8.2. Наблюдение

Наблюдение в социологическом исследовании представляет собой метод сбора информации об изучаемом объекте путем непосредственного восприятия и регистрации всех факторов, касающихся этого объекта. Наблюдение редко бывает основным методом сбора социологической информации. Обычно наблюдение применяется вместе с другим методом и служит специфическим целям. Наблюдение может применяться, например, когда информация, необходимая исследователю, не может быть получена никакими иными способами. Наблюдение в социологическом исследовании может быть направлено на достижение различных целей, в частности, как источник информации для построения гипотезы, для проверки данных, полученных другими методами, для получения дополнительных данных об изучаемом объекте.

Особенностью метода наблюдения в социологии является:

- неразрывная связь наблюдения с объектом наблюдения, которая накладывает отпечаток и на его восприятие социальной действительности, и на понимание сути наблюдаемых явлений, их интерпретацию;

- восприятие социальных явлений наблюдателем и их интерпретация всегда эмоционально окрашены, и тем сильнее, чем теснее связан наблюдатель с объектом наблюдения;

- сложность (а порой и невозможность) проведения повторного наблюдения, поскольку социальные процессы подвергаются воздействию очень большого числа различных факторов.

Чтобы получить необходимую для исследования информацию, следует заранее разработать план и программу наблюдения. Выделяются следующие этапы наблюдения: 1) установление объекта, и предмета наблюдения, определение цели и задачи наблюдения; 2) обеспечение доступа к месту наблюдения, установление контактов с людьми; 3) выбор способа наблюдения; 4) подготовка технических документов и оборудования; 5) проведение наблюдений, сбор данных, накапливание информации; 6) запись результатов наблюдения; 7) контроль наблюдений; 8) составление отчета о наблюдении, который должен включить документацию о времени, месте наблюдения, о роли наблюдателя в коллективе, способе наблюдения, характеристику наблюдаемых лиц, подробное описание наблюдаемых фактов, собственные заметки и объяснения наблюдателя.

Существует несколько видов наблюдения. К числу наиболее распространенных относятся включенное (участвующее) и невключенное (неучаствующее) наблюдения. При невключенном (внешнем) наблюдении исследователь находится вне изучаемого объекта. Он со стороны наблюдает происходящие процессы, не вмешивается в их ход, не задает никаких вопросов – исследователь просто регистрирует ход происходящих событий. Включенным (участвующим) называется такой вид наблюдений, при котором наблюдатель в той или иной степени непосредственно включен в изучаемый процесс, находится в контакте с наблюдаемыми людьми и принимает участие в их деятельности.

По месту проведения и условиям организации наблюдения делятся на полевые и лабораторные. Полевые наблюдения характеризуются тем, что проводятся в естественной обстановке, в реальной жизненной ситуации, в непосредственном контакте с изучаемым объектом. Привычность обстановки, в которой изучается группа, многое дает для правильного понимания поведения, действий наблюдаемых, однако полевые условия не всегда благоприятны для исследования. Возникают ситуации, когда отдельные члены наблюдаемой группы выпадают из поля зрения наблюдателя или внешние обстоятельства затрудняют фиксацию происходящего.

Когда же ставится задача разработки и экспериментальной проверки новой методики, применяют лабораторную форму наблюдения. Лабораторные наблюдения – это такой вид наблюдения, при котором условия окружающей среды и наблюдаемая ситуация определяются исследователем, т.е. осуществляется в искусственных условиях.

Наблюдения могут быть систематическими и несистематическими. Систематические наблюдения проводятся регулярно в течение определенного периода. Это может быть длительное, непрерывное продолжающееся наблюдение, проводимое в циклическом режиме (например, один раз в неделю).

Среди несистематических наблюдений выделяются такие, когда наблюдателю приходится иметь дело с ранее незапланированным явлением, неожиданной ситуацией. Особенно часто этот тип наблюдения встречается в разведывательных исследованиях.

Главным преимуществом непосредственного наблюдения является то, что оно позволяет фиксировать события и элементы человеческого поведения в момент их совершения, появления, в то время как другие методы сбора первичных данных основываются на предварительных или ретроспективных суждениях индивидов. Непосредственное наблюдение дает более достоверные данные о действиях людей в определенных социальных ситуациях, т.е. о социальных фактах. Используя метод наблюдения, исследователь может собирать данные независимо не только от умения, но и от желания говорить членам исследуемой группы.

Недостатки метода наблюдения можно свести в две группы: объективные (независимые от наблюдения) и субъективные (связанные с профессиональными особенностями наблюдателя). К объективным недостаткам прежде всего относятся: 1) ограниченность, принципиально частный характер каждой наблюдаемой ситуации; получаемые выводы могут быть обобщены и распространены на более широкие ситуации только с осторожностью и при соблюдении многих дополнительных требований; 2) метод наблюдения сложен, возможность повторения наблюдения часто исключена; 3) наблюдение редко носит массовый характер вследствие трудности подбора большого числа квалифицированных наблюдателей; 4) массовое наблюдение, особенно с применением кино- и фотоаппаратуры, звуко- и видеозаписи, является одним из самых дорогостоящих методов сбора эмпирических данных.

Многообразны трудности субъективного плана. На качестве первичной информации может сказаться влияние различия в социальном положении наблюдателя и наблюдаемых, несхожесть их интересов. Если наблюдаемые знают, что являются объектом изучения, они могут искусственно менять характер своих действий, подстраиваясь под то, что, по их мнению, хотелось бы видеть наблюдателю.

Наблюдатель должен уметь находить общий язык с наблюдаемыми, быть общительным, ненавязчивым, уметь контролировать свои действия, чтобы их влияние на наблюдаемую ситуацию было минимальным.