5.3 Большая и недостаточная загруженность человека

Поведение человека в большей степени автоматично. Мы не задумываем­ся о нем, поскольку мы научились специфически реагировать на конкретные ситуации. Некоторые из этих реакций обусловлены культурными особеннос­тями, например, правостороннее или левостороннее дорожное движение.

Другие реакции обусловлены привыканием, благодаря которому мы приспосабливаемся к конкретным ситуациям и через некоторое время перес­таем их замечать, например, ношение обручального кольца. Привыкание является полезным механизмом, обеспечивающим эффективность действий в часто повторяющихся ежедневных ситуациях. Однако в состоянии стресса мы можем прибегнуть к ранее правильной модели поведения, и тем самым создать предпосылку к совершению ошибки. Привыкание также может способствовать игнорированию потенциально опасных индикаторов.

5.4 Стресс

Стресс очень сильно влияет на способность человека и является неотъемлемой частью нашей жизни. Силы, влияющие на стресс могут быть физическими, психологическими или социальными.

Пилот рискует допускать ошибки при слабом уровне стресса (в расслабленном состоянии) и, наоборот, при предельно высоком уровне стресса. Существует два типа стресса, которые влияют на деятельность пилота:

• первый тип стресса относится к производственной деятельности (дефицит времени, конфликты, сложные задачи, ожидание, метеоусловия и т.д.);

• второй тип стресса связан с непроизводственной деятельностью (финансовые проблемы, болезни в семье, брачные проблемы, отношения с друзьями и т.д.).

Пилот с устойчивой психикой обязан оставлять проблемы, связанные со стрессом за порогом кабины. Стресс возникает под действием факторов стресса (стрессоров), которые действуют на разных людей различно.

Стрессоры

Стрессорами являются:

• физические: жара, холод, шум, вибрация, угроза здоровью, влияние усталости;

• психологические:

- эмоциональный срыв (тяжелая утрата, бытовые проблемы) переживания по поводу реальных или воображаемых проблем (деньги, здоровье и т.д.);

• реактивные:

- события повседневной жизни (условия работы, неожиданная ситуация).

Признаками стресса могут быть:

• физические симптомы: потливость, сухость во рту и т.д.;

• симптомы болезни: - тошнота, головная боль, нарушение сна, диарея, язва;

• симптомы поведения: - нетерпеливость, неуверенность, нервный смех, медлительность, жажда и др.;

• умственные симптомы:-трудно концентрировать внимание, нерешитель­ность, забывчивость и др.;

• субъективные симптомы: - нетерпимость, раздражительность, депрессия, безразличие, агрессия.

Производственный стресс можно предупредить тщательным распределением рабочей нагрузки и качественной профессиональной подготовкой

Усталость - пособность к физическим и умственным возможностям напрямую связана с усталостью пилота.

Симптомами усталости являются:

• ослабленное восприятие (зрение, слух и т.п.) и общая недостаточная осознанность;

• ухудшение моторных навыков и замедление реакции;

• проблемы с рабочей памятью;

• туннельная ориентация - фиксация на единственном, возможно самом важном признаке и пренебрежение другими и неспособность поддерживать общее представление о ситуации;

• ухудшение качества, суждения и принятие решений, ведущее к увеличению числа ошибок;

• неадекватное поведение - неожиданная смена настроения, депрессия, приливы ликования и энергичности;

• снижение требований.

Стресс - комплексный процесс, он включает непременно и физиологические и психологические компоненты. С помощью стресса организм как бы мобилизует себя целиком на самозащиту, на приспособление к новой ситуации, приводит в действие неспецифические защитные механизмы, обеспечивающие сопротивление воздействию стресса или адаптацию к нему.

Положительное влияние стресса умеренной силы проявляется в ряде психологических и физиологических черт - улучшении внимания (его объема и устойчивости), в повышении заинтересованности человека в достижении поставленной цели, в положительной эмоциональной окраске процесса работы, в сдвиге соматических показателей в сторону интенсификации

Выделяет такие виды стресса:

• Психологический: некоторые события являются потенциальной причиной стресса. Такие события, как развод, смерть супруга, привлечение по суду, уход на пенсию, болезнь.

Однако следует отметить, что жизненные события, например повышение по службе, свадьба и т.п., вызывают такой же стресс как и негативные события;

• Общественный:испытывается большим количеством людей в связи с экономическими проблемами, региональными конфликтами, безработицей, войнами;

• Природный: причиной являются стихийные бедствия;

• Экологический: показывает негативное влияние окружающей среды на людей. Причина: экологические аварии и катастрофы, а также различные виды эпидемий;

• Физиологический стрессвозникает в результате дискомфорта, плохих физическихусловий;

• Профессиональныйстресс связан со сложностями, возникающими на работе;

• Финансовый— причиной являются финансовые кризисы, затруднения.

Полетный стресс можно предупредить тщательным распределением рабочей нагрузки и качественной профессиональной подготовкой всех членов летного экипажа..

Ситуативная составляющая. Оценка происходящих событий под углом зрения потребностей, признаваемых пилотом ценностей, целей, к достижению которых он стремится, порождает различные жизненные ситуации: трудные, экстремальные, опасные, проблемные, критические. Особое внимание ученые акцентируют на тех ситуациях, которые демобилизуют, разрушают целостность личности, адекватность "Я", смысл жизни человека, определенным образом ухудшая его здоровье. К особой категории психических явлений для здоровья человека относятся критические ситуации.

Стресс выделяют физиологический, психологический и социальный стрессы. Психологический стресс - психическая напряженность, возникающая у пилота в условиях деятельности, связанных как с необходимостью быстрого нахождения решений, так и с большими умственными перегрузками, неудачами, реальной опасностью для жизни и здоровья, повышенной личной ответственностью.

В основе социального стресса лежат социально-экономические условия существования личности в обществе. Социальные конфликты и кризисы, неуверенность, страдания, угроза гражданской войны, необходимость участвовать в военных действиях, стремление к повышению жизненного уровня на фоне периодических кризисов, инфляции и безработицы - основные причины социального стресса, способствующего увеличению количества лиц, обращающихся к психиатру.

Любая новая жизненная ситуация вызывает стресс, но далеко не каждая из них бывает критической. Критические ситуации вызывают дистресс, который переживается как горе, несчастье, истощение сил и сопровождается нарушением адаптации, которая препятствует самореализации личности.