Тема 15. Организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии

Цель занятия – закрепить теоретический материал и овладеть навыками организации маркетинга на предприятии, проведения контроля.

Опрос по основным вопросам темы.

1. Служба маркетинга: организационные формы и их особенности.

2. Система контроля маркетинга на предприятии.

Литература: 1, 2, 3, 6

16.2. Перечень вопросов к экзамену

1. Технология реализации концепции маркетинга на рынке товаров и услуг.

2. Содержание и задачи маркетинговых исследований. Методические требования, предъявляемые к ним.

3. Формы организации маркетинговых исследований.

4. Направления маркетинговых исследований.

5. Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия.

6. Изучение факторов внешней среды.

7. Рынок в маркетинге и его классификация.

8. Основные показатели рынка: емкость, рыночная доля, конъюнктура.

9. Виды и методы конкуренции на рынке товаров и услуг.

10. Товар в маркетинговой деятельности. Классификация товаров.

11. Конкурентоспособность товаров: сущность и показатели.

12. Маркетинговое понимание потребителей на рынке и их классификация.

13. Маркетинговые исследования потребностей и их классификация.

14. Изучение мотивов покупательского поведения.

15. Моделирование покупательского поведения. Базовая модель покупательского поведения.

16. Экономическая модель покупательского поведения.

17. Социологическая модель покупательского поведения.

18. Психологическая модель покупательского поведения.

19. Исследование поведения покупателей, связанного с приобретением товаров. Роли потребителей в процессе принятия покупательских решений.

20. Типы поведения при принятии покупательских решений.

21. Моделирование процесса принятия решения о покупке.

22. Комплексный анализ рыночных возможностей и опасностей предприятия.

23. Определение маркетинговых возможностей предприятия.

24. Концепция сегментации рынка товаров и услуг. Признаки сегментации.

25. Выбор наиболее перспективного целевого рынка.

26. Стратегическое маркетинговое планирование: цели и выбор стратегии.

27. Модели, используемые в процессе стратегического маркетингового планирования.

28. Матрица «товар-рынок».

29. Матрица «роста рыночной доли».

30. Модель конкуренции.

31. Планирование программы маркетинга на предприятии.

32. Бюджет маркетинга на предприятии.

33. Сущность и направления формирования маркетинговой товарной стратегии на предприятии.

34. Новый товар в маркетинге. Этапы разработки и внедрения его на рынок.

35. Рыночная атрибутика товаров: товарный знак, упаковка, маркировка, эксплуатационно-сопроводительная документация.

36. Основные этапы разработки маркетинговой ценовой стратегии на предприятии.

37. Внешние факторы процесса маркетингового ценообразования.

38. Постановка маркетинговой цели ценообразования и выбор метода на предприятии.

39. Выбор маркетинговой ценовой стратегии на предприятии.

40. Рыночная корректировка цен: с ориентацией на спрос и политика скидок.

41. Маркетинговая сбытовая стратегия предприятия: сущность, факторы и этапы формирования.

42. Каналы сбыта товаров и услуг: виды и функции.

43. Методы сбыта товаров и услуг на рынке. Условия применения.

44. Выбор посредников на предприятии и формы работы с ними.

45. Комплекс маркетинговых коммуникаций и этапы разработки маркетинговой коммуникационной стратегии на предприятии.

46. Роль и место рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций.

47. Виды рекламы и средства ее распространения.

48. Личная продажа, стимулирование сбыта и пропаганда в комплексе маркетинговых коммуникаций.

49. Роль маркетинговой информации на предприятии и ее классификация.

50. Система внутренней маркетинговой информации предприятия.

51. Система внешней маркетинговой информации на предприятии.

52. Методы сбора первичной маркетинговой информации на предприятии: опрос, наблюдение, эксперимент, имитационное моделирование.

53. Организационная структура управления маркетингом на предприятии. Факторы, определяющие ее выбор и практическое применение.

54. Контроль маркетинга на предприятии. Виды контроля.