4)Миссия организации. Стратегия, тактика, политика, процедура управления. Проблемы разработки эффективных процедур управления.

Главная цель организации,Миссия организации:

То, что компания собирается делать и чем она хочет стать, в общем смысле является предназначением (миссией) фирмы.

МИССИЯ – основная общая цель организации – четко выраженная причина ее существования.

Определяя миссию фирмы, менеджер определяет сферу деятельности компании, и те услуги, которые она будет предоставлять своим клиентам. Эта работа должна сопровождаться разработкой концепции долгосрочного развития фирмы.

Именно то, что видится менеджеру относительно места своей компании на рынке, и является стратегическим видением.

Разрабатывая и обнародуя миссию и стратегическое видение, менеджер знакомит сотрудников с планируемыми целями, раскрывает необходимость их выполнения, убедительно показывает направления будущего развития, берет на себя определенные обязательства.

Значение миссии:

• Объясняет причину существования фирмы для сотрудников и клиентов

• Определяет общие подходы к решению задач.

• Является основной целью для фирмы

• Позволяет правильно выработать второстепенные цели.

ВЫБОР МИССИИ

Поскольку организация представляет открытую систему она в конечном счете может выжить только при условии что будет удовлетворять какую-то потребность вне ее.

Миссия некоммерческих организаций – должна быть четко сформирована.

Миссия малых организаций - причина роста и развития компании

Прибыль является полностью внутренней проблемой предприятия.

Формулировка миссии должна содержать:

• Задачи фирмы с точки зрения ее основных услуг и продуктов, ее основных рынков и технологий.

• Внешняя среда, определяющая рабочие принципы фирмы

• Культура организации.

• Социальную значимость фирмы для потребителей.

Сущность стратегии

Слово «стратегия» произошло от греческого strategos, «искусство генерала». Военное происхождение этого термина не должно вызывать удивления. Именно strategos позволило Александру Македонскому завоевать мир.

СТРАТЕГИЯ представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

Сделать стратегический выбор — это означает связать бизнес-решения и конкурентоспособные действия, собранные по всей компании, в единый узел. Это единство действий и подходов обеспечит в дальнейшем концентрацию усилий не ключевых позициях и приведет к успеху в бизнесе. Стратегическое планирование является единственным корректным способом предсказания будущего фирмы.

Задачи стратегического менеджмента

Управления фирмой охватывает все основные функции и подразделения: снабжение, производство, финансы, маркетинг, кадры, научные исследования и разработки. Все они должны быть отражены в стратегии.

Задача менеджера по созданию и реализации стратегии фирмы состоит из шести взаимосвязанных основных частей:

• Определение вида коммерческой деятельности

• Формирование стратегических направлений развития компании, т. е. формирование целей и долгосрочных перспектив развития.

• Превращение общих целей в конкретные направления работы.

• Эффективная реализация выбранной стратегии.

• Оценка проделанной работы,

• внесение корректив в долгосрочные основные направления деятельности, цели, стратегию с учетом приобретенного опыта, изменившихся условий, новых идей и возможностей.

Эти компоненты определяют суть стратегического менеджмента.

В зависимости от целей различают стратегическое и тактическое планирование

Тактическое планирование представляет собой поиск и согласование наиболее эффективных путей и средств реализации принятой стратегии развития организации. В процессе тактического планирования разрабатываются процедуры – конкретные меры, шаги, действия по реализации стратегии в конкретной ситуации.