- •Татьяна иосифовна кислая
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1. Маркетинг в отрасли как учебная дисциплина
- •1.1. Социально-экономическая сущность маркетинга
- •Покупатель
- •1.2. Концептуальные подходы к управлению маркетингом на предприятии
- •1.3. Принципы и функции маркетинговой деятельности
- •Тема 2. Система маркетинговой информации
- •2.1. Роль маркетинговой информации и ее классификация
- •2.2. Сущность маркетинговой информационной системы и ее структура
- •2.3. Методы сбора первичной информации
- •Тема 3. Маркетинговые исследования – основа определения рыночных возможностей предприятия
- •3.1. Понятие «маркетинговое исследование». Различие и связь понятий «маркетинговое исследование» и «исследование рынка»
- •3.2. Содержание и задачи маркетинговых исследований
- •3.3. Процесс маркетингового исследования: основные этапы
- •Тема 4. Исследование среды маркетинга и товарной структуры рынка
- •4.1. Рынок как объект маркетинговых исследований. Классификация рынков
- •4.2. Определение проблемы и формулирование целей исследования рынка
- •4.3. Проверка гипотез рыночных исследований
- •4.4. Исследование внешней и внутренней маркетинговой среды
- •4.5. Особенности исследования зарубежных рынков
- •Тема 5. Маркетинговые исследования конкурентов
- •5.1. Конкуренты как объект маркетинговых исследований
- •5.2. Виды конкуренции и методы конкурентной борьбы на рынке
- •5.3. Элементы анализа конкуренции на рынке
- •5.4. Модель конкуренции м. Портера
- •Тема 6. Маркетинговые исследования товаров
- •6.1. Товар как объект маркетинговых исследований. Классификация товаров
- •Классификация услуг
- •6.2. Концепция жизненного цикла товаров
- •6.3. Сущность и показатели конкурентоспособности товаров
- •К ачественные показатели конкурентоспособности товаров
- •Э кономические показатели конкурентоспособности товаров Единовременные затраты Текущие з атраты
- •6.4. Определение факторов успеха нового товара
- •Тема 7. Маркетинговые исследования потребителей и их поведения на рынке
- •7.1. Потребители как объект маркетинговых исследований. Классификация потребителей
- •7.2. Маркетинговые исследования потребителей и мотивов покупательского поведения
- •7.3. Модели покупательского поведения
- •«Черный ящик» сознание потребителя
- •7.4. Моделирование процесса принятия решения о покупке
- •Тема 8. Выявление маркетинговых возможностей
- •8.1. Комплексный анализ рыночных возможностей и опасностей
- •8.2. Определение маркетинговых возможностей
- •Влияние угроз на предприятие
- •Тема 9. Сегментация рынка
- •9.1. Сегментация рынка: условия реализации и основные признаки
- •9.2. Выбор целевого рынка
- •Тема 10. Система маркетингового планирования
- •10.1. Стратегическое маркетинговое планирование: сущность и особенности
- •10.2. Выбор базовой стратегии маркетинга при планировании
- •9. Реализация стратегии маркетинга
- •10. Маркетинговый контроллинг
- •10.3. Модели, используемые при разработке стратегии маркетинга
- •10.4. Планирование программы маркетинга: сущность, классификация и структура
- •Тема 11. Маркетинговая товарная стратегия
- •11.1. Формирование маркетинговой товарной стратегии на предприятии: сущность и основные направления
- •11.2. Технология разработки и внедрения на рынок новых товаров
- •11.3. Рыночная атрибутика товаров
- •11.4. Товарный знак: сущность, функции и виды. Закон Республики Беларусь «о товарном знаке и знаках обслуживания»
- •11.5. Упаковка как элемент товарной политики. Виды, функции и особенности выбора
- •Тема 12. Маркетинговая ценовая стратегия
- •12.1. Основные этапы разработки маркетинговой ценовой стратегии на предприятии
- •12.2. Внешние факторы процесса воздействия на маркетинговое ценообразование
- •12.3. Маркетинговые цели ценообразования
- •12.4. Методы ценообразования в маркетинге
- •Методы ценообразования
- •Затратные методы ценообразования
- •Методы с ориентацией на потребителя
- •Методы с ориентацией на конкурентов
- •12.5. Выбор маркетинговой ценовой стратегии
- •12.6. Рыночная корректировка цен: с ориентацией на спрос и политика скидок
- •Тема 13. Маркетинговая сбытовая стратегия
- •13.1. Маркетинговая сбытовая стратегия: сущность и этапы формирования
- •Основные направления маркетинговой сбытовой стратегии
- •13.2. Каналы сбыта товаров: виды и функции
- •13.3. Методы сбыта товаров: условия применения
- •Методы сбыта товаров
- •13.4. Выбор посредников и формы работы с ними.
- •13.5. Организация системы сервиса на предприятии
- •Сервисные услуги
- •Виды сервисного обслуживания
- •Предпродажный сервис
- •Послепродажный сервис
- •Тема 14. Маркетинговая коммуникационная стратегия
- •14.1. Разработка маркетинговой коммуникационной стратегии на предприятии: сущность и этапы
- •14.2. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Комплекс коммуникаций
- •14.3. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций. Средства распространения рекламы
- •14.4. Личная продажа: сущность, стратегии, этапы проведения
- •14.5. Стимулирование продаж: понятие, основные направления, этапы реализации
- •14.6. Связь с общественностью: сущность, основные направления, положительные и отрицательные стороны
- •Тема 15. Организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •15.1. Служба маркетинга: организационные формы и их особенности
- •15.2. Система контроля маркетинга на предприятии
- •16. Методическое обеспечение дисциплины
- •16.1. Практические занятия
- •Тема 1. Маркетинг в отрасли как учебная дисциплина
- •Тема 2. Система маркетинговой информации
- •Тема 3. Маркетинговые исследования – основа определения рыночных возможностей предприятия
- •Тема 4. Исследование среды маркетинга и товарной структуры рынка
- •Тема 5. Маркетинговые исследования конкурентов
- •Тема 6. Маркетинговые исследования товаров
- •Тема 7. Маркетинговые исследования потребителей и их поведения на рынке
- •Тема 8. Выявление маркетинговых возможностей
- •Тема 9. Сегментация рынка
- •Тема 10. Система маркетингового планирования
- •Тема 11. Маркетинговая товарная стратегия
- •Тема 12. Маркетинговая ценовая стратегия
- •Тема 13. Маркетинговая сбытовая стратегия
- •Тема 14. Маркетинговая коммуникационная стратегия
- •Тема 15. Организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •16.2. Перечень вопросов к экзамену
- •16.3. Управляемая самостоятельная работа для студентов дневной и заочной форм обучения
- •Тема 10. Система маркетингового планирования.
- •Тема 11. Маркетинговая товарная стратегия.
- •16.4. Задания для самопроверки
- •Тема 1. Маркетинг в отрасли как учебная дисциплина
- •Тема 2. Система маркетинговой информации
- •Тема 3. Маркетинговые исследования – основа определения рыночных возможностей предприятия
- •Тема 4. Исследование среды маркетинга и товарной структуры рынка
- •Тема 5. Маркетинговые исследования конкурентов
- •Тема 6. Маркетинговые исследования товаров
- •Тема 7. Маркетинговые исследования потребителей и их поведения на рынке
- •Тема 8. Выявление маркетинговых возможностей
- •Тема 9. Сегментация рынка
- •Тема 10. Система маркетингового планирования
- •Тема 11. Маркетинговая товарная стратегия
- •Тема 12. Маркетинговая ценовая стратегия
- •Тема 13. Маркетинговая сбытовая стратегия
- •Тема 14. Маркетинговая коммуникационная стратегия
- •Тема 15. Организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •16.5. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература
- •Дополнительная литература
Тема 15. Организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
Какие возможные варианты выбора организационной структуры службы маркетинга могут быть?
Какими факторами определяется выбор организационной структуры службы маркетинга?
Почему необходимо осуществлять маркетинговый контроль?
Какие стадии включает процесс маркетингового контроля?
Какие виды контроля проводятся?
16.5. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература
1. Акулич И.П. Маркетинг. – Учебник. – Мн.: Выш. шк., 2000. – 447 с.
2. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Учебно-практическое пособие. – Мн.: НПТ «Финансы, учет, аудит», 1997. – 464 с.
3. Киреенко Н.В. Прикладной маркетинг: Учебно-методический комплекс. – Мн.: ИПД, 2009. – 248 с.
4. Киреенко Н.В. Стратегический маркетинг: Учебно-методический комплекс. – Мн.: ИПД, 2008. – 216 с.
5. Киреенко Н.В. Товарная политика: Учебно-методический комплекс. – Мн.: БГПУ, 2009. – 228 с.
6. Киреенко Н.В. Стратегический маркетинг: Учебно-методическое пособие. Часть 2. – Мн.: ИПД, 2005. – 82 с.
Дополнительная литература
7. Киреенко Н.В. Упаковка товара: Курс лекций по дисциплине «Товарная политика предприятия отрасли». – Мн.: ИПД, 2003. – 50 с.
8. Киреенко Н.В. Сервисный маркетинг: Лекция по дисциплине «Маркетинг в отраслях деятельности». – Мн.: ИПД, 2003. – 25 с.
9. Киреенко Н.В. Маркетинговые исследования: Учебно-методическое пособие. – Мн.: ИПД, 2002. – 49 с.
10. Маркетинговые коммуникации. / Н.Г. Федько. Под общ. ред. И.Г. Федько, И.И. Саввиди. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. – 380 с.
11. Формирование маркетинговой стратегии. / И. Семенов. – М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2002. – 112 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Преимущества и недостатки стратегий по модели конкуренции М. Портера
Преимущества |
Недостатки |
|
Стратегия массового маркетинга |
||
Низкий уровень затрат и цен за счет массового производства Максимально широкие границы потенциального рынка Незначительные расходы на маркетинг Низкие цены создают серьезные входные бартеры на рынках При появлении товаров-заменителей лидер по затратам имеет большую свободу, чем конкуренты |
Принципиальные технологические изменения могут обесценить прежние инвестиции Конкуренты могут перенять методы снижения затрат Концентрация на затратах ведет к неспособности своевременно распознать изменения конъюнктуры рынка Сложность в разработке новых товаров, которые бы пользовались успехом у большинства потребителей |
|
Стратегия дифференцированного маркетинга |
||
Достаточно безболезненное внедрение на избранные сегменты Возможность для стратегических маневров Снижение угрозы отдельного воздействия на фирму рыночных изменений Неповторимость и уникальность товаров фирмы создают для конкурентов высокие входные барьеры внедрения на рынок |
Значительные расходы на маркетинг Наличие конкуренции практически в каждом сегменте рынка Сложность достижения конкурентного преимущества в каком-либо сегменте Подражания и заимствования из чужих удачных находок уменьшают преимущества, связанные с дифференциацией Распыление сил является главной опасностью дифференциации |
|
Стратегия концентрированного маркетинга |
||
Относительная огражденность от конкуренции Опыт работы Четкое знание особенностей запросов потребителей Стабильность доходов Сравнительно небольшие расходы на рекламу Высокая эффективность рекламы |
Сложность завоевания сегмента Необходимость поддержания постоянного контакта с потребителями Незначительные возможности для варьирования силами и средствами Сдерживание роста фирмы Опасность уменьшения различий в потребностях сегмента и всего рынка Конкуренты могут найти внутри сегмента подсегменты и концентрироваться еще сильнее |