2.4.2 Закон чередования структур управления производством

технологической структуры пр-ва

формулировка закона?????

Вся деятельность фирмы направлена на увеличение размеров прибыли. Следовательно, действие законов развития будет обусловлено достижением именно этой цели. Как неоднократно констатировали ведущие экономисты мира (Алчиан, Фридмен), «…на рынке остаются только те компании, которые вне зависимости от мотивации их менеджеров или владельцев действовали так, как если бы они максимизировали прибыль».

То есть, подавляющее большинство экономических организаций (фирм), «подвержены» действию этих законов. Безусловно, в реальной жизни, тем более в социальной системе, каковой является экономика, велико влияние «человеческого фактора». Отдельные гениальные личности могут совершать поступки, не совпадающие со средними и общепринятыми, которые, тем не менее, приводят их к успеху. Однако, для любого менеджера важно знать типовые тенденции (закономерности), поскольку именно они характеризует корпоративный сектор как в целом, так и на уровне отдельной фирмы.

Если общепринятые системы организации производства расположить по возрастанию уровня (иерархии) управления и отметить тип структуры, можно заметить удивительную закономерность чередования последовательности и параллельности (см. рис.2.30).

• операция - последовательная;

• участок - параллельная;

• технологический процесс - последовательная;

• цех - параллельная;

• предприятие – последовательная.

Рис. 2.30. Иерархические структуры управления процессом производства

Когда в сложной и разнохарактерной системе, к которой, несомненно, относится предприятие, проявляется столь явно выраженная закономерность, то это означает существование постоянно действующих факторов, которые заставляют организационные системы менять базовый признак структуры по мере возрастания их уровня. Что же это за факторы?

Назовем их в порядке значимости.

1. Требование эффективности производства

2. Вариативность производства, вызванная потребностями рынка и влиянием технического прогресса.

3. Специализация в эксплуатации и обслуживании технологического оборудования, связанная со сложностью освоения рабочих профессий и профессий, обеспечивающих работоспособность оборудования.

4. Масштаб производства, с ростом которого повышается эффективность специализации обслуживания однотипного технологического оборудования

Как было показано выше в предыдущих разделах, из двух возможных систем – последовательной и параллельной – наиболее эффективной является первая.

Первый и самый главный фактор – требование эффективности производства, требует использования последовательной схемы организации производства и, следовательно, системы его управления. Все остальные факторы требуют использования гибкой перестраиваемой или профессионально однопрофильной системы специалистов. В этих случаях необходимо использовать параллельную систему.

Кроме того, не приходится сомневаться, что для обеспечения эффективности управления необходимо выдерживать принцип соответствия структуры производства и структуры управления (см. «Технодинамика»)

В соответствии с этим принципом первоначальная схема управления всегда выстраивается как последовательная (последвательная) иерархия. Первый – базовый уровень иерархии – представляет собой непосредственный исполнитель, выполняющий технологические операции, определенным образом реализуя технологический процесс. В данном случае менеджер и исполнитель совмещены в одном специалисте (см. рис. 2.31).

Рис. 2.31. Однотипные операции сгруппированы в участок

На этом уровне производства наиболее ярко проявляется существо последовательной системы – человек не может перейти к следующему действию, не выполнив предыдущего.

Параллельная система, состоящая из двух или более специалистов одного профиля, возникает в случае необходимости обеспечения вариативности – разнообразия выпускаемой продукции или увеличения мощности. Тогда появляется необходимость в дублировании отдельных операций. Таким образом, возникает второй иерархический уровень управления – менеджер, руководящий параллельно работающими исполнителями (см. рис. 2.32).

Как и всякая параллельная система, она появляется тогда, когда невозможно достижение цели средствами последовательной системы. Если технология отработана и не изменяется, то рано или поздно несколько людей, всегда выполняющих одну и ту же (неизменную) работу, будут заменены соответствующим оборудованием. Подобная замена невозможна лишь в том случае, если вариативность процесса зависит от навыков конкретного исполнителя, принимающего решение на основе собственного опыта, то есть если технология изменяется.

Рис. 2.32. Смена последовательных и параллельных иерархических систем

Поскольку производственный процесс сам по себе всегда является последовательной системой, то параллельные уровни не могут остаться без руководителя, координирующего их действия. Эта координация осуществляется менеджером как управление последовательной системой (см. рис.2.32 Иерархический уровень 3).

Собственно, эти три иерархических уровня демонстрируют схему построения систем управления процессами трансформации продукции. Закон чередования структур управления производством проявляется в смене последовательных и параллельных иерархических уровней управления производственным процессом фирмы.

Представленная трехуровневая комбинация может быть использована в фирмах любой сложности. Это могут быть самые простые производства, например, мануфактуры, так и сверхсложные современные предприятия химической, нефтехимической, авиационной, атомной и т.п. промышленности.

На практике, в рамках выстраивания деятельности одного предприятия, максимальной является пятиуровневая иерархическая схема (см. рис. 2.33). Дальнейшее увеличение командных уровней в рамках отдельной организации, по всей видимости, нерационально.

Рис. 2.33 Структура управления процессом трансформации продукции 5-го иерархического уровня

В любом производстве есть операции (часто в скрытой форме) и технологические процессы. Это последовательные системы. В тех случаях, когда производство стабильно и надежно число уровней управления минимально. Например, на непрерывном химическом производстве в Новомосковске организация трехуровневая. См рис.2.34а) /Операции –технологические процессы/ – /участки – цеха/ – /предприятие /. В простейшем случае производства типа мануфактуры булавок А. Смита – двухуровневая система управления: /операции/предприятие –технологический процесс/ . См рис.3.34б).

Рис. 2.34 Модели структуры управления поточным производством

Структура управления производством, соответствующая гибкой человеко-машинной системе представлена на Рис. 2.35.

Рис. 2.35 Модель структуры управления человеко-машинным производством

Возникновение чередования структур управления можно уверенно предсказать на любых успешно и длительно работающих фирмах.

Например, если рассмотреть структуру управления производственным процессом в РЭУ им. Г. В. Плеханова, выявится чередование последовательных и параллельных структур управления.

Действительно. Производственный процесс в высшей школе – это процесс обучения. Как он организован? Преподаватель (организатор и исполнитель процесса обучения в одном лице) всегда последовательно излагает конкретный курс (реализует технологический процесс обучения также как ремесленник выполняет последовательные операции при изготовлении подковы). В результате у студентов должно сформироваться представление о каком-то конкретном разделе знаний (получиться готовая подкова).

Все специалисты похожего профиля объединены в подразделения, называемые кафедрами (аналогия цехом на заводе). В них специалисты работаю параллельно. То есть их технологические процессы похожи и именно по этому они могут заменять друг друга. У них есть руководитель – заведующий кафедрой.

Кафедры последовательно излагают студентам свои (разные) разделы знаний. В результате человек получает полный курс знаний и становится специалистом. На этом производственный процесс заканчивается и именно факультет выдает студенту диплом. Факультетом, как последовательной системой, организующей весь процесс обучения, руководит декан.

Налицо явное чередование систем управления.

Вместе с тем, диплом, хотя и формально, выдает Университет (институт). Почему?