В терминах системного подхода решение проблемы рассматрива ется как создание абстрактной модели системы, где оценивается воз действие на всю систему различных ее компонентов с определением приоритетов последних. Иерархия же является некоторой абстракт ной производной структуры системы, предназначенной для изуче ния функциональных отношений, ее компонентов и их воздействий на систему в целом.

2.3.5.ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ КАК МЕТОД ОБОСНОВАНИЯ РЕШЕНИЙ

Известно, что деловые игры — это не только метод активного обучения (навыкам, умениям) принятия решения, но и способ реа лизации этой сложнейшей функции управления на практике. При этом если ролевые, имитационные игры позволяют решать управ ленческие задачи, которые могут быть решены и другими метода ми, то организационно деятельностные игры (ОДИ) являются спе циальным средством и методом решения сложнейших проблем. Кроме того, эти игры выступают в качестве достаточно универ сальной и эффективной формы организации, развития и исследо вания коллективной мыслительной деятельности, методологичес кого мышления.

Деловые игры (анализ ситуаций, ролевые, имитационные) поз воляют решать задачи в условиях неопределенности, риска, конф ликтных ситуаций. Методика их использования на практике хоро шо разработана и не вызывает особых затруднений. В отличие от де ловых игр ОДИ — это принципиально новый класс игр, применение которых требует специальной подготовки. К ОДИ относятся орга низационно коммуникативные, организационно мыслительные, организационно деятельностные, проблемно деловые, проблемно ориентированные, деловые, апробационно поисковые, инновацион ные игры. Как видно из перечня, ОДИ позволяют решать уникаль ные задачи, обосновывать принятие сложнейших управленческих решений.

К основным особенностям организационно деятельностных игр относятся:

151

•моделирование деятельности различных специалистов по ре шению комплексных проблем управления социально экономи ческими системами на основе реальной информации об их сос тоянии;

•использование коллективной деятельности в выработке реше ний;

•условность ролей в ОДИ, наличие общей цели у всего коллектива;

•необходимость привлечения для проведения ОДИ специально подготовленных педагогов (игротехников), владеющих методи кой организации деятельности игроков, в которой можно выде лить действотехнику (моделирование психического состояния), группотехнику (моделирование вступления индивида в отноше ния с членами группы и создания социоцелостностей), социо технику (моделирование управления совместной деятель ностью) [5];

•предусмотрение многовариантности решений, отсутствие систем оценки деятельности участников игры;

•обеспечение управления эмоциональным напряжением участни ков игры специальными средствами.

Вигре выделяются три этапа, которые могут повторяться при ре шении отдельных аспектов проблемы и формировании общей кон цепции: работа в группах по обсуждению принятых решений (дис куссии); анализ хода игры, полученных руководством и игроками результатов (рефлексии).

Перед обсуждением решений, выработанных каждой группой, можно проводить экспертизу силами либо специалистов игроков, либо не участвующих в игре. Анализ хода игры проводится ее руко водителями без участия игроков с использованием информации, оформленной в виде решений и собранной игротехниками, работаю щими в группах. В результате анализа вырабатывается стратегия проведения игры в следующем цикле работы групп: обсуждение ре шений — рефлексия. Следовательно, сохраняется лишь структура игры (ее “каркас”), а содержание этапов можно значительно коррек тировать.

Важным этапом является обобщение полученных результатов и выводов (решений). ОДИ достаточно продолжительны: от несколь ких дней до 2—3 недель. Игровой коллектив составляют 50—70 чело век и более. По мнению основного автора ОДИ Г. Щедровицкого

152

[157], при должной организации коллективного мышления можно решать сложные комплексные проблемы.

ВЫВОДЫ

1.Аналитический метод — это целенаправленная организация приемов и способов действий человека, позволяющая разложить сложный объект на составные части, исследовать их и полученные результаты объединить посредством другого логического приема —синтеза в целое, обогащенное новыми знаниями. Выше были рассмотрены аналитические методы применительно к сфере мате риального производства. Однако большинство этих методов можно использовать и для получения аналитической информа ции, необходимой для принятия решений в сферах государствен ного и духовного управления. Более того, признавая единство ми ра и взаимосвязь, взаимовлияние этих сфер на объекты управле ния, эти особенности следует учитывать при принятии управлен ческих решений.

2.Экономический анализ, будучи по сути факторным, опреде ляет с использованием других методов (частных по отношению к нему), зависимость системы экономических факторов от результа тивного показателя деятельности предприятия. Экономический ана лиз базируется на диалектическом подходе к изучению экономичес ких процессов, явлений. С его помощью исследуют влияние комп лекса факторов, имеющих детерминированную и стохастическую природу, на результат деятельности организаций. Результаты иссле дований, необходимые для выбора вариантов и принятия решения, получают на основе экономико математического моделирования и системного анализа.

3.В экономическом анализе исторически сложились две группы способов и методов: традиционные (абсолютных, относительных и средних величин; сравнения, группировок, индексные, цепных под становок, балансовые и др.) и математические.

Переход к рыночному механизму управления экономикой пре дусматривает использование ранее не применявшихся методов, на пример методов анализа конкурентных преимуществ: SWOT, GAP, LOTS, PIMS, Мак Кинси и др. В анализе экономической деятель

153

ности прибегают к методам, эффективно применяемым для приня тия управленческого решения в других сферах: деловые игры, орга низационно деятельностные игры (класс игр); морфологический анализ, функционально стоимостной анализ, метод анализа иерар хий и др.

4.Принципиальным недостатком, затрудняющим обоснование принятия решения, является недостаточная адаптация разработан ных математических методов к использованию их в социально эко номической сфере. В настоящее время отсутствует четкая класси фикация математических методов, используемых в экономическом анализе.

Применение математических методов базируется на методоло гии математического моделирования управляемыми процессами, научно обоснованной классификации методов и задач анализа. На практике все математические методы подразделяются на оптимиза ционные и неоптимизационные, классифицируются по признакам получения точных и приближенных решений, одно и многокрите риальных задач принятия решения.

5.Теория и практика принятия решения побудила к разработке и использованию различных методов и приемов обоснования и приня тия управленческих решений: анализ Парето, бенчмаркинг, причин но следственные диаграммы, метод морфологического анализа, функционально стоимостный анализ, метод анализа иерархий. Зна ние возможностей этих методов позволит лицам, принимающим решения, использовать их лично или с привлечением соответствую щих специалистов.

Наиболее сложные из методов — функционально стоимостный анализ и метод анализа иерархий. Их использование требует специ альной подготовки, но позволяет решать комплексные задачи. Наи больший интерес представляет класс организационно деятельност ных игр, позволяющих не только решать сложные задачи, но и раз вивать (окультуривать) мышление человека.

ВОПРОСЫ. ЗАДАНИЯ

1.Какие методы называют аналитическими?

2.Сформулируйте определение экономического анализа.

154

3.Почему экономический анализ состоит из множества других методов? Что их объединяет?

4.Перечислите и охарактеризуйте традиционные методы экономического анализа.

5.Перечислите и охарактеризуйте математические методы, используемые в экономическом анализе.

6.Какие методы анализа хозяйственной деятельности применимы к ры ночному механизму управления?

7.Какие требования предъявляются к методам, используемым в обоснова нии управленческих решений?

8.Как методы экономического анализа влияют на эффективность прини маемых управленческих решений?

9.Охарактеризуйте возможности и область применения: SWOT анализа; функционально стоимостного анализа; метода анализа иерархий; орга низационно деятельностных игр.

10.Опишите пути совершенствования аналитических методов и методо логию их применения в обосновании и принятии управленческих ре шений.

155