- •1. Технологии btl- коммуникаций. Форматы специальных событий в рамках pr-кампании. Принципы организации эвент-мероприятий.
- •2. Понятие брендинга. Технологии бренд-коммуникаций.
- •3. Виды брифов в рекламном процессе.
- •4. Влияние правового регулирования на эффективность рекламы.
- •5. Внутренние и внешние общественные группы в pr.
- •6. Гражданское, торговое, международное право и их роль в правовом регулировании рекламной деятельности.
- •7. Изобразительно-выразительные средства рекламы.
- •8. Инновационные технологии в рекламе.
- •9. Использование объектов авторского и смежного права в рекламе.
- •10. Исследование предпочтений и мотивации потребителя.
- •11. Виды исследований в pr.
- •12. Коммуникации в комплексе маркетинга.
- •13. Понятие корпоративной культуры. Формирование корпоративной культуры средствами pr-коммуникаций.
- •1. Общие положения разработки pr-кампании.
- •2. Концептуальная модель pr-кампании.
- •14. Менеджмент антикризисной pr-кампании.
- •15. Критерии выбора каналов распространения рекламы.
- •16. Лоббизм как технология коммуникационного менеджмента.
- •1. Политика работы с населением у лоббирующих организаций
- •2. Индустрия
- •3. Технологичность
- •2. Составление законопроектов и вынесение их на обсуждение парламента, что практикуется как самими лоббистами, так и органами законодательной и исполнительной власти с участием заинтересованных групп.
- •17. Стратегии и планирование комплекса маркетинга.
- •1.Ценообразование
- •2. Программы лояльности
- •18. Медиаисследования: задачи, виды и методы.
- •19. Медиарилейшнз в структуре pr-коммуникаций.
- •20. Виды медиастратегий.
- •21. Международный кодекс рекламной практики.
- •22. Налоговое регулирование рекламной деятельности
- •23. Направления и методы исследований в рекламе.
- •24. Общественная критика рекламы. Сторонники рекламы, их аргументы.
- •25. Общие требования к рекламе.
- •26. Участники рекламного процесса.
- •27. Основные этапы развития рекламы в России.
- •28. Виды рекламных продуктов. Алгоритм разработки рекламного продукта.
- •29. Планирование pr-кампаний (race).
- •Разработка pr-кампании проводится по следующим ключевым этапам:
- •8. Тестирование разработанного сообщения (фокус-группы, глубинные интервью)
- •9. Осуществление кампании
- •10. Оценка эффективности кампании (проведение заключительного исследования с целью замера результатов)
- •30. Подходы к оценке эффективности рекламной деятельности.
- •31. Показатели эффективности рекламой кампании. Сравнительные характеристики медийных планов.
- •32. Понятие коммуникации. Теории и виды коммуникации. Массовая коммуникация и её функции в обществе.
- •33. Правовые основы распространения рекламы через печатные средства массовой информации
- •34. Правовые средства предупреждения и пресечения ненадлежащей рекламы.
- •35. Предпосылки возникновения рекламы как массовой коммуникации.
- •36. Приоритетность, охраноспособность, рекламоспособность товарного знака (товарной марки).
- •37. Проблемы и тенденции рынка рекламы.
- •38. Психологические механизмы в рекламе.
- •39. Реклама в местах продаж.
- •40. Реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •41. Организация предпринимательской деятельности в сфере рекламы.
- •42. Регулирующие институты в сфере рекламной деятельности.
- •43. Рекламная аргументация и уникальное торговое предложение. Стратегии рекламного обращения.
- •44. Саморегулирование в рекламной сфере и социальная ответственность субъектов рекламной деятельности.
- •45. Свобода массовой информации в контексте законодательных ограничений рекламной деятельности сми.
- •46. Критерии сегментирования целевой аудитории.
- •48. Сми как рекламны носитель: основные характеристики, преимущества и недостатки.
- •49. Социальная реклама: отличительные признаки.
- •50. Социологическое обеспечение рекламной кампании.
- •51. Спонсорство и благотворительность: определение понятий, сравнительные характеристики.
- •52. Средства индивидуализации участников экономических отношений, продукции, работ, услуг и правила их использования в рекламе.
- •53. Структура медиаплана. Медийные параметры рекламной кампании.
- •54. Структура рекламного обращения.
- •55. Сущность рекламы как социо-культурного и экономического явления.
- •56. Творческая концепция и креативная идея в рекламном процессе.
- •57. Федеральные закон «о рекламе» (2006): цели, структура, регулирование, сфера применения
- •58. Фирменный стиль: функции, элементы, особенности разработки.
- •59. Функции pr-коммуникаций. Основные направления pr-деятельности.
- •60. Характер рекламы и её задачи на каждом этапе жизненного цикла товара.
- •63)Функции персонала рекламного агентства полного цикла
- •65. Сравнительные характеристики рекламы и связей с общественностью.
- •68. Структура агентского договора в сфере рекламы.
- •1. Определения и термины
- •1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- •70. Факторы конкурентоспособности предприятия. Источники конкурентных преимуществ
15. Критерии выбора каналов распространения рекламы.
Чтобы рационально выбрать канал распространения рекламных посланий, проводится специальная работа, анализирующая каналы массовой информации по следующим критериям:
охват (т.е. до какого возможного числа адресатов удастся донести послание при обычных средних условиях);
доступность (сможет ли предприятие воспользоваться данными каналами в любой нужный момент, а если нет, то насколько возникшие ограничения снизят эффективность рекламы);
стоимость (общие расходы на одну публикацию (передачу) данного рекламного послания, скидки на многократность, стоимость одного рекламного контракта с учетом тиража (числа зрителей, слушателей));
управляемость (т.е. получит ли предприятие возможность передавать по этому каналу сообщения именно той целевой группе воздействия, которая необходима);
авторитетность (насколько данный канал пользуется уважением со стороны потенциальных и действующих покупателей;
сервисность (т.е. надо ли представлять рекламное послание в абсолютно готовом виде для печатания (передачи) или можно рассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовку текста, фотосъемку, создадут телефильмы и т.д.).
Для сравнения значимости каналов массовой информации каждому из них присваивают «вес» по перечисленным выше категориям, после чего суммируют «веса» и получают возможность ранжировать каналы в порядке предпочтительности. Обычно «вес» определяется группой специалистов. Надо учитывать, что в разных регионах и странах тарифы за публикацию (передачу) рекламы различаются.
С точки зрения минимизации расходов на рекламу ( к примеру, по отношению к товарам производственного назначения и продающимся через посредников товарам индивидуального пользования) каналы массовой информации располагаются следующим образом:
1) «директ мейл»;
2) реклама в журналах для инженеров;
3) реклама в журналах для бизнесменов и менеджеров.
С позиции минимизации расходов на рекламу массовых товаров индивидуального пользования, направленную непосредственно на покупателей (потребителей), расположение каналов информации несколько меняется:
1) реклама в прессе, но в наиболее популярных газетах и журналах;
2) аудио-визуальная, в основном теле- и радиореклама (в меньшей степени кинореклама);
3) (внешняя) наружная реклама (рекламные щиты, бегущая волна, плакаты и т.п.);
4) реклама на транспорте.
16. Лоббизм как технология коммуникационного менеджмента.
Лобби́зм (англ. lobbyism, от англ. lobby — кулуары) — давление на парламентарии путём личного или письменного обращения либо другим способом (организации массовых петиций, потока писем, публикаций, подкупом) со стороны каких-либо групп или частных лиц, цель которого — добиться принятия или отклонения законопроекта.
Лоббизм' (то же что и "лоббирование") – институт политической системы, представляющий собой процесс по продвижению интересов частных лиц, корпоративных структур (а также представляющих их профессиональных лоббистских фирм и общественных организаций) в органах государственной власти, с целью добиться принятия выгодного для них политического решения.
В более широком понимании лоббизм — деятельность заинтересованных лиц, способствующая принятию органами власти тех или иных решений, с использованием неформальных коммуникаций в органах власти.
Сегодня лоббизм делится на формальный (законодательно регулируется и разведён, т.о., с коррупцией) и неформальный. Лоббизм связан с развитием партийной системы и корпоративизма, но обратной связью.
Лоббизм может проявляться в разных сферах и иметь соответственно различные виды. Например, в зависимости от того, в какой ветви власти решается вопрос, можно выделить законодательное, исполнительное и судебное лоббирование. Так как именно эти власти принимают стратегические и долгосрочные решения, поэтому они являются основной мишенью для лоббистов.
По мнению специалистов чаще всего лоббирование в Российской Федерации осуществляется в органах исполнительной власти. Это связано с тем, что кардинальные вопросы в нашей стране законодательной властью пока еще решаются редко. Фактически это происходит через президентские указы и постановления Правительства, которые играют доминирующую роль в системе правового регулирования и имеют прямое действие.
В зависимости от того, на каком уровне власти происходит лоббирование, оно может классифицироваться на федеральное (в системе высших органов государственной власти) и местное (осуществляется в республиканских, краевых, областных органах).
В зависимости от того в чью пользу решается вопрос, лоббирование может подразделяться на следующие разновидности:
· лоббирование различных социальных структур: общественных организаций, движений, партий, групп, слоев (профсоюзы, антивоенные и экологические движения, предпринимательские союзы и т.д.);
· ведомственное лоббирование -- лоббизм министерств, ведомств, государственных комитетов, отраслевое «продавливание» тех или иных интересов. Так, в Государственной Думе РФ существуют так называемые ведомственные депутаты, которые лоббировали и лоббируют в пользу, например, энергетического, агропромышленного или воен-нопромышленного комплексов и т.д.;
· региональное лоббирование -- воздействие на власть со стороны предсавителей республик, краев, областей, районов Крайнего Севера, Сибири, Урала, Дальнего Востока, Поволжья и прочих мест, выбивающих определенные льготы и преимущества для регионов.
иностранное лоббирование -- влияние зарубежных «групп давления» либо национальных общин на те или иные государственные органы с целью добиться от них определенных решений.
Предмет лоббизма - это то, ради чего осуществляется лоббистское давление, проводится лоббистская кампания и пр. Согласно самой распространенной классификации существуют следующие предметы лоббирования:
· ресурс - в этом случае субъекты лоббирования пытаются получить финансовые ресурсы, распределение которых осуществляется государственными органами;
· проблема - в этом случае субъекты лоббирования пытаются с помощью вовлечения государственных органов или отдельных политиков решить конкретные проблемы;
· позиция - в этом случае субъекты лоббирования предпринимают определенные действия для того, чтобы получить определенный статус, позицию (например, позицию монопольного игрока на определенном сегменте рынка)
Достоинства лоббизма:
1) влияя на управленческие решения, он заставляет “держаться в форме” органы государственной власти и управления, в определенном смысле конкурирует, соревнуется с ними, придает им большую динамику и гибкость;
2) выступает инструментом самоорганизации гражданского общества, с помощью которого мобилизуется общественная поддержка или оппозиция какому-либо законопроекту, оказывается влияние на политику (лоббизм в этой ситуации -- своего рода соперник бюрократии; в условиях становления рыночных отношений, когда государство часто устраняется от защиты интересов различных социальных групп и слоев, этот вакуум должен быть заполнен соответствующими структурами гражданского общества);
3) создает возможности для обеспечения интересов меньшинства, ибо выступает в качестве специфической формы проявления политического плюрализма;
4) воплощает собой принцип свободы социальных негосударственных структур: ассоциаций, общественных организаций, слоев и т.п.
5) применяется как своеобразное социально-политическое стимулирование, направленное на ускорение претворения в жизнь тех или иных целей и интересов, на побуждение к конкретным действиям;
6) позволяет расширить информационную и организационную базу принимаемых решений и обратить внимание на “кричащие” проблемы (лоббирование выступает в виде системы аргументации, механизма подготовки и принятия соответствующих актов);
7) лоббизм можно рассматривать как инструмент взаимодействия представительной и исполнительной власти;
8) лоббизм можно оценивать и как более широкое средство достижения компромисса, способ взаимного уравновешивания и примирения интересов, взаимовыгодного сотрудничества.
Недостатки лоббизма:
1) лоббизм может стать инструментом приоритетного удовлетворения иностранных интересов в ущерб интересам государственным, т.е. реализоваться подчас как “непатриотическое” средство;
2) он выступает иногда проводником неправового воздействия (давления) на государственные органы, здесь уже надо говорить о преступных видах лоббизма (взяточничестве, коррупции и т.п.), которые “подтачивают” фундамент власти;
3) может служить фактором развития и защиты ведомственности, местничества, национализма и т.п., усиливать крайние формы удовлетворения “специальных интересов”;
4) лоббизм таит в себе немалую опасность “размывания” народовластных устоев общества, превращения демократических институтов в мощный инструмент отдельных властных групп;
5) лоббистские мероприятия в определенных условиях могут проявляться в форме социальной несправедливости (как показывает социальная практика некоторых западных государств, результативность лоббизма большого бизнеса, благодаря финансово-материальным возможностям, гораздо выше, чем других субъектов, что может дестабилизировать обстановку, дисбалансировать интересы социальных групп, содействовать росту напряженности в обществе);
6) лоббизм зачастую блокирует действительно нужные управленческие решения, препятствует удовлетворению общественно ценных интересов, сопутствуя осуществлению интересов чиновничьих;
7) лоббизм иногда существенно мешает стабильной и оперативной государственной политике, ибо может быть направлен, например, на постоянное перераспределение бюджета (“перетягивание одеяла на себя”), на частую смену приоритетов, на усиление позиций одной ветви власти при одновременном ослаблении другой и т.п.;
8) лоббизм может использоваться и в более “прозаичных” целях -- как инструмент обогащения отдельных слоев, элит.
Виды лоббистской деятельности различаются в зависимости от:
1) объекта лоббирования (законодательный, исполнительный и судебный лоббизм);
2) субъекта лоббирования (политический, экономический, социальный, региональный, иностранный лоббизм);
3) взаимоотношений объекта и субъекта лоббирования (плюралистский и корпоративный лоббизм);
4) механизма достижения целей (правотворческий, реализуемый через нормативные акты в законодательных органах власти, и правоприменительный, достигаемый через акты применения права, лоббизм); прямой - влияние на личной встрече на объект давления либо через его родственников, друзей и т.д. и непрямой - косвенное влияние на объект давления, формирующее его представление о вопросе.
5) от времени действия (долгосрочный, т. е. постепенный, и краткосрочный, направленный на принятие одного или нескольких решений лоббизм).
Классификация лоббистов. "Белые" и "теневые".
С начала 90-х, когда лоббизм носил откровенно криминальные формы, многое изменилось. Теперь в газетных объявлениях можно отыскать вакансии лоббистов, а в некоторых крупных компаниях уже созданы специальные структуры "government relations" - отделы по связям с властью. Эти подразделения, как правило, возглавляют бывшие чиновники. Задача таких подразделений - создавать в госструктурах режим наибольшего благоприятствования для компании. Их условно можно назвать "белыми" лоббистами, официально занимающихся продвижением интересов представляемого субъекта.
Еще одна форма "белого" лоббизма - профессиональные ассоциации конкретных секторов рынка. Эти организации живут за счет членских взносов участников, которые платят именно за лоббизм. Они официально принимают участие в разработке законов, организуют разнообразные конференции - ведь формирование общественного мнения одна из важных составляющих лоббизма.
Однако "белый" лоббизм у нас пока не слишком распространен - по эффективности он пока уступает лоббизму "теневому". Хотя и в том и в другом случае решаются одни и те же задачи: отстаивание интересов какой-либо структуры.
"Теневых" лоббистов условно можно разделить на отраслевиков и частников. Первые, как нетрудно догадаться, представляют интересы целой отрасли: нефтяной, энергетической, газовой и прочих. Вторые блюдут интересы конкретных банков, промышленников, компаний. Как правило, теневые лоббисты - люди, приближенные к нужному чиновнику. Они должны не только посещать нужные кабинеты, но и, если надо, отправляться на охоту, в баню, в отпуск вместе с тем, от кого зависят их клиенты. По словам одного из таких "теневиков", в его обязанности входит знать по имени всех родственников высокопоставленных "приятелей" и помнить дни их рождения.
Для лоббиста важны не только прочные связи в верхах. Важно еще знание "кухни" власти, а главное - наличие связанного с ней прошлого.
Заработки лоббистов напрямую зависят от цены вопроса, который они могут решить. Например, те, кто отстаивает интересы крупнейших российских холдингов, зарабатывают от нескольких сот тысяч до нескольких миллионов долларов в год. Эти люди порой участвуют в управлении компаниями или являются их учредителями.
Основные параметры организации лоббистской деятельности