Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Звіт (Менеджмент).doc
Скачиваний:
486
Добавлен:
19.03.2016
Размер:
1.19 Mб
Скачать

Планування робочого дня адміністратора на паф «Петрівка»

Інтервал часу

Вид діяльності

Категорія важливості і терміновості

Очікувані результати (контроль)

1

2

3

4

7.45 – 8.00

Відкриття офісу, зняття з охорони. Контроль чистоти території та приміщення. Ввімкнення офісної техніки та робочого обладнання, провітрювання приміщень

Категорія С

Робоче місце менеджера готове до роботи

8.00 – 8.15

Контроль наявності підлеглих працівників на всіх робочих місцях. Запис відсутніх у табель із зазначенням причини.

Категорія B

Перевірено кількість підлеглих, які знаходяться на своїх робочих місцях, відсутніх записано в табель

8.15 – 8.30

Виробнича п’ятихвилинка з працівниками. Налаштування на роботу.

Категорія C

Працівники повідомлені про порядок роботи на день.

8.30 – 9.45

Вирішення робочих питань: розробляє план інновацій

Категорія B

Підтверджено план

9.45 – 11.00

Оформляє звіт про майбутні плани

Категорія A

Звіт оформлено

11.00 – 12.00

Розробка стратегії збуту продукції

Категорія B

Стратегія розроблена

12.00 – 13.00

Обідня перерва

Категорія C

Адміністратор навіть під час обідньої перерви вирішує проблеми фірми

13.00 – 14. 30

Прийом відвідувачів, підлеглих

Категорія A

Усунення недоліків, пов’язаних з виробничим процесом

14.30 – 15.30

Виїзд на виробничий об’єкт

Категорія В

Оцінено ситуацію на виробництві

15.30 – 16.30

Складання планів витрат підприємства

Категорія В

Розроблено раціональне використання продукції для зменшення витрат виробництва

16.30 – 16.50

Нарада і підбиття підсумків

Категорія С

Отримано звіт проведеної протягом дня роботи

16.50 – 17.00

Завершення роботи і вимкнення робочої техніки. Закриття офісу.

Категорія С

Робочий день закінчено

Для ефективної діяльності готелю, адміністратор повинен знати, яка кількість номерів зайнята, а яка вільна. Скільки мешканців проживає, а скільки зареєстрували номер. Час їх приїзду і від’їзду. Для цього складається план завантаженості готелю на поточний день (табл. 6.4).

Таблиця 6.4

План завантаженості готелю на поточний день

№ заяв

Країна

П.І.П.

Приймаюча сторона (тур-оператор)

Приїзд

(дата/час)

Від’їзд

(дата/час)

кімнати

Примітки

01/00

США

Браун Д.

Ліцей-тур

01.07

14.00

06.01

12.00

201

Сніданок в номер

02/00

Франція

Найт Д.

TPG-тур

01.07

10.00

10.07

14.00

107

03/00

Польща

Войтек А.

Альф

01.07

15.20

04.07

19.30

85

Обід в номер

04/00

Нідерланди

Хоук М.

Аккорд-тур

01.07

09.10

12.07

17.00

164

Сніданок в номер

05/00

Англія

Мелори К

Феерия

01.07

21.30

11.07

5.00

222

Столик в ресторані

Для кожного підприємства план завантаженості буде різним. Так для ПАФ «Петрівка» планом завантаженості на поточний день буде кількість отриманих (укладених) договорів, а саме на купівлю або продаж продукції (табл. 6.5).

Таблиця 6.5