Психологический анализ результатов обследования (интерпретация)

В процессе переработки и интерпретации диагностических данных традиционно выделяют два пути: клинический и статистический. Клинический подход ориентирован, прежде всего, на опыт исследователя, интуицию; его особенностью является доверие к «субъективному суждению» (А. Анастази, 1982).

Статистический подход предусматривает учёт объективных (количественных) показателей, их статистическую обработку.

На определённом этапе психодиагностического обследования нередко возникает необходимость упорядочения диагностических показателей, сведения их в систему. Эта задача многократно усложняется в случае, когда используемые диагностические методики опираются на различные теоретические положения, а полученные результаты выражаются в терминах не общепринятых.

Интеграция разнородных данных может осуществляться на эмпирическом и теоретическом уровнях. В первом случае разрабатывается какая-либо схема сопоставления результатов отдельных методик без обращения к их теоретическим концепциям. Теоретический уровень обобщения диагностических данных значительно сложнее. Здесь требуется систематизация полученных результатов на основе какой-либо теории и выражение их в понятиях данной теории.

Психодиагностическое обследование завершается разработкой программы действий для осуществления связи с полученными результатами. Итоги психодиагностического обследования должны быть представлены в психологических понятиях, доступных неспециалисту (Словарь – справочник, 1989. С. 113).

Технология проведения диагностической процедуры

Традиционно термин «технология» обозначает совокупность знаний о способах и средствах проведения производственных процессов, а также сами эти процессы. Если рассматривать получение диагноза как производственный процесс, то можно утверждать, что психодиагностическая технология есть система знаний о способах и средствах получения психологического диагноза, а также сам процесс его установления. В ситуации массового обследования роль технологии резко возрастает. При этом технологичность самих процедур становится важной составляющей диагностического сценария, вносит содержательный элемент в психологический диагноз.

При проведении диагностического обследования необходимо учитывать цель, объект, предмет исследования, а также возможные ограничения: по ресурсам (времени, диагностических материалов, профессиональной компетентности и т.п.); по точности; принципиальные ограничения (например, некоторые переменные являются дополнительными и не могут быть одновременно измерены со сколь угодной точностью).

Для первоначального ознакомления с диагностическими процедурами следует применять легко реализуемые методики, а с развитием навыков обследования и интерпретации переходить к более сложным процедурам.

Психодиагностическая технология в педагогической практике включает:

1. Выявление психологических проблем, существующих в педагогической практике. При этом необходима предварительная оценка ситуации, как на уровне здравого смысла, так и с помощью экспертного анализа (например, путём опроса сотрудников педколлектива). Далее должна следовать статистическая обработка результатов опроса экспертов и концептуальный анализ.

2. Постановку цели, соответствующей выявленным проблемам.

3. Порождение задач диагностического исследования, позволяющих детализировать и операционализировать цели диагностики.

4. Выбор диагностических средств, исходя из целей, задач, объекта, предмета исследования, ограничений по времени, ресурсам. Если возникает необходимость, следует предусмотреть этап конструирования собственных вариантов методик или их систем.

5. Построение детализированного сценария диагностического обследования, включая проведение процедур сбора информации, обработки результатов, выдачи рекомендаций и т.п.

6. Проведение обследований.

7. Статистическую обработку полученной информации. В зависимости от характера используемых методов это может быть простейший подсчёт средних значений, дисперсии данных, либо сложные процедуры факторного, кластерного, латентно-структурного анализа и многомерного шкалирования. Указанные методы статобработки позволяют уменьшить количество анализируемых переменных, представить информацию в наглядном виде, выявить скрытые тенденции диагностируемого феномена.

8. Интерпретацию полученных результатов в категориях, доступных неспециалисту или психологу.

9. Выдачу рекомендаций по возможной терапии, коррекции или развитию.

Предварительная подготовка экспериментатора к сеансу обследования должна включать точное запоминание инструкции, приобретение тестовых материалов, оптимальное их размещение, подробное знакомство с процедурой проведения, предварительный инструктаж ассистентов и т.п.

Условия проведения обследования должны быть надлежащим образом стандартизированы. В первую очередь это относится к словесным инструкциям, времени обследования, тестовым материалам. Кроме этого, особое внимание следует уделить факторам, связанным с окружающей обстановкой: помещению, изолированному от излишнего шума; подходящему освещению; специальным мерам, предотвращающим прерывание тестирования; манере поведения экспериментатора; характеру его знакомства с испытуемыми и ряду других.

Примеров важных диагностических условий можно привести достаточно много, но основные выводы из подобных примеров означают выполнение трёх требований:

1. следовать процедурам стандартизации даже в незначительных подробностях;

2. регистрировать любые нестандартные условия эксперимента;

3. при интерпретации результатов учитывать условия тестирования (А. Анастази, 1982).

Характер диагностической ситуации играет исключительно важную роль. У испытуемых одно поведение, если он сам обратился к психологу за консультативной помощью («ситуация клиента»), и совершенно другое, если производится принудительное обследование по заказу администрации («ситуация экспертизы»). Испытуемые могут добровольно и бескорыстно сотрудничать с психологом в целях помощи исследованию («научное сотрудничество») либо участвовать в эксперименте за определённое вознаграждение («платное участие»).

Для каждой из перечисленных ситуаций следует использовать соответствующие тестовые нормы, методы диагностики и интерпретации.

Для качественного проведения диагностики важно также взаимопонимание между диагностом и испытуемыми. Хорошее взаимопонимание позволяет должным образом мотивировать интерес обследуемого, установить с ним необходимый контакт и обеспечить выполнение стандартных процедур диагностики. Например, очень важно ослабить напряжение обследуемого. В случае тестирования дошкольников необходимо учитывать боязнь незнакомых людей, лёгкую отвлекаемость, негативизм и т.п. При обследовании школьников и взрослых следует иметь в виду, что любой тест неявно задевает престиж индивида. Учащимся старших классов, студентам и взрослым, кроме того, важно знать цели диагностики. Во всех случаях необходимо убедить обследуемых в том, что в их собственных интересах получить по тесту показатели, правильно отражающие их возможности (А. Анастази , 1982).

Современная диагностическая работа с детьми в образовательных учреждениях должна опираться на новые оригинальные технологии обследования.

Цель психологического обследования – выявление особенностей и уровня актуального развития ребёнка, отражающих особенности формирования базовых составляющих психической деятельности, с целью определения путей развивающей и коррекционной работы, адекватных для ребёнка вида и формы обучения.

Одним из основных условий обследования является оптимизация самого процесса обследования, сокращение времени его проведения, минимизация энергозатрат как ребёнка, так и исследователя (Семаго Н.Я., Семаго М.М.,2001. С. 85 – 88).

Таким образом, общая технология психодиагностической процедуры такова:

1. Планирование обследования обусловлено практической задачей (профотбор, консультирование, экспертиза и т.д.), определением предмета психодиагностики (черт личности, эмоциональных и функциональных состояний, мотивационно-смысловой сферы и т.д.), сложностью выдвинутой проблемы, подбором соответствующих методик, их комплексностью, достоверностью, подготовкой стимульного материала, ответственностью за последствия выводов. На этапе планирования составляют схему обследования, определяют состав и количество испытуемых, необходимое число измерений, разрабатывают план обработки результатов, готовят условия проведения обследования.

2. Обеспечение условий проведения обследования. Лучшим помещением является специально оборудованная комната. Обязательным условием должно быть предварительное устранение помех и постороннего вмешательства. Необходимо заранее позаботиться и расположить в нужном порядке весь тестовый материал, в случае использования аппаратуры продумать соответствие условий тестирования стандартизации обстановки.

3. Установка контакта с испытуемым. Доброжелательные, доверительные отношения с испытуемым (клиентом) – залог качественного обследования. Испытуемый должен быть проинформирован о целях обследования, о возможностях использования результатов. Ничто не может быть применено во вред личности. Диагност обязан тщательно проинструктировать испытуемого по каждому тесту. Вопрос о мотивизации испытуемого в обследовании – ключевой для получения надёжных достоверных результатов. Эффективность человеческой деятельности обусловлена не только способностями и взаимоотношениями, но и уровнем включённой мотивации, т.е. силой мотива. Необходимо позаботиться о снятии тревожности испытуемых, так как установлено, что показатели тестов интеллекта и достижений обратно пропорциональны тревожности.

4. Личность диагноста. Внешность, характер, манера поведения и речи, настроение, так же, как и уровень профессиональных знаний, владение диагностом методикой, безусловно, влияют на успешность обследования. Психодиагносту полезно перед непосредственным проведением обследования (даже если оно проводится в учебных целях) самому поработать в качестве испытуемого. От психодиагноста требуется соблюдение спокойствия, нейтральности, постоянной внимательности, чёткости в работе.

5. Инструкция испытуемому должна быть ясной, чёткой, краткой и однозначной.

6. Протокол обследования представляет собой форму записи результатов, последовательность и объём регистрации. Форма протокола продумывается заранее. В необходимом случае заготавливаются опросные листы, ключи или трафареты с прорезями. В протокол заносят и наблюдение диагноста, и самоотчёт испытуемого.

7. Обработка полученных данных представляет собой очень ответственный и трудоёмкий процесс. Он включает в себя анализ данных, сопоставление с другими результатами, обобщение и интерпретацию. Этот процесс подвластно осуществить, только опираясь на фундаментальные знания курса психологии, достаточный профессиональный опыт, используя методы статистической обработки данных. С помощью методов математической статистики проводится выделение и анализ статистических закономерностей, то есть в конечном итоге разделение необходимого и случайного в данном явлении (для учебных или рабочих целей принято иметь не менее 30 измерений исследуемого признака в одной системе условий). Искусство обработки заключается в том, чтобы получить из результатов исследования как можно больше достоверных выводов, установить взаимосвязи измеренных процессов и влияющих на них факторов (Л.Б. Шнейдер, 1995. С.7 – 8).