- •Маркетинг
- •Оглавление
- •Модуль I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга. Глава 1. Сущность, цели маркетинга и исходные положения о рыночных условиях.
- •1.1. Понятие, сущность и цели маркетинга.
- •1.2. Рынок как экономическая основа маркетинга.
- •1.3.Исходные понятия о взаимосвязи спроса, предложения и цены.
- •Данные о спросе в зависимости от цены
- •1.4. Эластичность спроса и цена.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 2. Основные этапы развития и современные концепции маркетинга.
- •2.1. Этапы развития и принципы маркетинга.
- •2.2. Современные концепции маркетинга.
- •2.3. Особенности концепций, ориентированных на производство и на рынок.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 3. Виды, функции и службы маркетинга
- •3.1. Современная классификация маркетинга.
- •3.2. Функции маркетинга.
- •3.3. Службы маркетинга и их задачи.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю I. Теоретические и социально-экономические основы маркетинга
- •Литература
- •Модуль II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка. Глава 4. Маркетинговые исследования рынка.
- •4.1. Методологические основы и основные направления маркетинговых исследований.
- •4.2. Процесс маркетинговых исследований
- •4.3. Изучение внешней и внутренней среды маркетинга.
- •4.4. Изучение поведения потребителей и схемы его моделирования.
- •4.5. Классификация и исследование товарных рынков
- •4.6. Исследование емкости и конъюнктуры рынка.
- •4.7. Маркетинговое исследование товарных рынков (на примере хлебобулочных изделий)
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 5. Сегментация рынка.
- •5.1. Понятие, критерии и методы сегментации рынка.
- •5.2. Выбор целевого сегмента.
- •5.3. Позиционирование товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю II. Маркетинговые исследования и сегментация рынка
- •Литература
- •Модуль III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара и фирмы. Глава 6. Товарная политика.
- •6.1. Комплекс маркетинга и характеристика товарной политики.
- •6.2. Товар и его классификация в системе маркетинга.
- •6.3. Разработка новых товаров.
- •6.4. Жизненный цикл товара.
- •Построение маркетинговой стратегии
- •6.5. Товарный ассортимент и номенклатура продукции
- •6.6. Рыночная атрибутика товара.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 7. Ценообразование в системе маркетинга.
- •7.1. Сущность ценообразования и ценообразующие факторы.
- •7.2. Виды цен.
- •7.3. Методы ценообразования в системе маркетинга.
- •Порядок расчета цены на единицу товара по различным вариантам
- •7.4. Ценовые скидки и льготы в маркетинге
- •7.5. Оценка издержек производства и определение «точки безубыточности» при расчете цены за товар.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 8. Конкуренция и конкурентоспособность.
- •8.1. Понятие, виды и методы конкуренции.
- •8.2. Конкурентоспособность товара.
- •Данные для расчета
- •8.3. Конкурентоспособность фирмы.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 9. Сбытовая политика, система распределения и товародвижения.
- •9.1. Сущность сбытовой политики
- •9.2. Каналы распределения, их виды и функции.
- •9.3. Система товародвижения.
- •9.4. Общая характеристика торговых посредников в системе сбыта.
- •9.5. Оптовая торговля.
- •9.6. Розничная торговля.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 10. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •10.1. Сущность маркетинговых коммуникаций.
- •10.2. Реклама.
- •10.3. Связи с общественностью (PublicRelations), ярмарки и выставки.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю III. Комплекс маркетинга и обеспечение конкурентоспособности товара
- •Литература
- •Модуль IV. Маркетинговые стратегии, планирование маркетинга и международный маркетинг Глава 11. Система маркетинговых стратегий.
- •11.1. Сущность и методологический подход к разработке маркетинговой стратегии.
- •11.2. Система маркетинговых стратегий.
- •11.3. Управленческие решения в стратегии маркетинга.
- •11.4. Информация как основа принятия маркетинговых решений.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 12. Планирование маркетинга и маркетинговый контроль.
- •12.1. Планирование маркетинга и разработка маркетинговой программы.
- •12.2. Планирование бюджета маркетинга.
- •12.3. Маркетинговый контроль.
- •Анализ фактических показателей
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 13. Международный маркетинг.
- •13.1. Сущность международного маркетинга и виды международной деятельности.
- •13.2. Экономическая целесообразность выхода на внешний рынок
- •1. Торгово-политическая ситуация:
- •13.3. Основные проблемы в сфере международного маркетинга в условиях глобализации экономики.
- •1. Проблема оценки и выбора зарубежных стран для выхода на внешний рынок в условиях глобализации экономики.
- •2. Проблемы международной сегментации рынка.
- •3.Выбор стратегии маркетинга, соответствующих конкретной ситуации с учетом стратегических целей компании.
- •4. Повышение конкурентоспособности товара и фирмы.
- •5. Оптимизация товарного ассортимента.
- •6. Проведение гибкой ценовой политики.
- •7. Организация эффективного сервисного обслуживания.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Глава 14. Перспективы развития маркетинга в XXI веке.
- •14.1. Развитие социально-этического маркетинга.
- •14.2. Использование компьютерных технологий в маркетинговой деятельности.
- •14.3. Маркетинг: защита прав потребителей и окружающей среды.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Темы для докладов
- •Тесты к модулю IV. Маркетинговые стратегии и планирование маркетинга
- •Литература
Контрольные вопросы и задания
1. Какова роль социально-этического маркетинга на современном этапе развития рыночных отношений?
2. Опишите использование современных компьютерных технологий в маркетинге.
3. Какие отечественные программные продукты по маркетингу вы знаете?
4. Расскажите о правовом регулировании между продавцом и потребителем в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
5. Что собой представляет общественное движение "кон-сюмеризм"?
6. Какие задачи стоят перед общественным движением "инвайронментализм"?
7. Приведите классификацию товаров с точки зрения социально ориентированного подхода к маркетингу.
8. Сущность международного маркетинга.
9. Назовите основные виды международной деятельности фирм.
10. Какие маркетинговые решения принимаются в сфере международного маркетинга?
11. Способы выхода на внешний рынок.
12. Экспертный метод обоснования выхода на внешний рынок.
13. Экономическая эффективность внешней торговли.
14. Назовите основные проблемы российских фирм в сфере международного маркетинга.
Темы для докладов
1. Перспективы развития социально-этического маркетинга.
2. Сущность международного маркетинга и экономическая целесообразность выхода на внешний рынок.
3. Повышение роли использования в маркетинге современных информационных технологий.
4. Защита прав потребителей и охрана окружающей среды.
5. Глобализация экономики и основные проблемы российских компаний в сфере международного маркетинга.
Тесты к модулю IV. Маркетинговые стратегии и планирование маркетинга
4.1. Назовите основные направления маркетинговых стратегий:
а) стратегии, связанные с товаром;
б) стратегии, связанные с ценой;
в) стратегии, связанные с распространением товара и выбором рынка;
г) стратегии, связанные со стимулированием сбыта и рекламной деятельностью;
д) все ответы правильные.
4.2. К корпоративным стратегиям не относятся: а) конкурентные стратегии;
б) портфельные стратегии;
в) стратегии роста;
г) продуктовые стратегии.
4.3. К функциональным стратегиям не относятся:.
а) ценовые стратегии;
б) стратегия комплекса маркетинга;
в) стратегия сегментации рынка;
г) стратегия позиционирования.
4.4. Что собой представляет стратегия проникновения на рынок (по матрице Ансоффа):
а) выход выпускаемых товаров на новые рынки;
б) увеличение продажи действующего товара на действующем рынке;
в) выход с новым товаром на действующий рынок; -
г) выход с новым товаром на новый рынок.
4.5. Основными источниками информации являются:
а) эмпирические данные;
б) знания, личный опыт и интуиция специалистов, занятых подготовкой и принятием маркетинговых решений;
в) рекомендации экспертов;
г) все ответы правильные.
4.6. Что представляет собой панельный метод сбора первичной информации?
а) фиксация необходимых данных без контакта наблюдателя с объектом наблюдения;
б) фиксация данных в условиях созданной ситуации;
в) фиксация одних и тех же данных через равные промежутки времени на определенном объекте.
4.7. Какие виды стратегии фирма может выбрать на стадии внедрения нового товара на рынок?
а) быстрых доходов;
б) медленных доходов;
в) быстрого внедрения на рынок;
г) постепенного внедрения на рынок;
д) любые из названных стратегий.
4.8. За какой временной период проводится маркетинговый стратегический контроль?
а) за годовой период работы фирмы;
б) за период более чем 1 год;
в) за квартал или полугодие.
4.9. Что собой представляет консюмеризм в маркетинге?
а) организованное движение граждан и государственных органов, направленное на повышение прав и влияния покупателей на изготовителей продукции;
б) право на защиту от сомнительных товаров и методов продажи;
в) право знать истинную ценность и истинные преимущества данного товара.
4.10. Инвайронментализм — это:
а) право влиять на товары и методы их продажи, которые приводили бы к повышению качества жизни населения;
б) право на возмещение ущерба, нанесенного изготовителем (продавцом);
в) организованное движение заинтересованных граждан и государственных органов, направленное на защиту и улучшение окружающей среды.