5. Связи организации со средой

Неадекватные реакции организации на изменения среды. Запоздалые реакции организации на изменения среды. Отсутствие контроля организации за процессами, происходящими в среде.

Отсутствие контроля за определенными аспектами окружения.

Стандартные, типовые реакции на требования среды.

Формальные реакции организации на изменения среды, не соответствующие сущности этих изменений.

Поспешные, непродуманные реакции на изменения в окружении.

Упор на личные связи и неформальные отношения как определяющие в отношениях со средой.

Упор на неофициальные отношения с поставщиками и потребителями.

6. Контроль

Неэффективные способы контроля: пропуск многочисленных ошибок и отклонений.

Слишком жесткий и мелочный контроль, мешающий работе.

Контроль за отклонением от правил, которые устарели или неэффективны.

Формальный контроль: контроль за второстепенными показателями.

Неудачно выбранные контролируемые параметры, не связанные с содержанием работы.

Произвол контролеров.

Бессилие контролеров: отсутствие наказаний за ошибки и нарушения или их неэффективность.

Неэффективность системы контроля: рост числа ошибок и нарушений.

Наличие подразделений, работников или сфер деятельности, которые оказываются фактически вне контроля.

Существование способов поведения или механизмов, позволяющих обойти процедуры контроля.

Отсутствие процедур анализа системы и результатов контроля.

Существование неформальных процедур контроля.

Отсутствие системы социального контроля между членами организации.

Расхождение требований систем административного и социального контроля.

7. Власть и авторитет

Чрезмерная власть у отдельных лиц или подразделений.

Отсутствие необходимой власти в руках ключевых фигур в организации.

Недееспособность формальной власти в организации.

Сосредоточение чрезмерной власти в верхних эшелонах подразделения.

Предоставление слишком широких полномочий и власти низовым подразделениям.

Существование источников неформальной власти и влияния в организации.

"Власть за троном": существование отдельных подразделений и должностей, фактическая власть и влияние которых намного превосходит ту, которой они обладают в силу своего положения в формальной иерархии в организации*

Наличие системы неформальных авторитетов в подразделениях, расходящейся с формальной системой власти.

Усиление неформальной власти отдельных подразделений, групп и лиц в противовес остальным.

Нарушение единства руководства: руководство через голову непосредственных руководителей.

Превращение руководителей фактически в исполнителей в связи с сокращением числа их подчиненных.

8. Персонал

Отсутствие продуманной и целенаправленной кадровой политики.

Отсутствие специальных процедур подбора кадров.

Несовершенство процедур подбора и продвижения кадров.

Произвол и субъективность в оценке работников. Выдвижение кадров по второстепенным признакам, не имеющим отношения к работе.

Продвижение лиц, деловые и личные качества которых не соответствуют требованиям ситуации.

Стремление во что бы то ни стало сохранить состав работающих на предприятии.

Стремление разрешить организационные трудности и ликвидировать недостатки в управлении путем кадровых Сокращение ценных и нужных работников. Боязнь уводить кадровых работников предприятия, которые стали для него практически малополезными.