Тема 17 Организационная культура (тематическая дискуссия, 2 часа)

Цель: закрепление изученного материала по теме «Организационная культура».

Тематическая дискуссия проводится на основе проработки материалов, учебной литературы, статей и других источников информации, в том числе интернет ресурс.

Подготовка к тематической дискуссии и участие в ней осуществляется как индивидуально, так и путем создания малых групп.

Вопросы для обсуждения

1. Что представляет собой культура организации?

2. Какие компоненты включает организационная культура?

3. Чем обусловлено многообразие подходов к изучению организационной культуры?

4. Классификация и типология организационных культур. Характеристика видов и типов организационной культуры, их достоинства и недостатки.

5. Какова роль организационной культуры в достижении целей организации, выполнении ею задач и функций.

6. Какое значение имеет организационная культура для управления организацией?

7. Проблема существования субкультур и контркультур в культуре организации.

8. Как проявляются национальные особенности в организационной культуре?

Литература: [1-3, 4-12, 13-19, 21, 23-25, 27, 29, 30, 31, 33, 35, 36, 37, 39-45, 46, 47, 48-54].

Тема 18 Проектирование организационных систем (деловая игра, 2 часа)

Цель – освоение принципов формирования структуры организации, приобретение и закрепление навыков по проектированию и корректировке организационных систем.

Задание

Работая в группах из пяти-шести человек разработать по заданию преподавателя организационную структуру создаваемого предприятия. Обосновать целесообразность и эффективность выбранной организационной структуры предприятия, охарактеризовать состав его подразделений и выполняемых ими функций.

Обоснование темы ситуации

Организационная структура любого предприятия представляет собой состав подразделений и должностных лиц, отражает их соподчиненность и взаимодействие, т.е. отношения и связи между ними в процессе деятельности. Задача менеджера заключается в выборе организационной структуры, наиболее отвечающей целям и задачам предприятия, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. Наилучшая организационная структура – та, которая позволяет предприятию эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, удовлетворяя потребности клиентов, достигать целей организации с высокой эффективностью.

Для решения этой задачи необходима оптимизация организационной структуры предприятия.

Правила рассмотрения ситуаций

1. Работа продолжается два аудиторных часа.

2. Учебная группа разбивается на временные творческие коллективы (ВТК) по 5-6 чел.

3. Работу проводит ведущий (преподаватель).

4. Ведущий задает дополнительные вопросы, обосновывает ситуацию, поддерживает руководителей ВТК, дает оценку проделанной работе и т.д.

Характеристика проблемной ситуации

Перестройка организационной структуры является приоритетной, потому что, во-первых, ни один руководитель не сможет хорошо управлять плохо организованным объектом. Функции и цели выступают по отношению к работнику данного органа управления как требования и критерии.

Всем ВТК следует самостоятельно сформировать организационную структуру одного из подразделений производственно-торгово-го предприятия (планово-экономического отдела, отдела сбыта, отдела снабжения, отдела маркетинга, кадровой службы) и составить должностные инструкции для работающих в этом подразделении.

Порядок разработки ситуации

Прежде, чем приступить к формированию конкретного подразделения, необходимо ознакомиться с основными теоретическими положениями, относящимися к данной проблеме.

Функциональное распределение управленческого труда заключается, прежде всего, в обособлении функций управления. В результате на уровне директора создаются планово-экономический, конструкторский, производственный отделы, отделы сбыта, снабжения, маркетинга, кадровой службы и другие, а на уровне начальника структурного подразделения – соответствующие бюро (секторы).

В основе функционального разделения труда лежит дифференциация функций управления на отдельные задачи, виды работ и операции. Так, функция управления маркетинговой деятельностью делится на следующие задачи: анализ рынка, продвижение производимых предприятием товаров (услуг) и др. В свою очередь, в задачу анализа рынка входит сегментирование рынка, выявление потребительского сегмента, оценка потенциального спроса, анализ конкурентов и т.д.

При членении функций на задачи в бюро создаются группы, а при делении задач на работы (операции) происходит разделение труда (с последующей кооперацией) внутри этих подразделений.

Квалификационное разграничение управленческого труда заключается в его обособлении с учетом сложности. Например, для отдела маркетинга и сектора анализа рынка характерна следующая цепочка: маркетолог, маркетолог-аналитик, ведущий маркетолог.

Наиболее перспективным методом формирования организационной структуры является так называемый системно-целевой подход, особенность которого заключается в проектировании «от цели». Основное его преимущество – возможность формирования структуры, максимально отвечающей производственным; условиям. Состав работ и их последовательность при этом методе показаны в Приложении 4.

Литература: [1-3, 4-12, 13-19, 24, 30, 37, 41, 43, 46, 47, 48-54].