Поясняющие примеры Пример № 1. Локальные идеи. Всеобщие идеи

Корпорация "SONY" известна всему миру как одно из японских чудес. "SONY" – пионер и мировой лидер высоких электронных технологий. Родившись в 1945 году на руинах разрушенного войной Токио, за первых два десятилетия своего существования она вывела на рынок целый ряд революционных технических новинок. Среди них – давно уже переставшие казаться техническим чудом ленточный магнитофон и транзисторный приемник. Отцы – основатели корпорации, рождая гениальные технические решения, столкнулись с тем, что потребитель НЕ НУЖДАЛСЯ ни в магнитофоне, ни в транзисторе. Перспективная, изящная, коммерчески состоятельная ИДЕЯ, владевшая умами ее создателей, в то же самое время отвергалась обществом, ОБЩЕСТВЕННЫМ МНЕНИЕМ. Эти идеи были ЛОКАЛЬНЫМИ или рожденными в узком кругу специалистов в области радиоэлектроники. Потребитель достаточно ленив для того, чтобы потратить время и умственные усилия на то, чтобы оценить все сравнительные преимущества ЛОКАЛЬНОЙ идеи перед идеей, ставшей в его сознании ВСЕОБЩЕЙ (к примеру, идеей записывать и воспроизводить звук, применяя принципы механики и электромеханики - граммофон, патефон, электрорадиолу и т.п.). А посему корректнее было бы сказать не о том, что потребитель не нуждался ни в магнитофоне, ни в транзисторе, а о том, что потребитель НЕ ЗНАЛ, что он в этом НУЖДАЕТСЯ. Таким образом, успех производителя кроется в простой формуле: "Воспитывайте своего потребителя!" Это означает прежде всего то, что производитель должен взять на себя труд ДОКАЗАТЬ потребителю состоятельность локальной идеи, сделать все возможное для того, чтобы ЛОКАЛЬНАЯ идея завладела сознанием большинства, стала ВСЕОБЩЕЙ, т. е. аксиоматичной. "SONY" раньше конкурентов постигла эту истину. Талантливое воплощение PR-стратегии принесло корпорации огромные деньги и славу непререкаемого авторитета в области технических новаций, чьи откровения в технической мысли уже не вызывают отторжения, а воспринимаются как данность. Нельзя не отметить и то, что это помогло осуществить человечеству грандиозный прорыв в одной из самых наукоемких отраслей производства.

Пример № 2. Локальные идеи

В наше время даже пятилетний малыш имеет свое, "детское" представление о том, что такое персональный компьютер и зачем он нужен. Человек, не имеющий о персоналках ни малейшего понятия - огромная редкость. Если вы и знакомы с таким ортодоксом и если ему чуть меньше семидесяти, то выглядит он, должно быть, странновато. Мы настолько привыкли к тому, что персональный компьютер является частью нашей жизни, что уже позабыли о том, что всего-то 30 лет назад машина, которая "умеет думать", была объектом, достойным пера фантаста. Иначе говоря, технический прогресс и усилия производителей компьютерной техники преобразовали локальную идею персонального компьютера во ВСЕОБЩУЮ. Наличие компьютера дома, в офисе, на производстве, в лаборатории или институтской аудитории не вызывает ни у кого удивления, не говоря о том, что "умная" машина перестала быть предметом роскоши, атрибутом "не нашей" жизни. Это аксиома. Общественное мнение усвоило локальную идею. Однако обратите внимание на следующее обстоятельство. С чем, на ваш взгляд, ассоциировалось в массовом сознании российской аудитории словосочетание "персональная ЭВМ" каких-нибудь 10 лет тому назад? Уверены, большинство из вас произнесли сочетание трех латинских букв "IBM" – название всемирно известной корпорации, пионера и многолетнего лидера в производстве "персоналок". Казалось бы, на долгие годы это имя стало в один ряд с самой ИДЕЕЙ, и одно это обстоятельство могло бы быть серьезной гарантией безоблачного существования на рынке. Но жизнь, особенно жизнь предпринимателей, не стоит на месте. Если вы потратите на размышления еще тридцать секунд, то легко назовете 2–3 имени производителей ПЭВМ, составляющих достойную конкуренцию IBM. Диалектика развития идеи от уровня ЛОКАЛЬНОЙ к уровню ВСЕОБЩЕЙ такова, что, став ВСЕОБЩЕЙ, идея порождает множество более мелких локальных идей. В этом, кстати говоря, кроется одна из величайших движущих сил прогресса – рынок (в том числе рынок идей) немыслим без конкуренции. Как только общественное мнение "сроднилось" с новой всеобщей идеей, к ее успеху поспешили присоединиться расторопные конкуренты. Теперь в качестве ЛОКАЛЬНЫХ идей мы можем рассматривать, к примеру, следующие: ПЭВМ производства IBM, ПЭВМ производства СОМРАС, ПЭВМ производства Apple Computer и т. д. Каждая из них стремится "быть поближе" В ОБЩЕСТВЕННОМ МНЕНИИ к всеобщей идее необходимости, полезности и актуальности персонального компьютера.