Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Gosy.doc
Скачиваний:
16
Добавлен:
10.03.2016
Размер:
1.06 Mб
Скачать

4.Общие харак-тики сложных орг-ций.

Орг-ция - это группа людей, дея­т-ть кот. сознательно координи­руется для достижения общих целей. Как правило, формальное упр-ние имеет дело с орг-циями, имеющими множест­во целей. Сложная орг-ция складыва­ется из формальных и неформальных орг-ций и имеет набор взаимосвязанных целей. Неформальные орг-ции обра­зуются из неформальных групп, они возни­кают во всех формальных орг-циях, за исключением самых маленьких. Соответст­венно, каждая орг-ция является слож­ной, а все сложные орг-ции имеют общие характеристики:

1. Ресурсы. В общих чертах цели всякой орг-ции направлены на преобразование имеющихся ресурсов или иначе преобразование входов в выходы.

вход выход

Ресурсы: сырье, Преоб- Товары и материалы, финан- разова- услуги, сы, информация, ние прибыль

технология, банков­ские ресурсы

  1. Зависимость от внешней среды. Ни одна орг-ция не м.б. островом в себе. Орг-ции полностью зависимы от окружающего мира, как в отношении своих ресурсов, так и потребителей. Внешняя среда включает: экономические условия, потребителей, законодательство, конкурентов, общественные связи и др. Внешняя среда орг-ции оказывает влияние на все, что происходит внутри орг-ции. С каждым годом руководству приходится учитывать все больше факторов внешней среды развитие внешнего рынка, изменение юрид.документации и т.п.).

  2. Горизонтальное разделение труда. Если 2 человека работают вместе для достижения одной цели, они должны делить эту работу между собой. Сложные орг-ции осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания (т.е. отделы - бухгалтерия, технологический, юридический). Такие подразделения часто называют службами или отделами.

  3. Вертикальное разделение. Поскольку работы в орг-ции разделена на составляющие части, кто-то должен координировать совм. деят-ть подразделений. Для того чтобы орг-ция могла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда.

5. Разнообразие целей. Формальное управление редко имеет дело с орг-циями, имеющими одну цель, сложные орг-ции имеют набор взаимосвязанных целей.

5.Функции процесса управления.

Процесс управления состоит из 4 взаи­мосвязанных функций: 1) Планирование - решение о том, какими должны быть цели организации и что нужно делать, чтобы достичь целей. Планирование отвечает на три во­проса: а) где мы находимся в данное время (состояние организации). Руководители должны оценивать сильные и слабые сто­роны в организации в финансах, производ­стве, маркетинге, научных исследованиях, трудовых ресурсах, б) куда мы хотим дви­гаться - цели организации. Оценивая воз­можности в окружающей организацию сре­де, руководство определяет цели, что может помешать их достижению, в) как коллектив собирается достичь целей. 2) Организация -организовать, значит создать структуру. Необходимо определить, кто будет выпол­нять конкретное задание. Руководитель подбирает людей, делегирует ряд полномо­чий по использованию ресурсов организа­ции 3) Мотивация - задача этой функции в том, что все члены организации выполняли работу в соответствии с обязанностями, планами, опытом. Функция мотивации была всегда. Сначала это кнут, а для избранных награда, затем экономическая мотивация: больше работаешь, больше зарабатыва­ешь, затем содержательная теория - Мак-Леннон и Маслоу, теория справедливости, теория ожидания. 4) Контроль - это процесс обеспечения того, что организация действи­тельно достигнет цели, обстоятельства могут заставить организацию отклониться от курса от цели. Может быть нанесен серьез­ный ущерб. Три стадии контроля: - установ­ление стандартов, то есть точное определе­ние целей; - сравнение достигнутого с ожи­даемым; - действия для корректировки от­клонений. Существует контроль: предвари­тельный - контроль сырьевых ресурсов, на проектной стадии; текущий - позволяет принять корректирующие меры до того, как они являются гибельными для организации; заключительный - анализ экономических потерь

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]