Тема 8. Розподіл у комплексі маркетингу

Навчальні настанови:

• сформувати уявлення про сутність розподілу у маркетингу;

• охарактеризувати типи і рівні каналів розподілу;

• охарактеризувати функції і форми оптової торгівлі в системі маркетингу;

• показати роль і функції роздрібної торгівлі в системі маркетингу;

• визначити сутність, цілі і завдання мерчандайзингу;

• виділити основні заходи мерчандайзингу.

Стислий зміст теми

Сутність, цілі, принципи розподілу у системі маркетингу. Учасники товароруху та їх функції. Комплексний процес товароруху та його етапи. Чинники, які впливають на процес товароруху. Критерії вибору ефективної системи товароруху.

Канали розподілу та їх характеристика. Поняття, типи каналів товароруху. Прямий та непрямий канали товароруху (нульовий, одно-, двох-, трьохрівневі). Вибір каналів товароруху.

Оптова торгівля у системі маркетингу. Функції оптової торгівлі. Форми оптової торгівлі: оптова діяльність виробників, комерційна оптова діяльність, агенти, брокери.

Роздрібна торгівля та її функції у розподілі і збуті. Мерчендайзинг - планування і здійснення діяльності щодо активізації продажу та створення зручностей для покупців. Маркетинговий логістичний підхід при організації розподілу товарів.

Питання для самопідготовки до занять

1. Сутність, цілі, принципи розподілу у системі маркетингу.

   1. Дайте визначення розподілу в маркетингу.

   2. Назвіть цілі розподілу.

   3. Хто є учасниками розподілу?

   4. Назвіть етапи процесу розподілу товарів.

   5. Які елементи містить система розподілу товарів?

   6. Які фактори впливають на процес розподілу товарів?

   7. Якими критеріями доцільно керуватися, приймаючи рішення щодо організації товароруху?

2. Канали розподілу та їх характеристика.

   1. Поняття каналу розподілу і його типи.

   2. Що собою являє рівень каналу розподілу, і які з них отримали найбільше розповсюдження?

3. Оптова торгівля у системі маркетингу.

   1. Назвіть функції оптової торгівлі та її форми.

   2. Які маркетингові рішення слід приймати в оптовій торгівлі?

4. Роздрібна торгівля та мерчандайзинг.

   1. Назвіть функції роздрібної торгівлі.

   2. Дайте визначення мерчандайзингу.

   3. Охарактеризуйте цілі та задачі мерчандайзингу.

   4. Назвіть основні заходи мерчандайзингу?

   5. Визначте значення мерчандайзингу.

Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань

1. Роздрібна торгівля виконує наступні функції:

   1. бере участь у проведенні маркетингових досліджень, представляє інформацію оптовим підприємствам, підприємствам-виробникам; визначає попит і пропозицію на конкретні товари;

   2. здійснює вибір джерел надходження товарів для задоволення потреб і попиту дійсних і потенційних покупців; формує торговельних асортимент;

   3. здійснює оплату товарів, що надійшли від постачальників, операції приймання, зберігання, маркування товарів, встановлює на них ціни; надає різні види послуг;

   4. Ваш варіант відповіді.

2. Процес розподілу товарів має комплексний характер і включає наступні етапи:

   1. оптимізація ланок розподілу, уніфікація технологічних схем руху товару, оптимізація технологічних операцій, раціональний розподіл функцій між учасниками руху товару, ефективне використання транспортних засобів і обладнання;

   2. аналіз ринку, перерозподіл товарів відповідно до попиту покупців, накопичення і зберігання товарів роздрібного продажу товарів;

   3. рух товарів від складів виробників до складів оптової торгівлі, внутрішньоскладські операції з товаром в оптовій торгівлі, доставка товарів в роздрібну мережу, внутрішньомагазинні операції з товаром, операції по доведенню товарів до покупців;

   4. обробка замовлень покупців, підбір товарів і формування оптимальних партій, упаковка, складування, підтримка запасів, відвантаження товарів; адміністративні витрати; транспортування товарів підприємствами-перевізниками.

3. Як називається стратегія, що використовується для підтримки запасів, яка полягає в тому, що кількість виробів, які замовляються, встановлюється фіксованою за договором між постачальником і покупцем, а змінною величиною є час замовлення?

   1. «фіксованого замовлення»;

   2. «фіксованого інтервалу»;

   3. «один на один»;

   4. «невизначеності».

4. Оптова торгівля - це:

   1. будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим споживачам;

   2. будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг тим, хто набуває їх з метою подальшого перепродажу або комерційного використання;

   3. незалежне комерційне підприємство, що набуває права власності на товари, з якими воно має справу;

   4. корпорація, яка об'єднує підприємства різнорідних напрямів під єдиним володінням з частковою інтеграцією функцій розподілу і управління.

5. Оптимізація ланок розподілу товарів, уніфікація технологічних схем руху товару, оптимізація технологічних операцій, ефективне використання транспортних засобів і обладнання, раціональний розподіл функцій між учасниками каналів розподілу - це:

   1. етапи процесу руху товару;

   2. принципи руху товару;

   3. функції руху товару;

   4. елементи руху товару.

6. Підприємства, які отримують право власності на товар і сам товар для подальшого перепродажу, є:

   1. брокерами;

   2. дистриб'юторами;

   3. комерційними оптовими підприємствами;

   4. дилерами.

7. Посередник, якому підприємство-виробник надає право продажу своїх товарів на певній території протягом узгодженого терміну на основі відповідного договору – це:

   1. дилер;

   2. дистриб'ютор;

   3. комісіонер;

   4. агент.

8. Якщо замовлення на товари надходять регулярно, а кількість виробів кожного разу різна, то в даному випадку для підтримки товарних запасів використовується стратегія:

   1. «фіксованого замовлення»;

   2. «фіксованого інтервалу»;

   3. «один на один»;

   4. «невизначеності».

9. Агент - це:

   1. особа, що набуває права власності на товари, з якими вона має справу;

   2. оптовий торговець, який не приймає на себе права власності на товари і основні функції якого полягають у зведенні покупців з продавцями і сприянні переговорам між ними;

   3. оптовий торговець, що представляє покупця або продавця на відносно постійній основі, виконує лише невелику кількість функцій і не приймає на себе права власності на товар;

   4. особа, що здійснює продаж товарів.

10. Приймаючи рішення про організацію розподілу товару, керуються наступними критеріями:

    1. оптимізація ланок розподілу і ефективне використання транспортних засобів;

    2. уніфікація технологічних схем руху товару і оптимізація технологічних операцій;

    3. мінімізація терміну постачання і скорочення загальних витрат на розподіл товару;

    4. ефективне використання транспортних засобів і мінімізація постачання.

11. Які рівні каналів розподілу характерні при використанні прямого типу розподілу товару:

    1. нульовий рівень;

    2. однорівневий канал;

    3. дворівневий канал;

    4. трирівневий канал.

12. Які елементи маркетингу, що використовуються у системі розподілу товару, відносяться до внутрішнього середовища підприємства?

    1. обробка замовлень покупців, підбір товарів і формування оптимальних з транспортної точки зору партій; упаковка, складування, підтримка запасів, відвантаження, адміністративні витрати;

    2. підбір товарів, їх транспортування і складування, підтримка запасів;

    3. транспортування товарів фірмами - перевізниками, складські операції у посередників, збутові операції мережі роздрібних підприємств;

    4. формування необхідних партій товарів, їх транспортування і збут.

13. Мерчандайзинг - це:

    1. планування і здійснення діяльності щодо активізації продажу і створенню зручностей для покупців;

    2. процес формування торгового асортименту;

    3. вибір цільовою ринку на основі маркетингових досліджень;

    4. обгрунтоване встановлення цін на основі вивчення попиту цільових споживачів і забезпечення необхідної рентабельності.

14. Розміщення, спеціалізація підприємств, особливості товарів і їх виробництва, сезонність виробництва і реалізації товарів слід враховувати при дослідженні впливу на процес розподілу товару:

    1. торгових чинників;

    2. чинників маркетингового середовища;

    3. виробничих чинників;

    4. чинників прямої дії.

15. Розподіл товару в маркетингу - це:

    1. раціональний розподіл функцій між підприємствами продуцентами, оптовими, роздрібними, транспортними підприємствами при переміщенні товару до споживача;

    2. доставка товарів до місця продажу;

    3. система, яка забезпечує доставку товару до місця продажу з метою задоволення потреб споживачів і з вигодою для виробника;

    4. оптимізація ланок розподілу і технологічних операцій з доведення товару споживачеві.

16. Який або які рівні каналів розподілу характерні при використанні непрямого типу розподілу товару?

    1. нульовий рівень;

    2. однорівневий, дворівневий, трьохрівневий канал;

    3. дворівневий, трьохрівневий канал;

    4. трьохрівневий канал.

17. Забезпечення реалізації маркетингової стратегії фірми, підтримки виробників і споживачів, каналу розподілу торговим персоналом, надання фінансової допоїмоги, торгового (товарного) кредиту, прийняття на себе ризику за розкрадання, пошкодження товарів відноситься до:

    1. форм оптової торгівлі;

    2. видів взаємовідносин в оптовій торгівлі;

    3. рішень, що приймаються оптовою торгівлею;

    4. функцій оптової торгівлі.

18. Канали розподілу - це:

    1. шляхи проходження товару від виробника до споживача;

    2. сукупність фірм, окремих осіб, які приймають на себе право власності на товари на шляху їх руху від виробника до споживача;

    3. джерела надходження товарів до місця продажу;

    4. джерела надходження і шляхи проходження товару до споживача.

19. Брокер – це:

    1. особа, що набуває права власності на товари, з якими воно має справу;

    2. оптовий торговець, який не приймає на себе права власності на товари і основні функції якого полягають у зведенні покупців з продавцями і сприянні в проведенні переговорів між ними;

    3. оптовий торговець, що представляє покупця або продавця на відносно постійній основі, виконує лише невелику кількість функцій і не приймає на себе права власності на товар;

    4. особа, що здійснює продаж товарів.

20. Підприємства, які отримують право власності на товар і сам товар для подальшого перепродажу, є:

    1. брокерами;

    2. дистриб'юторами;

    3. комерційними оптовими підприємствами;

    4. дилерами.

21. Вибираючи канал розподілу товару, керівник повинен враховувати:

    1. типи каналів розподілу, цілі і ресурси фірми, конкуренцію на ринку споживачів;

    2. рівні каналів, їх довжину, ширину, інтенсивність використання, ресурси фірми, товари;

    3. цілі фірми і маркетингової діяльності, ресурси фірми, споживачів, конкуренцію, особливості товарів;

    4. цілі маркетингової діяльності, елементи маркетингу, що використовуються, рівень конкуренції на ринку, особливості товарів, цільових сегментів, відношення в системі розподілу товару.

22. Як називається стратегія підтримки запасів, яка характеризується тим, що до кожного виробу прикріпляється ярлик, що складається з двох частин, одна з яких після продажу відправляється на регіональний склад і є початковим матеріалом для поповнення запасів

    1. «фіксованого замовлення»;

    2. «фіксованого інтервалу»;

    3. «один на один»;

    4. «невизначеності».

23. Оптова діяльність виробників, комерційна оптова діяльність через незалежні оптові підприємства, через агентів і брокерів – це:

    1. канали розподілу товарів;

    2. учасники каналу розподілу товару;

    3. форми оптової торгівлі;

    4. типи оптових посередників.

24. Який або які рівні каналів розподілу характерні при використанні непрямого типу розподілу товару?

    1. нульовий рівень;

    2. однорівневий, дворівневий, трьохрівневий канал;

    3. дворівневий, трьохрівневий канал;

    4. трьохрівневий канал.

25. Як називається стратегія, що використовується для підтримки запасів, яка полягає в тому, що кількість виробів, які замовляються, встановлюється фіксованою за договором між постачальником і покупцем, а змінною величиною є час замовлення?

    1. «фіксованого замовлення»;

    2. «фіксованого інтервалу»;

    3. «один на один»;

    4. «невизначеності».

26. Приймаючи рішення про організацію розподілу товару, керуються наступними критеріями:

    1. оптимізація ланок розподілу і ефективне використання транспортних засобів;

    2. уніфікація технологічних схем руху товару і оптимізація технологічних операцій;

    3. мінімізація терміну постачання і скорочення загальних витрат на розподіл товару;

    4. ефективне використання транспортних засобів і мінімізація постачання.

27. До заходів мерчандайзингу відносяться:

    1. оптимальний розподіл та експлуатація площі магазину, формування асортименту відповідно з попитом, використання упаковки як "мовчазного продавця", надання додаткових послуг;

    2. гнучка цінова політика і забезпечення високої рентабельності;

    3. внутрішньомагазинна реклама, СТИЗ;

    4. Ваш варіант відповіді.

28. Комплекс заходів мерчандайзингу спрямований на забезпечення:

    1. оптимальної експлуатації торговельної площі і високої рентабельності;

    2. оптимального розподілу та експлуатації загальної, торговельної, складської площі;

    3. формування оптимального товарного асортименту;

    4. розвитку активних форм продажу товарів.

Типові маркетингові ситуації та практичні завдання