проблему возникновения у сотрудников чувства несправедливой оценки их труда за счет сохранения сумм выплат в тайне.

Теория Портера - Лоулера

Теория Портера - Лоулера основывается на том, что мотивация является функцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения.

2. Связь усилие -	4. Способности и	8. Внешнее
вознаграждение	навыки	вознаграждение
3. Затраченные	6. Результат	7. Внутреннее
усилия		вознаграждение
1. Ценность	5. Осознание роли	9. Справедливость
вознаграждения		вознаграждения
		10. Удовлетворение

Согласно модели, результат (6), зависит от трех переменных – затраченных усилий (3), способностей, навыков и характера человека (4), а также от осознания собственной роли в процессе труда (5).

Усилия (3), затрачиваемые работником, зависят от ценности вознаграждения (1) и от того, насколько человек верит в наличие связи между собственными затратами усилий и возможным вознаграждением (2).

Достижение результата приводит к внутреннему вознаграждению (7). Это может быть самоуважение, чувство удовлетворения от выполненной работы, подтверждение собственной компетентности и т.д.

Достижение результата также подразумевает наличие внешнего вознаграждения (8) – похвалы руководителя, премирования, продвижения по службе. Справедливость этого вознаграждения (9), соответствие вознаграждения собственным ожиданиям работника определяет степень удовлетворения (10), и, в конечном этапе, ценность вознаграждения (1).

Выводы из модели Портера - Лоулера

Мотивация не является простым элементом в цепи причинно – следственных связей.

В рамках единой взаимоувязанной теории мотивации должны быть объединены такие понятия, как усилия, способности, результаты, вознаграждения, удовлетворение и восприятие.

Высокая результативность является причиной удовлетворения, а не следствием.

Результативный труд, чувство выполненной работы, ведет к удовлетворению и способствует повышению результативности.

Законы Йоркса - Додсона

Законы об установлении зависимости качества (продуктивности) выполняемой деятельности от интенсивности (уровня мотивации) были сформулированы американцами Р. И. Йорксом и Дж. Д. Додсоном в 1908 году

1-й закон:

По мере увеличения интенсивности мотивации качество деятельности изменяется по колоколообразной кривой, сначала повышается, затем, после перехода через точку наиболее высоких показателей успешности деятельности, постепенно понижается.

312