1.Основные понятия и определения по управлению производственно-экономическими системами

1.1.Кибернетика – наука об общих законах управления

Еще совсем недавно при определении понятия «управление» редко обходились без такого уточнения, как «управление – это искусство...». Видимо, это является одной из причин того, что применяемые в настоящее время традиционные методы управления все еще в значительной мере основаны на искусстве руководителя, его опыте и интуиции. При таком понимании управления возможности совершенствования управления весьма ограничены и сводятся прежде всего к подбору людей, наделенных соответствующими способностями. Естественно, что такой подход к управлению в условиях крупного производства малоэффективен и традиционные методы, основанные в большей степени на искусстве руководителя, его опыте и интуиции, уже не позволяют эффективно решать новые сложные задачи управления. Поэтому в середине XX века возникла настоятельная необходимость подвести научную базу под управление и перейти к научно обоснованным методам управления.

Однако предпосылки для создания науки об управлении появились еще в XVIII – XIX веках, в эпоху промышленного переворота в Европе. В этот период, наряду с разделением труда в производственных процессах, начался процесс разделения труда и в управлении.

В течение длительного времени процессы управления изучались применительно к конкретным областям науки и техники. Развитие таких научных дисциплин, как теория автоматического регулирования, теория связи, вычислительная техника, нейрофизиология, статистическая теория передач и сообщений, а также других дисциплин, изучающих процессы управления, привели к единой точке зрения на управление и подготовили создание общей теории управления. В числе первых серьезных исследований управленческих функций можно назвать классические работы Тейлора, Эрланга, Ланчестера и др. На основе этих трудов возникла наука об административно-организационном управлении.

Кроме перечисленных выше дисциплин, в формировании научных основ управления участвуют также экономические науки, философия, социология, психология, математика и др. Но особая роль принадлежит новой науке об управлении, получившей название кибернетика, возникновение которой связано с выходом в свет в 1948 году книги американского ученого Норберта Винера «Кибернетика или управление и связь в животном и машине».

К и б е р н е т и к а (от греческого kybernetike – искусство управления) наука об общих законах получения, хранения, передачи и переработки информации. Кибернетика разрабатывает общие принципы создания систем управления и систем для автоматизации умственного труда. Основными техническими средствами для решения задач кибернетики являются электронно-вычислительные машины (ЭВМ). Поэтому возникновение и становление кибернетики как самостоятельной науки связано с созданием в 40-х г. прошлого века этих машин [12].

Н. Винер в своей книге первоначально определил кибернетику как науку об управлении и связи в животном и машине. Позднее, когда им были написаны книги «Кибернетика и общество», «Творец и робот», это определение было распространено на управление в любых системах- технических, биологических и социальных. Не отрицая глубоких качественных различий между этими системами, кибернетика, подобно математике, ищет общие для них методы исследования.

Возникновение кибернетики обусловлено потребностями практики, выдвигавшей задачи изучения так называемых «больших (или сложных) систем». Общепринятого, четкого определения «большой системы» не существует, хотя представление о такой системе имеет смысл.

Основными признаками больших систем являются:

иерархичность системы, то есть наличие нескольких уровней в ее структуре;

значительное количество подсистем на каждом уровне;

наличие в системе элементов, относящихся к разному типу систем: технических, технико-экономических, социальных и др;

многоаспектность состава;

сложность организации;

характер информационных связей.

Таким образом, к б о л ь ш о й с и с т е м е относится любая совокупность большого числа разнородных элементов, функционирование которых взаимосвязано и направлено на достижение единой цели.

Если перечисленные выше науки занимаются конкретными процессами управления, то кибернетика изучает только общие для всех процессов управления закономерности, независимо от физической природы систем: живые организмы, технические (технологические), социально-политические, экономические, административные, военные и другие системы.

В настоящее время к и б е р н е т и к у можно определить как науку об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах.

Кибернетика исходит из того, что управление в сложных системах живой и неживой природы во многом сходно. Этим общим является то, что управление и предприятием, и армией, и ракетой, и живым организмом, и вообще любым другим объектом, различаясь по своим целям, задачам и содержанию, одинаково по форме: оно всегда является информационным процессом, процессом преобразования информации.

Для процессов управления производством с точки зрения кибернетики характерны следующие основные положения:

производство рассматривается как большая система, состоящая из выделяемых частей (подсистем), цель функционирования каждой из которых подчиняется общей цели функционирования всей системы и управляемых единой системой управления;

при построении систем управления используются общие принципы кибернетики, такие, как обратная связь, иерархичность (многоступенчатость), саморегулирование, моделирование и др;

широкое использование экономико-математических методов (линейное и динамическое программирование и др.), а также использование вычислительной техники, в особенности ЭВМ;

процесс управления осуществляется на основе приема, передачи, хранения, переработки и использования информации.

Таким образом, кибернетика изучает управление как процесс получения, передачи, хранения, переработки и выдачи информации об управляемом объекте. Объектом изучения кибернетики являются сложные динамические системы (социально-экономические, технические и биологические), предметом - информационные процессы, описывающие их поведение, а целью изучения - создание методов и технических средств достижения наилучших результатов управления в таких системах. При этом кибернетика, как наука об управлении, изучает не системы вообще, а только системы управления.

Главная заслуга кибернетики состоит в том, что она дала принципиально новые методы научного анализа систем управления: системный подход и системный анализ, моделирование, исследование операций, оптимальное управление и др., а также мощные технические средства для решения задач управления - электронно-вычислительные машины, использование которых привело к созданию автоматизированных систем управления (АСУ).