- •Кендалл и. Роллинз к.
- •Часть 1. Создание условий для успешного внедрения офиса управления проектами Глава 1. Введение – создание офиса управления проектами, приемлемого для руководства
- •Перспективы развития оуп
- •Информация об авторе примера
- •Вопросы для повторения
- •Глава 2. Причины неудач при создании оуп в организации осознание потребности в оуп
- •Противоречия между проектами
- •Почему оуп не оправдывает ожиданий?
- •Правильное определение задач оуп
- •Функционально - стоимостная модель оуп
- •Правильный подбор сотрудников
- •Использование надлежащих средств управления, проектами
- •Правильная информация
- •Отсутствие должного результата или почему внедрение оуп может оказаться неудачным
- •1. Оуп не сумел четко сформулировать, в чем состоит его полезность для организации.
- •2. Не ощущается влияние оуп на способность организации выполнять проекты
- •3. Авторитарный стиль работы оуп рассматривается другими подразделениями как угроза для их самостоятельности.
- •5. В существовании оуп не заинтересованы главные специалисты.
- •6. Существование оуп - бесполезные накладные расходы при управлении проектами*.
- •Вопросы для повторения
- •Глава 3. Что такое офис управления проектами и в чем его предназначение как следует правильно называть эту службу
- •Истоки оуп в организациях
- •Глава 4. Переход от затратной модели к модели повышения производительности в управлении проектами
- •Часть 2. Стратегическое планирование и выбор надлежащего состава портфеля проектов
- •Глава 5. Стратегическое планирование - головная боль руководителей проектов
- •Глава 6. Приложения принципов деминга, голдратта и методологии «шесть сигм» в рамках системного подхода к стратегическому планированию и управлению проектами
- •Глава 7. Восемь основных подсистем, охватываемых стратегическим планированием и управлением проектами
- •Глава 8. Подход «4x4» и стратегическое планирование
- •Глава 9. Правильные маркетинговые проекты
- •Глава 10. Гарантированное будущее. Завоевание конкурентных преимуществ насрокдоюлет с использованием теории ограничений
- •Часть 3. Подробнее об офисе управления проектами
- •Глава 11. Совет по управлению проектами и установление приоритетов проектов
- •Глава 12. Увязка хода выполнения проекта со стратегическими целями организациипризнак
- •Глава 13. Управление результатами и сокращение продолжительности проектов
- •Глава 14. Управление портфелями проектов
- •Глава 15. Управление портфелем ресурсов
- •Глава 16. Управление портфелем активов
- •Глава 17. Применение метода критических цепочек для управления проектами в многопроектной среде
- •Глава 18. Уменьшение негативного отношения исполнителей
- •Глава 19. Модели организации оуп
- •Введение
- •Глава 20. Роли и обязанности сотрудников оуп
- •Руководитель портфеля проектов
- •Методист
- •Наставник
- •Глава 21. Информационные входы и выходы оуп
- •Обучение
- •Глава 22. Система оценок, применяемых оуп
- •Глава 23. Средства корпоративного управления проектами и их значение для своевременного
- •Глава 24. Значение для оуп института управления проектами и руководства рмвок®
- •Часть 4. Внедрение оуп
- •Глава 25. Содержание предложения руководству предприятия о создании оуп
- •Раздел 1. Обоснование
- •Раздел 2. Содержание
- •Раздел 3. Общие подходы к созданию оуппредлагаемое решение
- •Раздел 4. Риски
- •Раздел 5. Затраты и экономический эффект (детальный анализ затрат и экономического эффекта от создания оуп содержится в приложении)
- •Раздел 6. График выполнения проекта
- •Глава 26. Завоевание оуп поддержки и участия руководства
- •Глава 27. Модель для оценки уровня зрелости оуп и ее применение
- •Глава 28. Схема организации оуп, приемлемая для руководства
- •Глава 29. Поддержание ценности оуп для организации. Переключение с производственных на рыночные аспекты ее деятельности.
- •Глава 30. Заключительная следующие шаги
Глава 24. Значение для оуп института управления проектами и руководства рмвок®
ЗНАЧЕНИЕ ИНСТИТУТА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ (PMI)
Институт управления проектами (PMI) потратил немало времени и усилий на разработку стандартов по управлению проектами, призванных содействовать предприятиям в совершенствовании процессов управления проектами. Одним из главных достижений PMI стало установление единых подходов к управлению проектами в реальных условиях, существующих в различных организациях. Начиная с первых лет своего существования, PMI, как сообщество профессионалов, был нацелен на поддержание качества управления проектами на всех уровнях организаций, начиная с их руководителей. Сейчас от PMI требуется создание единой концепции устанавливающей обязанности ОУП, методы управления портфелями проектов и решения других задач управления в многопроектной среде. Отсутствие подобной концепции оставляет руководителей проектов без необходимых им моделей и механизмов для удовлетворения этих.
ВОЗМОЖНОСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ PMI
В настоящее время в составе PMI насчитывается около 100 тыс. членов, более 200 местных отделений, свыше 35 тематических групп (SIGs) и несколько коллегий, по отдельным направлениям теории управления проектами.
В последнее время среди членов PMI и специалистов, не входящих в его состав, обнаруживается растущая потребность в создании стандартов, регламентирующих деятельность ОУП. Эти стандарты должны содействовать тому, чтобы ОУП оказывали более эффективную поддержку руководителям проектов и программ, руководствующихся в своей работе стандартами РМI. Возможности для совершенствования ОУП очевидны для всех работников этих офисов. Поэтому это направление в последнее время усиленно развивается всеми тематическими группами Института.
ПОТРЕБНОСТИ
Современное состояние дел в области управления проектами характеризуется тем, что значительная часть профессиональных руководителей проектов потеряла работу в связи с общим падением мировой экономики. Многие руководители проектов, которым некуда было обратиться за поддержкой, потерпели поражение в борьбе за собственное выживание. В 2001 г. более 1 млн. человек потеряли работу, причем в большинстве случаев не по собственной вине. Возникает вопрос, могло бы присутствие ОУП, нацеленных на достижение немедленного результата, в компаниях воспрепятствовать сокращениям рабочих мест? Сейчас для таких ОУП представился отличный шанс продемонстрировать руководству организаций те возможности, которые они упускают.
ПОЧЕМУ РАСТЕТ ЗНАЧЕНИЕ PMI
Профессия руководителей проектов сейчас широко востребована за пределами Северной Америки - в Китае, Индии, Японии и в Европе, где профессиональные подходы к управлению проектами находятся в зачаточном состоянии. Вместе с тем, ныне многие проекты приобретают межконтинентальный характер. Глобализация служит серьезным фактором, усиливающим роль и значение PMI в будущем. Все большее число специалистов объединяются вокруг Института по доброй воле, что значительно расширяет его возможности для поиска решений многих общих задач и проблем.
Существует также ряд других причин, которыми обусловлено становление РМI в качестве единственного источника стандартных подходов к управлению проектами, которыми руководствуются в своей деятельности ОУП.
1. PMI является крупнейшей в мире ассоциацией профессионалов в области управления проектами
2. Институтом издано общепризнанное руководство РМВОК* «Свод знаний по управлению проектами».
3. Существующие в организациях ОУП и поставщики программного обеспечения для управления проектами ориентируются в своей деятельности на общие принципы, установленные РМВОК*
4. В деловом мире усиливается тенденция к подбору и приему на работу в качестве руководителей проектов сертифицированных Институтом специалистов (РМР*). Если сейчас человек, планирующий свою дальнейшую карьеру в должности руководителя проектов, не обладает соответствующим документом, подтверждающим его аттестацию в этом качестве, то он должен осознать растущее значение подобной сертификации. Его руководители, если не сейчас, то в будущем могут потребовать представления документа об аттестации
5. Увеличивается число команд добровольных исполнителей проектов по всему миру
6. Наличие у PMI мощной информационной инфраструктуры, обслуживающей его членов
7. PMI отслеживает современные тенденции в области управления проектами, и специалисты, посещающие конференции, проводимые Институтом по всему миру, имеют возможность знакомиться со всеми новейшими достижениями в этой области.
ДОСТАТОЧНО ЛИ ДЛЯ ОУП ЗНАНИЕ РМВОК®?
РМВОК® служит общепризнанным стандартом в части методов управления проектами. В соответствии с этим руководством, в управлении проектами выделено 9 основных областей знаний, которыми должен обладать руководитель проекта:
1. управление интеграцией;
управление содержанием проекта;
управление срокам и выполнения проекта;
управление проектными затратами;
управление качеством;
управление трудовыми ресурсами;
управление коммуникациями;
управление рисками;
управление закупками.
Содержание всех перечисленных областей знаний хорошо определено в РМВОК*. Вместе с тем, к ним следовало бы добавить такие области, как общий контроль проектов со стороны высшего руководства организации, управление с использованием ОУП, управление портфелем проектов. Эти вопросы сейчас интенсивно прорабатываются. Если организация будет просто следовать руководящим указаниям РМВОК*, то управление проектами, безусловно, со временем будет более совершенным. Но насколько быстро это произойдет, остается под вопросом.
Если РМВОК® не будет дополнен руководящими указаниями по перечисленным трем направлениям, то в организациях сохранится изолированность подразделений и служб в работе над проектами. Поэтому необходимость усиления внимания PMI к проблемам ОУП становится все более актуальной.
ПОИСК СОГЛАСИЯ МЕЖДУ ОУП, ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ PMI И СОДЕРЖАНИЕМ РМВОК®
Сейчас в локальных сетях многих компаний существуют сайты ОУП, Сейчас в локальных сетях многих компаний на которых представлены методики управления проектами и шаблоны документов, созданные на основе РМВОК® и рекомендаций PMI. Эти сайты способствуют распространению знаний в области управления проектами. внутри организаций и существенно сокращают потребности в специальном обучении сотрудников.
Те ОУП, которые стремятся доказать свою полезность для организации и завоевать признание со стороны внутренних потребителей их услуг, поступают совершенно правильно, когда увязывают свою деятельность с рекомендациями PMI/РМВОК®, и поддерживают модель стоимости. Со временем, даже в организациях, сотрудники которых не обладают достаточным уровнем зрелости в части управления проектами, роль ОУП будет больше смещаться с функций надзора за проектами в сторону консультирования их исполнителей. Растущая заинтересованность потребителей, ориентированных в своей работе на документы PMI, в услугах ОУП становится залогом устойчивого присутствия офисов, в организации на годы вперёд.
РЕЗЮМЕ
Для ОУП очень важно располагать признанными на международном уровне образцами для подражания, которыми они могли бы воспользоваться при создании тех моделей, которыми они руководствуются в своей деятельности. В настоящее время ОУП пребывают еще только в ожидании подобных примеров, появления которых следует, скорее всего, ожидать в виде стандартов PMI. Сейчас в рамках PMI существует ряд дочерних объединений, подобных РМО SIG (www.pmi-pmosig.org) или Metrics SIG (www.metsig.org), которые на общественных началах пытаются выявить, в каких стандартах нуждаются ОУП, и разрабатывают эти стандарты. Эти группы вносят посильный вклад в совершенствование работы ОУП на предприятиях, но, тем не менее, требуется большее внимание этой проблеме со стороны PMI в целом.
Было бы полезным, чтобы все существующие в разных странах ОУП опирались в своей работе на какую-либо централизованную ассоциацию по управлению проектами. На эту роль лучше всего подходит PMI как крупнейшее объединение специалистов, действующее в этой области. Потребность во взаимодействии ОУП с PMI очевидна, и обе стороны обязаны найти точки соприкосновения. Можно надеяться, что PMI сумеет разработать такое технико-экономическое обоснование потребности предприятий в ОУП, на которое последние могут опереться. ОУП очень нуждаются в подтверждении правильности того, чем они занимаются, им требуется источник стандартов, регламентирующих их деятельности, столь же влиятельный, как PMI. Авторы надеются на то, что книги, подобные той, что они предлагают вниманию читателей, по мере обсуждения их содержания, сумеют в какой-то мере заполнить существующий пробел в знаниях, относящихся к работе ОУП.
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
Что требуется от PMI для оказания помощи ОУП?
Каково значение РМВОК® для ОУП?
Metrics SIG, существующие в PMI на общественных началах ?
Насколько важно для ОУП иметь в своем составе сертифицированных специалистов по управлению проектами?