- •Экономическая теория
- •1) Экономическая теория, ее роль в развитии общества. Предмет и метод экономической теории.
- •2) Материальные потребности и экономические ресурсы. Проблема выбора в экономике. Кривая производственных возможностей общества.
- •3)Собственность и ее место в экономической системе. Реформа отношений собственности в России.
- •5)Основы теории спроса и предложения. Рыночное равновесие.
- •6)Концепция ценовой эластичности спроса.
- •7)Происхождение и сущность и денег. Виды денег и их эволюция
- •8)Функции денег. Состав денежной массы.
- •9)Экономические функции государства. Необходимость и формы государственного регулирования.
- •10)Национальная экономика: основные макроэкономические показатели.
- •11)Сущность и причины циклического характера рыночной экономики
- •12)Экономический цикл и его фазы.
- •13)Инфляция: определение, измерение, причины. Типология инфляции.
- •14)Инфляция и ее социально-экономические последствия. Антиинфляционная политика государства
- •15)Формы безработицы. Естественный уровень безработицы и полная занятость. Политика государства в области обеспечения полной занятости.
- •16)Финансовая система и финансовая политика.
- •17) Налоги и налоговая система.
- •18)Бюджетный дефицит и государственный долг
- •19)Кредитно-денежная политика: цели, инструменты, эффективность.
- •20) Формы деловых предприятий и предпринимательской деятельности.
- •21)Экономические издержки и прибыль
- •22)Чистая конкуренция: понятие и распространение. Определение объема производства, максимизирующего прибыль
- •23)Чистая монополия: понятие и распространение. Антимонопольное регулирование как условие развития рыночных отношений.
- •24)Олигополия: понятие и распространение. Согласованная рыночная политика.
- •25)Монополистическая конкуренция: понятие и распространение. Издержки монополистической конкуренции
- •2)Монополистическая конэконом. (чистая монополия и олигополия) – в этой модели преобладают интересы производителей. Менеджмент
- •1) Источники возникновения современного менеджмента.
- •2)Развитие школ управления и эволюция управленческих систем.
- •3)Внутренняя и внешняя среда организации: общая характеристика.
- •4)Миссия организации. Стратегия, тактика, политика, процедура управления. Проблемы разработки эффективных процедур управления.
- •Стратегическое планирование.
- •Процесс стратегического планирования.
- •5)Цели стратегического планирования. Основные типы стратегий. Портфельные стратегии и стратегии роста.
- •6)Анализ конкурентоспособности фирмы и разработка конкурентной стратегии.
- •Совершенствование технологий
- •7)Организация производственного процесса. Типы технологий и планировок производства. Основные методы планирования производственного процесса
- •8)Понятие и показатели качества. Методы управления качеством продукции. Организация контроля качества на предприятии
- •9)Типология управленческих решений. Основные модели, используемые в процессе принятия решений.
- •10) Коммуникации в процессе управления. Возможные барьеры на пути эффективных коммуникаций. Методы повышения эффективности коммуникаций.
- •11)Виды организационных полномочий. Делегирование полномочий. Полномочия и ответственность, их соотношение.
- •12) Типы власти в организации. Феномен лидерства. Современные теории лидерства.
- •13)Групповая динамика. Формальные и неформальные группы в организации.
- •14) Мотивация как функция управления. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •15) Организационная культура и ее характеристики. Основные подходы к формированию организационной культуры
- •16) Бюрократические организации. Феномен бюрократизма и его истоки. Методы противодействия бюрократическим тенденциям.
- •17) Специфика государственных организаций. Проблемы взаимоотношений государства и частного бизнеса
- •18) . Построение организаций. Методы разработки организационных структур. Методы реорганизации.
- •19) Дивизиональная организационная структура и ее варианты: продуктовая, региональная и ориентированная на потребителя. Сфера применения дивизиональных структур.
- •20) Адаптивные организационные структуры: проектная и матричная. Сферы применения адаптивных структур
- •21) Управление человеческими ресурсами: методы и современные тенденции развития.
- •22) Основные направления развития персонала: повышение квалификации и планирование карьеры
- •23)Оценка эффективности труда персонала. Методы аттестации персонала. Кадровый аудит.
- •24) . Кадровая политика фирмы и планирование трудовых ресурсов.
- •25) Планирование инновационного процесса: основные инструменты и методы
- •Финансовый менеджмент
- •1)Сущность финансового менеджмента, его роль в принятии управленческих решений.
- •2)Информационное обеспечение финансового менеджмента.
- •3)Финансовые ресурсы предприятия: сущность, состав, источники.
- •5)Финансовый план как инструмент принятия управленческих решений. Методы внутрифирменного планирования.
- •6)Бюджетное прогнозирование. Виды бюджетов и методика их составления.
- •7) Финансовые аспекты организации оборотных средств на предприятии.
- •8) Определение потребности предприятия в оборотном капитале.
- •9) Эффективность использования оборотных средств предприятия.
- •10) Эффективное управление денежными средствами.
- •11)Эффективное управление дебиторской задолженностью.
- •12) Эффективное управление средствами, вложенными в запасы.
- •13) Доходы организации и их формирование.
- •14) Принятие решений по выбору источников финансирования.
- •15) Краткосрочное финансирование деятельности компании.
- •16) Среднесрочное финансирование деятельности компании.
- •17) Долгосрочное финансирование за счет заемного капитала.
- •18) Долгосрочное финансирование за счет акционерного капитала.
- •19) Анализ финансового состояния предприятия: цели, методы, инструменты.
- •20) Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия.
- •21) Анализ кредитоспособности предприятия и ликвидности его баланса
- •22) Анализ оборачиваемости оборотных активов предприятия.
- •23) Оценка потенциального банкротства предприятия.
- •24) Расходы организации, их экономическая сущность и классификация. Управление расходами организации.
- •25) Финансовые особенности предприятий различных организационно-правовых форм.
Совершенствование технологий
Упрощение разработки
Удаление излишек
Реинженеринг производства
Использование простой, менее капиталоемкой и более рациональной технологии
Устранение дорогостоящих материалов, комплектующих и процессов
Сокращение затрат на оптово-розничное звено
Перенос производственных мощностей к потребителю
Вертикальная интеграция
Фокусирование на удовлетворении наиболее важного
Преимущества возникают при постоянной экономии во всех звеньях
Необходима :
Корпоративная культура на экономию
Соблюдение бюджета
Участие персонала
Отсутствие привилегий для исполнителей
Компания должна быть агрессивна по отношению к проектам, сулящим экономию.
КЛЮЧИ К УСПЕХУ
Исследование трудоемких операций
Удаление несущественных операций
Систематическая работа
ЗАЩИТА ЛИДЕРСТВА:
Вызов конкурентов-хорошая позиция
Сила покупателя – как правило ниже преимуществ
Диктат поставщиков – совершенная внутренняя организация
Потенциальные покупатели – превосходная цена
Товар – субститут – низкая цена
ЛИДЕРСТВО ПО ИЗДЕРЖКАМ ЭФФЕКТИВНО КОГДА:
Сильна ценовая конкуренция
Стандартный продукт
Одинаковый продукт - различная цена
Легко переманить покупателя
Есть большой слой возможных покупателей
РИСКИ:
Технологические прорывы сводят на нет всю работу
Копирование продукции
Уход от новых товаров лучшего качества
Уязвимость от новых технологий
НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ АБСОЛЮТИЗАЦИИ ЭТОЙ ИДЕИ !!!
СТРАТЕГИИ ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ
РАБОТАЮТ:
Интересы покупателей становятся разнообразными
Позволяют :
Установить высокую цену
Увеличить убьем продаж
Завоевать покупателя
РИСКИ:
Новые услуги не снижают затрат потребителя
Затраты на дифференциацию велики
Слишком высокая цена
Непонимание покупателя
Копирование конкурентом
СТРАТЕГИЯ ОПТИМАЛЬНЫХ ИЗДЕРЖЕК
ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО ПРИ РАЗУМНЫХ ЦЕНАХ
Качество выше среднего, издержки минимальны. Отличительная особенность –дополнительные преимущества известного товара.
Пример – тойета = бмв+мерседес
СФОКУСИРОВАННЫЕ СТРАТЕГИИ
ЭФФЕКТИВНЫ КОГДА:
Сектор слишком велик
Сегмент имеет высокий потенциал роста
Не высока конкуренция
Есть навыки такой работы
Высококлассное обслуживание и устойчивый клиент
Специальные навыки и умения
РИСКИ:
Конкуренты
Расширение Сегмента
НАСТУПАТЕЛЬНЫЕ СТРАТЕГИИ
Противостояние сильным сторонам конкурента
Доля рынка
Сведение на нет преимуществ конкурента
Низкая цена
Необходимо иметь резервы
7)Организация производственного процесса. Типы технологий и планировок производства. Основные методы планирования производственного процесса
Производственный процесс - представляет собой комплекс трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление товара заданного качества, количества, ассортимента и в установленные сроки. Каждый производственный процесс состоит из множества частичных процессов, в результате выполнения которых создаются отдельные составные части товара. Все частичные процессы подразделяются на основные, вспомогательные и обслуживающие
Под основными процессами понимаются такие. В результате, которых изменяются форма или размеры предмета труда, его внутренние свойства, состояние поверхности, взаимное расположение составных частей. Например, получение заготовки, ее обработка, сборка готовых составных частей.
К вспомогательным относят такие процессы, которые непосредственно не соприкасаются с предметами труда, а призваны обеспечивать нормальное протекание основных процессов. Например, изготовление инструмента для собственных нужд, производство для своих нужд различных видов энергии, ремонт основных фондов.
К обслуживающим процессам относятся такие процессы, как контроль
качества продукции, внутризаводское транспортирование, складирование и т.п.
Основными принципами рациональной организации любых процессов являются пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, а также концентрация однородных предметов труда (деталей, информации, документов и т.п.) в одном месте, гибкость процесса.
Пропорциональность - принцип, выполнение которого обеспечивает равную пропускную способность разных рабочих мест одного процесса, пропорциональное обеспечение рабочих мест информацией, материальными ресурсами, кадрами и т.д.
Непрерывность - принцип рациональной организации процессов, определяемый отношением рабочего времени к общей продолжительности
Процесса К = Т раб./ Тц где Т раб. -продолжительность рабочего времени
Тц - общая продолжительность процесса, включающая простои или пролеживания предмета труда между рабочими местами, на рабочих местах и т.п.
Параллельность - принцип рациональной организации процессов, характеризующий степень совмещения операций во времени.
Виды сочетаний операций:
1)последовательное,
2)параллельное и
3)параллельно -вспомогательное
Коэффициент параллельности
Кпар. = Т ц.пар.. / Т ц.посл
Прямоточность - принцип рациональной организации процессов, характеризующий оптимальность пути прохождения предмета труда, информации и т.п.
Коэффициент прямоточности рекомендуется определять по формуле
Кпрям. = Допт./Дфакт.
Допт.- оптимальная длина пути прохождения предмета труда, исключающего лишние звенья, возвраты на прежнее место;
Дфакт. - фактическая длина пути прохождения предмета труда.
Ритмичность - принцип рациональной организации процессов, характеризующий равномерность их выполнения Во времени
К ритм. = фактический объем выполненной работы за анализируемый период
(декада, месяц, квартал) в пределах плана / плановый объем работ
Одним из путей улучшения рациональной организации производственных и управленческих процессов, является увеличение повторяемости процессов и операций. В свою очередь методом увеличения повторяемости процессов является унификация и типизация разнохарактерных частичных процессов.
Принципы рациональной организации процессов являются основным фактором повышения организованности системы менеджмента.