56.Инновационный менеджмент: сущность, организационные структуры, инновационные стратегии, управление нововведениями в кадровой службе.

СУЩНОСТЬ

Инновационный менеджмент – это управление научной, научно-технической, производственной деятельностью и интеллектуальным потенциалом персонала фирмы с целью совершенствования производимого или освоения нового продукта (услуги), а также способов, организации и культуры его производства и на основе этого удовлетворение потребностей общества в конкурентоспособных товарах и услугах.

Интрапренерство — это саморегулируемый процесс изобретателя-инициатора, его нельзя ни назначить, ни снять. Обычно это люди, обладающие энергией и стремлением довести свою идею до практических результатов, несмотря ни на какие препятствия.

Сущность понятия инновация раскрывается в следующих ее харак¬теристиках:

• ориентация на конечные результаты прикладного характера, т.е. на

быстрое и широкое внедрение, коммерциализацию и капитализацию;

• целенаправленность (планируемость и управляемость) иннова-ционного процесса;

• интенсивность процессов исследования, разработки, внедрения,

адаптации и распространения новшества;

•укрупненная предварительная (приемлемой считается 50—75-процентная вероятность оценки) и точная итоговая измеримость результа¬та в категориях экономического или социального порядка.

инновация — это целенаправленный, интенсивный процесс получения нового прикладного результата, имеющего потенци-альную, достаточно близкую во времени социально-экономическую по¬лезность высокой вероятности.

Инновационный процесс - это деятельность, в которой изобретение или предпринимательская идея получают экономическое содержание.

Следует выделить характерные свойства инновации, отличающие ее от простого новшества:

• научно-техническая новизна;

• производственная применимость;

• коммерческая реализуемость.

Коммерческий аспект определяет инновацию как экономическую необходимость, осознанную через потребности рынка. С этой точки зрения выделяют два момента:

• "материализацию" инновации – от идеи до воплощения ее в продукт, услугу, технологию;

• "коммерциализацию" инновации – превращение ее в источник

дохода.

Классификация инноваций

• предметные инновации – это новые материальные ресурсы, сырье, полуфабрикаты, комплектующие, продукты.

• модификационные (частные) – например, новый продукт на основе рацпредложения.

• радикальные (базовые) – например, новый продукт на основе изобретения-пионера;

улучшающие – например, новый продукт на основе изобретения, улучшающего изобретение-пионер;

• процессные инновации – это новые услуги, производственные процессы, методы организации производства, организационные структуры, системы управления.

СТРУКТУРА ДЕВОЧКИ Я САМА В ШОКЕ ОТ ТОГО ЧТО ЗДЕСЬ НАПИСАНО, НО БРАЛА ВСЁ В ЭЛИОСЕ, СРАВНИВАЛА С ЛЕКЦИЯМИ В ИНТЕРНЕТЕ…СОВПАДАЕТ(((

Организационные структуры инновационного менеджмента - это организации, занимающиеся инновационной деятельностью, научными исследованиями и разработками.

В нашей стране в течение ряда лет выделялись пять типов науч¬но-технических организаций:

• институты, специализированные на фундаментальных исследо-ваниях в определенной области науки;

• научно-исследовательские институты - отраслевые организации, специализированные на прикладных исследованиях, отвечающие за научно-технический уровень определенной отрасли производства;

• проектные, конструкторские, технологические организации, ин-ституты технико-экономических исследований - отраслевые орга¬низации специализированные соответственно на конструкторских, технологических, проектных или организационных разработках;

• монтажно-наладочные (пусконаладочные) управления, органи-зационно-технические, а также научные центры, специализирован¬ные на освоении разработок;

• институты научно-технической информации и другие организа¬ции, занятые распространением нововведений.

Сектор	Содержание
Государственный	Организации министерств и ведомств, обеспечива­ющие управление государством и удовлетворение потребностей общества в целом (государственное управление, оборона, общественный порядок; здра­воохранение, культура, досуг, социальное обеспече­ние и т. п.), включая федеральные и местные органы. Бесприбыльные (некоммерческие) организации, пол­ностью или в основном финансируемые и контроли­руемые правительством, за исключением организа­ций, относящихся к высшему образованию. Эти орга­низации в первую очередь обслуживают правительство и не ставят своей задачей получение прибыли, а в ос­новном занимаются исследовательской деятельностью, касающейся общественных и административных функций
Предпринимательский	Все организации и предприятия, основная деятель­ность которых связана с производством продукции или услуг в целях продажи (отличных от услуг сектора высшего образования), в том числе находящиеся в собственности государства. Частные бесприбыльные (некоммерческие) организа­ции, в основном обслуживающие вышеназванные организации
Высшее образование	Университеты и другие высшие учебные заведения независимо от источников финансирования или правового статуса. Научно-исследовательские институты, эксперимен­тальные станции, клиники, находящиеся под непо­средственным контролем высших учебных заведений или управляемые ими, или ассоциированные с ними. Организации, непосредственно обслуживающие высшее образование (организации системы Министерства образования)
Частный бесприбыльный (некоммерческий)	Частные организации, не ставящие своей целью получение прибыли (профессиональные общества, союзы, ассоциации, общественные, благотворитель­ные организации, фонды); кроме фондов, более чем наполовину финансируемых государством, которые относятся к государственному сектору. Частные индивидуальные организации

бизнес-инкубаторы

обеспечение эффективной инкубации (выращивания) предпринимателей, создание малых фирм.

Технопарк

инновационная организация, главной целью которой является превращение результатов научно-технических работ в новые конкурентоспособные товары и услуги, резкое сокращение инновационного цикла от идеи до товара.

Технополисы

Технополисы создаются только решениями центральной власти.

Научно-финансово промышленные группы (НФПГ)

Основной целью создания НФПГ являются интеграция и активизация интеллектуальных, информационных, материально-технических и финансовых ресурсов для развития научно-технического потенциала региона и страны в целом.

Венчурные фирмы

временные организационные структуры, занятые разработкой научных идей и превращением их в новые тех-нологии и продукты и создаваемые с целью апробации, доработки и доведения до промышленной реализации «рисковых» инноваций.

В России существуют две организационные формы венчурных фирм:

1)самостоятельные венчурные фирмы;

2)фирмы, находящиеся внутри крупных предприятий.

Организационная структура западного венчурного института:

Интрапренерство как вид инновационной деятельности

это организация внутрифирменных рискованных предприятий.

Фирмы «спин-офф»

малые инновационные фирмы, которые организуются с целью коммерческого внедрения научно-технических достижений, полученных в ходе выполнения крупных негражданских проектов – военных, космических.

Инжиниринговые фирмы

это своего рода соединительное звено между научными исследованиями и разработками с одной стороны, и между разработками и производством – с другой.

Источники финансирования инноваций:

государственные ассигнования;

собственные средства промышленных фирм, высших учеб¬ных заведений;

средства некоммерческих организаций;

кредитные ресурсы, местные сбережения населения и ино¬странный капитал.

Государственная статистика в Российской Федерации ведет учет источников финансирования по следующим направлениям:

средства республиканского (местного) бюджета;

собственные средства;

средства внебюджетных фондов;

средства организаций предпринимательского сектора;

средства частных неприбыльных организаций;

средства иностранных источников.

госбюджетное финансирование

грант (денежные, материальные и иные ресурсы, передаваемые лю¬быми физическими (юридическими) лицами безвозвратно и без¬возмездно любому физическому (юридическому) лицу исключи¬тельно в целях осуществления научной деятельности.)

базисного финансирования (сохранение современной материально-технической базы, а также высококвалифицированных и творческих кадров организации.)

конкурсное распределение средств(распределения бюджетных средств на основе параллельно проводимых конкурсных иссле¬дований и разработок по наиболее важным проблемам науки и техники)

кредиты

лизинг - новый источник инновационного финансирования (это особая форма аренды, связанная с передачей в пользование машин, оборудования, иных материальных средств и имущества)

ИННОВАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ

Стратегическое управление инновациями

ситуационный анализ и прогноз влияния всего диапазона производственных и предпринимательских факторов успеха, в том числе внешних (продукты, рынки, поставщики, патенты и лицензии) и внутренних (новые технологии, финансирование, мощности, сотрудники, технический уровень); потенциал сферы исследований и разработок; систему управления; ее организационные формы; этику и культуру предпринимательства (философия и предпринимательская политика).

Стратегическое управление — это такое управление инновационной фирмой (организацией), которое, опираясь на научный потенциал как основу, ориентирует ее инновационную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит современные изыскания, отвечающие требованиям конкуренции и позволяющие добиться преимуществ, что в совокупности дает возможность фирме выжить в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Стратегия как набор правил

четыре группы правил:

1) используемые в оценке результатов деятельности фирмы;

2)регулирующие и направляющие отношения с внешней средой;

3)устанавливающие отношения внутри организации;

4)следуя которым фирма осуществляет свою повседневную деятельность

Стратегический диагноз — это распознание ситуации на ранней стадии, слежение за ситуацией.

Стратегический анализ — это определение стратегических зон, анализ окружающей среды.

Формулирование стратегии – выбор стратегии, разработка программ.

Оценка программ — каждая программа оценивается и встраива¬ется в общую политику предприятия.

Реализация стратегии — функциональный, проектный, продук¬товый менеджмент.

Стратегический контроль — контроль за реализацией стратегий.

Стратегия развития предприятия в качестве своих составляю¬щих включает базовую и функциональные стратегии.

Виды инновационных стратегий:

По характеру «плановиков» и «реализаторов» инновационные

стратегии можно разделить на институциональные (на уровне предприятия) и центральные (на государственном уровне).

По предметному содержанию на уровне предприятий различаются стратегии в области исследований и разработок, продуктовой структуры, рынка, финансов, организации и другие, являющиеся составными частями долгосрочной инновационной стратегии.

По менеджерскому «поведению»

Традиционная — предприятие стремится только к повышению качества существующих продуктов, поэтому наверняка в долгосрочной перспективе оно будет отставать сначала в технико-технологическом, а затем и в экономическом отношении.

Оппортунистская — предприятие занято поисками такого продукта, который не требует слишком больших затрат на исследования и разработки, но с которым оно в течение определенного времени сможет единолично присутствовать на рынке.

Имитационная — используется фирмами, имеющими сильные рыночные и технологические позиции. Новая технология приобретается у других, например, путем закупок лицензий.

Промежуточная — сводится к разумной конкуренции.

Зависимая — наблюдается преимущественно на мелких предприятиях, которым крупные вменяют новый продукт или производственный метод.

Наступательная — амбиция в данном случае заключается в том, чтобы быть первым на рынке.

Защитная — предполагает высокий риск и пригодна для фирм, способных получать прибыль в условиях конкуренции.

Поглощающая — относится к случаям, когда приобретенная лицензия реализуется в принципиально новой продукции с высокой прибылью и новым рынком.

Оборонительная — предприятия проводят исследования и разработки без претензий на занятие ведущих позиций, их цель заключается в том, чтобы не отстать от других в области технико-технологического развития и повысить технический уровень производства.

Основными видами стратегии проведения НИОКР являются:

Лицензионная стратегия используется, когда предприятие осно¬вывает свою деятельность в области НИОКР на приобретении иссле¬довательских лицензий на результаты исследований и разработок на¬учно-технических или других организаций.

Стратегия исследовательского лидерства нацелена на достиже¬ние долговременного пребывания предприятия на передовых позициях в области определенных НИОКР.

Стратегия следования жизненному циклу означает, что НИОКР жестко привязаны к циклам жизни выпускаемых продуктов и при¬меняемых предприятием процессов.

Стратегия параллельной разработки предполагает приобрете¬ние технологической лицензии на готовый продукт либо процесс.

Стратегия опережающей наукоемкости используется, если для предприятия характерно стремление повысить наукоемкость про¬дукции выше среднего уровня по отрасли.

продуктового ряда заключается в стрем¬лении предприятия улучшать потребительские свойства выпускае¬мых

поддержки

Стратегия

традиционных товаров, которые не подвержены сильному моральному старению.

Стратегия ретро нововведений применяется к устаревшим, но пользующимся спросом и находящимся в эксплуатации изделиям.

Стратегия сохранения технологических позиций используется предприятиями, которые занимают прочные конкурентные позиции, но по определенным причинам на некоторых этапах своего развития испытывают сильный и неожиданный натиск конкурен¬тов и не имеют возможности вкладывать необходимые средства в обновление производства и продукции.

Стратегия продуктовой и процессной имитации сводится к тому, что предприятие заимствует технологии со стороны.

Стратегия стадийного преодоления предполагает переход к высшим стадиям технологического развития, минуя низшие.

Стратегия технологического трансферта реализуется головными предприятиями вертикально интегрированных структур, которые передают уже отработанные технологии малым предприятиям, входящим в структуру.

Стратегия технологической связанности используется, когда предприятие осуществляет технологически связанные инновации, т.е. изготовляет технологически связанную продукцию

Стратегия следования за рынком нацеливает предприятие на выпуск наиболее рентабельной и пользующейся рыночным спросом в данный момент времени продукции.

Стратегия вертикального заимствования характерна для малых предприятий в составе крупных вертикально интегрированных структур, которые вынуждены принимать и заимствовать техноло¬гии у предприятий-лидеров данных структур.

Стратегия радикального опережения выражает действия пред¬приятия и его стремление выйти первым на рынок с радикально новым продуктом (или производить его новым способом).

Стратегия выжидания лидера принимается крупными фирмами-лидерами в периоды выхода на рынок новых продуктов, спрос на ко¬торые еще не определен.

УПРАВЛЕНИЕ НОВОВВЕДЕНИЯМИ В КАДРОВОЙ СЛУЖБЕ

Уровни организационной структуры инновационной программы

три основных уровня:

на концептуальном уровне: определяются основные принципы взаимодействия и разъясняется степень участия различных участников программы, устанавливаются взаимоотношения на уровне организаций, отделов и менеджмента (основную роль играют менеджеры высшего звена организации, принимающие решения относительно целей и приоритетов программ, объемов финансирования)

на уровне стратегии: определяется ответственность за достижение ключевых событий; организационными элементами могут быть организации, отделы, ключевые менеджеры; (управленческие решения касаются стратегии достижения целей программы)

на уровне выполнения работ: определяется ответственность за выполнение отдельных работ, назначаются исполнители и поддерживающие ресурсы. (основная масса управленческих решений касается оперативного планирования, технической реализации и тактики исполнения задач.)

Отбор персонала для инновационной деятельности

определяется уровень его деятельности (соотношение между численностью специалистов и вспомогательного персонала)

Требования к кандидату на каждую должность:

Подбор кандидатов следует вести с учетом этих факторов.

• образование кандидата;

•уровень его профессиональных навыков;

•опыт предшествующей работы;

•медицинские характеристики;

•персональные характеристики и личные качества.

Сбор информации необходимой для отбора:

собеседование

испытание

тестирование.

Для набора персонала рекомендуется подключать опытных ученых и разработчиков

Подготовка специалистов для работы по инновационным программам.

Существует три направления улучшения работы с персоналом:

- повышение качества их работы как специалистов, а возможно, и как инженеров-практиков, внедряющих в программу результаты своих работ. Это расширяет кругозор и повышает ценность специалиста;

- развитие всех конкретных междисциплинарных исследований, например проектирование материалов с заданными свойствами, представляющих особый интерес;

- развитие управленческих навыков специалистов для подготовки в перспективе к назначению их на более высокие должности.

Основными особенностями новых структур являются:

- широкое участие специалистов в принятии решений (в отличие от централизованных структур);

- непосредственное общение в группе, а не выпуск регламентирующих инструкций;

- взаимное доверие, а не распорядительство как интегрирующая сила организации;

- непосредственный менеджер - помощник при внутри-групповом и межгрупповом общении, а не представитель власти.

Организация, базирующаяся на подобных отношениях, характеризуется как «органичная». При рассмотрении организации этого типа формируются следующие черты творческого коллектива:

- творческое решение проблем связано с большим риском, часто носит неустойчивый и непредсказуемый характер;

- люди творческого типа обычно целиком отдаются своей работе, вникают в суть решаемых проблем, не теряя из виду перспективы и масштабов;

- восприимчивы к любым идеям, правильно их оценивают, предпочитают свободные непланируемые исследования, которые можно быстро прекратить и перейти к поиску новых альтернатив, идей, анализу рекомендаций и мнений самых разных лиц и организаций; переходят к решению конкретных проблем медленнее, чем лица с меньшими творческими способностями;

- не склонны к конформизму, ставят под сомнение мнение авторитетов, предложенные решения проблем.

Причины сопротивления изменениям.

Неопределенность.

Ощущение потерь. Люди считают, что нововведения уменьшат их полномочия

Убеждение, что перемены не принесут ожидаемых результатов

Экономические, связанные с потенциальной возможностью потерять доход или его источник.

организационные. Это - нежелание менять сложившуюся систему отношений,

социальных

Личностные

Социально-психологических

Методы устранения сопротивления персонала

Образование и передача информации

Привлечение подчиненных к принятию решений

Облегчение и поддержка

Переговоры для обеспечения одобрения новшеств

Кооптация (означает предоставление лицу, которое может оказать или оказывает сопротивление переменам, ведущей роли в принятии решений)

Маневрирование с целью уменьшения сопротивления переменам, т.е. выборочное использование информации

Принуждение.

при внедрении новшества работники вынуждены проходить следующие ступени готовности: понять, принять, освоить, развивать.

Инновационная культура организации.

новаторство, инициативность, творческие наклонности в известном смысле могут выступать в качестве внутриорганизационных ценностей

Инновационный тип культуры характеризуется:

значительно более высоким образовательным уровнем персонала;

творческой обстановкой, новаторством;

постоянным совершенствованием, экспериментаторством;

готовностью к риску;

динамизмом.

Конфликты в инновационных организациях

При рассмотрении значения персонала в инновационных организациях следует остановиться на некоторых проблемах связи власти и конфликтов.

Организации должны создавать механизмы для разрешения конфликтов всех типов.

Власть и конфликты — главные пружины организации

Менеджер должен постоянно стремиться к созданию обстановки, мотивирующей достижение максимальных результатов каждым.

Менеджмент можно трактовать как особый тип власти, имеющей многие формы проявления.

Менеджер инновационного подразделения особенно нуждается в осуществлении правильного менеджмента.

• мотивацию творческой деятельности

• умение раскрыть возможности

два типа менеджмента

Авторитарный тип характерен для менеджера с выдающимися костными качествами, хорошо понимающего, что необходимо для достижения целей организации,

Консультативный тип менеджмента характерен для менеджера, заботящегося о своих подчиненных

Менеджер инновационного подразделения выполняет следующие функции: формирует структуру подразделения, устанавливает принципы подбора, подготовки персонала и осуществляет другие меры по обеспечению кадровой политики; определяет или рекомендует методы и формы материального стимулирования и другие виды поощрения персонала; определяет или рекомендует состав оборудования, необходимого для эффективного проведения инноваций;

Функции менеджера инновационной организации

• Менеджер инновационного подразделения работает в рамках определенных требований.

• Для менеджеров программ по разработке инноваций совершенно необходима хорошая профессиональная научная или инженерная подготовка.

• Менеджер должен уметь правильно подбирать специалистов при назначении их на должность, продвижении или перемещении, разрабатывать планы подготовки и повышения квалификации персонала.

• Менеджер инновационного подразделения выполняет следующие функции: формирует структуру подразделения, устанавливает принципы подбора, подготовки персонала и осуществляет другие меры по обеспечению кадровой политики;

• Менеджер современной инновационной организации должен стремиться сочетать в себе знание всех аспектов менеджмента и умение реализовать их в процессе своей творческой работы.