- •Маркетинг
- •Оглавление
- •Модуль I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга. Глава 1. Сущность, цели маркетинга и исходные положения о рыночных условиях.
- •1.1. Понятие, сущность и цели маркетинга.
- •1.2. Рынок как экономическая основа маркетинга.
- •1.3.Исходные понятия о взаимосвязи спроса, предложения и цены.
- •Данные о спросе в зависимости от цены
- •1.4. Эластичность спроса и цена.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 2. Основные этапы развития и современные концепции маркетинга.
- •2.1. Этапы развития и принципы маркетинга.
- •2.2. Современные концепции маркетинга.
- •2.3. Особенности концепций, ориентированных на производство и на рынок.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 3. Виды, функции и службы маркетинга
- •3.1. Современная классификация маркетинга.
- •3.2. Функции маркетинга.
- •3.3. Службы маркетинга и их задачи.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга
- •Литература
- •Модуль II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка. Глава 4. Маркетинговые исследования рынка.
- •4.1. Методологические основы и основные направления маркетинговых исследований.
- •4.2. Процесс маркетинговых исследований
- •4.3. Изучение внешней и внутренней среды маркетинга.
- •4.4. Изучение поведения потребителей и схемы его моделирования.
- •4.5. Классификация и исследование товарных рынков
- •4.6. Исследование емкости и конъюнктуры рынка.
- •4.7. Маркетинговое исследование товарных рынков (на примере хлебобулочных изделий)
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 5. Сегментация рынка.
- •5.1. Понятие, критерии и методы сегментации рынка.
- •5.2. Выбор целевого сегмента.
- •5.3. Позиционирование товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
- •Литература
- •Модуль III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара и фирмы. Глава 6. Товарная политика.
- •6.1. Комплекс маркетинга и характеристика товарной политики.
- •6.2. Товар и его классификация в системе маркетинга.
- •6.3. Разработка новых товаров.
- •6.4. Жизненный цикл товара.
- •Построение маркетинговой стратегии
- •6.5. Товарный ассортимент и номенклатура продукции
- •6.6. Рыночная атрибутика товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 7. Ценообразование в системе маркетинга.
- •7.1. Сущность ценообразования и ценообразующие факторы.
- •7.2. Виды цен.
- •7.3. Методы ценообразования в системе маркетинга.
- •Порядок расчета цены на единицу товара по различным вариантам
- •7.4. Ценовые скидки и льготы в маркетинге
- •7.5. Оценка издержек производства и определение «точки безубыточности» при расчете цены за товар.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 8. Конкуренция и конкурентоспособность.
- •8.1. Понятие, виды и методы конкуренции.
- •8.2. Конкурентоспособность товара.
- •Данные для расчета
- •8.3. Конкурентоспособность фирмы.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 9. Сбытовая политика, система распределения и товародвижения.
- •9.1. Сущность сбытовой политики
- •9.2. Каналы распределения, их виды и функции.
- •9.3. Система товародвижения.
- •9.4. Общая характеристика торговых посредников в системе сбыта.
- •9.5. Оптовая торговля.
- •9.6. Розничная торговля.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 10. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •10.1. Сущность маркетинговых коммуникаций.
- •10.2. Реклама.
- •10.3. Связи с общественностью (PublicRelations), ярмарки и выставки.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара
- •Литература
- •Модуль IV. Маркетинговые стратегии, планирование маркетинга и международный маркетинг Глава 11. Система маркетинговых стратегий.
- •11.1. Сущность и методологический подход к разработке маркетинговой стратегии.
- •11.2. Система маркетинговых стратегий.
- •11.3. Управленческие решения в стратегии маркетинга.
- •11.4. Информация как основа принятия маркетинговых решений.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 12. Планирование маркетинга и маркетинговый контроль.
- •12.1. Планирование маркетинга и разработка маркетинговой программы.
- •12.2. Планирование бюджета маркетинга.
- •12.3. Маркетинговый контроль.
- •Анализ фактических показателей
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 13. Международный маркетинг.
- •13.1. Сущность международного маркетинга и виды международной деятельности.
- •13.2. Экономическая целесообразность выхода на внешний рынок
- •1. Торгово-политическая ситуация:
- •13.3. Основные проблемы в сфере международного маркетинга в условиях глобализации экономики.
- •1. Проблема оценки и выбора зарубежных стран для выхода на внешний рынок в условиях глобализации экономики.
- •2. Проблемы международной сегментации рынка.
- •3.Выбор стратегии маркетинга, соответствующих конкретной ситуации с учетом стратегических целей компании.
- •4. Повышение конкурентоспособности товара и фирмы.
- •5. Оптимизация товарного ассортимента.
- •6. Проведение гибкой ценовой политики.
- •7. Организация эффективного сервисного обслуживания.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 14. Перспективы развития маркетинга в XXI веке.
- •14.1. Развитие социально-этического маркетинга.
- •14.2. Использование компьютерных технологий в маркетинговой деятельности.
- •14.3. Маркетинг: защита прав потребителей и окружающей среды.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю IV. Маркетинговые стратегии и планирование маркетинга
- •Литература
Контрольные вопросы и задания
1. Каковы цели и задачи ценообразования в системе маркетинга?
2. Какие основные функции цены вы знаете?
3. Назовите основные ценообразующие факторы.
4. Дайте характеристику основных видов цен.
5. Какие способы включения в цену затрат на транспортировку и страхование вы знаете?
6. В чем сущность затратных методов ценообразования?
7: Дайте характеристику методов ценообразования, ориентированных на спрос.
8. Охарактеризуйте методы ценообразования, основанные на конкуренции.
9. Каковы основные правила и методы установления рыночных цен?
10. Какие ценовые скидки применяют в маркетинговой деятельности?
11. Какие ценовые льготы устанавливают для потребителей товаров?
12. Дайте характеристику условно-переменных и условно-постоянных расходов.
13. Как рассчитывается точка безубыточности?
Темы для докладов
1. Цена в системе маркетинга: сущность и факторы, влияющие на ее уровень.
2. Виды и методы ценообразования в системе маркетинга.
3. Определение точки безубыточности в системе маркетинга.
Глава 8. Конкуренция и конкурентоспособность.
8.1. Понятие, виды и методы конкуренции.
Конкуренция представляет собой соперничество между хозяйственными единицами или отдельными предпринимателями для достижения одинаковых целей. Каждый участник конкуренции ставит задачу достижения преимущества над соперником.
Конкуренцию различают по видам, методам, способам, интенсивности.
По видам конкуренции различаются:
предметная – конкуренция между объектами одноименного назначения, удовлетворяющими одну и ту же потребность покупателей и отличающихся качеством;
функциональная – конкуренция между товарами и их заменителями;
видовая – конкуренция между объектами, удовлетворяющими одну и ту же потребность, но существенно различающимися способами и параметрами.
По способам различаются:
неценовая конкуренция - на основе критерия повышения качества продукции, сервиса и т.д.;
ценовая конкуренция – на основе изменения цены;
интегральная конкуренция – использование всех конкурентных преимуществ.
По интенсивности конкуренции:
привлекательная конкуренция – когда в данном сегменте получает прибыли больше, чем в других сегментах;
умеренная конкуренция – когда субъект конкуренции поддерживает конкурентную среду в данном сегменте рынка;
ожесточенная конкуренция – когда субъект поглощает либо вытесняет из данного сегмента конкурента.
Методы конкуренции:
легитимные – разрешаются нормативно-законодательными актами;
нелегитимные – обман потребителей, подделка товаров конкурентов, промышленный шпионаж и т.д.).
Из определения конкуренции вытекает понятие конкурентоспособности, под которой понимается способность соответствовать требованиям данного рынка и более эффективно удовлетворить потребности покупателей, чем конкуренты.
На конкуренцию влияют множество факторов, основными из них являются:
емкость рынка;
производственная мощность изготовителей продукции;
качество товара;
доступность потребителей к товарам;
цена товара;
номенклатура и ассортимент продукции;
количество конкурентов на рынке и др.
Как правило, существуют определенные тенденции применения номенклатуры в зависимости от маркетинговой деятельности участников рынка.
Конкуренция усиливается:
когда несколько фирм неудовлетворенны долей своего рынка и борются за ее увеличение;
когда спрос на товар повышается очень медленно;
когда увеличивается число соперничающих фирм на рынке;
когда некоторые фирмы присоединяют менее конкурентоспособные предприятия и обостряется борьба остальных за свою долю на рынке;
когда появляются новые товары и товарозаменители, выполняющие однородные функции и т.д.