Вопросы для повторения

2.1 Рассмотрите основные типы ОУП и назовите, какие применяемые имя подходы к работе ведут ОУП к гибели.

2.2 Назовите основные отличия ОУП, организованных с использованием моделей повышения про из водитель кости и сдерживания затрат при выполнении проектов.

2.3. На каких четырех областях {или портфелях) должно быть сосредоточено внимание ОУП?

2.4 Объясните роль ОУП в модели повышения производительности организации.

2.5 Какие негативные последствия для организации возможны при наличии а ней централизованной структуры типа ОУП, осуществляющего усиленный контроль за проектами?

2.6 Какими аргументами, скорее всего, можно убелить руководителей принять предложение об учреждении ОУП в организации?

2.7 Какие основные причины могут побудить руководителей не согласиться с предложением об учреждении ОУП в организации?

2.8 Почему авторы книги считают неверным, что главным приоритетом для ОУП должно быть повышенное внимание затратам на проекты или исполнению бюджетов? Что должно быть главным объектом внимания ОУП?

2.9 Перечислите и обоснуйте несколько основных причин неудач в работе ОУП.

2.10 В каких областях и почему может оказаться наиболее подходящим ОУП с авторитарным стилем работы?

2.11 Не предъявляют ли авторы завышенные требования к ОУП? Перечислите аргументы за и против этого утверждения.

2.12 Предположим, что ОУП имеет совокупный бюджет в $100 млн. для оказания помощи в выполнении проектов. Какой экономии средств может ожидать от него предприятие, при условии что ОУП нацелен на повышение производительности или на сдерживание затрат?

2.13 Допустимо ли учредить ОУП и набрать для него сотрудников до того, как определены миссия офиса и требования к нему? Да или нет?

2.14 При использовании модели повышения производительности ОУП часто диктует расстановку приоритетов в портфеле заказов. Да или нет?

2.15 Руководителей ОУП не должна волновать заинтересованность руководства в существовании офиса. Да или нет?

Глава 3. Что такое офис управления проектами и в чем его предназначение как следует правильно называть эту службу

В англоязычной литературе встречается много разных названий и аббревиатур, используемых для обозначения служб, аналогичных ОУП, в которых находят отражение особенности их назначения и полномочий. Если ОУП только оценивает состояние работ по проекту, но не проводит экспертизу методов их выполнения, то его часто называют просто проектным офисом (Project Office). Однако такое наименование способно вводить читателя в заблуждение. Еще много десятилетий назад термин «проектный офис» применялся в строительстве для обозначения главного управления по надзору за строительными работами по определенному проекту. Например, табличку с надписью «Проектный офис» можно было увидеть еще в начале прошлого века на строительной площадке небоскреба «Эмпайр Стейт Билдинг» а Нью-Йорке.

В современных компаниях подобные «проектные офисы» не оказывают поддержки руководителям проектов. Напротив, они только требуют от них сведений о ходе выполнения проектов, представления измененных графиков работ и другой проектной документации. Нетрудно понять, что руководители проектов, которым и так приходится работать в непростых условиях, такой проектный офис воспринимается как источник угрозы, а многие из них считают дополнительную отчетность, обусловленную существованием этого офиса, источником ненужных накладных расходов. Мало кому нравится сообщать дурные новости. Большинство старается отыскать возможности этого избежать.

Любой работник до того, как предпринять серьезные дополнительные усилия, необходимые для представления информации другому подразделению, прежде всего задается вопросом, дает ли это что-нибудь ему лично. В отношении проектного офиса, работающего по описанной схеме, большинство сотрудников на этот вопрос ответит, что проектный офис ничего существенного им не приносит, и их усилия будут соответствовать такой оценке полезности этого образования.

Для установления стандартов управления проектами и оказания помощи исполнителям в наиболее эффективном выполнении порученных работ наиболее подходит концепция ОУП, предлагаемая в настоящей книге. Модель работы ОУП предусматривает установление стандартов и методов, которые на добровольной основе применяются исполнителями проектов ради совершенствования работ по проектам и их результатов.

В крупных организациях для того, чтобы подчеркнуть распространение сферы ответственности ОУП на все предприятие, часто применяют термин «офис управления проектами предприятия». Тем самым подчеркивается, что влияние ОУП не ограничивается определенным подразделением или функциональным направлением работ предприятия.

В некоторых случаях слово «проект» в наименовании ОУП заменяют термином «программа», под которой понимают совокупность проектов, обладающих некоторой общностью, например, нацеленностью на определенную номенклатуру продукции, или выполняемых определенным подразделением. Если речь заходит об офисе управления программами, то предполагается, что он сосредоточен на управлении проектами с более крупными бюджетами, обеспечивает для их руководителей возможность наиболее эффективного наблюдения за ходом выполнения проектов и оказывает им максимальную поддержка.