- •Тема 1. Предмет, цели и задачи маркетинга.
- •Структура маркетинга.
- •Тема 2. Окружающая среда маркетинга.
- •Тема 3. Основные направления маркетинговой деятельности и ключевые элементы маркетинга.
- •Основные направления маркетинговой деятельности:
- •Тема 4. Сегментирование рынка.
- •I этап. Сегментирование рынка
- •1 Сегмент
- •2 Сегмент
- •3 Сегмент
- •Тема 5. Маркетинговые исследования рынка.
- •Тема 6. Покупательское поведение потребителей.
- •Типы поведения потребителей при принятии решения о покупке.
- •Процесс принятия решения о покупке.
- •Тема 7. Основы товарной политики и планирование продукции
- •Услуги производственного назначения делятся на 2 вида.
- •Жизненный цикл продукта.
- •Процесс планирования продукции
- •Тема 8. Конкурентная среда.
- •Методы конкурентной борьбы.
- •Стратегии конкуренции.
- •Конкурентоспособность предприятия.
- •5 Сил, определяющих конкуренцию в обществе (м.Портер)
- •Классификация конкурентных преимуществ предприятия.
- •Тема 9. Ценовая политика. Основы рыночного ценообразования.
- •Система цен и их классификации.
- •Классификация цен в зависимости от территории действия.
- •Классификация по степени свободы цен от воздействия государства.
- •Классификация цен в зависимости от порядка возмещения потребителю транспортных расходов по доставке грузов.
- •Классификация по установлению цен со скидками и зачетами.
- •Классификация по установлению дискриминационных цен
- •Классификация цен в зависимости от новизны товара.
- •Тема 10. Планирование товародвижения.
- •Оптовая торговля
- •Классификация по формам собственности.
- •Классификация по структуре стратегии розничной торговли.
- •Классификация по не магазинной розничной торговле.
- •Тема 11. Маркетинговые коммуникации (комплекс стимулирования)
- •Средства стимулирования торговли
- •Основные решения, которые необходимо принять для организации управления торговли аппаратом фирмы.
Стратегии конкуренции.
I-ая стратегия. Сдержание реакции - применяемая при уверенности в своих клиентах, при завершении деятельности на данном рынке и когда существует дефицит.
II –ая стратегия. Избирательная реакция – это выборочная ответная реакция на поведение конкурентов (реакция на снижение цены), безразличие к активности конкурентов в рекламной деятельности. Позволяет вести борьбу на нескольких рынках одновременно.
III-ья стратегия. Случайная, малопредсказуемая реакция- это ответная реакция несвязанная с экономическим положением и ситуацией у конкурентов. Подобная реакция является следствием действия причин личного характера или отсутствия коммерческого опыта.
Конкурентоспособность товара.
Конкурентоспособность товара- это относительная и обобщенная характеристика товара, выражающая его выгодные отличия от товаров конкурентов по степени удовлетворения потребностей и по затратам его производства.
Конкурентоспособность товара состоит из трех элементов:
-технический
-экономический
-социально-организационный.
Технические параметры: по ним можно судить о назначении товара, его принадлежности к определенному виду продукции. также они отражают технико-конструкторские решения. Сюда относятся стандарты, нормы, правила, законодательные акты.
Экономические параметры: показывают величину затрат на производство товара, его цену, расходы на транспорт, установку, ремонт, эксплуатацию, техническое обслуживание, обучение персонала. Вместе все эти расходы образуют цену потребления. Цена потребления больше цены продажи, т.к. покупатель делает затраты не только на приобретение товара, но и на его потребление. Конкурентоспособен не тот товар, за который просят минимальную цену, а тот у которого меньше цена потребления на весь срок службы у покупателя.
Социально-организационные параметры: это учет социальной структуры потребителей, национальных особенностей, быта, реклама компании.
Конкурентоспособность предприятия.
В конкурентоспособности предприятии и конкурентоспособности товара существуют различия:
1. Конкурентоспособность предприятия отражает его отличия от соперничающих предприятий и применима она к довольно длительному периоду, а конкурентоспособность товара определяет в любой промежуток времени.
2. оценку конкурентоспособности товара дает контроль, а предприятие не только потребитель, но и предприниматель.
Конкурентоспособности предприятия- это относительная характеристика, которая выражает отличие в развитии данного предприятия от развития конкурентного предприятия по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и эффективности производственной деятельности.
Конкурентоспособность предприятия зависит от следующих факторов:
-
емкость рынка- это возможный объем продаж при данном уровне цен и в определенный период времени:
Ер=Т+З+И-Э
Т- национальное производство
З- запасы на складах
И- импорт данных товаров
Э- экспорт данных товаров
Ер- емкость товара.
Доля рынка- это удельный вес продаж фирмы на емкость рынка.
Др=Р/Ер*100%
Р- объем того, что производит наша фирма.
Насыщенность рынка определяет отношение числа потребителей уже купивших товар к общему числу потребителей.
Нр=Пт/П*100%
-
легкость доступа на рынок
-
вид производимого товара
-
однородность рынка.
Конкурентоспособность предприятия- это свойство, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения потребностей по сравнению с аналогичными объектами, представленными на рынке, она определяет способность выдержать конкуренцию с аналогичным предприятием на данном рынке.
Конкурентоспособность предприятия определяется по отношению к конкретному рынку, либо к конкурентной группе потребителей.
Конкурентные преимущества: могут быть наследственными, конструктивными, технологическими, информационными, управленческими, квалификационными, природноклиматическими.
Конкурентные преимущества определяют позицию фирмы в отрасли.
Конкурентные преимущества делятся на 2 вида:
-
более низкие издержки;
-
дифференциация товара.
Низкие издержки отражают способность предприятия разрабатывать, выпускать и продавать товар с меньшими затратами, чем у конкурента.
Дифференциация- это способность обеспечить покупателя уникальной ценностью в виде нового качества товара, особенностью потребительских свойств или послепродажное обслуживание.