- •1. Необходимость стратегического управления, его роль в современных условиях. Отличие стратегического управления от оперативного управления.
- •2. Развитие теории стратегического управления и её эволюция.
- •3. Задачи и этапы процесса стратегического менеджмента.
- •4. Понятие миссии организации. Назначение и роль миссии, видения в стратегическом управлении.
- •5. Цели организации, области установления целей. Состав и характеристика факторов, влияющих на формулирование целей организации.
- •6. Стратегическая пирамида организации: состав и особенности стратегий на различных организационных уровнях.
- •7. Анализ общего внешнего окружения (макроокружения) организации: задачи и порядок проведения.
- •8. Анализ среды ближайшего окружения (микроокружения) организации: задачи и порядок проведения.
- •9. Отраслевой анализ как компонент анализа ближайшего (непосредственного) окружения организации.
- •10. Формирование и использование ключевых (корневых) компетенций в системе стратегического управления.
- •11. Анализ ближайших конкурентов. Стратегические группы конкурентов.
- •12. Анализ потребителей в системе стратегического управления. Оценка удовлетворенности потребителей (метод сsi).
- •13.Сущность и содержание управленческого анализа. Методы управленческого анализа.
- •14. Цель и порядок выявления сильных и слабых сторон организации. Задачи у сущность swot-анализа.
- •15. Стратегический анализ затрат и цепи издержек. Концепция csm.
- •16. Оценка конкурентоспособности компании.
- •17. Направления и инструменты поиска стратегических проблем в организации.
- •18. Цели и основные этапы портфельного анализа.
- •19. Матрица Бостонской консультационной группы.
- •20. Матрица McKincey - General Elektric.
- •21. Матрица фирмы Arthur d.Littel (adl/lc).
- •22. Модель Ansoff (Ансоффa).
- •23. Базисные стратегии бизнеса.
- •24. Определение конкурентных преимуществ предприятия.
- •25. Сущность и классификация конкурентных стратегий организаций.
- •26. Условия применения и риски стратегии лидерства по издержкам.
- •27. Условия применения и риски стратегии дифференциации.
- •28. Условия применения и риски стратегии фокусирования на сегмент (нишевых стратегий).
- •29. Стратегии конкуренции поведения на целевом рынке.
- •30. Цепочка ценностей как инструмент стратегического менеджмента. Анализ структуры цепочки ценностей.
- •31. Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентоспособности.
- •32. Использование оборонительных стратегий для сохранения конкурентного преимущества
- •33. Цели, мотивы и механизмы диверсификации.
- •34. Стратегии диверсификации и их классификация.
- •35. Организационное обеспечение реализации стратегии. Политика, регламент, стратегические инициативы, правила, бюджет.
- •36. Стратегии интеграции и их классификация.
- •37. Стратегии сокращения и их классификация.
- •38. Стратегии концентрированного роста и их классификация.
- •39. Функциональные и операционные стратегии.
- •40. Матрица Томпсона-Стрикленда как инструмент выбора стратегических действий.
- •41. Использование стратегического куба и стратегических карт для обоснования стратегических действий.
- •42. Роль человеческого фактора в реализации стратегии.
- •43. Управление сопротивлением изменениям в процессе реализации стратегии.
- •44. Система стратегического контроля в организации.
- •45. Механизмы реализации стратегии. Система сбалансированных показателей.
- •46. Принципы разработки стратегических карт системы сбалансированных показателей.
- •47. Использование показателей kpi в рамках стратегического планирования и реализации стратегии.
- •48. Реализация стратегии.
16. Оценка конкурентоспособности компании.
Оценка конкурентоспособности предприятия необходима для разработки конкурентной стратегии, максимально эффективной для конкретного предприятия, с учетом внешней среды и внутренних особенностей этого предприятия. Конкурентоспособность предприятия определяется наличием у него конкурентных преимуществ, то есть способностью предприятия положительно выделяться среди конкурентов.
Оценка конкурентоспособности предприятия начинается с оценки отрасли, на которой конкурирует предприятие. Основные экономические показатели, характеризующие отрасль:Размеры рынка Доходность отрасли Темпы роста рынка и стадия, на которой находится рынок Масштабы конкуренции Число конкурентов и их относительные размеры Количество покупателей и их финансовые возможности Количество поставщиков и их уникальность Легкость вхождения в отрасль и выхода из отрасли Необходимость и масштаб капиталовложений Загруженность мощностей Дифференцированность продуктов компаний-конкурентов Технологические изменения, их темп и направленность Значимость для потребителей брендов и торговых марок
Оценив отрасль, следующим шагом нужно оценить основных конкурентов и конкурентоспособность изучаемого предприятия по следующим критериям:Доля рынка Конкурентоспособность предлагаемых товаров и услуг Уникальность предлагаемых товаров и услуг Финансовое положение Финансовые, производственные, технологические, инновационные возможности Эффективность управления Известность бренда, торговой марки
Конкурентоспособность предприятия определяется ответами на вопросы:Насколько сильна конкурентная позиция компании по сравнению со своими основными конкурентами? Что является основным конкурентным преимуществом предприятия? С какими стратегическими проблемами предприятие сталкивается сейчас и может столкнуться в будущем? Насколько соответствует положение компании будущим ключевым факторам успеха в отрасли? В каких областях предприятие является уязвимым? Доля рынка.
Составление списка кфу отрасли и важнейших показателей конкурентной силы (6-10 показателей). Ранжирование конкурентов по каждому фактору (от 1 до 10). Определение общего показателя конкурентоспособности(суммирование). Вывод относительно чистого конкур преимущества и определение прочных и слабых позиций. (используя метод абсолютных и взвешенных оценок).Шкала отклонений может быть разной.Показатели выбираются с учетом специфики деятельности. В конкур профиле мы сравниваем свою компетенцию с нашими основными конкурентами. 3 шага определения конкурентов: 1. абсолютная оценка конкурентоспособности 2. видение своего коэффициента 3. составление конкур профиля только для одного либо для каждого конкур в отдельности
17. Направления и инструменты поиска стратегических проблем в организации.
.- общее описание бизнеса - ревизия процессов - оценка текущей стратегии. Общее описание бизнеса: - история развития компании - определение сущности бизнеса - видение и миссия бизнеса - позиция компании в отрасли - формулировка текущей стратегии Ревизия процессов: - управление финансами - производство - маркетинг и продажа - управление персоналом - информационные технологии - инновационная деятельность. Управление финансами. Факторы: структура баланса, отчет о прибылях и убытках, денежный поток, показатели управленческого учета. Техники: анализ безубыточности, бюджетирование, дисконтирование, анализ платежеспособности, финансовый рычаг. Производство. Факторы: себестоимость продукции, структура цены, уровень дефектов, уровень отходов, уровень возврата из торговой сети, выходная логистика. Техники: контрольные карты, регрессионный анализ, диаграмма Парето, АВС анализ, функция потерь Тагути, бенчмаркинг. Маркетинг и продажи. - потребители - конкуренты - позиционирование а)торговых марок б)корпоративное позиционирование. - объем продаж, его динамика - продукт - цена - дистрибуция - продвижение. Управление персоналом. Структурный фактор – ревизия орг-й структуры, регламентов, информац-х потоков, кодекса компании. Ресурсный фактор – поиск, обучение, оценка персонала, коммуникации. Политический фактор – власть в компании, способ принятия решений, характер лидерства. Символический фактор – способ формирования культуры, командного духа, корпоративного стиля, корпоративных ценностей. Информационные технологии - количество АРМ(автоматизированные раб места) - доля АРМ - структура сети - автоматизированные процессы - уровень инвестиций в IT. Инновационная деятельность - инновац-е продукты - инновац-е технологии - инновации в управлении.