4. Факторы, определяющие влияние аттитюда на поведение

1. Мотивационный фактор.

Установки будут определять поведение человека в том случае, если он в своих действиях руководствуется своей выгодой. Мотивационный фактор проявляется в случае удовлетворения более значимых для человека потребностей. Таким образом, проявляется влияние мотивационных факторов на «выбор» из альтернативных аттитюдов в связи с необходимостью удов­летворения более значимых для человека потребностей.

2. Фактор личной заинтере­сованности.

Под личной заинтересованностью в данном случае понимается ощущение человеком степени важности, необ­ходимости чего-либо в своей жизни. Личная заинтересованность может определяться, в свою очередь, как мотивационными, так и ценностными факторами. При этом, чем более важен для человека результат действий, тем сильнее связь аттитюда и действия.

3. Фактор времени.

В случае, если человек пытается решить сразу несколько задач из-за нехватки времени, то предсказать влияние социальной установки на поведение практически невозможно. Если же человек для принятия каких-либо решений и действий располагает временем, то в данном случае, влияние аттитюдов на поведение будет достаточно велико.

4. Фактор намерения.

В случае, если у человека появляется намерение совершить какое-либо действие, то скорее оно превратится в реальное поведение, соответствующее его социальным установкам.

5. Низкий самомониторинг.

Самомониторинг означает способ презента­ции (стремление производить на других определенное впечатление) себя в социальных ситуациях. Человек в процессе социального взаимодействия способен корректировать собственное поведение в соответствии с ожиданиями другого с целью создания наиболее бла­гоприятного впечатления о себе и достижения наибольшей выгоды от этого взаимодействия¹. Люди с высокой степенью самомониторинга ве­дут себя как социальные хамелеоны: они подстраивают свое по­ведение под внешние обстоятельства, очень внимательны к тому, как их воспринимают другие, и легко поддаются влиянию окру­жающих. Соответственно, чем ниже степень самомониторинга, тем более устойчива связь аттитюд – поведение.

5. Влияние поведения на аттитюды

В ряде исследований отмечается, что в некоторых ситуациях поведение человека может формировать и изменять аттитюды, т.е. влиять на них. Выделяют несколько феноменов, в результате проявления которых поведение может определять социальные установки.

1. Влияние социальных ролей.

Влияние социальных ролей, требующих от человека опреде­ленного поведения, может приводить к значительным изменени­ям его личности. В новой должности — учителя, солдата или делового человека — субъект выполняет роль (ведет себя определенным образом), которая определяет его установки. Очень часто, изначально заданное ролью поведение становится основанием для изменения убеждений и формирования новых установок человека. Так, в реальной жизни человек, изменяя свой социальный статус, зачастую вынужден изменять свои аттитюды для «поддержки» нового ролевого поведения.

2. Эффект самоубеждения.

Влияние ролевого поведения на человека может объясняться тем, что в процессе проигрывания, исполнения роли начинает действовать самоубеждение. Когда человек сам осознает свои мыс­ли и чувства, они становятся более значимыми, более актуальны­ми для него и лучше запоминаются. Люди подгоняют свои суждения под мнения других, а сделав так, сами начинают верить в то, что сказали, и, соответственно, меняют свое поведение.

3. Феномен минимальной уступки («нога в дверях»).

Это тенденция, в соответствии с которой люди, сначала согласившиеся на необременительную просьбу, позднее уступают более серьезным требованиям. Когда человек публично прини­мает на себя какие-либо обязательства, он начинают сильнее верить в то, что делает. Согласившись на что-либо, человек оправдывает свои поступки, что впоследствии приводит к изменению его социальных установок.

4. Эффект самовосприятия и самоатрибуции

По мнению Ф. Зимбардо и М. Ляйппе, люди формируют суждения о собственных аттитюдах, равно как и о соб­ственных предпочтениях и личностных отношениях, анализируя свое собственное поведение. В точности так же они поступили бы, строя аналогичные суждения о других людях – через наблюдение за их действиями. В случае восприятия самого себя человек исполь­зует самоатрибуцию, т.е. «действователь», объясняя свое поведение, может рассуждать атрибутивно, как бы с позиции наблюдателя поведения «действователя». Эффект самовосприятия проявляется тогда, когда у человека отсутствует четко определенный аттитюд относительно какой-либо проблемы, например, потому, что он редко сталкивается с подобными явлениями. Поэтому наблюдение за поведением дает ему возможность определить его причину, т.е. сформировать соответствующий аттитюд. Теория самовосприятия будет действовать скорее в ситуации небольшой значимости проблемы для человека.