часть коллектива является для органа управленияобъектом управления. Поэтому для осуществления управления необходимы два элемента: субъект управления и объект управления, которые должны быть соединены между собойканалами прямой и обратной связи. По каналу прямой связи субъект управления передает распорядительную (командную) информацию. По каналу обратной связи объект управления передает субъекту управления информацию своего состояния в виде докладов, донесений, подтверждений.
Предметом изучения и исследования теории управления персоналом являются законы (закономерности) и принципы управления, организационные формы, техническое оснащение и методы функционирования систем управления.
Теория управления персоналом исследует свой предмет с организационных, экономических, технических, социологических, психологических и правовых сторон.
Организационные аспекты управления отражают состояние и перспективы развития структуры органов управления, построение и порядок функционирования системы управления на различных уровнях. Они включают также определение путей дальнейшего совершенствования организации управления и методов исследования возникающих при этом проблем.
Экономические аспекты управления отражают влияние экономического фактора на эффективность существующих и разрабатываемых систем управления, на совершенствование организационных форм и методов управления на новой технической базе, на подготовку управленческих кадров.
Технические аспекты управленияотражают состояние и перспективы развития технической оснащенности органов управления. Они включают выработку технической политики с учетом ускорения научно-технического прогресса, выработку требований к развитию технических средств обеспечения управления, разработку всех видов обеспечения автоматизации управления.
Социологические аспекты управления отражают различные стороны деятельности людей в системе управления, например, улучшения структуры внутриколлективных связей, изучения поведения личности в коллективе и взаимоотношений между членами коллектива.
С точки зрения социологии в управлении действуют три относительно самостоятельных объекта: индивид, группа людей и организация. Задача социологических исследований в области управления состоит в том, чтобы выработать наилучшие методы решения управленческих проблем по каждому из этих объектов.
Психологические аспекты управления касаются действующих в сфере управления систем «человек - техника» и «человек - человек».
Правовые аспекты управления отражают отношения между различными инстанциями системы управления и отдельными должностными лицами в процессе управления. Эти отношения регулируются нормами права.
Теория управления персоналом, как любая теория, имеет свои категории:
сущность и содержание управления;
система управления;
организация управления;
функции управления и др.
Сущность управления состоит в непрерывном воздействии органов управления на подчиненный персонал в целях максимальной реализации его возможностей для эффективного решения поставленных задач.
Основная цель управления - наилучшим образом выполнить поставленную задачу, обеспечить максимальную эффективность использования подчиненного персонала.
Под задачей управления понимается необходимость выполнения совокупности последовательно выполняемых органами управления мероприятий, объединенных единой целью. Каждая задача управления сориентирована на достижение соответствующей частной цели. Отсюда вытекает и понятие«содержание управления».
Под содержанием управленияпонимается процесс решения органами управления совокупности задач управления. Содержание управления включает всю совокупность мероприятий (задач управления), которые охватывают деятельность руководителей всех степеней по управлению персоналом в целях подготовки его к успешному выполнению поставленных задач.