2. Функции и методы управления

Под функциями управления понимаются обособившиеся виды управленческого труда, т.е. это действие в системе управления, направленное на изменение соотношений и состояния объектов управления. Они включают процесс подготовки, анализа, обработки и передачи информации.

Функцией управления является форма реализации отношений управления через экономические законы развития производства.

Система функций включает две группы: общие и конкретные.

Общие функции включают:

1. Прогнозирование и планирование

2. Организация производства, труда и управления

3. Координация согласованности действий работников для исключения дублирования и параллельности

4. Регулирование режимов функционирования управляющей системой

5. Активизация и стимулирование трудовой и общественной деятельности работников

6. Учет, контроль и анализ

Конкретные функции управления выделяются по определенным признакам управления и группируются в следующие подсистемы:

1. Функционирование предприятия как единого целого

2. Управление производственными подразделениями

3. Управление функциями всестороннего обеспечения деятельности предприятия

4. Управление целевыми программами и информационным обеспечением

По каждой подсистеме определяется блок звеньев управления и исполнения.

Блок «общее руководство» осуществляет управление всеми сторонами деятельности предприятия.

Блок «управление производственных подразделений» (линейное и оперативное управление) осуществляет управление в подразделениях основного и вспомогательного производств.

Блок «общее руководство» включает следующие службы:

• техническое руководство по управлению техническим развитием, подготовкой производства, ремонтным, транспортным и энергохозяйством;

• управление экономической деятельностью осуществляет прогнозирование, планирование, экономический анализ, учет, контроль;

• управление материальными ресурсами отвечает за обеспечение, сбыт, транспорт, склады и маркетинг;

• управление кадрами и социальным развитием;

• информационное обеспечение управления, включающее вычислительные, координационные, коммуникационные и информационные центры;

• управление целевыми программами по освоению новой продукции, технологии, организации труда и совершенствованию управления.

Методы управления – способы воздействия одного человека на другого. Функции управления выступают как форма, а методы – как содержание процесса управления.

Различают следующие методы управления:

1. Экономические методы – предполагающие использование норм и нормативов длительного действия, которые устанавливают границы дозволенной самостоятельности исполнителей и пределы дополнительного вмешательства руководства

2. Организационно-распорядительные (административные) методы – без этих методов управление в принципе невозможно. Особенностями этих методов являются:

• их исполнение опирается на власть и полномочия;

• для них характерно прямое воздействие на исполнителей путем предписаний, приказов и решений;

• эти методы опираются как на убеждения, так и на принуждения.

Структура этих методов достаточно сложна и включает следующий порядок действий:

• система распорядительных воздействий по управлению производством;

• меры дисциплинированного воздействия на работников;

• методы управленческого регламентирования, нормирования и инструктирования;

• средства и методы решения задач организационного развития.

3. Социально-психологические – основаны на использовании в управлении индивидуальных особенностей личности (темперамент, черты характера, способности и ценности ориентации). Эти методы способствуют созданию хорошего психологического климата для плодотворной работы.