Социально-психологические характеристики общения

Среди духовных испытаний для совершенствования по системе “дзен” в Японии существует процедура так называемого “моритао” – помещение человека на неделю и более в пустынную пещеру и строгий запрет разговаривать там даже с самим собой.

По свидетельству лиц, прошедших это испытание, жажда общения к концу изоляции становится просто невыносимой, и в дальнейшем встреча с любым человеком, беседа на любую тему доставляет острейшую радость.

О.Н. Кузнецова и В.И. Лебедев в книге “Психология и психопатология одиночества”¹ описали опыты, проводимые на добровольцах в сурдокамерах: “Через несколько дней сенсорной изоляции² у испытуемых появляется спонтанная речевая активность, вместо привычной внутренней речи они начинают разговаривать вслух сами с собой, задавая себе вопросы и отвечая на них. Несмотря на то, что сознание собственной идентичности у испытуемых не утрачивалось, однако собственные мысли и переживания воспринимались как навязанные, пришедшие извне, иногда слышались таинственные голоса…”

Лишенный реального общения в условиях эксперимента, человек начинает “выделять” партнера (“Альтер Эго”) из своего собственного сознания.

Эволюция не создает излишеств. Для цыплят, скажем, с самого начала важно уметь клевать и прятаться от летящей тени, а для детей – “понимать” старших, отрабатывать средства взаимопонимания с ними.

Эту врожденную способность устанавливать связи со взрослыми людьми ученые обозначают по-разному: “синтонией” (эмоциональным созвучием), “инстинктом симпатии”, “потребностью в эмоциональном контакте”. С помощью этой врожденной потребности индивид соединяется с существами себе подобными, что является необходимым условием для закрепления непрерывности жизни во времени и пространстве.

Отсюда следует, что влечение человека к установлению эмоциональных связей с другими людьми является социальной потребностью. В то же время потребность в установлении эмоциональных связей с людьми не является самоцелью. Следует помнить, что в блок социальных потребностей человека включаются и многие другие потребности, такие как: престиж, социальный статус, авторитет, самореализация и др.

Таким образом, человек общается не ради самого общения, а ради удовлетворения своих самых разнообразных потребностей. А раз это так, тогда имеются все основания именовать общение одним из видов деятельности человека.

Во-вторых, социальная жизнь так “устроена”, что каждый из нас занимает свою “нишу” в сложном устройстве общества. Общаются не просто Вася с Петей, а Вася-продавец с Петей-покупателем, Вася-отец с Петей-сыном, Вася-милиционер с Петей-правонарушителем и т.д. Иными словами, каждый из нас является носителем общественных отношений, присвоенных и усвоенных им, и выступает в общении с позиции того места, которое он занял в социуме.

Таким образом, высвечивается еще одна сторона: общение является способом реализации других видов деятельности.

Общественные отношения, которые охраняет право, являются деиндивидуализированными. Однако реализуют эти отношения живые люди. Поэтому, вступая в общественные отношения, общаясь друг с другом, они вносят свой “колорит”, свою индивидуальную окраску. Профессор В.Н. Мясинщев назвал их межличностными, или психологическими. А это дает основание считать общение реализацией всей системы отношений человека.

С учетом вышесказанного становится очевидным: общество просто немыслимо вне общения людей, так как общение является способом “цементирования ” индивидов и вместе с тем способом развития самих этих индивидов.

Общение это:

• специфический для субъектов способ взаимных отношений, способ бытия человека во взаимосвязях с другими людьми;

• многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности;

• акты поведения людей по поводу всего, что может быть названо общим;

• ориентация на нечто объединяющее: цели, ценности, предметы, психические состояния, качества и личностные образования.

Являясь сложным и многогранным процессом, общение может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимовлияния друг на друга, и как процесс их сопереживания и взаимного понимания друг друга¹.