- •1. Технологии btl- коммуникаций. Форматы специальных событий в рамках pr-кампании. Принципы организации эвент-мероприятий.
- •2. Понятие брендинга. Технологии бренд-коммуникаций.
- •3. Виды брифов в рекламном процессе.
- •4. Влияние правового регулирования на эффективность рекламы.
- •5. Внутренние и внешние общественные группы в pr.
- •6. Гражданское, торговое, международное право и их роль в правовом регулировании рекламной деятельности.
- •7. Изобразительно-выразительные средства рекламы.
- •8. Инновационные технологии в рекламе.
- •9. Использование объектов авторского и смежного права в рекламе.
- •10. Исследование предпочтений и мотивации потребителя.
- •11. Виды исследований в pr.
- •12. Коммуникации в комплексе маркетинга.
- •13. Понятие корпоративной культуры. Формирование корпоративной культуры средствами pr-коммуникаций.
- •1. Общие положения разработки pr-кампании.
- •2. Концептуальная модель pr-кампании.
- •14. Менеджмент антикризисной pr-кампании.
- •15. Критерии выбора каналов распространения рекламы.
- •16. Лоббизм как технология коммуникационного менеджмента.
- •1. Политика работы с населением у лоббирующих организаций
- •2. Индустрия
- •3. Технологичность
- •2. Составление законопроектов и вынесение их на обсуждение парламента, что практикуется как самими лоббистами, так и органами законодательной и исполнительной власти с участием заинтересованных групп.
- •17. Стратегии и планирование комплекса маркетинга.
- •1.Ценообразование
- •2. Программы лояльности
- •18. Медиаисследования: задачи, виды и методы.
- •19. Медиарилейшнз в структуре pr-коммуникаций.
- •20. Виды медиастратегий.
- •21. Международный кодекс рекламной практики.
- •22. Налоговое регулирование рекламной деятельности
- •23. Направления и методы исследований в рекламе.
- •24. Общественная критика рекламы. Сторонники рекламы, их аргументы.
- •25. Общие требования к рекламе.
- •26. Участники рекламного процесса.
- •27. Основные этапы развития рекламы в России.
- •28. Виды рекламных продуктов. Алгоритм разработки рекламного продукта.
- •29. Планирование pr-кампаний (race).
- •Разработка pr-кампании проводится по следующим ключевым этапам:
- •8. Тестирование разработанного сообщения (фокус-группы, глубинные интервью)
- •9. Осуществление кампании
- •10. Оценка эффективности кампании (проведение заключительного исследования с целью замера результатов)
- •30. Подходы к оценке эффективности рекламной деятельности.
- •31. Показатели эффективности рекламой кампании. Сравнительные характеристики медийных планов.
- •32. Понятие коммуникации. Теории и виды коммуникации. Массовая коммуникация и её функции в обществе.
- •33. Правовые основы распространения рекламы через печатные средства массовой информации
- •34. Правовые средства предупреждения и пресечения ненадлежащей рекламы.
- •35. Предпосылки возникновения рекламы как массовой коммуникации.
- •36. Приоритетность, охраноспособность, рекламоспособность товарного знака (товарной марки).
- •37. Проблемы и тенденции рынка рекламы.
- •38. Психологические механизмы в рекламе.
- •39. Реклама в местах продаж.
- •40. Реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •41. Организация предпринимательской деятельности в сфере рекламы.
- •42. Регулирующие институты в сфере рекламной деятельности.
- •43. Рекламная аргументация и уникальное торговое предложение. Стратегии рекламного обращения.
- •44. Саморегулирование в рекламной сфере и социальная ответственность субъектов рекламной деятельности.
- •45. Свобода массовой информации в контексте законодательных ограничений рекламной деятельности сми.
- •46. Критерии сегментирования целевой аудитории.
- •48. Сми как рекламны носитель: основные характеристики, преимущества и недостатки.
- •49. Социальная реклама: отличительные признаки.
- •50. Социологическое обеспечение рекламной кампании.
- •51. Спонсорство и благотворительность: определение понятий, сравнительные характеристики.
- •52. Средства индивидуализации участников экономических отношений, продукции, работ, услуг и правила их использования в рекламе.
- •53. Структура медиаплана. Медийные параметры рекламной кампании.
- •54. Структура рекламного обращения.
- •55. Сущность рекламы как социо-культурного и экономического явления.
- •56. Творческая концепция и креативная идея в рекламном процессе.
- •57. Федеральные закон «о рекламе» (2006): цели, структура, регулирование, сфера применения
- •58. Фирменный стиль: функции, элементы, особенности разработки.
- •59. Функции pr-коммуникаций. Основные направления pr-деятельности.
- •60. Характер рекламы и её задачи на каждом этапе жизненного цикла товара.
- •63)Функции персонала рекламного агентства полного цикла
- •65. Сравнительные характеристики рекламы и связей с общественностью.
- •68. Структура агентского договора в сфере рекламы.
- •1. Определения и термины
- •1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- •70. Факторы конкурентоспособности предприятия. Источники конкурентных преимуществ
13. Понятие корпоративной культуры. Формирование корпоративной культуры средствами pr-коммуникаций.
Корпоративная культура — совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации. Компонентами корпоративной культуры являются:
принятая система лидерства;
стили разрешения конфликтов;
действующая система коммуникации;
положение индивида в организации;
принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.
Термин «корпоративная культура» появился в XIX веке. Он был сформулирован и применен немецким фельдмаршалом Мольтке, который применял его, характеризуя взаимоотношения в офицерской среде. В то время взаимоотношения регулировались не только уставами, судами чести, но и дуэлями: сабельный шрам являлся обязательным атрибутом принадлежности к офицерской «корпорации». Правила поведения, как писанные, так и неписанные, сложились внутри профессиональных сообществ еще в средневековых гильдиях, причем нарушения этих правил могли приводить к исключению их членов из сообществ.
Обычно существующая в организациях корпоративная культура — сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами коллектива и задающих общие рамки поведения.
Современные руководители и управляющие рассматривают культуру своей организации как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и облегчать продуктивное общение между ними. Они стремятся создать собственную культуру для каждой организации так, чтобы все служащие понимали и придерживались ее. Современные организации, как правило, представляют собой поликультурные образования. Успешное проведение любых акций и кампаний - PR по формированию корпоративной культуры, невозможно без реальных изменений внутри собственно корпоративных отношений, (структурных, экономических, пропагандистских и пр.), обеспечивающих реальное улучшение работы внутри корпорации, связанной с улучшением качества товаров и услуг для своих потребителей. Для этого необходимы:
разработка соответствующих PR- и рекламных кампаний с учетом возможностей корпорации и потребностей общества;
концептуальный подход к разработке коммуникаций на всех уровнях проведения кампании;
системно-комплексный и ситуационный подход при формировании корпоративной культуры;
учет социокультурных особенностей российских организаций и фирм;
обобщение отечественного и зарубежного опыта;
разработка и внедрение улучшающих инноваций в соответствии с требованиями рынка и общества;
Ситуация связанная с большинством российских корпораций, зачастую являющимися естественными монополиями, обладает рядом специфических черт, которые усиливают необходимость концептуального подхода. С одной стороны, современная корпорация - это огромная структура, имеющая высокий потенциал и возможности, и в определенном смысле представляющая лицо общества. С другой стороны, эти ее преимущества в рыночных условиях зачастую стали проявляться как негативные факторы. Как огромная, сложная структура корпорация не обладает возможностью оперативно реагировать на изменение рыночной ситуации. Поэтому для нее важно установить коммуникации, взаимодействие как с внутренней общественностью, так и с гибкими рыночно ориентированными фирмами, способными улавливать и удовлетворять интересы общества и помогать корпорации, проводить корректировку тактических и других планов. Это еще раз определяет необходимость концептуального подхода к решению вопросов на всех уровнях и этапах продвижения товаров и услуг российских корпораций.
Разрабатывая концепцию PR-кампании любой корпорации, еще раз следует вернуться к вопросу о том, что PR не могут ограничиваться локальными действиями. Одной из задач PR-кампании конкретной корпорации является создание у общественности чувства сопричастности к созданию или воссозданию имиджа данной корпорации.