ЗМІСТ

Стор.

Вступ	6
1. Ідентифікація навчальної дисципліни	9
2. Структура програми навчальної дисципліни "Маркетинг" (за вимогами ECTS)	12
3. Тематичний план навчальної дисципліни "Маркетинг"	13
4. Технологічна карта тематичного плану навчальної дисципліни "Маркетинг"	14
5. Система нарахування балів	19
6. Навчально-методичні рекомендації щодо самостійної підготовки з дисципліни	20
Змістовий модуль 1. Теоретичні основи маркетингу	20
Тема 1. Актуальність, предмет, задачі та зміст дисципліни "Маркетинг"	20
Навчальні настанови	20
Стислий зміст теми	20
Питання для самопідготовки до занять	22
Тема 2. Сутність маркетингу та розвиток його концепцій	22
Навчальні настанови	22
Стислий зміст теми	23
Питання для самопідготовки до занять	23
Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань	24
Типові маркетингові ситуації та практичні завдання	32
Тема 3. Маркетинг як відкрита мобільна система	41
Навчальні настанови	41
Стислий зміст теми	41
Питання для самопідготовки до занять	42
Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань	43
Типові маркетингові ситуації та практичні завдання	49
6.2. Змістовий модуль 2. Методологічні та інформаційні основи маркетингу	60
Тема 4. Формування маркетингової інформаційної системи (МІС) на основі проведення маркетингових досліджень	60
Навчальні настанови	60
Стислий зміст теми	60
Питання для самопідготовки до занять	62
Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань	63
Типові маркетингові ситуації та практичні завдання	73
Тема 5. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів	76
Навчальні настанови	76
Стислий зміст теми	76
Питання для самопідготовки до занять	77
Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань	79
Типові маркетингові ситуації та практичні завдання	93
6.3. Змістовий модуль 3. Комплекс маркетингу: сутність та зміст	101
Тема 6. Товар у комплексі маркетингу	101
Навчальні настанови	101
Стислий зміст теми	101
Питання для самопідготовки до занять	102
Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань	103
Типові маркетингові ситуації та практичні завдання	111
Тема 7. Ціна у комплексі маркетингу	114
Навчальні настанови	114
Стислий зміст теми	115
Питання для самопідготовки до занять	115
Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань	116
Типові маркетингові ситуації та практичні завдання	126
Тема 8. Розподіл у комплексі маркетингу	128
Навчальні настанови	128
Стислий зміст теми	128
Питання для самопідготовки до занять	129
Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань	130
Типові маркетингові ситуації та практичні завдання	137
Тема 9. Просування у комплексі маркетингу	139
Навчальні настанови	139
Стислий зміст теми	139
Питання для самопідготовки до занять	140
Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань	141
Типові маркетингові ситуації та практичні завдання	150
Список джерел, що рекомендуються для використання при вивченні дисципліни "Маркетинг"	154

Вступ

Ринкові трансформації в Україні зумовлюють необхідність переходу до нової ідеології управління, до нової базової концепції. Цією концепцією повинен стати маркетинг. Маркетинг – теорія і практика управління, спрямованого на розвиток виробництва та збуту товарів і послуг, зорієнтованих на запити та вимоги споживачів і найбільш повне їх задоволення. Отже, маркетингову підготовку менеджерів у вузах слід розглядати як цілісний напрямок у підготовці спеціалістів нового профілю.

Маркетинг – це наука про ринок, а ринок, основні елементи його механізму вивчаються багатьма науками. Тому блок маркетингової підготовки повинен бути органічно пов’язаний з іншими загальнонауковими та спеціальними дисциплінами, доповнюючи та уникаючи дублювання. Маркетинг слід розглядати як спосіб (шлях) підвищення ефективності управляємої системи, як методологію ринкової діяльності, яка визначає стратегію і тактику підприємства в умовах конкуренції.

Однак для того, щоб використання теорії маркетингу у практичній діяльності підприємств дало необхідний ефект, треба, щоб нею оволоділи керівники, спеціалісти (фахівці) та інші робітники.

Працівниками ж торговельних і виробничих підприємств на сучасному етапі не мають достатньої підготовки в області теорії та практичного використання маркетингу.

Разом з тим, ринкова економіка предявляє нові вимоги до керівників та фахівців. Це повинні бути висококваліфіковані керівники та фахівці, з новим мисленням, які володіють сучасними методами здійснення виробничої та комерційної діяльності, які здатні творчо підходити до вирішення ринкових проблем, своєчасно адаптуватися до змін маркетингового середовища, забезпечити нормальне функціонування підприємств в умовах ринкової економіки та їх орієнтацію на конкретні потреби покупців.

Вивчення дисципліни “Маркетинг” передбачається навчальними планами підготовки багатьох фахівців, але, в першу чергу, вона має значення в системі підготовки менеджерів для підприємств різних галузей економіки, зокрема торгівлі.

Вивчення дисципліни “Маркетинг” передбачає забезпечення теоретичної та практичної підготовки студентів до здійснення маркетингової діяльності у підприємстві за наступними основними напрямками:

• сутність, задачі, концепції, принципи, функції маркетингу, його основні види та сфери застосування;

• формування маркетингової інформаційної системи (МІС) на основі проведення маркетингових досліджень;

• вивчення потреб, попиту та поведінки споживачів, проведення сегментації і вибір цільових сегментів, здійснення типології споживачів;

• товар, ціна, розподіл, просування, як елементи комплексу маркетингу.

Предметом дисципліни “Маркетинг” є вивчення: теоретичних, методичних та інформаційних основ маркетингу, змісту, видів, методів та процесу маркетингових досліджень; потреб, попиту і поведінки споживачів у системі маркетингу; проведення сегментації ринку та типології споживачів; вибір стратегій охоплення ринку; товару, ціни, розподілу, просування як елементів комплексу маркетингу.

Мета: формування у студентів-майбутніх менеджерів наукового світогляду та спеціальних знань з теорії, методології маркетингу, вироблення вмінь та навичок здійснення конкретної управлінської діяльності підприємства на основі маркетингу для задоволення потреб споживачів та забезпечення ефективної діяльності підприємства.

Представлене навчальне видання складається з трьох змістових модулів. У першому змістовому модулі розглядаються історичні передумови виникнення маркетингу, теорія маркетингу; розкривається сутність, концепції, принципи, функції, задачі маркетингу, види та типи маркетингу, висвітлюється сутність та склад маркетингового середовища.

Другий змістовий модуль присвячено вивченню методичних та інформаційних основ маркетингу, сутності, класифікації та процесу маркетингових досліджень, побудови маркетингової інформаційної системи, дослідженню потреб, попиту і поведінки споживачів у системі маркетингу та опануванню сутності сегментації ринку, типології споживачів, вибору стратегій охоплення ринку.

Третій змістовий модуль містить питання, повязані з вивченням товару, ціни, товароруху, просування у комплексі маркетингу.

Навчальний план спеціальності 6.050200 передбачає читання лекцій, проведення семінарів і практичних занять, позааудиторну самостійну роботу студентів. Засвоєння теоретичного матеріалу повинно здійснюватися за допомогою вивчення лекційного матеріалу, самостійної роботи з навчальною, методичною, довідковою літературою, періодикою.

Лекції слід проводити із застосуванням традиційних і активних методів, кодограм, роздаткових матеріалів.

Семінарські заняття доцільно проводити у формі експрес-опитувань, тестування, заслуховування рефератів з актуальних питань маркетингу. На заняттях студенти повинні закріплювати отриманні теоретичні знання, а викладач - контролювати хід засвоєння навчального матеріалу.

На практичних заняттях студенти повинні набути вмінь та навичок конкретної маркетингової діяльності. Для досягнення цієї мети слід практикувати такі методи навчання: розвязання конкретних маркетингових ситуацій, міні-кейси, ділові та рольові ігри, метод “снігової кулі”, “кути”, “говорити-переключатися”, “круглий стіл”, “карта ідей” та інші. Усі види занять повинні оптимально поєднуватися з тим, щоб забезпечити глибоке та повне засвоєння всього матеріалу, передбаченого програмою дисципліни “Маркетинг”.

При навчанні майбутніх менеджерів маркетингу важливу роль відіграє позааудиторна самостійна робота та консультування студентів у міжсесійний період.

Тому представлене навчальне видання буде сприяти самостійній підготовці студентів напряму 6.030601 „Менеджмент” денної і заочної форм навчання з дисципліни „Маркетинг” в умовах КМСОНП, засвоєнню ключових положень теорії і методики маркетингу, їх використанню при вирішенні тестів, ситуацій, при виконанні контрольних робіт.

ІДентифікація навчальної дисципліни

ПП 7 Маркетинг.

2. Опис. Змістові модулі.

Змістовий модуль 1. Теоретичні основи маркетингу. Актуальність, предмет, задачі та зміст модуля “Маркетинг”. Сутність маркетингу та розвиток його концепцій. Маркетинг як відкрита мобільна система.

Змістовий модуль 2. Методологічні та інформаційні основи маркетингу. Формування маркетингової інформаційної системи (МІС) на основі проведення маркетингових досліджень. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів.

Змістовий модуль 3. Комплекс маркетингу: сутність та зміст. Товар у комплексі маркетингу. Ціна у комплексі маркетингу. Розподіл у комплексі маркетингу. Просування у комплексі маркетингу.

3. Рівень.

А) Попередні умови. Дисципліни, що передують вивченню дисципліни "Маркетинг":

ПЗ 4. Економічна теорія.

ПП 1. Економіка підприємства.

ПП 6. Підприємницьке право.

Б) Цілі та завдання дисципліни.

Мета дисципліни: формування у студентів спеціальності “Менеджмент організацій” сучасного наукового світогляду та системи спеціальних знань в області теорії, методики маркетингу, вироблення вмінь та навичок використання у практиці діяльності підприємств комплексу принципів, функцій, елементів маркетингу.

Завданнями дисципліни є забезпечення: теоретичної підготовки майбутніх фахівців; засвоєння ними методичних та інформаційних засад маркетингу; вироблення вмінь та навичок щодо використання на практиці товару, ціни, розподілу та збуту, просування як елементів “маркетингу-мікс”; зацікавленості студентів у навчальній та науково-дослідній роботі; створення умов для активної діяльності студентів при вивченні дисципліни “Маркетинг”.

В) Бібліографія.

1. Балабанова Л.В. Маркетинг. Підручник. - Донецьк, 2002.

2. Балабанова Л.В. та ін. Маркетинг-практикум. Навч. посібник. Донецьк: ДонДУЕТ, 2002.

3. Балабанова Л.В., Коломицева С.І. Методичні рекомендації щодо самостійної роботи студентів з дисципліни “Маркетинг”.-Донецьк, 2001.

4. Бондаренко І.В., Дубницький В.І. Сучасний маркетинг (у схемах, малюнках, таблицях, термінологічних поясненнях): Навчальний посібник. – Донецьк: ТОВ “Юго-Восток Лтд”, 2002.

5. Гаркавенко С.С. Маркетинг: підручник для вузів.-К.: Ліра, 2002.

6. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Робочий конспект та навчальні тестові завдання: Навчальний посібник. – Київ: Лібра, 2004.

7. Годин А.М. Маркетинг: учебно-методическое пособие.-М.: Издательский дом “Дашков и К^о”, 2000.

8. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2000.

9. Корольчук О.П., Шульгіна Л.М. Маркетинг Ситуативні, творчі та контрольні завдання: Практикум. – К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2003.

10. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент - СПб.: Питер, 2000.

11. Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: Підручник/Львів: 2002.

12. Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг: підручник.- К.: КНЕУ, 2003.

13. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник.-М.: ИКФ Омега-Л, 2002.

14. Шевченко Л.С. Введение в маркетинг: учебно-методическое пособие. – Харьков: Консум, 2000.

4. Обовязкова.

Дисципліна “Маркетинг” є нормативною згідно навчального плану спеціальності “Менеджмент організацій”.